Как вернуть остаток тюли в магазин, если мне его не отрезали?

Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

Как вернуть остаток тюли в магазин, если мне его не отрезали?

Скажу сразу, вы можете вернуть любой товар купленный в магазине, если он оказался ненадлежащего качества, просто каждый товар имеет свои особенности, к примеру у технически сложных товаров по закону немного другие условия возврата по истечению 14 дней с момента покупки, но что касается остальных товаров, то вы имеете право вернуть их практически без проблем.

Шторы не исключение и если после покупки вы обнаружили на шторах затяжки, заводской брак (дырки, не прошитые швы и пр.), пятна, разводы, дефекты рисунка и прочие недостатки, то вы по своему выбору на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» вправе:

  • Требовать заменить товар ненадлежащего качества, на точно такой же товар, но уже без недостатков;
  • Требовать замены некачественного товара, на аналогичный товар другого производителя и модели, либо на совершенно другой товар с перерасчетом покупной цены как в большую так и в меньшую сторону;
  • Требовать соразмерного недостатку снижения цены или выплаты компенсации потребителю за самостоятельное устранение недостатков;
  • Требовать расторжения договора купли продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

То есть вы в случае обнаружения недостатков в шторах имеете полное право прийти и требовать вернуть вам деньги за товар ненадлежащего качества и все отговорки продавца о том, что шторы не подлежат возврату или обмену ничтожны и не имеют под собой никакого законного основания. Я вообще вам настоятельно не рекомендую слушать продавцов, говорят они много и некоторые очень убедительно, но вот правды в их словах мало, так что все их выводы основанные на «законах» я советую вам проверять.

Еще раз повторю, что вы вправе вернуть или обменять любой товар приобретенный в магазине или у организации и дает вам на это право статья 18 «Закона о защите прав потребителей».

Действия по возврату штор ненадлежащего качества

Теперь разберем как вы должны действовать в случае если все пройдет идеально и далее мы рассмотрим, что делать если продавец вам отказывает в возврате штор.

Что бы вернут шторы ненадлежащего качества вам нужно иметь с собой паспорт гражданина РФ и сам товар, по возможности чек (товарный или кассовый) и далее ситуация будет примерно такой:

  1. Прийти в магазин и объяснить ситуацию продавцу;
  2. Далее вам или сразу же вернуть деньги или предложат написать заявление на возврат товара ненадлежащего качества;
  3. Заявление пишется в 2 экземплярах или вам после принятия должны вернуть копию заявления с отметками и датой принятия. В заявлении укажите от кого подается заявление, укажите ваш номер телефона, далее укажите когда был куплен товар, за какую цену, укажите номер чека, далее укажите какие недостатки были выявлены в товаре. Далее ставим свою подпись и так же дату. Попросите принимающее заявление лицо сделать вам ксерокопию заявления и поставить на ней отметку о принятии и дату принятия. Копия заявления с отметками остается у вас;
  4. После подачи заявления деньги за некачественный товар вам должны вернуть в течении 10 дней, на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей». Деньги возвращаются указанным вам способом или тем способом которым вы приобрели.

Обычно если магазин достаточно известный и все в нем устроено по закону, то деньги вам вернут, но бывают ситуации, когда продавец отказывает вам в возврате денежных средств даже не смотря на наличие дефектов в товаре.

В такой ситуации заявление на возврат товара писать бессмысленно и вам остается направить продавцу претензию.

Пишется претензия так же в 2 экземплярах и в претензии в деловом тоне объясняем продавцу почему он не прав и какие статьи «Закона о защите прав потребителей» он нарушает.

И так в шапке претензии напишите кому вы направляете претензию, ниже укажите от кого и так же указывается ваш номер телефона для связи.

Ниже в самом тексте претензии вам нужно написать, что такого то числа, вы приобрели шторы за конкретную сумму, что подтверждается чеком (товарным или кассовым), в купленном товаре вы обнаружили недостаток (опишите недостаток).

Укажите, что на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей», вы вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Далее опишите что при обращении продавцу вам было отказано в возврате денег и расторжении ДКП, в чем продавец допустил нарушение пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и нарушил ваши права как потребителя. Далее требуйте от продавца расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы. Дайте продавцу на основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей» 10 дней на выполнение ваших требований по возврату денег, поставьте вашу подпись и расшифровку.

Претензию подаем продавцу лично в руки и при приеме продавец должен поставить на претензии отметку о принятии и дату принятия и далее отдать экземпляр с отметками вам. Сохраните ваш экземпляр претензии, он вам пригодится в случае если дело дойдет до суда.

Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то направьте ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в адрес продавца.

Если в течении 10 дней вам не вернули деньги, то подготовьте исковое заявление и подайте его в суд и уже в судебном порядке вам придется взыскивать с продавца сумму уплаченную за товар, а так же в вашу пользу дополнительно будет взыскан с продавца штраф в размере 50% от суммы присужденной судом и далее вы сможете взыскать с продавца неустойку.

Иск можно подать как по вашему месту жительства, так и по месту нахождения продавца. При сумме иска менее 50000 рублей, иск подается к мировому судье, а если сумма иска более 50000 рублей, то иск подаем в районный суд.

Государственную пошлину при спорах о защите прав потребителей платить не нужно.

Можно ли вернуть шторы надлежащего качества?

Здесь ситуация следующая, у вас есть право на основании статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», обменять товар надлежащего качества в случае если он не подошел вам по размеру, габаритам, фасону, расцветке, комплектации.

Обратите внимание, что именно обменять, что и предложит вам продавец, по закону вы не можете первым делом прийти в магазин и заявить, что вы отказываетесь от товара и требовать возврата денег в случае если товар надлежащего качества.

Но это не значит что товар вернуть нельзя, позже я расскажу как это можно сделать.

Так же есть распространенная отговорка продавцов с целью отказа основанная на «перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.

1998 N 55, в котором указано, что не подлежат возврату и обмену товары из ткани отпускаемые на метраж (пункт 4 данного перечня).

И здесь действительно есть доля правды, ведь если вы купили шторы которые при вам отмерили и отрезали, он без брака и вы решили их вернуть, то по закону вам откажут, это факт и такие шторы действительно попадают по пункт 4 перечня.

Но ситуация на вашей стороне, если вы приобрели шторы в упаковке, на которой указаны размеры штор (линейные), ведь это товар не проданный на метраж, а уже готовый к использованию товар который на метраж не отпускался и вы вправе здесь требовать обмена или возврата таких штор.

Как вернуть товар если он не понравился?

Нужно соблюсти ряд требований предъявляемых статьей 25 «Закона о защите прав потребителей», что бы обменять или вернуть товар надлежащего качества:

  • С момента покупки не должно пройти более 14 дней (день покупки не учитывается);
  • Должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства товара. Это значит, что товар не должен был быть использован и на нем не должно быть следов использования. В целом товар надлежащего качества при обмене должен выглядеть точно так же как при покупки снятый с витрины;
  • Должны быть сохранены фабричные пломбы и ярлыки;
  • У вас должен быть документ подтверждающий факт покупки товара, как правило это кассовый или товарный чек. Если такого документа нет, то вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Можно ли вернуть товар если не сохранилась или испорчена упаковка?

Если хотя бы одно условие нарушено, то с обменом и возвратом штор надлежащего качества у вас возникнут проблемы.

С возвратом ситуация следующая, ведь на основании пункта 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей» в случае если у продавца на момент предъявления ваших требований не оказалось аналогичного товара который вам подходит, то вы вправе требовать расторжения договора купли продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы и продавец должен выполнить ваше требований в течении 3 дней с момента предъявления ваших требований.

Аналогичный товар может и быть, но не факт, что он вам нравится по цвету и прочим характеристикам, поэтому все же вернуть товар у вас получится, ведь подходит вам товар или нет, решает не продавец, а именно вы.

Если вам отказывают в ваших законных требованиях, то так же подаем претензию и если вам отказали, то идем в суд.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-shtory-obratno-v-magazin-i-zabrat-dengi-ili

Можно ли вернуть ткань в леруа мерлен

Как вернуть остаток тюли в магазин, если мне его не отрезали?

Каждый человек, покупающий или заказывающий шторы, хочет, чтобы они исправно выполняли свою функцию и прекрасно подходили под интерьер комнаты.

Изготовление тканей и текстильных изделий – это производственные процессы, протекание которых не всегда происходит без ошибок.

Как итог – брак и недовольство покупателя, ведь готовый продукт может иметь видимые дефекты и прочие изъяны, делающие нормальную его эксплуатацию невозможной.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-51-29 Москва; +7 (812) 467-30-52 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-83-47 Бесплатный звонок для всей России.

Бывает и другая ситуация: гражданин купил хорошие шторы, заплатил за них немалую сумму, но они ему разонравились или не подходят по дизайну. Можно ли их вернуть продавцу? Да, но не во всех случаях.

Условия возврата товаров регламентируются законом N 2300-1 «О защите прав потребителей», вступившим в силу ещё в 1992 году. На основании ст. 25 данного законодательного акта, покупатель вправе вернуть приобретённый товар, если с момента его покупки прошло не более двух недель.

Согласно Постановлению Правительства РФ за №55, принятому в 1998 году, шторы, будучи товаром, реализуемым по метражу, в магазин возвращать нельзя.

Это правило распространяется лишь на изделия из ткани, которые подрезают прямо в магазине на основании размеров, указанных покупателем.

К готовым шторам, упакованным в заводскую упаковку и имеющим обозначенные производителем линейные размеры, это не относится, значит, возврат возможен.

Статья 18 закона N 2300-1 регулирует взаимоотношения между покупателем, приобретшим бракованный товар, и продавцом, его реализовавшим (осознанно или неосознанно). Если потребитель обнаружил в товаре недостатки, не оговоренные продающей стороной, то он вправе:

  • Вернуть купленный шторы в течение двух недель с момента их приобретения или в срок, определённый администрацией торговой точки (это спорный момент).
  • Потребовать немедленного устранения дефектов, причём это может сделать либо продавец, либо третья сторона (к примеру, мастерская или ателье). Разумеется, все изъяны устраняются за счёт продающего лица.
  • Настоять на снижении отпускной цены, соразмерном дефекту на купленных шторах.
  • Потребовать замены на аналог или товар другой марки (с перерасчётом отпускной цены купленных штор).
  • Как вернуть шторы надлежащего качества?

    Согласно общим правилам, гражданин, имеющий намерение вернуть в магазин шторы без дефектов, должен известить об этом продавца.

    То есть, необходимо просто явиться в место покупки и принести с собой нежеланное (неудачное) приобретение, кассовый чек (отсутствие чека не является причиной отказа при возврате штор ст.18 п.

    5 закона «О защите прав потребителей» ), заявление на возврат (в двух экземплярах) и свой паспорт. Для того чтобы процесс прошёл без осложнений и не вызвал лишних вопросов у продавца, нужно соблюсти правила возврата штор в магазин:

  • Возвращаемый товар должен быть в упаковке, со всеми ярлыками, бирками и наклейками. Если упаковка повреждена, то продавец оставляет за собой право решать: принимать такой товар или нет. Отказ мотивируется невозможностью дальнейшей продажи штор без фабричной упаковки.
  • Никаких следов эксплуатации быть не должно.
  • Требуется предъявить кассовый чек или иное свидетельство того, что покупка была осуществлена именно в этом магазине. Ценник тоже способен взять на себя роль доказательства, равно как и подтверждение одного свидетеля.
  • К сведению

    Претензия на возврат денег может рассматриваться администрацией магазина 10 дней (ст.22 закона «О защите прав потребителей»), но не более.

    Средства внесенные за шторы, должны быть возвращены покупателю в течение 3 дней с момента возврата изделия(ст.25 закона «О защите прав потребителей»).

    Чтобы гарантированно вернуть свои деньги, потребитель должен отказаться от всех вариантов обмена, мотивируя решение тем, что в магазине нет модели штор, подходящих ему по всем критериям.

    Возврат занавесок, размер которых «отрегулирован» по просьбе клиента, законодательством не предусмотрен.

    Возврат бракованных штор

    Неравномерность рисунка, дырки, затяжки, полотна разной длины, некачественная фурнитура – это лишь некоторые дефекты, наличие которых говорит о том, что шторы бракованные и их нужно вернуть в магазин. Здесь вступает в силу ст. 18 ЗоЗПП, и потребитель может совершить одно из четырёх действий, описанных выше.

    Возврату и обмену не подлежат изделия, случайно или умышленно испорченные покупателем. Если потребитель порвал шторы, прожёг их или постирал с использованием агрессивного отбеливателя, то нести их в магазин не стоит, поскольку в возврате ему будет отказано с формулировкой «халатная эксплуатация, повлекшая за собой порчу имущества».

    Перед тем, как нести брак в магазин, нужно убедиться, что при себе имеется:

  • Паспорт.
  • Документ, подтверждающий факт покупки (товарный чек, квитанция, приходно-кассовый ордер).
  • Заявление на возврат.
  • Если, совершая покупку, гражданин расписался в документе, что приобретаемый им товар не имеет дефектов, но в реале это оказалось не так, то при обнаружении фабричного брака на шторах, он правомочен подать претензию. В свою очередь, продавец может отправить якобы некачественный товар на экспертизу, с целью определения истинной природы появления дефектов.

    Если эксперт вынесет вердикт – «производственный брак», то требования покупателя неукоснительно удовлетворяются, процедура может занять 10-30 дней. Если же в ходе экспертизы штор будет выявлено, что товар испорчен покупателем, то требования потребителя никто удовлетворять не будет, к тому же, гражданину придётся оплатить стоимость исследования.

    Возврат штор в интернет-магазин

    Даже качественный товар не возвращается, если ему присущи индивидуально-определённые свойства, и он может быть использован только конкретным потребителем, поскольку был создан специально для него.

    В эту товарную группу входят отрезы ткани, лент, кружев; одежда, пошитая по индивидуальному заказу, эксклюзивные ювелирные украшения и шторы, линейные размеры которых определены покупателем.

    Из этого следует: шторы, сшитые на заказ, нельзя вернуть ни в ателье, ни в реальный, ни в интернет-магазин

    Источник: https://mochishe.ru/mozhno-li-vernut-tkan-v-lerua-merlen

    Можно ли вернуть шторы в магазин?

    Как вернуть остаток тюли в магазин, если мне его не отрезали?

    Правила и условия возврата товаров, в частности штор, регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”. В соответствие с ним, покупатель может вернуть шторы, но лишь в отдельных случаях.

    В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть шторы обратно в магазин? как поэтапно осуществляется процедура возврата? какие действия следует предпринимать в случае поступления отказа?

    Когда возврат возможет?

    В соответствии со статьей 25 Закона “О защите прав потребителей”, у покупателя есть право на возврат качественного товара в течение первых четырнадцати дней с момента покупки, если он не подошел ему по форме, фасону, цвету, размеру, габаритам или комплектации. Однако, согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, шторы (как отрезной товар, продаваемый по метрам), входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.

    Если же шторы продаются в готовом виде (не отрезаются по просьбе покупателя), вернуть их по одну из не подошедших критериев, даже если они надлежащего качества, возможно.

    Другое дело, если шторы оказались бракованными или дефектными. В этом случае, в соответствие со статьей 18 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть их обратно в магазин в течение:

    • первых пятнадцати дней с момента покупки;
    • установленного политикой магазина срока для возврата товара;
    • гарантийного срока (при наличии);
    • двух лет, если продавец не обозначил никаких других сроков.

    Подробнее о том, как вернуть готовые шторы надлежащего качества, читайте в следующем разделе.

    Надлежащее качество

    Если покупатель купил готовые (а не отрезные) шторы, а после обнаружил, что они слишком малы/велики или не подходят по цвету к интерьеру, он вправе вернуть их обратно в магазин в течение первых двух недель с момента покупки. При этом должны быть соблюдены следующие условия возврата:

    • Сохранен товарный вид (защитная упаковка, ярлыки, этикетки, наклейки, которые были при покупке, должны сохраниться и при возврате);
    • Отсутствие следов эксплуатации. Возвращая шторы надлежащего качества они не должны быть постираны, порваны, испачканы, иметь затяжки и т.д.;
    • У покупателя должен сохраниться товарный чек, подтверждающий покупку. Если он не сохранился, покупатель может предоставить любой другой документ, подтверждающий её (квитанцию, ценник и проч.) или пригласить в магазин свидетеля, который подтвердит факт приобретения;
    • Шторы должны не подходить по одной из следующих характеристик: форма, размер, цвет, габариты или комплектация;

    Осуществляя возврат не подошедших штор покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

    • Обменять не подошедшие шторы на похожие, но с подходящими характеристиками;
    • Обменять возвращаемые шторы на совершенно другой комплект, с перерасчетом стоимости покупки;
    • Вернуть полную стоимость штор взамен на их возврат;

    Перед походом в магазин покупатель должен подготовить:

    • Сами шторы, убедившись, что они соответствуют всем условиям возврата;
    • Паспорт;
    • Чек или другой документ, подтверждающий покупку;
    • Заявление на возврат штор (в двух экземплярах).

    Срок рассмотрения заявления на возврат товара надлежащего качества составляет от 3 до 10 дней.

    Ненадлежащее качество

    Иначе дело обстоит с возвратом дефектных или бракованных штор (как готовых, так и отрезных). Здесь в силу вступает статья 18 Закона “О защите прав потребителей”, в соответствие с которой покупатель может вернуть товар, если у него обнаружился какой-то недостаток или брак.

    В этом случае покупатель может произвести возврат штор, потребовав взамен:

    • Заменить некачественный комплект штор на качественный аналог;
    • Заменить бракованные шторы на другие шторы, с перерасчетом стоимости покупки;
    • Снизить стоимость покупки ввиду выявленных дефектов и вернуть покупателю часть этой стоимости в качестве компенсации;
    • Устранить дефект (если возможно) за счет магазина;
    • Вернуть полную стоимость штор взамен на из возврат;

    Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что у него с собой:

    • Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат некачественных штор;
    • Чек или другой документ, подтверждающий покупку;
    • Сами шторы;
    • Заполненное заявление на возврат некачественных штор, в количестве двух экземпляров.

    После подачи заявления продавец отправит шторы на независимую экспертизу, которая покажет, что стало причиной возникновения брака/дефекта.

    Срок рассмотрения ходатайства в данном случае составит от 10 до 30 дней.

    Если результаты независимой экспертизы выявят производственный брак, требования покупателя, прописанные в заявлении, будут удовлетворены.

    Однако, если проведенная проверка покажет, что первопричиной возникновения брака стала неаккуратность покупателя, в удовлетворении выдвинутых в заявлении требований будет отказано. Кроме того, покупателю придется оплатить стоимость проведенной экспертизы.

    Образцы документов

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    (2 3.50 из 5)
    Loading…

    Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/mozhno-li-vernut-shtory-v-magazin.html

    Вернуть тюль в магазин

    Как вернуть остаток тюли в магазин, если мне его не отрезали?

    796 юристов сейчас на сайте Добрый день. Хотел бы узнать информацию по моему вопросу. Заранее спасибо! 10 Декабря 2014, 08:40, вопрос №648754 Сергей, г.

    Нижний Новгород Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) Меркулов Александр Константинович, Юрист, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте, в Вашем случае речь идет о товаре ненадлежащего качества (по крайней мере одна из штор точно, т.е.

    фактически о браке и недостатках товара, ст 18 Статья 18. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

    Можно ли вернуть ткань тюль которую отрезали на шторы

    1. Устранить дефект (если возможно) за счет магазина;
    2. Заменить некачественный комплект штор на качественный аналог;
    3. Снизить стоимость покупки ввиду выявленных дефектов и вернуть покупателю часть этой стоимости в качестве компенсации;
    4. Заменить бракованные шторы на другие шторы, с перерасчетом стоимости покупки;
    5. Вернуть полную стоимость штор взамен на из возврат;

    Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что у него с собой:

    1. Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат некачественных штор;
    2. Сами шторы;
    3. Заполненное заявление на возврат некачественных штор, в количестве двух экземпляров.
    4. Чек или другой документ, подтверждающий покупку;

    После подачи заявления продавец отправит шторы на независимую экспертизу, которая покажет, что стало причиной возникновения брака/дефекта.

    Как сдать тюль в магазин

    Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

    Скажу сразу, что пока возврат оформили как брак (не соответствие длины изделия заявленной), и то представитель сказал, что скорее всего откажут…Но это мы еще посмотрим, буду спорить до последнего, мне не нужны шторы у которых одно полотно почти на 2 см.

    Рекомендуем прочесть:  Оао и ао в чем разница

    Также, вы могли столкнуться с нежеланием продавца возвращать вам деньги за качественный товар. Магазин мог предлагать вам обмен, но вернуть деньги – ни в какую. Важно Однако, подобные действия точки продаж незаконны, но, чтобы получить свои средства вам будет нужно:

    sovetnik36.ru

    При этом требовать можно следующее:

    1. Оформить скидку, чей размер будет соотнесен с выявленным дефектом штор;
    2. Отдать вам полную стоимость изделия, оказавшегося непригодным к использованию.
    3. Оформить обмен купленного на совершенно другую модель/фасон с доплатой или возвратом части ранее оплаченных денег;
    4. Оформить обмен некачественной шторы на аналогичную, только без изъянов и проблемных «зон»;
    5. Отремонтировать изделия – избавиться от дефекта за счет продавца;

    Дефекты или изъяны при этом не должны были появиться по вашей вине – то есть, если вы прожгли штору или подержали ее рядом с плитой, от чего вся краска сошла, не бегите к продавцу.

    Возврат тюля, как вернуть тюль в магазин и можно ли получить деньги

    Если Вы задались вопросом — можно ли вернуть тюль обратно продавцу (в магазин или физическому лицу) и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат тюля и как это сделать.

    Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (тюля), который куплен в оффлайн магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя) и не был в употреблении, если товар приобретен в интернет магазине, то ознакомьтесь с этой статьей; тюль ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки; если тюль является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;

    Как вернуть бракованную тюль

    796 юристов сейчас на сайте после покупки и подшивки тюли в магазине после того как ее повесила обнаружилось что один край начиная с середины висит по полу как вернуть что делать 11 Января 2015, 12:00, вопрос №680141 слава, г.

    Вам можно предъявить претензию о некачественной оказанной услуге (подшивка). В соответствии со ст.

    Как вернуть остаток тюли в магазин, если мне его не отрезали?

    Здравствуйте купила остаток тюли с ветрины мне ее не отрезали,пришла домой оказалось что не подходит по размеру хотя продавец настаивала что подойдет.

    при этом из—за аппликаций она еще оказалась тяжелой для гипсокартона(продавца предупреждала что буду вешать гардину на гипсокартон)Размер 5,7 она не хочет отрезать говорит остаток метр ей надо,но мне тоже он не нужен за 2500 р.

    Что можно сделать в этой ситуации? 09 Сентября 2020, 05:44, вопрос №1747017 Лейсан, г.

    Казань Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 10,0 Правовед.ru 1363 ответа 877 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист Бесплатная оценка вашей ситуации

    Здравствуйте. В законе о защите прав потребителей сказано, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества.

    Возврат и обмен товара

    Интернет-магазин готовых штор и тканей на отрез для интерьера и товаров для дома КупиТюль осуществляет возврат и обмен товара в соответствии со статьей 26.1.

    Дистанционный способ продажи товара В соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.

    4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Закона .

    ) Возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

    1. 3- размер, не соответствующий заказу
    2. 2- наличие брака
    3. 1- неправильная комплектация заказа

    Приемка и осмотр товара осуществляется курьером с выездом по Вашему адресу для осуществления возврата.

    Подробности уточняйте у менеджера. В регионах России возврат осуществляется в соответствующей транспортной компании.

    Как вернуть шторы обратно в магазин и забрать деньги или обменять?

    13 марта, 2020 — 22:04В данной статье мы рассмотрим ситуацию с возвратом штор в магазин, ведь ежедневно потребители сталкиваются с проблемой возврата товара в магазин, много попадается товара с браком и недостатками, который нужно вернуть или обменять, порой нужно знать как обменять или вернуть товар надлежащего качества и здесь основной нормативно-правовой базой будет «Закон о защите прав потребителей».

    В статье я расскажу как вернуть шторы с браком (дефектами, недостатками), а так же расскажу как можно вернуть или обменять качественные шторы, без брака и недостатков.

    Источник: http://jusstiva.ru/vernut-tjul-v-magazin-61855/

    СтражЗакона
    Добавить комментарий