Рекомендательное письмо администратор гостиницы

С помощью резюме работодатель знакомится с соискателем. Это своего рода личная презентация. Для каждой профессии, в том числе, и администратора, есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать при составлении резюме.

От качества подготовки этого документа зависит, позовёт ли потенциальный работодатель соискателя на собеседование.

Поэтому при составлении резюме обязательно воспользуйтесь подходящим образцом и постарайтесь следовать советам опытных кадровиков.

Как составить резюме

Резюме — краткий документ, который составляется соискателем для потенциальных работодателей. Это самопрезентация работника, где указаны основные его преимущества. Рекомендуемый размер резюме — 1 или 2 листа.

Документ должен быть составлен грамотно, недопустимы лексические, графические или пунктуационные ошибки. Внимательно перечитывайте резюме перед печатью, отправкой. Оформляйте его в строгом соответствии с обычаями делового оборота, так как это официальный документ.

Правила составления резюме на конкретную должность

В документе указывают основные сведения о соискателе:

1. Личные данные. Дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты, город проживания, фото.
2. Должность, на которую претендует соискатель. Нужно указывать название позиции, которая присутствует в объявлении о вакансии. Для нескольких вакансий не рекомендуется отправлять одинаковый вариант резюме. Лучше составлять отдельное резюме для каждого случая, внося необходимые правки.
3. Желаемый размер оплаты труда. Можно написать размер стартового оклада.
4. Опыт работы. Укажите все организации, где вы трудились (в обратном хронологическом порядке). Если вы сменили несколько работ, выделите 3–4 места. Можно указывать последние места работы или самые значимые в конкретном случае. Обязательно нужно написать временной промежуток работы, название организации, должность. Будет плюсом, если вы укажете свои достижения с использованием цифр.
5. Образование. Если вы закончили учиться давно, то не стоит уделять этому много внимания в резюме. Кратко укажите период учёбы, название учебного заведения, полученную специализацию. Если вы закончили какие-либо курсы или тренинги, укажите это. О дополнительном образовании стоит упомянуть, если оно касается выбранной вакансии.
6. Профессиональные навыки. Напишите, какие ключевые навыки вы получили во время учёбы и работы. Например, расскажите, какие должностные обязанности вы исполняли, работая в клубе, или чему научились во время прохождения производственной практики в частной клинике.
7. Отдельно укажите, какими компьютерными программами вы владеете, сообщите о знании иностранных языков. Избегайте неподтверждённых оценок и лестных эпитетов в свой адрес. Перечитайте требования к вакансии, перепишите ключевые слова в своё резюме.
8. Дополнительные сведения. Укажите, если готовы к переезду в другой город или страну, к командировкам или сверхурочной работе. Если должность предполагает ещё какие-либо требования, то укажите свои преимущества. Например, наличие водительских прав, авто, загранпаспорта, возможность предоставления рекомендаций от прошлых работодателей.

Используйте принцип избирательности. Указывайте в резюме те сведения, которые имеют отношение к конкретной вакансии.

1. Нежелательно использовать готовые шаблоны. Работодатель решит, что вы поленились составить документ самостоятельно, или не умеете это делать.
2. Указывайте образование или места работы, которые имеют отношение к вакансии. Не стоит перечислять все факты из вашей биографии, если они не относятся к сфере деятельности компании.
3. Слишком короткое резюме, в котором не указаны карьерные достижения, профессиональные навыки.
4. Слишком длинное резюме, где указаны разнообразные тренинги и курсы. Ненужная информация не по теме должна исключаться.
5. Много «воды» или неуместные шутки.

В любое резюме можно вписать такие навыки:

1. Умение анализировать документы.
2. Работа с ПК.
3. Быстрое принятие решений.
4. Навык планирования и организации процесса труда.
5. Знание иностранных языков.

Если вы владеете иностранным языком, укажите уровень подготовки: со словарём, умение воспринимать письменную речь, свободное владение. В тех случаях, когда нет опыта работы, укажите результаты преддипломной практики. Если вы уже работали администратором, указывайте свои профессиональные навыки и достижения.

Администратор компании — это её лицо, поэтому благодарности клиентов он принимает первым

Администратор организует работу офиса, владеет полной информацией о процессах и сотрудниках. Он должен уметь работать с документацией, быть коммуникабельным, избегать конфликтов, уметь обслуживать клиентов.

Важные профессиональные качества администратора

1. Наличие высшего или неоконченного высшего образования.
2. Знание принципов документоведения.
3. Умение правильно организовать работу.
4. Аналитические способности.

Если вы претендуете на эту должность, обязательно прикрепите фото к резюме.

Администратор должен иметь презентабельную внешность, так как он является лицом компании. Существенный плюс для кандидата — релевантный опыт работы. В резюме стоит делать упор на личные качества и навыки, так как администратор часто импровизирует при общении с посетителями.

Какие навыки и умения ценны для работодателя

Для администратора фитнес клуба полезны следующие навыки:

1. Работа с оргтехникой.
2. Знание кассовой дисциплины.
3. Знание 1С.
4. Навыки управления персоналом, подбора кадров.
5. Опыт размещения рекламы в сети, печатных изданиях.
6. Навык ведения переговоров.

Независимо от сферы деятельности администратор выступает в роли управленца. Поэтому он должен знать Трудовой Кодекс РФ. Полезные личные качества для подобной работы:

1. Быстрая обучаемость.
2. Внимательность.
3. Добросовестность.
4. Грамотная речь.
5. Инициативность.
6. Коммуникабельность.
7. Оптимизм.
8. Организаторские способности.
9. Ответственность.
10. Порядочность.
11. Пунктуальность.
12. Стрессоустойчивость.
13. Честность.
14. Энергичность.
15. Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.
16. Умение находить общий язык с клиентами.
17. Умение работать в команде.

Профессия администратор — видео

В резюме описывают только не сведения, которые относятся к этой должности. О некоторых фактах вашей жизни разумно будет умолчать. Не стоит писать о дипломах, курсах и тренингах из других сфер.

Например, если вы были призёром танцевальных конкурсов, это не значит, что такой факт из биографии поможет устроиться администратором.

Можно в конце резюме сделать пункт «Хобби», в котором сделать отметку об умении танцевать.

Не указывайте опыт работы из других сфер деятельности. Задача резюме — не передавать все факты вашей биографии, а представить вас как подходящего кандидата на позицию администратора.

Не перечисляйте свои обязанности на прошлых местах работы. Укажите свои достижения, какую пользу вы приносили, какие результаты показывали. Например, сократился процент жалоб клиентов на 40%.

Безукоризненное резюме администратора поможет найти отличное место

Образец резюме на вакансию

Рекомендуется составлять резюме самостоятельно, без использования шаблонов. Стандартных образцов в сети очень много, но рекрутеры негативно относятся к таким резюме. Не поленитесь набрать документ собственноручно без подобных конструкторов. Тогда ваше уникальное резюме будет выгодно отличаться на фоне остальных безликих текстов.

Соблюдайте порядок составления резюме: это сделает его лаконичным и информативным

В резюме должен соблюдаться определённый порядок. Сначала указывается опыт работы по специальности, затем адекватно описываются имеющиеся достижения, образование и дополнительные факты.

Сначала укажите свои личные данные: фамилию, имя, возраст и место жительства, контакты. Хорошим тоном считается указание цели. Далее в обратном порядке опишите свой опыт работы.

Если вы ещё не работали в этой сфере, напишите о профильном образовании. Далее по тексту стоит упомянуть о личных качествах и особых навыках. Все факты о вас должны соответствовать требованиям к соискателю, указанным в описании вакансии.

Особенности работы администратором в разных сферах

Администратор нужен в любом общественном заведении, куда приходят клиенты для обслуживания. Он должен знать специфику работы заведения, уметь отвечать на вопросы потенциальных клиентов. В зависимости от сферы деятельности, обязанности администратора немного отличаются.

Отель, гостиница

Портье (администратор отеля) должен знать иностранные языки, чтобы принимать иностранных постояльцев. А также нужно уметь вести переговоры по телефону, уметь сглаживать конфликты. Администратор в отеле следит за работой всего гостиничного персонала, чтобы гостям было комфортно в своих номерах.

Салон красоты, фитнес клуб

Администратор здесь управляет всем заведением. Он не только координирует работу мастеров, но и принимает звонки, консультирует клиентов по вопросам услуг и их стоимости, ведёт их запись.

Администратор должен знать, какие противопоказания имеет каждая процедура, предупреждать об этом потенциальных клиентов, советовать. Кроме того, он ведёт кассовую отчётность, контролирует наличие всех косметических средств и исправность аппаратуры.

Иногда в обязанности входит выплата зарплаты мастерам, решение претензий клиентов, продажа косметических средств.

Администратор фитнес клуба или салона красоты не только консультирует посетителей, но и продаёт сопутствующие товары

Администратор в кафе или ресторане встречает посетителей и провожает их к свободному/забронированному столику. Решает конфликт, если есть претензии к обслуживанию. Следит за организованностью на кухне.

Медицинский центр, частная клиника

Администратор должен разбираться в спектре услуг, уметь ответить на вопросы. Нужно уметь грамотно ответить, какие гарантии предлагаются клиентам. Нужно подписать с клиентом договор об оказании услуг, уметь обосновать стоимость. Иногда нужно принимать медицинские анализы.

Магазин, кафе

Администратор следит за выполнением плана продаж, контролирует ассортимент. Должен знать основы мерчандайзинга. Если магазин продуктовый, то нужно знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы.

Что писать в сопроводительном письме к резюме администратора?

Сопроводительное письмо составляется и отправляется как дополнение к резюме. Если резюме предоставляется в бумажном виде, то сопроводительное письмо также нужно распечатать и прикрепить к резюме.

Если вы отправляете резюме по электронной почте, прикрепите файл с сопроводительным письмом.

1. Если вы пробуете найти работу в известной крупной компании, прикрепите сопроводительное письмо в отдельном файле наряду с резюме.
2. Если потенциальный работодатель — это небольшая компания, то сопроводительное послание можно набрать в теле письма.

В сопроводительном письме желательно соблюдать определённую структуру:

1. Обращение. Укажите по возможности имя и отчество человека, которому направляется письмо.
2. Как называется вакансия, откуда вы о ней узнали.
3. Почему вы обратились в эту компанию.
4. Почему вы подходите для этой работы.
5. Благодарность за прочтение письма и внимание к вашей персоне.
6. Отметка о резюме и рекомендательных письмах. Укажите, что их можно найти в прикреплённых файлах.
7. Окончание письма: «С уважением…». Укажите свои имя и фамилию, контактный номер мобильного телефона.

СОпроводительное письмо обязательно составляется и направляется потенциальному работодателю вместе с резюме

Задача сопроводительного письма — заинтересовать работодателя, получить приглашение на собеседование. Если у вас ещё нет опыта, можно сделать акцент на личных качествах.

Если вы ещё не работали по специальности, укажите другие ваши преимущества

Сопроводительное письмо должно быть кратким и деловым. Нельзя писать негативные отзывы о прошлых местах работы или жаловаться на плохое материальное положение.

Позиция администратора достаётся ответственным и активным исполнителям, которые готовы учиться и быстро решать любые возникающие проблемы.

Эта должность подходит тем, кто умеет организовывать работу коллектива и способен контролировать все процессы.

Если вы претендуете на такую вакансию, покажите в резюме свои организаторские способности, умение нейтрализовать конфликты, в течение всего дня сохранять спокойствие и дружелюбие.

Источник: https://sb-advice.com/work/3419-kak-sostavit-gramotnoe-rezyume-administratora-obrazets-i-nyuansyi-zapolneniya-otdelnyih-razdelov.html

Рекомендация с места работы — образец заполнения (2016)

Пример рекомендательного письма — вариант 1

Пример — вариант 2

Пример рекомендательного — вариант 3

Пример письма для студента

Проректор кафедры правоведения, д.ю.н., профессор Пышкин А. В. (число, подпись)

Рекомендательное письмо администратор отеля

Москва, ул. Московская, д.0/0

От «___»______ 20__ г.

Настоящим письмом подтверждаем, что Ф.И.О.

в период с июня 2006 по январь 2009 года работала в ЗАО «Отель» в должности старшего администратора Службы приема и размещения.

За данный период было увеличено количество постоянных гостей в отеле, уменьшилась сумма неоплаченных счетов, увеличилось число положительных отзывов гостей.

В феврале 2007 г. Ф.И.О. была переведена на должность «старший администратор», в 2008 году стала победителем конкурса «Лучший сотрудник года».

Помимо высокого профессионализма, компетентности и отличных коммуникативных навыков, особенно ценными стали для компании такие ее качества, как надежность, способность находить решения в сложных ситуациях, а также нацеленность на достижение результата.

Мы благодарны Ф.И.О. за успешное сотрудничество и рекомендуем ее на позицию руководителя службы приема и размещения или другую аналогичную должность.

Если информация в не показалась Вам исчерпывающей, будем рады ответить на Ваши вопросы.

Генеральный директор _______________________ Ф.И.О.

приема и размещения _______________________ Ф.И.О.

Сергеев Сергей Сергеевич в период с 1 февраля 2018 г.

по 08 июня 2018 г. работал в ООО » темп»=»» в=»» должности=»» администратора=»» alt=»Образец администратору»>

Образец рекомендательного письма

– это документ, который представляет собой отзыв о соискателе со стороны его бывшего руководителя либо сотрудника с профессиональной точки зрения.

Как написать рекомендательное письмо

Составление рекомендательного письма осуществляется согласно общей структуре делового.

Сначала указывается заголовок документа.

После этого можно указать обращение, если рекомендательное письмо с работы составляется конкретному работодателю. Обращение можно и не употреблять, если оно делается для любого потенциального работодателя.

Затем идет речь о занимаемых должностях, функциональных обязанностях, профессиональных навыках, достижениях и успехах, личных качествах соискателя.

В рекомендательном письме сотруднику также можно указать причину ухода из предыдущей компании.

В конце ставится подпись рекомендателя с указанием его должности, фамилии, имени, отчества, контактного телефона и даты составления документа.

По мере возможности данное заверяется подписью руководителя компании или кадровой службы и печатью компании.

Образцы и примеры рекомендательного письма

Отзыв о человеке как работнике со стороны его бывшего руководителя либо коллеги.

1 образец Рекомендательное письмо студенту

Характеристика выпускника ВУЗа: его сильных сторон, успехов во время учебы, основных достижений со стороны куратора, декана факультета.

1 образец Рекомендательное компании

Характеристика одной компании другой как партнера, оценка ее надежности, качества предоставляемых услуг, профессионализма ее сотрудников и т.п.

1 образец Рекомендательное письмо бухгалтеру

Это сотруднику-бухгалтеру, которое содержит оценку его профессиональных качеств и навыков работы.

Это сотруднику-водителю, которое содержит оценку его профессиональных качеств и навыков.

Оформление желательно осуществлять на фирменном бланке организации.

Правила составления и рекомендации по составлению документов.

Шаблон и образец рекомендательного письма от работодателя для сотрудника

NNN отличается коммуникабельностью (ответственностью, пунктуальностью, другими положительными качествами). Мы благодарны NNN за успешное и продуктивное сотрудничество.

Нам жаль терять такого сотрудника, но желаем ему (ей) успеха но новом месте работы.

Дата составления Подпись На фото ниже можно увидеть пример документа:

Успешно и добросовестно справлялся с порученной работой, обладает знаниями и умениями для решения поставленных перед ним задач.

Рекомендательное письмо сотруднику от работодателя (образец, примеры)

Рекомендательное письмо сотруднику оформляется на фирменном бланке компании-работодателя и, как правило, подписывается непосредственным руководителем (реже — руководителем всей организации). Именно личный руководитель имеет возможность дать объективную оценку трудовым качествам своего подчиненного, рассказать о его положительных и отрицательных сторонах в работе.

В России рекомендательное письмо от работодателя не является обязательным документом при трудоустройстве.

Также его ни в коем случае нельзя расценивать как гарантию утверждения своей кандидатуры: рекомендательное письмо лишь подтверждает те личные качества, которые соискатель указал в своем резюме, тем самым предоставляя дополнительные шансы на успех.

Также, этот документ дает понять, что при увольнении работник оставил о себе хорошее впечатление, уходя без скандалов и каких-либо склок.

Оценивая все кандидатуры на вакантную должность, руководство новой компании не может не обратить внимание на соискателя, который готов предоставить рекомендательные письма со всех прежних мест работы. Такой человек будет охарактеризован как неконфликтная, но в то же время целеустремленная личность, не стесняющаяся просить у руководства оценить его профессиональные качества на бумаге.

Кто заверяет рекомендательное письмо

Этот документ не требует заверения в общепринятом смысле: для того, чтобы оно имело правовую силу его достаточно распечатать на фирменном бланке организации и подписать уполномоченным лицом. Также желательно поставить печать.

Если бланка у организации нет, то в верхней части листа нужно указать наименование компании и регистрационные сведения (как правило, ОГРН, ИНН/КПП, место нахождения). Можно добавить и банковские реквизиты, но это не обязательно.

Для того, чтобы развеять все сомнения будущего работодателя относительно действительности рекомендательного письма, желательно указать в документе актуальные контактные данные подписанта.

Для чего нужно рекомендательное письмо от работодателя

Основная цель рекомендательных писем — произвести благоприятное впечатление на будущее руководство. Написать в резюме огромное количество своих положительных качеств могут многие кандидаты, а вот подтвердить их — задача непростая. Рекомендательные письма способны убедить работодателя принять соискателя хотя бы на испытательный срок.

Какие фразы использовать в рекомендательном письме

Составляя этот документ, лучше придерживаться стиля делового письма: не употреблять жаргонные, «обывательские» выражения.

Описывая профессиональные качества сотрудника, можно указать, что он:

• обладает определенными навыками (например, владеет определенной техникой продаж);
• прошел дополнительное обучение (посещал семинары, тренинги), имеет подтверждающие дипломы и сертификаты;
• имеет стаж работы в данной должности;
• успешно проводит презентации и переговоры;
• разработал собственную систему выполнения планов;
• систематически показывал отличные плановые показатели;
• грамотно анализирует рынок потребления и производства;
• в срок сдает выполненные задания и проекты.

Личностные качества должны иметь непосредственное отношение к характеру соискателя:

• инициативный;
• трудолюбивый;
• пунктуальный;
• добросовестный;
• самостоятельный (или, напротив, исполнительный — в зависимости от желаемой должности);
• легко обучаем (если вакансия не предполагает опыта работа по данной специальности);
• педантичный;
• ответственный.

Следует избегать выражений: «веселый», «компанейский», «с хорошим чувством юмора», «порядочный семьянин» и т.д. Подобные фразы совершенно неуместны в рекомендательном письме, в котором важно отразить качества, которые пригодятся в работе.

Примеры рекомендательных писем сотруднику

Предлагаем Вашему вниманию примеры рекомендательных писем от работодателя, доступных для скачивания в формате Word

Рекомендательное письмо сотруднику

Настоящим подтверждается, что Журавлева Алена Ивановна работала в компании «Делопись.ру» с 05.05.2009

Источник: https://ObrazcyPrikazov.ru/vopros-otvet/prosheniya-i-garantii/rekomendatelnoe-pismo-obrazets-dlya-administratora.html

– Поддержка сайт

– Внедрение, настройка и поддержание базы данных товаров

За время работы внес ряд предложений, позволивших фирме привлечь новых клиентов, увеличить производительность сотрудников и значительно снизить расходы на междугороднюю связь. Переработал структуру сайта, разработал несколько дополнительных разделов.

Михайлов Дмитрий работает в команде, демонстрируя ответственность и исполнительность. Он и его подчиненные коммуникабельны, аккуратны, внимательны и постоянно совершенствуют свои профессиональные навыки.

За последнее время стало нормой, при смене места работы или выполнения какого-нибудь проекта, на который приглашался специалист, запрашивать у работодателя рекомендательное письмо.

Рекомендательное письмо пришло к нам с Запада, и заменило так часто встречающуюся в прошлом характеристику.

Именно личный руководитель имеет возможность дать объективную оценку трудовым качествам своего подчиненного, рассказать о его положительных и отрицательных сторонах в работе. В России рекомендательное письмо от работодателя не является обязательным документом при трудоустройстве.

Также его ни в коем случае нельзя расценивать как гарантию утверждения своей кандидатуры: рекомендательное письмо лишь подтверждает те личные качества, которые соискатель указал в своем резюме, тем самым предоставляя дополнительные шансы на успех.

Лагутина имеет высшее профессиональное образование по специальности «менеджмент организаций (2008 год), принимала участие во многих семинарах по повышению уровня продаж в рамках нашей компании, о чем имеет соответствующие сертификаты.

Администратор хостела, мини-гостиницы

(Полная занятость)

БМ Хостел (Красная Пресня )/ BM Hostel, г. Москва.

Должностные обязанности и достижения:

— Прием всех входящих звонков — Информационное сопровождение клиентов по телефону — Бронирование номеров в программе Exel — Заселение/выселение гостей — Прием наличных, заполнение квитанций, ведение учета средств — Контроль за хозяйственной частью, закупка средств по уходу за помещением хостела

апрель 2014 — июнь 2015 1 год и 2 месяца

Руководитель отдела

(Полная занятость)

Недвижимость, г.

— ведение учета рабочего времени и времени отдыха работников торговой точки (табель);

— подбор персонала, проведение инструктажа на рабочем месте новых сотрудников;

— работа с рекламациями;

— анализ ТМЦ (выявление преимуществ сильных и слабых сторон);

— организация учета продаж (остатки, заказ) по каждой группе товаров;

— оформление кредитов — «Home credit bank», «РусФинанс банк», «ОТП-банк»;

Образец резюме администратора магазина — 2 пример (короткий)

Павлова Инна СергеевнаКраткие сведения Город: Санкт- Петербург Дата рождения: 15 08 1989 Семейное положение: не замужем Гражданство: Российское Образование / Квалификация: 2012 — 2014: Академия маркетинга и социально-информационных технологий, Новороссийск, Менеджер Языки: Русский — родной Английский — базовый Должность: ИП.
Например, указать, что благодаря его навыкам переговоров удалось добиться скидки у поставщиков в 10%.

• Писать нужно на официальном бланке компании.
• Выданное с места работы рекомендованное письмо для сотрудника (образец можно скачать ниже), должно содержать упоминание о служебных обязанностях работника, его личных качествах и достижениях.

Общую формулу составления для таких документов во многом творческого характера привести невозможно, однако есть ряд особенностей, которые стоит учесть при его составлении в любом случае.

Он умело организовал работу локальной сети компании, не допускал длительных простоев оргтехники, подбирал качественное программное обеспечение для компьютерного оборудования.

Сотрудник заинтересован результатами своей деятельности, проявляет серьезное отношение к работе, добросовестно трудится, не считаясь со своим личным временем.

Хочется отметить, что знания и умения сотрудника позволили связать воедино разрозненные до этого офисы, за счет чего организован оперативный обмен информацией.

Считаю, что он проявит себя таким же грамотным специалистом на аналогичной должности в другой компании.

Пример рекомендательного письма — вариант 2

Рекомендация дана Петренко Татьяне Петровне.

Вышеупомянутая сотрудница занимала должность дизайнера рекламного отдела нашей организации. Она зарекомендовала себя как творческая личность и хороший организатор.

1. Текст письма должен иметь официально-деловой стиль.
2. В то же время следует избегать большого количества канцеляризмов и штампов – «сухих», неестественных выражений.
3. Оформлять письмо лучше на именном бланке, а если таковой в фирме не используется – постараться с помощью художественных элементов придать документу более официальный характер.
4. По объему текста: он не должен быть слишком большим (на 2 и более страницы) и слишком маленьким (менее половины страницы).

Функциональные обязанности:

• администрирование офисного программного обеспечения
• обеспечение антивирусной защиты ПК
• подключение и настройка работы оргтехники, модемов
• техническое обслуживание ПК, сети.
• Достижения:
• обеспечение стабильной работы ПК и оргтехники на предприятии.
• Образование: 2002-2007 гг.

Внешне этот документ можно представить следующей картинкой.

Рекомендательное письмо — документ, по своей сути являющийся отзывом о соискателе вакансии со стороны предыдущего работодателя. Автор рекомендации кратко характеризует специалиста по следующим вопросам:

1. профессиональные навыки;
2. имеющиеся достижения;
3. основные успехи во время работы в компании;
4. сильные стороны сотрудника.

При написании рекомендательного письма необходимо придерживаться следующей структуры:

• заголовок документа;
• по желанию автора указывается адресат письма, если оно пишется для любого потенциального работодателя — пометка «кому» не делается;
• информация о соискателе вакансии и объяснение, кем он приходится рекомендателен.

Форма обучения: Вечерняя.

по 1999

Музыкальная школа Уровень образования: Среднее специальное. Специальность: Фортепьяно. Форма обучения: Вечерняя.

Курсы и тренинги

2010

Реклама и PR. Школа политики и бизнеса, г. Москва

Английский язык разговорный, французский язык базовый, итальянский язык базовый, латышский язык базовый

О себе

Личностные качества: надежность, ответственность, целеустремленность, энергичность, организованность, стрессоустойчивость, терпеливость, позитивный взгляд на жизнь.

Образец резюме администратора магазина

Павлова Инна СергеевнаКраткие сведения Город: Санкт- Петербург Дата рождения: 15 12 1983 Семейное положение: замужем Гражданство: россия Образование / Квалификация: филиал Южно-Уральского гос. университета в г.

Умение работать с необходимым оборудованием. 07/2009 — 07/2012ООО «ЦУМ» официант/бармен/старший бармен/кассир-бармен Официант: Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ, Знание и опыт в сфере обслуживания.

Контроль и качество обслуживания.

Опыт работы с «потоком» гостей, проведение банкетов, фуршетов.

Бармен: Знание ассортимента бара; владение техникой приготовления коктейлей.

Составление коктейльной карты.

Ведение сертификатов по алкогольной продукции.

Работа с поставками товара, составление заявок, работа с товарными накладными.

Умение обращаться с барным оборудованием.

Кассир: Открытие, закрытие смены. Работа с программным обеспечением 1С ТрактирЪ. Ведение документооборота.

Источник: http://migration20.ru/rekomendatelnoe-pismo-administrator-gostinitsy

Образец резюме администратора гостиницы

Перед тем, как перейти к образцу резюме администратора гостиницы (портье), рекомендуем Вам ознакомиться с тем, как его составить и на каких пунктах сделать акцент, плюс, в самом конце статьи можно будет скачать пример в формате “doc”, (word) бесплатно и без регистрации.

Личные данные

Тут требуется заполнить такие пункты, как:

• Имя, Фамилия, Отчество (полностью, без аббревиатуры);
• дата рождения (день, месяц, год);
• адрес проживания (ваше фактическое место проживания: город, улица, номер дома/кв);
• номер телефона (мобильный/домашний с указанием кода);
• электронный адрес (та почта, которая активна), и при необходимости можете добавить другие виды связи: Viber, What’s app, WeChat и т.д.
• будет приветствоваться наличие фотографии кандидата, т.к. администратор гостиницы непосредственно вступает в контакт с гостями, и предпочтение будет к соискателю с приятной внешностью.

Цель

В этой графе указываем конкретную цель, т.е. название желаемой должности, на которую Вы претендуете, сферу деятельности, вид предприятия, например: соискание должности администратора гостиницы (портье) в бизнес-отель. Также тут можно указать желаемый уровень заработной платы.

Опыт работы

Этой графе требуется уделить особое внимание, т.к. кандидат на данную должность должен иметь соответствующий и значительный опыт в этой сфере, либо аналогичный опыт работы.

Указывать места работы начинаем в обратном хронологическом порядке, то есть с последнего места работы, а именно, такую информацию, как: период работы (дата поступления и окончания), название компании и направление деятельности, должность, функциональные обязанности и профессиональные достижения.

Образование

Тут требуется указать такую информацию, как: дата начала и окончания обучения, название учебного заведения, специальность и степень аккредитации. Плюсом будет указание также о дополнительном образовании, например: прохождение курсов, стажировки и т.д.

Профессиональные навыки

Этому пункту важно уделить должное внимание, потому что администратор гостиницы является руководителем, в его обязанности входит целая гора работы, для решения которой должны быть определённые навыки и знания (на его плечи возлагается большая ответственность). Например, к таким навыкам относится:

• опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
• навык решения конфликтных ситуаций;
• работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
• навык телефонных переговоров;
• уверенный уровень знания английского, немецкого языков;
• организаторские способности;
• грамотно поставленная речь;
• опыт работы с туристическими фирмами;
• навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
• коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества

Тут требуется указать те качества, которыми должен обладать настоящий лидер, ведь администратор отеля – это руководящая должность, от работы которого зависит на 60% успех предприятия. Например:

• коммуникабельный;
• пунктуальный;
• аналитический склад ума;
• внимательный;
• легкообучаемый;
• энергичный;
• доброжелательный и открытый;
• стрессоустойчивый;
• трудолюбивый;
• инициативный.

О себе

Не стоит сильно акцентировать внимание на этом пункте, а именно, делать из него огромный фантастический или какой-либо рассказ, будьте кратким и не надо затрагивать то, что не касается желаемой должности (у меня много друзей, люблю плавать по утрам и т.д.), но и не надо забывать, что резюме является визиткой соискателя и его основная цель состоит в том, чтобы заинтересовать работодателя. В эту графу можно написать, например:

• профессиональные интересы;
• хобби;
• сильные стороны;
• ваши цели.

Также в этот раздел можно включить информацию о семейном положении, готовность к командировкам/переезду в другой город/страну, наличие водительского удостоверения/личного автомобиля, одним словом, кратко дописываем ту информацию, которая не вошла в другие разделы.

Делаем вывод, что при составлении резюме администратора магазина требуется уделить особое внимание таким пунктам, как:

• опыт работы;
• профессиональные навыки;
• личные качества.

Также не забываем прикрепить фотографию к резюме.

Гостиная Мария АлексеевнаДата рождения: 10.10.1988Адрес проживания: г. Ростов-на-Дону, ул. Отельная, 25, кв. 15Телефон: +7 (927) 888-88-88

E-mail: gostinaya_ ma@mail.ru

Цель:

• Соискание должности администратора гостиницы (портье)
• Занятость: полный рабочий день

Опыт работы:

Август 2012 г. — по настоящее время (4 года 6 месяцев):Компания: гостиница “Copacabana Palace”, г. Рио де Жанейро

Должность: администратор гостиницы (портье)

Функциональные обязанности:

• оформление брони номеров;
• приём и размещение гостей гостиницы;
• проведение расчета постояльцев и выселение;
• подготовка отчетной документации;
• донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
• контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
• прием звонков, электронной почты;
• решение различных конфликтных ситуаций;
• контроль работы и качество обслуживания персонала гостиницы;
• выполнение отдельных служебных заданий непосредственного начальника;
• решение административно-хозяйственных вопросов.

Октябрь 2007 — август 2012 гг. (4 года 10 месяцев):Компания: отель «Панорама», г. Ростов-на-Дону

Должность: помощник администратора, администратор гостиницы

Функциональные обязанности:

• бронирование и размещение гостей;
• контроль своевременной подготовки номеров;
• администрирование работы гостиницы;
• прием звонков, электронной почты;
• решение различных конфликтных ситуаций;
• проведение расчета постояльцев и выселение;
• донесение информации клиентам отеля о правилах пребывания, предоставляемых услугах и др.;
• контроль выполнения постояльцами правил внутреннего распорядка гостиницы;
• подготовка отчетной документации;

Профессиональные достижения:

• На протяжении работы в этой гостинице прошла дорогу по карьерной лестнице от помощника администратора до администратора.

Образование:

Сентябрь 2005 — июнь 2009 гг.: Международная Академия Бизнеса и Управления (МАБиУ), г. Москва, специальность: менеджмент, диплом магистра.

Дополнительное образование:

• Март 2015 г.: вебинар “Гость всегда доволен и вернется вновь”.
• Ноябрь 2005- февраль 2006 гг.: курс немецкого языка “Goethe-Institut” г. Дюссельдорф, Германия.

Профессиональные навыки:

• организационные навыки;
• опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
• работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс);
• навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
• опыт работы с туристическими фирмами;
• грамотно поставленная речь;
• владение английским, немецким языками на разговорном уровне;
• коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.

Личные качества:

• коммуникабельный;
• пунктуальный;
• внимательный;
• быстрообучаемый;
• энергичный;
• стрессоустойчивый;
• трудолюбивый;
• доброжелательный и открытый;
• аналитический склад ума;
• инициативный.

О себе:

Общий опыт работы в сфере гостиничного бизнеса 9 лет, большой интерес к изучению тонкостей обслуживания и управления. Амбициозный человек, всегда достигаю своей цели, заложены хорошие лидерские качества, а это означает только то, что Ваш коллектив будет вести вперед уверенный в себе руководитель.
Семейное положение: замужем, детей нет

Возможно, Вам будет интересен пример резюме схожих профессий:

Скачать

Предлагаем скачать образец резюме администратора гостиницы бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word

Скачать образец резюме администратора гостиницы в формате doc (word).

Пример резюме администратора гостиницы:

Создать резюме онлайн

Источник: https://working-resources.ru/resume/obrazec-rezume/obrazec-rezume-administratora-gostinitsy.html