Является ли технически сложным пневматический пистолет?

Расстрелы из пневматики: «Я была отличной живой мишенью» – МК

Является ли технически сложным пневматический пистолет?

Обозреватель «МК» – одна их многих — пострадала от пули неизвестного стрелка на улице

Вдруг запредельная боль в ноге и звук, будто шарик отскочил на асфальт. Пинг-понг.

Потом хирург выкачал из икроножной мышцы 40 мл крови, а отек держался полтора месяца. Мне сказали, что еще повезло: пулька прошла по касательной.

Я была отличной живой мишенью. Намного лучше, чем зайчики в тире. Те хотя бы движутся, с первого раза можно и промахнуться.

Назначение пневматических пистолетов — развлекательная стрельба. Но иногда это невинное занятие превращается в жестокие игры, когда мишенями становятся люди или животные.

На форумах судебных медиков немало историй, когда «воздушки», предназначенные для дачной стрельбы по банкам, бутылкам или деревьям, приводили к тяжелым ранениям, порой с летальным исходом.

Несколько лет назад печальную известность получила история с нападением на звезду сериала «Агент национальной безопасности» Андрея Зиброва. В уличном конфликте, когда актер попытался защитить свою девушку, один из хулиганов выстрелил в него из пневматического пистолета и попал в глаз. Врачи-офтальмологи сделали все, что только было в их силах, но спасти глаз не удалось.

С Алексеем Д. недавно произошел похожий случай. Он получил ранение в правый глаз из пневматического оружия. Перенес четыре операции в клинике. Хрусталик удален, пересажена роговица. Извлечь пулю пока не удалось, и над молодым парнем нависла угроза потери глаза.

Пневматика далеко не безвредна, как кажется, и последствия ее применения могут носить достаточно тяжкий характер.

Для стрельбы из так называемых «воздушек» используются маленькие пули, которые причиняют серьезные повреждения человеку.

Прямое попадание в голову может повредить глаз, носовую перегородку и даже пробить лобную кость. А пуля, прилетевшая в область сердца, способна стать причиной его остановки.

Московский студент Дима С. с приятелем сидел на бульваре в самом центре города, как вдруг что-то ударило его в ногу.

— Ощущение, будто камешек отлетел. Не очень больно, но неприятно. А через несколько секунд последовал сильный удар в лицо, словно в челюсть дали.

Я сидел на траве, и меня буквально откинуло назад с такой силой, что я не удержался и упал на спину. Мой приятель был в шоке, наблюдая за этим кульбитом. Я тоже не сразу понял, что произошло.

И в этот момент мимо нас пролетела третья пулька. Мы поняли, что стали живой мишенью, и побежали.

На скуле выступила кровь. Чуть ниже, и выстрел пришелся бы в шею. Чуть выше — в глаз.

— Мы пошли в ближайшую поликлинику, где мне оказали первую помощь, — продолжает Дима. — Хирург сделал разрез и извлек пулю конической формы, заостренную на конце. После этого я решил поехать в полицию.

В отделении начали по карте определять, к какому району относится место, откуда в меня стреляли. Оказалось, это пограничная территория между Арбатским и Пресненским районами.

В конце концов, заявление у меня приняли, пулю забрали как вещдок, и на этом все закончилось.

У Димы на щеке сначала образовался келоидный рубец, который со временем рассосался, оставив заметное глазу пятно. После этого случая на бульваре он больше не сидел и до сих пор избегает этого места.

Стрелка не нашли, да, похоже, и не искали. Это задача с неизвестными — все равно что искать черную кошку в темной комнате.

Проблема ведь в чем? Пневматическая винтовка бесшумная, поэтому можно спокойно стрелять из окон, — объясняет трудности розыска злоумышленников капитан полиции Роман Просвирин, участковый уполномоченный по району Выхино. — В доме, предположим, двести квартир — нельзя же зайти в каждую! Человек просто откажется и все.

Даже экспертиза вряд ли сможет что-то доказать: когда пуля покидает канал ствола пневматической винтовки, на ней не остается характерных насечек, как от нарезного оружия. Другое дело, если есть свидетели.

К примеру, сосед услышал какой-то хлопок, тогда стрелка еще можно поймать. Учета владельцев пневматического оружия у участкового нет. Купить такую винтовку не проблема.

При покупке мною пневматического ружья в магазине мне сразу предлагали заменить пружину на более мощную.

Действительно, в Законе РФ «Об оружии» сказано, что «пневматическое оружие с дульной энергией не более 7,5 джоуля и калибра до 4,5 мм включительно регистрации не подлежат». В магазине достаточно предъявить паспорт, лицензия не нужна.

Какому-нибудь семикласснику «воздушку» не продадут. Но есть родители, выбирающие вариант по пословице: чем бы дитя ни тешилось, лишь бы не плакало! И дитя тешится, стреляя по всему, что движется.

Есть еще один вариант стать владельцем пневматического ствола. «Если вам не исполнилось 18 лет, можно воспользоваться услугами нашего интернет-магазина, — читаю рекламу на одном из сайтов. — Мы занимаемся продажей пневматического оружия без запроса возраста клиента. Если вам меньше 18, вы можете смело заказать интересующую вещь прямо сейчас».

Участковый вспоминает случаи, когда стреляли по машинам, по общественному транспорту, либо просто из окон.

Одного гражданина, который развлекался стрельбой по голубям, благодаря соседям, давшим показания, даже удавалось задержать и привлечь к административной ответственности по статье «Мелкое хулиганство».

Пистолет у незадачливого стрелка изъяли. Правда, ему никто не помешает купить себе новую «воздушку».

Была целая серия случаев, когда в течение трех-четырех месяцев неизвестный злоумышленник обстреливал из пневматического оружия припаркованные автомобили. Утром владельцы обнаруживали вмятины, сколы и дырки на лобовых стеклах своих машин. Тогда было повреждено порядка 15 автомобилей. Ни обход дворов в темное время суток, ни дежурство хозяев машин не помогли. Стрелок был неуловим.

«Так и не нашли?» — интересуюсь у моего собеседника. — «Теоретически нашли. Соседи предполагали, что это мальчик из их подъезда, из так называемой неблагополучной семьи. Но доказать, что именно этот парень обстреливал автомобили, было невозможно. Никто не видел, как он стрелял, а его родители даже не пустили нас на порог.

Основной контингент покупателей пневматики — молодые люди в возрасте от 15 до 30 лет. Тягу к оружию испытывают многие подростки. Этот интерес стимулируется телевидением, где почти каждый сериал «про ментов», компьютерными «стрелялками», в которых надо убить как можно больше врагов. Но настоящее оружие, хотя бы те же «воздушки», конечно, круче виртуальных автоматов.

— То оружие, что имеется в свободной продаже, обладает тактико-техническими характеристиками, которые не позволяют стрелять на дистанцию больше 20 метров.

Поэтому оно теоретически не способно причинить вред, — считает Алексей Богатырев, мастер спорта международного класса по практической стрельбе, — хотя в руках неадекватного человека и это оружие не менее опасно, чем кухонный нож или молоток.

Но ориентироваться на таких персонажей и запрещать пневматику для всех равноценно тому, как изъять из свободной продажи те же ножи или молотки.

Начальная скорость пули из пневматического оружия при калибре 4,5 мм составляет порядка 120 метров в секунду. Скорость падает очень быстро.

Стреляя в упор, можно попасть в какой-то жизненно важный орган: в глаз или в горло. Но, согласитесь, бегать по городу с винтовкой все-таки проблематично.

У пневматических пистолетов ствол короче, соответственно, дальность полета пули всего 5–7 метров. Это максимум. Если пистолет, конечно, не переделан.

Большую опасность, по мнению Алексея, представляют самоделки, когда такие винтовки модернизируют. Пружины и специальные муфты увеличивают и начальную скорость полета пули, и дистанцию, но все эти изменения жестко регламентированы законом об оружии. Если у кого-то найдут такую винтовку и экспертиза подтвердит факт переделки, человек подпадет под действие УК.

Есть и специальное пневматическое оружие, достоинства которого вовсю обсуждаются на форумах. Там другая мощность, другие правила оборота. Но эти винтовки невозможно приобрести в свободной продаже.

— Зачем продается пневматика? Это дань советскому времени, когда на каждом углу были тиры, где дети могли пострелять, — говорит Алексей Богатырев.

— Курс начальной военной подготовки в школах тоже включал изучение навыков пользования оружием. Это увлекает, особенно мальчиков.

Кроме того, пневматические винтовки — пожалуй, единственный по большому счету легальный способ отогнать воров на даче.

А проблемы возникают из-за того, что у нас полностью отсутствует культура обращения с оружием, убежден Алексей. Именно этим объясняется, что люди регулярно стреляют друг в друга.

— Надо понимать, что у тебя в руках оружие, — подчеркивает мой собеседник. — Его нельзя направлять на человека ни при каких обстоятельствах.

Необходимо следить за тем, чтобы оружие было разряжено, а если палец на спусковом крючке, должно быть направлено только в сторону мишени. Это все элементы безопасности.

К слову, я крайне редко встречал, чтобы участковый при обработке жилого сектора интересовался наличием пневматического оружия. Когда в районе появляется стрелок, установить его достаточно проблематично.

Случайными жертвами любителей пострелять часто становятся дети. Несколько лет назад в Красноярске произошел чудовищный случай, когда отец, развлекаясь во дворе стрельбой из пневматической винтовки, нечаянно попал в восьмилетнюю дочь. Девочку не спасли.

А для 13-летнего школьника из Тверской области нынешний День знаний закончился в больнице, куда подросток поступил с ушибом грудной клетки от выстрела из пневматического оружия. В мальчика попал его 12-летний приятель.

Стрелок оправдывался тем, что промахнулся: он метил в собаку.

Животные и птицы — излюбленные мишени для особой категории наших граждан. С середины нулевых появилось даже специальное движение кроухантеров (охотников на ворон в городских условиях).

Следом оформились ретхантеры, стреляющие, соответственно, по крысам. И, наконец, круг замкнули так называемые догхантеры.

Впрочем, последняя категория к охотникам вообще отношения не имеет и чаще пробавляется разбрасыванием отравленных приманок в городских парках.

Идейные «хантеры» всех мастей очень не любят, когда их обвиняют в жестокости. Их аргумент — работа на благо общества. На самом деле, они занимаются отстрелом ради развлечения, от скуки. Многие не стесняются снимать весь процесс на видео, чтобы потом выложить в социальную сеть.

Москвичи еще помнят процесс Дмитрия Худоярова, которого обвиняли в убийствах домашних и бездомных собак. По данным следствия, мужчина разъезжал по городу на джипе и расстреливал животных из пневматического оружия прямо из окна машины. Убивал и калечил.

Читаю на форуме: «У кошки поврежден позвоночник 12 и 13 грудные позвонки (место последнего ребра). Кто-то выстрелил из пневматики три недели назад.

На снимках обнаружили свинцовый шарик неправильной формы (при ударе о позвонки шарик расплющился). Сейчас он находиться в 2см от позвоночника и 5мм от поверхности кожи.

Пуля вошла перпендикулярно оси позвоночника, под вертикальным углом 30градусов, ударилась между 12 и 13м позвонками и после рикошета прошла ещё 2см по горизонтали.

Помогите определить степень повреждения спинного мозга.

Хотим сделать кошке тележку, чтоб могла ходить на передних лапах, но не знаем, стоит или нет, может всё не так серьёзно. Трещин на позвонках нет. Задние лапы и хвост до сих пор не работают, но на раздражители реагируют. До туалета дойти не может, поэтому носим кошку на горшок. Во время процесса держим её на весу подмышки, задние лапы при этом сами задираются чуть не до ушей».

— Сейчас, к счастью, таких случаев стало меньше, — рассказывает Николай Пивоваров, начальник Бутовской УВЛ (участковой ветеринарной лечебницы). — Был период, когда животные с травмами от пневматического оружия поступали к нам регулярно. Многие получали смертельные ранения.

Жертвами стрелков чаще становятся собаки. Домашние кошки редко гуляют по улице, а в бродячих попасть непросто.

— Если в животное стреляют и при этом его не убивают, входное отверстие найти довольно трудно, — говорит ветеринарный врач. — Чаще всего мы обнаруживаем пульки случайно, когда владельцы приводят своих питомцев с жалобами на какие-то сопутствующие заболевания. Делаем снимок и находим пули. Если собака большая, а выстрел был разовый, то, как правило, для хозяина это проходит незамеченным.

Когда стреляют свинцовыми пульками, происходит размозжение ткани. Это наносит большой вред организму. Поврежденные ткани загнаиваются и отторгаются.

Бывало, на рентгене обнаруживалось по 4–5 пуль, застрявших в кости, то есть животное хладнокровное расстреливали. Извлечь эти шарики очень сложно. Зачастую операция может быть травматичнее самого попадания.

Некоторые умельцы используют полированные пульки, которые лучше летят. Если они не задели каких-то жизненно важных органов, то застревают в брюшной полости или капсулируются в мышцах.

Травмы позвоночного столба, по наблюдению доктора, встречаются не часто. Все-таки он защищен мышцами. Но выстрел из более мощной винтовки, попадая в позвоночник, как правило, откалывает куски и приводит к плачевным последствиям.

Для адекватного человека стрельба в городе — табу. Единственное исключение — самооборона.

Был у меня знакомый любитель пневматического оружия. Он говорил: «Когда я хочу пострелять, я иду в тир».

Владельцы «стрелялок» любят испытывать свои игрушки, в том числе и на себе, с удовольствием выкладывая фото и видео на форумах. Посмотришь на синяки и кровоподтеки — вроде ничего страшного.

Но есть и другие картинки, от которых становится не по себе. Вот металлический шарик-пуля пробил грудную клетку и легкое. Глаз, который никогда не будет видеть. Раздробленная челюсть. Выбитые зубы.

Это результаты выстрелов с очень близкого расстояния.

Родители случайно попадают в детей, подростки шмаляют друг в друга. Был случай, когда трехлетний ребенок выпустил пулю из отцовского пневматического пистолета себе в глаз.

Желание иметь свой «черный пистолет», так похожий на настоящий, без всяких лицензий, визитов к наркологу и психиатру, вполне понятно.

Я не призываю к тому, чтобы пневматику приравняли к травматическому или огнестрельному оружию и изъяли из свободной продажи. Но элементарный учет владельцев «воздушек», на мой взгляд, необходим.

Возможно, это заставит людей ответственно относиться даже к такому «безобидному» оружию.

Помните, у Чехова: «Если в первом акте на стене висит ружье, то в последнем оно обязательно выстрелит».

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Источник: https://www.mk.ru/social/2015/09/07/rasstrely-iz-pnevmatiki-ya-byla-otlichnoy-zhivoy-mishenyu.html

Приём и возврат товара

Является ли технически сложным пневматический пистолет?

1.

    При получении товара Покупатель либо его представитель должны в присутствии сотрудников службы доставки осмотреть изделие на наличие механических дефектов и проверить комплектацию, расписаться в накладной о приеме товара. После приема товара и росписи в накладной и гарантийном талоне претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются (согласно ст. 459 ч.1 ГК РФ (также ст.211 ГК РФ)).

2.

    В случае если в ходе осмотра и проверки будет выявлено, что количество, комплектация товара не соответствуют указанным в сопроводительном документе, и (или) товар ненадлежащего качества, покупатель вправе отказаться от приемки товара либо принять его, сделав соответствующую отметку (запись) в сопроводительном документе. Замена товара ненадлежащего качества осуществляется за счет продавца в срок, дополнительно согласованный с покупателем при наличии товара на складе или в течение 14 календарных дней после поступления товара на склад. (ст.21 ЗоЗПП)

Отказ от товара

Покупатель (физическое лицо) в праве отказаться от товара в любое время до его передачи. Полностью или частично, непосредственно при получении заказа, во время приемки товара по адресу доставки или в пункте самовывоза. В этом случае необходимо в отгрузочных документах написать: «Отказ от товара». Затем поставить актуальную дату и свою подпись. («О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4)

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Условия возврата товара надлежащего качества:

Покупатель вправе вернуть Продавцу, приобретенный товар без объяснения причин в течение 7 дней (ст.21 Правил), при условии:

  • указанный товар не был в эксплуатации;
  • сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
  • имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара;
  • товар возвращается силами покупателя;

Не подлежат возврату товары, имеющего индивидуально-определенные свойства, то есть, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. («О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4)

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества юридическому лицу, не предусмотрен действующим законодательством. 

Процесс возврата товара надлежащего качества физическим лицом:

1. На адрес электронной почты help@bigam.ru выслать следующие документы:

  • заявление в установленной форме — «Заявление для физического лица» (скачать образец заявления);
  • заверенная копия Счета/Товарной накладной (каждый лист заверяется заявителем);
  • заверенная копия товарного и кассового чеков (каждый лист заверяется заявителем);
  • фото по запросу.

2.

 В течении 10 дней продавец принимает решение.

3. Возврат товара осуществляется силами покупателя по следующим адресам:

  • в месте доставки или в пункте самовывоза — непосредственно при получении заказа во время приемки товара;
  • в магазине (складе) продавца (расположение и график работы смотрите в разделе Адреса магазинов).

Для возврата товара необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность, оригинал заявления о возврате, и оригинал чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки.

В случае если товар является частью комплекта, возврат может осуществляться только полным комплектом.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, в котором выявлены те или иные недостатки.

Замена/возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях Закона РФ «О защите прав потребителей» и в сроки, указанные в нем.

Внимание! Доставленный товар может отличаться элементами дизайна и оформления от заявленных на сайте. В этом случае товар не является товаром ненадлежащего качества.

Претензии относительно недостатков товара, которые не могли быть выявлены в момент его получения, принимаются в течение установленного гарантийного срока согласно правилам, описанным ниже.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества (если это не было оговорено продавцом) вправе по своему выбору:

  • потребовать безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • потребовать соразмерное уменьшения покупной цены;
  • потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены (в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков).
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (в этом случае покупатель возвращает товар с недостатками по требованию продавца).

Процесс возврата товара ненадлежащего качества физическим лицом:

1. На адрес электронной почты help@bigam.ru выслать следующие документы:

  • претензия, оформленная в установленном порядке — «Заявление для физического лица» (скачать образец заявления).;
  • заверенная копия Счета/Товарной накладной (каждый лист заверяется заявителем);
  • заверенная копия товарного и кассового чеков (каждый лист заверяется заявителем);
  • фото претензионной продукции, отражающие нарекания и номер партии (в случае брака);
  • заверенные копии документов, подтверждающих заявленные убытки (каждый лист заверяется заявителем)

2.

В течении 10 дней продавец принимает решение. (ст. 21 ЗоЗПП)

3. Замена товара осуществляется силами продавца, либо проводится возврат денежных средств по согласованию с покупателем.      

Процесс возврата товара ненадлежащего качества юридическим лицом:

1. На адрес электронной почты help@bigam.ru выслать следующие документы:

  • претензия, оформленная в установленном порядке — «Заявление для юридического лица» (скачать образец заявления);
  • заверенная копия Счета/Товарной накладной (каждый лист заверяется заявителем);
  • заверенная копия товарного и кассового чеков (каждый лист заверяется заявителем);
  • фото претензионной продукции, отражающие нарекания и номер партии (в случае брака);
  • заверенные копии документов, подтверждающих заявленные убытки (каждый лист заверяется заявителем).

2.

В течении 10 дней продавец принимает решение.

3. Замена товара осуществляется силами продавца, либо проводится возврат денежных средств по согласованию с покупателем. 

Важнопри возврате/замене газового оборудования необходимо дополнительно подготовить следующие документы:      

  • Заполненный акт о выполнении установки/пусконаладочных работ. Данный документ выдается мастером-установщиком отдельно, либо является частью технического паспорта изделия. Он свидетельствует о том, что оборудование установлено в соответствии с “Правилами пользования газом в быту”, которые запрещают самостоятельную установку газового оборудования.
  • Акт дефектации или акт неремонтопригодности (замены) оборудования, выданный сервисным центром производителя, либо иной уполномоченной производителем на проведение работ организацией.

Возврат денежных средств:

При возврате товара ненадлежащего качества, либо отказе от товара, денежные средства, возвращаются покупателю после предъявления покупателем соответствующего требования одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами через кассу торгового отделения, в день обращения;
  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем в заявлении в течении 10 дней.

Если возникает необходимость проведения экспертизы сроки возврата денежных средств увеличиваются до 20 дней, в случае с технически сложным товаром до 45 дней. Отсчёт начинается от даты подачи претензии.

Физические лица заполняют заявление на возврат денежных средств в установленной форме (скачать образец заявления).

Юридические лица отправляют письмо на фирменном бланке своей организации.

Важно: получатель и заявитель должен быть одним и тем же лицом. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не нарушающие права Покупателя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Источник: https://www.bigam.ru/customer/returns/

Какие группы товаров нельзя обменять или вернуть в магазин?

Является ли технически сложным пневматический пистолет?

Вопросы возврата товаров надлежащего качества регулируются гражданским законодательством и Законом «О защите прав потребителей». Вернуть можно любой товар, в котором обнаружились существенные производственные недостатки.

Другое дело – непродовольственные товары надлежащего качества. Их потребитель вправе вернуть в магазин в течение 14 дней после покупки. Но только если покупка не относится к перечню товаров, не подлежащих обмену.

Продовольственные товары установленного качества (продукты питания, пищевые добавки и ингредиенты) не подлежат обмену и возврату совсем, а в отношении непродовольственных товаров действуют ограничения, описанные в Постановлении Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года. Тема статьи – определить, какие товары не подлежат обмену и возврату, и описать отдельные категории этих товаров.

Какие товары не подлежат обмену и возврату?

Товары надлежащего качества подлежат обмену в срок 14 дней после покупки, если они не подошли по фасону, расцветке, комплектации, форме, размерам (ч. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей).

Дополнительные требования на возврат товаров описаны в Гражданском кодексе РФ. Среди них:

  • Товар не должен быть в пользовании у покупателя.
  • Товарный вид должен соответствовать виду новой продукции (заводские пломбы, ярлыки и этикетки, упаковка).
  • Товар не является технически сложным.
  • К товару должны прилагаться документы о продаже (товарные и кассовые чеки). Отсутствие чеков не является непреодолимым препятствием к обмену и возврату.
  • Покупка не относится к товарам, не подлежащим обмену или возврату.

Как и в случае с чеками, возврат товара возможен и при отсутствии заводской упаковки. Требовать чеки и упаковки продавцы не имеют права. Главные требования – товарный вид продукта и его полная функциональность.

Перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату

Данный перечень утвержден Правительством РФ еще в 1998 году. Последняя редакция закона относится к 23 декабря 2015 года. Какие товары возврату не подлежат?

  1. Медицинские приборы и лекарства. Медицинские инструменты и приборы для сохранения здоровья, лечебные и профилактические приборы (ингаляторы, дефибрилляторы, лампы на кварце).
  2. Предметы личной гигиены и приспособления для повседневного ухода. Аксессуары для волос, расчески, бигуди, зубные нити и щетки, парики.
  3. Кабели (оптико-волоконные, акустические, телевизионные и прочие провода).
  4. Бытовая химия. Средства для дезинфекции туалета, моющие средства, химические жидкости для ухода за мебелью и бытовыми приборами.
  5. Растения и животные. Любые виды растений и животных не подлежат обмену после покупки.
  6. Непериодические печатные издания. Печатные книги, брошюры, альбомы, издания и буклеты. Фото-, видео- и аудиоинформация на любых видах носителей.
  7. Транспортные средства. Автомобили, самолеты, лодки и катера, мотоциклы, мотоблоки и рекультиваторы, коробки передач, двигатели и иные номерные запчасти к транспортным средствам.
  8. Ювелирные изделия. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными или полудрагоценными камням. Кольца, подвески, перстни, цепочки, часы, драгоценные предметы для письма и столовые приборы.
  9. Косметика и парфюмерия. Одеколоны и туалетная вода, ароматические свечи, губные помады, маски для лица, шампуни, гели, растворители и косметические карандаши.
  10. Гражданское оружие и боеприпасы. Холодное, пневматическое и огнестрельное оружие, спортивное оружие, патроны, стрелы и болты, газовые баллончики, электрошокеры и пистолеты.
  11. Полимерные материалы для хранения и перевозки пищи. Пластиковые стаканы, тарелки и столовые приборы, емкости для жидкости и пластиковые контейнеры, упаковка.
  12. Бытовая мебель. Книжные полки, столы, кровати и диваны, шкафы-купе и стенки, тумбочки.
  13. Пестициды и агрохимикаты. Средства для борьбы с насекомыми и сорняками, препараты для роста растений.
  14. Строительно-отделочные материалы.
  15. Текстильные изделия.
  16. Технически сложные товары.

Что такое технически сложные товары?

Сложные товары, о которых есть пункт в Перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату, вызывают больше всего споров. Товары данной группы часто не удовлетворяют потребности покупателей. Если технически сложные товары имеют дефекты и недостатки, которые не позволяют их нормально использовать, покупатели имеют право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги.

Что входит в перечень технически сложных товаров?

  • Мотоблоки и иная сельскохозяйственная техника;
  • Автомобили и прицепы;
  • Мотоциклы и мотороллеры;
  • Персональная компьютерная техника и периферия, множительная и копировальная техника, факсимильные аппараты;
  • Бытовая радиоэлектроника, телефоны;
  • Лодки, яхты, катера, снегоходы;
  • Промышленные станки для обработки дерева и металла, газовое оборудование;
  • Стиральные машины, холодильники и морозильные камеры;
  • Электрические игрушки и электромузыкальные инструменты.

Не подлежит возврату любая продукция, сделанная по специальному проекту и на заказ.

В некоторых случаях можно вернуть или обменять товары и из вышеприведенного перечня. Главное – доказать недостаточный уровень качества товаров. Для этого может потребоваться проведение независимой экспертизы.

Вернуть деньги за некачественный товар из списка не подлежащих возврату можно, если:

  • Продавец, производитель или импортер нарушил установленные сроки ремонта (45 дней);
  • Были неоднократные попытки отремонтировать товар в течение месяца, которые не увенчались успехом.

Почему не все товару подлежат обмену или возврату?

Порядок обмена и возврата товара, записанный в Законе «О защите прав потребителей», обеспечивает необходимый баланс интересов покупателя и продавца. Бракованный товар всегда можно вернуть в магазин и обменять на деньги или иной товар.

Качественный товар не подлежит возврату для того, чтобы не поощрять покупателей бесплатно пользоваться продукцией, а потом возвращать по своему желанию. Определенная категория граждан могла бы читать книги и возвращать их, играть в дорогостоящие приставки и относить обратно, пользоваться губной помадой, а потом заявлять, что ее цвет не подходит к глазам.

Это привело бы к заметному падению продаж, что повергло бы экономику в глубокий кризис. Поэтому утверждение списка, не подлежащих обмену и возврату товаров, полностью оправдано.

Со стороны продавцов также нередки случаи продажи некачественных товаров, при возврате которых они ссылаются на Перечень. Это незаконно, так как товары ненадлежащего качества подлежат обмену в любом случае.

Спорные случаи возврата товаров, если их не удается решить с продавцом мирно, можно перенести в Общество защиты прав потребителей, представительство которого есть в каждом городе.

Самые серьезные случаи, особенно связанные с дорогими покупками, следует решать в суде посредством написания искового заявления.

(1 5.00 из 5)
Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kakie-tovary-obmenu-i-vozvratu-ne-podlezhat.html

Технически сложные губители «РРО-иммунитета»: готовность № 1. Бухгалт

Является ли технически сложным пневматический пистолет?

• устройства для приготовления и подогрева пищи неэлектрические бытового использования (например, кухонные плиты газовые, горелки для плит, печные решетки, мангалы, жаровни и т. п.) (код 7321; хотя по факту, надо понимать, имелся в виду именно 732111);

• котлы для центрального отопления. Кроме котлов из позиции 8402 (паровых, перегретой воды);

насосы (воздушные, ручные, ножные), компрессоры для холодильного оборудования, вентиляторы, вытяжные шкафы (8414);

кондиционеры (в том числе для авто), сплит-системы (8415);

• горелки топочные для жидкого топлива, распыленного твердого топлива или для газа; топки механические (8416);

холодильники и морозильники (в том числе камеры, шкафы, витрины, прилавки), тепловые насосы (8418);

• каландры (кроме предназначенных для обработки металлов, стекла), валки к ним (8420);

• центрифуги, включая центробежные сушилки (сепараторы молочные, сушки для белья) (8421);

оборудование и устройства для фильтрации или очищения воды, напитков, топлива, воздуха, газов (8421);

посудомоечные машины, оборудование для мойки или сушки бутылок или других емкостей; оборудование для заполнения, закупорки бутылок, банок, закрывания ящиков, мешков или других емкостей, для опечатывания их или этикетирования; оборудование для герметичной укупорки бутылок, банок, туб и аналогичных емкостей; оборудование для упаковки или обертывания (включая оборудование, обертывающее товар с термоусадкой упаковочного материала); оборудование для газирования напитков (8422);

весы (чувствительностью ниже 0,05 г) и гири к ним (8423);

принтеры, аппараты факсимиле, ксероксы, сканеры, печатные машинки, картриджи для ксероксов и принтеров. Также сюда отнесено типографское оборудование для печати, в котором используются пластины, цилиндры и другие печатные элементы (8443);

• машины трикотажные, вязально-прошивные, тафтинговые (8447);

стиральные машины (автомат и полуавтомат) бытовые и для прачечных (8450);

машины для сухой чистки, намотки, размотки, разрезания тканей и т. п., гладильные машины и прессы (в том числе для термофиксации материалов), машины для нанесения пасты на текстильную основу при изготовлении линолеума (8451);

швейные машины и иголки к ним, мебель, предназначенная специально для швейных машин (8452);

ручной инструмент пневматический, гидравлический или со встроенным электрическим (например, дрели, пилы

и т. д.) или неэлектрическим двигателем (8467);

компьютеры, ноутбуки, планшеты, электронные книги и другие машины автоматической обработки информации и их блоки (в том числе клавиатура) (8471).

Учтите, что продажа внешних жестких дисков, увы, также приведет к потере «РРО-иммунитета» (так как их код — 8471);

пылесосы (8508), электротрансформаторы (8504); блендеры, комбайны, миксеры, соковыжималки и другие электромеханические бытовые машины со встроенным двигателем (8509);

электробритвы, машинки для стрижки волос и для эпиляции с вмонтированным двигателем (8510);

электроплиты, микроволновки, утюги, сушилки для рук, обогреватели (в том числе электрокамины) (8516);

электрочайники, электрические кофеварки, грили и ростеры; бойлеры (проточные и накопительные), кипятильники, тостеры (8516);

• сушилки для волос (фены), электрощипцы и бигуди парикмахерские (8516);

телефонные аппараты, видеотелефоны, переговорные устройства, пейджеры, портативные приемники сигналов тревоги, антенны для радиотелефонных аппаратов (кроме указанных в позициях 8525, 8527, 8528) (8517);

микрофоны, громкоговорители, наушники, головные телефоны, звукоусилители, в том числе акустические системы с радиотюнером (8518);

• звукозаписывающая или звуковоспроизводящая аппаратура (аудиопроигрыватели, диктофоны, магнитофоны, аудиоплееры и т. д.) (8519);

• аппаратура видеозаписывающая или видеовоспроизводящая, совмещенная или не совмещенная с видеотюнером (DVD-проигрыватели и т. п.) (8521);

• аппаратура передающая для радиовещания или телевидения, включающая или не включающая в свой состав приемную, звукозаписывающую или звуковоспроизводящую аппаратуру; телевизионные камеры, цифровые камеры и записывающие видеокамеры (8525);

• аппаратура радиолокационная, радионавигационная и радиоаппаратура дистанционного управления (8526);

• аппаратура приемная для радиовещания. Сюда попадут радиоприемники, карманные плееры с радиоприемниками, радиобудильники; источники фоновой музыки (8527);

мониторы и проекторы для компьютеров, телевизоры, видеотюнеры, телепроекторы (8528);

• электрооборудование сигнализационное: дверные звонки, сирены, зуммеры, свистки, индикаторные панели (индикаторы лифтовые, индикаторы помещения, индикаторы офисные), табло, сигнализации о взломе или пожаре (8531);

• электронные интегральные схемы (8542).

Обратите внимание! По флешкам придется выяснять их точный код — из той же налоговой накладной. Если они закодированы под кодом 8523, тогда проблем с РРО не создадут;

• легковые, гоночные и грузопассажирские автомобили (8703);

мотоциклы (в том числе мопеды) и велосипеды с двигателем, с колясками или без них, коляски (8711);

велосипеды двухколесные, в том числе детские, и другие (включая трехколесные для перевозки грузов), без двигателя (8712). А вот детские трехколесные велосипеды, самокаты, велобеги, толокары продавать можно смело, так как они идут под безопасным кодом 9503;

детские коляски (8715). Коляски для игрушек — это уже другая история;

инвалидные коляски (8713);

прицепы, полуприцепы, другие несамоходные транспортные средства, их части (8716);

очки корректирующие, солнцезащитные, плавательные и другие защитные (9004).

Контактные линзы можно смело продавать, так как они идут под безопасным кодом 9001;

фотоаппараты и фотовспышки, лампы-вспышки (9006);

• кинокамеры и кинопроекторы, содержащие или не содержащие звукозаписывающие или звуковоспроизводящие устройства (9007);

• телескопические прицелы для оружия, перископы, лазеры (за исключением лазерных диодов), LCD-панели (9013);

медицинские приборы и устройства (аппараты ЭКГ, УЗИ, МРТ, аппаратура УФ- и ИК-излучения, шприцы, иголки, катетеры, канюли, бормашины, боры, фрезы, диски, наконечники, щетки, приборы для измерения артериального давления, эндоскопы, искусственные почки, аппараты для переливания крови, анестезии и т. п.) (9018);

• ортопедические устройства (бандажи, костыли, шины, протезы, слуховые аппараты, электрокардиостимуляторы) (9021);

• аппаратура для анализа, измерения вязкости и тепла, звука, света (поляриметры, рефрактометры, спектрометры, спектрофотометры и спектрографы, газо- или дымоанализаторы, аппаратура для электрофореза, pН-метры, rН-метры, микротомы и др.) (9027);

всевозможные часы: наручные, карманные или иные, предназначенные для ношения на себе или с собой (в том числе секундомеры), не предназначенные для ношения на себе или с собой, в которых установлен часовой механизм для часов, предназначенных для ношения на себе или с собой, часы, которые устанавливаются на панелях приборов или в автомобилях и других наземных транспортных средствах, самолетах, космических аппаратах, судах, будильники, часы настенные, настольные, декоративные (9101— 9105);

• аппаратура для регистрации времени суток (регистраторы времени, самописцы времени, декодер времени и т. п.) (9106);

• переключатели, которые действуют в определенное время с часовым механизмом или синхронным двигателем (электромеханические реле времени, таймер розеточный для автоматического включения или отключения различных устройств и т. п.) (91070000);

музыкальные инструменты, в которых звук создается или усиливается электрическим способом (органы, цифровые фортепиано, синтезаторы, гитары, аккордеоны, цифровые ударные установки, электробарабан, электроакустическая мандолина и т. п.) (9207);

• некоторое оружие (пружинные, пневматические и газовые ружья и пистолеты, дубинки, рогатки спортивные для отдыха и развлечения, конструктивно схожие с оружием изделия, не являющиеся оружием — предназначенные для игры, спортивные пневматические винтовки и пистолеты, ружье для подводной охоты, винтовка охотничья и т. п.) (9304000000). «РРО-иммунитет» не теряется при продаже огнестрельного оружия (коды 9302 и 9303), боевого оружия (код 9301), а также мечей, шпаг, сабель, рапир, топоров, кинжалов и иного холодного оружия, сувенирного оружия и макетов оружия (код 9307);

• консоли и оборудование для видеоигр, товары для развлечений, настольные и комнатные игры, столы для игр в пейнтбол, бильярд, предметы и оборудование для всех видов бильярда, столы для казино, оборудование для кегельбана, игры с экраном и игровые автоматы, которые запускаются с помощью монет, банкнот, карточек, жетонов (9504);

игральные карты, наборы электрических гоночных автомобилей для игровых соревнований (9504)

Источник: https://i.factor.ua/journals/bn/2017/march/issue-12/article-26055.html

Обмен и возврат товара

Является ли технически сложным пневматический пистолет?

Уважаемые покупатели!

Совершая покупку в интернет-магазине “AirGunsShop.ru”, Вы можете быть уверены в качестве наших товаров. У нас представлены только оригинальные товары от известных производителей.

Мы не продаём китайские подделки. На большинство наших товаров действует гарантия от производителей. Товары с гарантией подлежат ремонту в сервисных центрах производителей.

Гарантийный срок товара указывается в гарантийном талоне.

Обращаем Ваше внимание, что бесплатное гарантийное обслуживание не предусматривает:

  • чистку изделия или его деталей

  • обслуживание, ремонт или замену составных частей в связи с их естественным износом

  • подключение и установку прибора

В течение всего срока гарантии обязательно сохраняйте не только гарантийный талон, но и все сопроводительные документы: это необходимо для подтверждения даты покупки и фирмы-продавца.

С гарантийным талоном Вы можете обратиться в сертифицированный сервисный центр производителя.

Обмен и возврат товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительское удостоверение).

При возврате товара надлежащего качества, интернет-магазин “AirGunsShop.ru” вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

  • Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

  • Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

  • Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

При возврате товара надлежащего качества Покупатель компенсирует интернет-магазину стоимость доставки.

Претензии по товару ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или браком товара.

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара (кроме доставки почтой). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.

Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Любые из перечисленных требований должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления, см.

раздел “Порядок предъявления претензий к качеству и возврат товара”, либо предварительного письменного направления претензии по электронному адресу: 2254521@list.ru.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ “О защите прав потребителей”).

Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

1. Заполнить соответствующее заявление

  • Заявление на возврат товара надлежащего качества

  • Заявление на возврат товара ненадлежащего качества, на который НЕ установлен гарантийный срок

  • Заявление на возврат товара ненадлежащего качества, на который установлен гарантийный срок

В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар, а в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки, могут быть возвращены одним из трех указанных в заявлении способов независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ.

Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.

2. Приложить товарный чек. Отсутствие у Вас товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в интернет-магазине “AirGunsShop.ru”.

Также при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (в случае дистанционной передачи товара, приложить копию).

Возврат технически сложных товаров, на которые установлены гарантийные сроки:

товары с установленным гарантийным сроком принимаются к возврату только по результатам рассмотрения письменной претензии, переданной по электронному адресу: 2254521@list.ru

3. Передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).

Возврат товаров, на которые не установлены гарантийные сроки, и товаров надлежащего качества.

Внимание! В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара от покупателя до продавца покупателю не возвращается.

Рассмотрение Вашей претензии по качеству и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара и Вашего заявления.

Пожалуйста, сохраните квитанцию об отправке товара до момента получения электронного письма,  о получении возвращенного Вами товара от интернет-магазина “AirGunsShop.ru”.

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что:

Гарантийный ремонт осуществляется в сервисных центрах указанных в паспорте изделия.

Гарантийным ремонтом пневматического оружия занимаются также наши партнеры:

Модели пневматического оружия: Dan Wesson, CyberGun,  CZ, Steyr Mannlicher

ремонтирует ООО “ГАТО”,адрес: г.Москва, ул.Петра Алексеева, 12 (метро Кунцевская)

тел: +7 495 232-46-70

Модели пневматического оружия: Gletcher

г. МОСКВА для физических лицЛенинский пр., д. 30тел.: (495) 952-13-43м. “Ленинский проспект”

вт.- сб.: 11.00 – 20.00

Источник: http://airgunsshop.ru/dir.php?id=173

СтражЗакона
Добавить комментарий