Юридические аспекты в заключении договора на оказание транспортных услуг

Правовые аспекты деятельности агрегаторов

Юридические аспекты в заключении договора на оказание транспортных услуг

Агрегаторы представляют собой особую группу посредников. Они сводят компании, торгующие различными товарами и услугами, с потенциальными клиентами на основе своей интернет-платформы. Для того чтобы лучше понимать роль и пределы ответственности агрегаторов в гражданском обороте, нужно знать, по каким правилам они работают и какова практика рассмотрения судебных дел с их участием.

Отдельное место на рынке различных товаров и услуг занимают агрегаторы (от лат.

aggregatio — «накопление»), то есть те, кто собирает и группирует объекты, представляющие интерес для потребителей, и формирует из этих объектов самостоятельные категории.

Услуги, которые оказывают агрегаторы, — это доступ к программам и сервисам на сайте, где представлено множество предложений в различных категориях и ценовых сегментах.

Агрегаторы работают в различных областях экономики: торговля, логистика, платежная инфраструктура, туристическое обслуживание, культурно-зрелищные мероприятия, сервисы объявлений о продаже товаров, работ и услуг, которые предоставляют уже не только рекламные площадки, но и социальные сети. Преимущество последних перед обычными рекламными площадками состоит в том, что они могут зарабатывать на дополнительном продвижении объявлений за счет структурного анализа большого массива данных о своих пользователях, которые представлены на их страницах.

Даже на юридическом рынке появляются агрегаторы, которые пытаются занять свои ниши, хотя и с не совсем ясными перспективами, учитывая его консервативный характер. Например, в текущем году был запущен сервис www.platforma-online.

ru, позволяющий инвестировать в судебные разбирательства: истцы получают возможность нанять профессионального юриста для ведения дела и без несения расходов, а инвесторы и юристы получают доход в случае выигрыша.

При отрицательном исходе судебного разбирательства инвестиции не возмещаются, хотя как разработчики сервиса планируют поступить с юристами, учитывая запрет на практику установления «гонорара успеха», непонятно.

Использование высоких технологий в юридическом бизнесе — пока только зарождающийся тренд, который проявляется довольно слабо на крайне консервативном юридическом рынке, поэтому здесь агрегаторы сильных позиций не занимают.

В своей деятельности агрегаторы используют программные платформы и комплексы, которые позволяют собирать данные из множества информационных каналов и объединять их в один источник с целью предоставления возможности доступа к нему на определенных самим агрегатором условиях.

Для компаний, пользующихся услугами агрегаторов, ценность сотрудничества с ними состоит в увеличении объема реализуемых товаров и услуг за счет получения отдельного канала продаж и дополнительной возможности продвигать свои продукты на рынке. Для пользователей же ценна сама возможность доступа к качественному и удобному сервису.

Агрегаторы не осуществляют поиск клиентов, а используют IT-решения, позволяющие клиентам самим находить нужные товары и услуги.

Договорные конструкциии пределы ответственности

Работа агрегатора может быть построена по агентской схеме или с использованием конструкции договора возмездного оказания услуг.

При агентской модели агрегатор не просто выступает посредником между клиентом и исполнителем, но и принимает на себя ряд обязательств, действуя в интересах одного из них.

На практике наибольшее распространение получила схема работы агрегатора с использованием конструкции договора возмездного оказания услуг. В этом случае агрегатор не вмешивается в бизнес-процессы привлекаемых сторон.

Он только сводит их друг с другом для заключения сделок, то есть выступает самостоятельной фигурой, которая предоставляет пользователям информационно-консультационные услуги (возможность зарегистрировать свой аккаунт и получить доступ к сервисам в личном кабинете) и за них взимает плату (в виде комиссии) на условиях, изложенных в соглашении с заказчиком.

К такому соглашению применяются правила главы 39 ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг с правом агрегатора установить в том числе и плату за отказ от своих услуг, как это делают, например, некоторые купонные сайты, указывая в соглашении о сотрудничестве условие о том, что в случае отмены промоакции уплаченная за нее денежная сумма не подлежит возврату (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда г. Москвы от 06.09.2016 № 09АП-39156/2016-ГК).

Помимо предоставления своих услуг исполнителю, которому он помогает привлечь клиентов, агрегатор в ряде случае оказывает определенное содействие, но это не освобождает самого исполнителя от выполнения своих обязанностей, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Так, на рынке гостиничного обслуживания существуют платформы, где отельеры могут выставлять свои услуги и иные продукты, а клиенты осуществлять их бронирование и оплату. Например, агрегатор Booking.

com предоставляет услуги бронирования, собирает платежи за гостиничные услуги и перечисляет их отелям за вычетом комиссии.

Доступ на сайте агрегатора к своей учетной записи и информации об услугах и их стоимости имеют сами отельеры, которые ее сами администрируют, поэтому агрегатор не несет ответственности за полноту и достоверность такой информации.

Отметим, что пределы ответственности агрегатора зависят от того, является он информационным посредником или непосредственным исполнителем (продавцом), а также от того, как регулируется та сфера деятельности, к которой относятся товары и услуги, размещаемые на его информационной площадке.

Агрегатор — информационный посредник

Агрегаторы, являясь информационными посредниками, по общему правилу не несут ответственности перед клиентами за качество и условия предоставления самих товаров и услуг, предлагаемых на их платформе.

Если по условиям работы платформы ее посреднические услуги являются платными и клиент внес плату площадке, она вправе ее не возвращать и в том случае когда клиент остался недоволен качеством оказанных ему услуг либо вовсе их не получил, поскольку свои услуги площадка клиенту оказала.

Источник: https://www.eg-online.ru/article/351452/

договор на оказание транспортных услуг ✅ DPD в Казахстане – транспортная компания: доставка посылок и грузов

Юридические аспекты в заключении договора на оказание транспортных услуг

Сфера торговли стремительно растет, развивается, распространяется по всему миру. Возникает необходимость внедрения современных, удобных способов доставки.

С этой целью создаются транспортно-логистические компании, задача которых подобрать оптимальный маршрут, снизить затраты на топливо, техническое обслуживание транспортных средств и оплату труда рабочих.

Важный аспект при осуществлении соглашения с транспортной компанией — заключить договор на транспортные услуги. Он регулирует правовые отношения, защищает стороны, позволяет избежать конфликтных ситуаций.

В чем суть договора

Договор на оказание транспортных услуг представляет собой взаимное соглашение сторон, описывающее основные аспекты транспортировки.

Его заключение является обязательным с точки зрения законодательства республики Казахстан, обеспечивает сохранение прав сторон, может выступить главным документом при решении конфликта судом.

Он описывает основные положения по сотрудничеству, закрепляет сроки и стоимость доставки, рассматривает возможность оказания дополнительных услуг.

Заключение соглашения не требует привлечения нотариуса, может быть заверено внутренними юристами логистической компании.

Как составить договор?

Существует универсальный алгоритм, позволяющий грамотно составить договор на оказание транспортных услуг. Он имеет следующий вид:

  • требуется определить предмет соглашения;
  • закрепить обязанности сторон, определить порядок их исполнения;
  • выполнить смету на оказание транспортных услуг, описать полный путь транспортировки, учитывая возникновение внештатных, аварийных ситуаций. Точная, полная стоимость должна быть закреплена договором;
  • определить перечень дополнительных услуг. К ним можно отнести юридическое сопровождение, помощь при прохождении таможенной службы. Стоимость дополнительных услуг также должна быть заранее рассчитана, прописана соглашением;
  • требуется определить причины разрыва соглашения между сторонами, порядок возмещения компенсации за возможные причиненные неудобства, ущерб.

Существуют дополнительные пункты соглашения, возникающие при нестандартной перевозке. Транспортировка крупногабаритной, тяжеловесной, опасной продукции требует особых условий перевозки, предоставления соответствующих транспортных средств. Соглашение при этом должно учесть погрузку и разгрузку контейнеров или боксов, установить правила перевозки.

Важный этап заключения договора — проверка транспортной компании

Заключаемое соглашение должно быть юридически правильным, иметь соответствующую силу. Поэтому при составлении следует учесть ряд нюансов. Особенно — тщательно проверить транспортно-логистическую компанию. Это поможет избежать афёр, мошеннических операций, исключить риски. Соглашение позволит сохранить денежные средства, перевозимую продукцию.

Перевозкой грузов могут заниматься физические и юридические лица, зарегистрированные в налоговой структуре. Бизнес должен быть открытым, честным, иначе не удастся пройти систему таможни, получить разрешение на транспортировку. Все это затянет процесс перевозки, потребует вложения материальных средств.

Если исполнитель — физическое лицо, то требуется:

  • проверить документы, удостоверяющие личность;
  • физическое лицо должно быть зарегистрировано в налоговой службе, иметь личный идентификационный номер, статус индивидуального предпринимателя.

Если исполнитель — крупная логистическая компания, то требуется:

  • изучить действующий устав предприятия;
  • получить свидетельство о прикреплении транспортно-логистической компании к государственной налоговой структуре;
  • изучить информацию о действующем руководстве, получить данные о юридическом лице, представляющем интересы компании. Именно он заключает договор с заказчиком.

Лицо, физическое или юридическое, осуществляющее транспортировку продукции, должно иметь разрешение на перевозку. Оно выдается соответствующими структурами государственных органов.

Каждая поездка должна сопровождаться товарно-накладными ведомостями, прикладываемыми к соглашению. Они позволяют избежать пропажи продукции на пути следования, гарантируют доставку в полном объеме. Сотрудник, принимающий товар, должен убедиться в его сохранности. Если целостность продукции была нарушена, требуется потребовать возмещение компенсации, согласно установленной в договоре сумме.

Заключение договора на оказание транспортных услуг — важная часть транспортировки продукции. Современное законодательство запрещает перевозки без соглашений, это усложняет процесс урегулирования, разрешения конфликтных ситуаций. Установить, кто прав становится невозможным, компенсационные выплаты получаются не в полном объеме.

Источник: http://www.dpd.kz/company/informcentr/articles/dogovor-na-okazaniye-transportnykh-uslug/

�������� ������������� ��������������: �������� ������� � ������������

Юридические аспекты в заключении договора на оказание транспортных услуг

����������� ���������� ��������� ������������� �������������� ���������������� ������� � 1955 � ������ 65 ���. �������� ��. 1 ������ � 1955:

� �����������-�������������� ������������ � ������������������� ������������ �� �������������� �����������-�������������� ����� �� ����������� � ����������� ��������� ����������, ���������, ���������� ��� ������ ������;

� �����������-�������������� ������ � ������, ��������������� ��������� � ������������ � ������������ ��������� �����������, ����������, ����������� ��� ������� ����� �� �������� ������������� ��������������;

� ���������� (������������ ����������) � ������� ��������������, ������� �� ��������� ������� � �� ��� ���� ��������� ��� ���������� ���������� �����������-�������������� �����, ������������ ��������� ������������� ��������������.

�� �������� ������������� �������������� ���� ������� (����������) ��������� �� ����� � �� ���� ������ ������� (�������) ��������� ��� ������������ ���������� ������������ ��������� �����, ��������� � ���������� ����� (��. 9 ������ � 1955, �. 1 ��. 929 ���).

��������� ������������� �������������� ����� ���� �����������: ����������� ����������� ������������ ��������� ����� ����������� � �� ��������, ���������� ������������ ��� ��������; ������������� ����������� ��������� �� ������ ����� ��� �� ����� ������� ������� ��������� �����, ���������� �������� � ��������� �����; � ����� ������ �������������, ��������� � ���������� (�. 1 ��. 929 ���).

��������� ��������� ����� ����� ���� ������������� �������������� �������������� �����, ����������� ��� �������� ����� (�������� ���������� � ��������� �����, ��� �������� � ��������; ������ �������, ������ � ��������, ����������� �� �������; �������� ����� �� ��� ��������� � ������ ����������; ��������� ����������� ��� �������� � ������� ����������; ���������� ���������� ������������� � �. �.). ������� ������������� �������������� ����������� � ���������� ����� (��. 9 ������ � 1955, �. 1 ��. 930 ���).

������������� ��������� �������� ������������� �������������� �������� ��������� (��. 9 ������ � 1955):

1) �������� � �������� ��������:

� ��� ����������� ��� � ���������� �������: ������������, ��������������� � ����������������� ��� � ������ ��������������� ������� ����������� ���, ���������� ��� � ���������������� � ������������ ������������;

� ��� ����������� ��� � ������������ �������: ������������, ��������������� � �����������, ��� ���������������� ����;

� ��� ���������� ��� � ������� �������: �������, ���, ��������, ��������������� � ��������� ������ � �������������� ����������������� �����;

� ��� ���������� ��� � �����������, ��� ��� �����������: �������, ���, �������� (��� �������), ����� ��������������� �� ��������� �������;

2) ��� ������ �����������;

3) ��� � ������������ �����;

4) �����, ����������� ������;

5) ��������������� ������, � ��� ����� � ������ ���������� ����� � ���������� �������� ������������� ����;

6) ������ ����� �����������. ���� ������ ����� �� ����������, ������ ������ ��������� ����������� �������� ����� (�. 1 ��. 931 ���);

7) ������� ��������;

8) ������ ����������� � ���������� �����;

9) ������� ������������ ��������� ��������, ���� ����������, �������� �������;

10) ���� (����) ���������� ��������;

11) ��� �� �������, ������������ ������� �� ��������� ���� �� ����� �� ������ ������ ���� ���������� ��������.

��� ���������������� �������������� ����� ����������� ����� ����������� ������������ (�����������) �������� ������������� ��������������. ���������� ����� ����� �������� � ���������� ����� ������������ ������ ��� (�.

1 ��. 932 ���). � ������ ����������� ������������ � ���������� ����� ������������ �� �������� ������������� �������������� ������ ��� ���������� �������� ����� �������� �� ��������� �������� (�. 2 ��. 932 ���).

������ �� �����������, �������� ��� ���� ��������� ������������� ��������������:

1) ������ �������� � �� ������� ��� ������ (��� ������������ �� ����) ���������� ������������� ��������������;

2) �������� ��������������� ���� � �� ������� ���������� ������ ���������� ���������� ������������ ��������� �����, ��������� � ���������� �����, � ��� ������ ��������� ������ ����.

� ������ ����������� ������������ � ���������� ��� ������������ �� �������� ������������� �������������� ������� ���� �� ���������������� � ��� ���������� ����� ��������� �� ������ ����� ��� �� ����� ������� (��. 9 ������ � 1955).

������ ����������� ��������� ��������, ���������� �������� ����������� �� ���������� ���������� �������� ������������� ��������������.

� ����� ����������� �� ���������� ������� ����������� �� ������ ����� (�����) ������ ���, ������������ � ���������� �������� ������������� ��������������; �� ������ ������ (������������ ��������), ������������ ��� ���������� �������� ������������� �������������� (��. 9 ������ � 1955).

��� �������������� ����� �� ������� �������� ���������� ������ ����� ����������� �������������� ���������. � ���������, ���� ���������� �������� ���������������� ������������ ���������� ��� �������� ����� ���������������, �� ������ �������� ��������������� �������� (�. 24 �. 1 ��.

7 ������ � 222, ��. 9 ������ � 2344).������������ ������� ������������� ������������� ������������ �� ��������� ����������, ������� ������ � ������� ������� ������������� �����������, ������������� ���������� ���������� � ������ ������������� ����������� ���������� �������������� ������� �� 02.12.

2015 �. � 1001.

������ ������ ����������� ����������� ��������� � ������ ���������� � ��������� �����, �������� ��� ���������, � ����� ����������, ����������� ��� ���������� ������������ ������������, ������������� ��������� (�. 1 ��. 933 ���).

� ������ ��������������� �������� ���������� � ����������� ���������� ���������� ����� ����� �������� ���������� ����� ������������ �� �������� ������������� �������������� �� ������������� ���������� � ���������� � ������ ������ (�. 3 ��.

933 ���).

�������������� �������� ����������� �������� ��������� (�����, ��������� � �. �.), �������� ���������� ��������������, ������� ������������ � ���������� �������� ������������� ��������������, ��� �������� ������.

��������� ������ �������������� �������-������������� �����������, ������������� �� ����� �������������� ������� � ����������� �� ���������� ���� ���������� ��� �� ��������������� �����, ���� ����� ����������� � �������. ������ ����������� ����� ���� (��. 9 ������ � 1955):

� ����������� �������� ��������� (Air Waybill);

� ������������� ������������� ��������� (CMR);

� ��������� ���� (��������� ����);

� ���������� (Bill of Lading);

� ��������� ��� (CIM);

� �������� ��������� (Cargo Manifest);

� ������ ���������, ������������ �������� �������.

���� �������������� ������ ����������� ��� ��������� �������������� ������ ������������ ���������� ��� ���������� ���������� (���������������, �������������, ����������� ���������, ������������ � �. �.), ���������� ���� ����� �� ������ ��� ����������� � ������ ��� ����������. ��� ������������� ���������� �������� ���������� �������� �������-������������ ��������� (���).

��� � ������ ��� ���� ���������� ������������� �������� ����������� ��������, ��������������� ��� �������� �������-������������ ���������, ����� �� ���� �� �����������, �������������, ����������, ������������ � �������������� �����, � ����� ��� �������� ��� ��������� ����� � ����� ����������� ������ (����. 1 ������ � 363).

��������� �. 11.1 ����. 11 ������ � 363 ���������������, ��� ��� �������� �������� ���������� �� ��������� ������. ����� ��� ��������� � ���������� 7 � �������� � 363. � �� �� ����� ��� ����� ����������� ��������� �������������� ��� ���������� �����, ����������� � ���������� 7 � �������� � 363, ��� ������� ������� � ��� ���������� �:

� �������� ���������;

� ���� � ����� ��� �����������;

� ������������ (�������, ���, ��������) ����������� �/��� �����������, ���������, ����������������, ���������������;

� ������������ � ���������� �����, ��� �������� ��������������� � ���������, ����������� ���������� ���������������� ���� ����, ���������� (�����, ������, ���, ��������������� �����), ������/���������� (�����, ������, ���, ��������������� �����);

� ������� �������� � ��������� � ��������� ������� ������, ���������, ������� � �������� ������������� ��� ����������������, ���������������, �������� �/��� �����������.

��� ����� ������� � �. 1 ������� � 207 � ����� ����������� ����������, ������� ������ ����� ��� ���� �������� ������������ ���� ��� ����������� ���� � ���������������, �������������� �������� ��������� �� ������������������.

Источник: http://bz.ligazakon.ua/magazine_article/BZ009584

Договор о предоставлении услуг: важные аспекты

Юридические аспекты в заключении договора на оказание транспортных услуг

Сегодня рынок услуг достаточно пестрый и разнообразный. Именно поэтому существует много видов договоров о предоставлении услуг. Согласитесь, договор о предоставлении услуг по разработке сайта отличается от договора о предоставлении юридических услуг. Несмотря на разнообразие таких договоров, они имеют общие черты, отличающие их от других. Какие именно?

Нормативное регулирование услуг

Согласно п. 17 ст. 1 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. № 1023-XII, услуга – это деятельность исполнителя по предоставлению (передаче) потребителю определенного договором материального или нематериального блага, осуществляемая по индивидуальному заказу потребителя для удовлетворения его личных потребностей.

Предоставление услуг начинается с заключения договора о предоставлении услуг. Существует большое количество разновидностей таких договоров (как и самих услуг). Это и договор перевозки, и договор транспортного экспедирования, и договор хранения, и договор страхования и тому подобное.

Отношения между субъектами хозяйствования в случае предоставления большинства из них прописаны в Гражданском кодексе Украины (далее – ГКУ). Нюансы предоставления других видов услуг можно найти в таких нормативно-правовых актах: Хозяйственном кодексе Украины (далее – ХКУ), Законе Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г.

№ 1023-XII, Законе Украины «Об аудите финансовой отчетности и аудиторской деятельности» от 21.12.2017 г. № 2258-VIII и пр.

Но, несмотря на разнообразие договоров о предоставлении услуг, они имеют общие черты, отличающие их от других.

Предмет договора

Предметом договора о предоставлении услуг является не результат, который после его достижения передается заказчику (как в договоре подряда), а сам процесс (действие), который сразу потребляется.

Стороны договора

Сторонами договора о предоставлении услуг является исполнитель и заказчик (ч. 1 ст. 901 ГКУ). В обязанности первого (исполнителя) входит предоставление услуги (по заданию заказчика). В обязанности заказчика относится оплата исполнителю указанной услуги, если иное не установлено договором.

Цена услуги

Договор о предоставлении услуг может быть как платным, так и бесплатным.

В случае платности в договоре необходимо определить размер, срок и порядок внесения оплаты заказчиком (ч. 1 ст. 903 ГКУ). Цену в договоре стороны устанавливают по договоренности (ч. 1 ст. 632 ГКУ).

Если услуги предоставляются на территории Украины, то оплачены они должны быть в гривнах (ч. 1 ст. 533 ГКУ, ч. 2 ст.

198 ХКУ), за исключением случаев, когда использование иностранной валюты при осуществлении расчетов на территории Украины по обязательствам допускается законом.

При предоставлении услуги цена может меняться. Однако после того, как услуга будет оказана, менять цену уже нельзя. Одним из примеров, когда это может произойти, является невыполнение условий договора.

Так, если договор невозможно выполнить не по вине исполнителя, то заказчик обязан выплатить исполнителю разумную плату за его «старания». Это может быть компенсация расходов, которые фактически понес исполнитель, пытаясь выполнить обязательства по договору.

Если же договор невозможно выполнить по вине заказчика, он обязан выплатить исполнителю плату в полном объеме (если иное не установлено договором или законом).

Если услуга предоставлялась бесплатно, и исполнитель не смог выполнить свои обязанности (по вине заказчика или вследствие непреодолимой силы), заказчик обязан будет возместить исполнителю все фактические расходы, необходимые для исполнения договора (ст. 904 ГКУ).

Срок действия договора

Срок действия договора:

  • устанавливается по договоренности сторон, если иное не определено законом или правовыми актами (ст. 905 ГКУ);
  • не может быть меньше срока исполнения обязательств (ч. 7 ст. 180 ГКУ).

Срок действия договора необходимо прописать в самом документе. Если срок исполнения обязательств не установить либо не определить моментом предъявления требования, кредитор получит право требовать их выполнения в любое время. Должник в таком случае будет вынужден выполнить такое обязательство в семидневный срок со дня предъявления требования (ч. 2 ст. 530 ГКУ).

Ответственность исполнителя

Если исполнитель не выполнит или выполнит взятые на себя обязательства в ненадлежащем виде по своей вине, он обязан возместить заказчику убытки, причиненные такими действиями, в полном объеме (если иное не установлено договором) (ст. 906 ГКУ).

Разрешительные документы

Не секрет, что на предоставление некоторых видов услуг субъекту хозяйствования необходимо получить лицензию.

Виды деятельности, на осуществление которых необходимо получать такой разрешительный документ, перечисленные в Законе Украины «О лицензировании видов хозяйственной деятельности» от 02.03.2015 г. № 222-VIII (далее – Закон № 222).

Среди них: предоставление финансовых услуг, услуг в сфере телевидения и радиовещания, строительных услуг и т. д.

Расторжение договора

Договор о предоставлении услуг может быть расторгнут, в частности путем одностороннего отказа от договора, в порядке и на основаниях, установленных ГКУ, другим законом или соглашением сторон. Порядок и последствия расторжения договора о предоставлении услуг определяются договоренностью сторон или законом (ст. 907 ГКУ).

Источник: https://uteka.ua/publication/news-14-delovye-novosti-36-dogovor-o-predostavlenii-uslug-vazhnye-aspekty

Отличия договора транспортной экспедиции от договора перевозки

Юридические аспекты в заключении договора на оказание транспортных услуг

Перевозка грузов может осуществляться на основании различных договоров, заключенных между организацией – отправителем груза и организацией непосредственно осуществляющей перевозку.

К основным документам относятся договор перевозки и договор транспортной экспедиции. В чем взаимосвязь двух видов документов и основные отличия, а так же какой именно договор предпочтителен в той или иной ситуации, читайте далее.

Прежде чем приступать к выбору определенного вида договора требуется ознакомиться, что каждый документ представляет собой.

Договор перевозки заключается между собственником груза (которым может являться отправитель или получатель) и транспортной компанией (ИП, частным лицом), которое будет перевозить груз (пассажиров) в пункт назначения.

За оказание услуг по перевозке отправитель или получатель груза (заказчик по перевозке пассажиров) производит плату в оговоренном размере.

Заключение договора на перевозку груза может быть произведено в виде:

  • товарно-транспортной накладной или иными документами, предусмотренными кодексами, соответствующими видам используемого транспорта, при перемещении груза;
  • обычным билетом, при перевозке пассажиров или письменным договором при оказании услуг не конкретному лицу, а организации.

Перевозчик обязуется доставить груз или пассажиров в пункт назначения в указанный срок, при этом ответственность за повреждение груза в пути (причинение вреда пассажирам) несет исполнитель договора, то есть компания, осуществляющая перевозку.

Отправитель груза обязан предоставить перевозчику все сопроводительные документы. Разновидностью договора перевозки является договор фрахтования (чартер).

При заключении договора транспорта одна сторона, именуемая фрахтовщиком, обязана предоставить другой стороне, называемой фрахтователем, транспортное средство с водителем или экипажем для перевозки пассажиров или груза в пункт назначения. При этом все основные условия устанавливаются по договоренности между сторонами.

Договор транспортной экспедиции заключается между частным лицом или организацией, которая за определенное документов вознаграждение обязуется выполнить (организовать) перевозку груза, принадлежащего отправителю (получателю). Экспедиторская фирма должна иметь лицензию на осуществление своей деятельности.

В качестве дополнительных услуг экспедиторы могут оказывать:

  • сбор документов, требуемых для транспортировки груза или перевозки пассажиров;
  • заключение договоров с перевозчиками;
  • сопровождение груза (пассажиров) до конечной точки назначения;
  • слежение за правильность погрузки и разгрузки транспортного средства.

Если экспедитором оказываются дополнительные услуги, то необходимо наличие нотариальной доверенности от собственника груза.

Договор экспедиции подразделяется на три основных вида:

  • договор поручения. Документ позволяет осуществлять экспедитору все действия по перевозке от имени собственника груза;
  • договор комиссии. Документ позволяет исполнителю действовать от своего имени, но в интересах владельца груза;
  • агентский договор является усредненным документов первых двух вариантов. На основании агентского договора экспедитор может действовать любым, подходящим для клиента способом.

В результате деятельности экспедитор обязан предоставить заказчику отчет о выполненной работе, приложив к документу заключенные договора, подтверждения денежных расходов и так далее.

К договору экспедиции необходимо дополнительно оформить:

  • поручение, выдаваемой заказчиком услуги экспедитору. Поручение должно содержать полный перечень действий, которые требуется совершить для выполнения условий договора;
  • экспедиторскую расписку, подтверждающую, что компания, оказывающая посреднические услуги получила от компании – заказчика груз для осуществления перевозки;
  • складскую расписку, подтверждающую факт хранения груза на складе до момента отправки перевозчиком.

Как прописано в законодательстве

Подробности заключения и исполнения договора перевозки регламентируются главой 40 Гражданского Кодекса, а договор транспортной экспедиции главой 41 этого же документа.

Гражданский Кодекс, как основной документ при заключении различных видов договоров:

  • конкретно определяет понятие каждого документа;
  • регламентирует стороны, которые могут быть участниками договора;
  • подробно описывает права и обязанности сторон, а так же ответственность за неисполнение существенных условий заключенного договора;
  • рассматривает вопросы, связанные с разрешением споров.

В чем общие моменты

Договор перевозки и экспедиторский договор являются:

  • взаимными, так как после заключения документа у обеих сторон возникают индивидуальные обязанности;
  • возмездными, то есть в результате оказания определенных услуг одной из сторон получается оплата;
  • публичными, предлагаемые для всех предприятий, занимающихся определенной сферой деятельности на одинаковых условиях;
  • реальными, при возложении на перевозчика дополнительных функций экспедитора.

Реальным считается договор, по условиям которого одной стороной производится передача предмета договора (в данном случае грузов или пассажиров) другой стороне.

Конечная цель заключения обоих видов договоров – это перевозка груза до получателя. Оба документа заключаются на основании письменного заявления заказчика, которому требуется перевести груз (пассажиров).

Форма любого договора – письменная с наличием реквизитов, подписей и печатей организаций (ИП).

Различия договора транспортной экспедиции от договора перевозки

Основные отличия между договором перевозки и договором транспортной экспедиции состоят в следующих аспектах:

ФакторДоговор перевозкиДоговор экспедиции
Цель документаОсуществление перевозки груза, доверенной заказчиков и владельцем до места назначенияОрганизация перевозки и сбор документов для ее осуществления
Предмет договораПеревозка, проводимая на конкретном транспортном средстве в определенное времяОказание посреднических услуг при перевозке
Стороны договораЗаказчик – исполнительДоговор является основанием для перевозкиЗаказчик – посредник – исполнительДоговор является стимулом к действию по осуществлению перевозки
Обязанности исполнителяПеревозчик обязан доставить груз в пункт назначения без поврежденийЭкспедитор обязан:
  • найти перевозчика, который согласится на проведение операции;
  • собрать документы, требующиеся для осуществления перевозки;
  • проследить за отправкой и получением груза;
  • при необходимости произвести сопровождение груза в пути

Таким образом, можно сделать вывод, что договор перевозки является более узконаправленным документом, чем договор транспортной экспедиции. Заключение договора перевозки входит в обязанности экспедитора при предоставлении услуг заказчику.

Как выбрать и какой заключить договор

Выбор вида договора обуславливается следующими факторами:

  • наличием (отсутствием) у заказчика свободного времени для самостоятельного поиска перевозчика и заключения соответствующего договора. При ограниченном временном интервале целесообразнее обратиться за помощью к профессиональным экспедиторским организациям;
  • наличие в штате организации – заказчика лица, отвечающего за перевозку груза, его погрузку, разгрузку, составление маршрута, сбор документов. При отсутствии квалифицированного сотрудника лучше воспользоваться услугами профессионалов, способных в кратчайшие сроки организовать перевоз груза и сбор документов;
  • категории стоимости. При ограниченном бюджете компании – собственника груза, все вопросы, связанные с перевозкой желательно решать самостоятельно;
  • необходимость в предоставлении дополнительных услуг, оказываемых исключительно экспедиторскими компаниями: сопровождение грузов, представительство на таможне (относится к международным перевозкам), контроль за погрузкой и разгрузкой и так далее.

Договор транспортной экспедиции считается более выгодным, так как при его заключении можно получить целый комплекс услуг, включая непосредственную перевозку груза.

Однако договор перевозки является более конкретным документом, чем договор экспедиции, что значительно снижает риски заказчика перевозки и возможность возникновения споров.

И договор на перевозку груза, и договор транспортной экспедиции требуется заключить, чтобы доставить груз (пассажиров) из пункта отправки в пункт назначения.

Первый документ является более определенным и вызывает наименьшее количество разногласий, так как в договоре четко указываются все основные аспекты.

При заключении второго вида договора следует предельно внимательно отнестись к перечню услуг, оказываемых экспедитором, сроки оказания посреднических услуг и осуществления перевозки и иные существенные факторы. Выбор вида договора является правом собственника груза.

: Виды договоров в транспортной экспедиции.mp4

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://provodim24.ru/otlichija-dogovora-transportnoj-jekspedicii-ot-dogovora-perevozki.html

Договор об оказании услуг: содержание, структура, оформление | Правоведус

Юридические аспекты в заключении договора на оказание транспортных услуг

Договор на оказание услуг представляет собой соглашение, в рамках которого исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию определенных услуг, а заказчик обязуется внести своевременно и в полном объеме оплату за их выполнение.

Договор оказания услуг, также как и трудовой договор, носит личностный характер, то есть его исполнение является непосредственной обязанностью того лица, кто принял на себя обязательства по данному соглашению. В роли заказчика и исполнителя по договору оказания услуг могут выступить как физические, так и юридические лица.

Предметом договора возмездного оказания услуг является действие нематериального характера. Договор на бытовую услугу, которая выполняется сразу в присутствии заказчика, может быть оформлен в виде кассового чека или накладной квитанции.

В случае утраты документа, подтверждающего выполнение услуги, его можно восстановить посредством личного заявления потребителя по предъявлению документа, удостоверяющего личность.

Отметим, что российское законодательство предусматривает возможность возврата товара без чека.

Договор оказания услуг регулируется Гражданским кодексом РФ, условия исполнения определяются соглашением двух сторон. Кроме того, российское законодательство предусматривает некоторые виды услуг (например, почтовые, транспортные), порядок исполнения которых определен специальными правовыми актами.

Договор на оказание услуг имеет сходство с договором подряда на исполнение каких-либо работ, однако, в отличие от подряда, соглашение не дает материального результата.

К примеру, деятельность риэлтора, направленная на поиск недвижимости для определенного клиента, осуществляется по агентскому договору оказания услуг, а какие-либо ремонтно-строительные работы оформляются по договору подряда.

Агентский договор на оказание услуг образец скачать здесь

Размер стоимости оказываемых услуг определяется соглашением сторон, но при этом цена на услугу не может быть выше установленной государственными органами.

В случае расторжения договора оказания услуг заказчику возвращается денежная сумма с учетом уменьшения цены за оказанную услугу, установленная в соответствии с п. 3 ст. 24 ФЗ от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Лицо, принявшее на себя обязательства по исполнению соглашения, не вправе осуществлять какие-либо дополнительные работы с взиманием дополнительных оплат. Заказчик, в свою очередь, имеет право отказаться от выполнения таких услуг.

Договор оказания услуг: существенные условия

Договор на возмездное оказание услуг, как правило, имеет несколько существенных условий к исполнению:

  • Предмет договора – предельно четкое описание услуги, которую должен оказать исполнитель.
  • Четкие сроки начала и окончания работ, определенных договором
  • Место выполнения услуги.
  • Требования к качеству услуги, оказываемой в рамках договора.
  • График внесения оплаты заказчиком.
  • Ответственность каждого из участников соглашения за невыполнение взятых на себя обязательств (размер неустойки в случае нарушения сроков выплат и другое).

Кроме того, договор может содержать условия о внесении предоплаты в полном или частичном объеме, а также право исполнителя привлекать к исполнению услуг третьих лиц. Договор оказания услуг между физическими или юридическими лицами также может сопровождаться сопутствующими документами:

  1. акт сдачи и приема выполненных работ, выполненных в рамках соглашения;
  2. отчетная документация исполнителя, в том числе и о понесенных расходах;
  3. дополнительное соглашение.

Договор возмездного оказания услуг: дополнительное соглашение

В ходе исполнения соглашения об оказании услуг нередко возникает необходимость в изменении какого-либо из условий договора или согласование нового, ранее не прописанного условия (изменение сроков оплаты, внесение условий предоплаты, изменение размера неустойки, продление сроков договора, порядок рассмотрения разногласий и т.д.). Для этого между заказчиком и исполнителем может быть оформлено дополнительное соглашение к договору оказания услуг. Как правило, потребность в дополнительном соглашении может возникнуть при заключении договора оказания услуг на длительный срок (к примеру, со студентом, обучающемся в ВУЗе на платной основе). Отметим, что в дополнительном соглашении очень важно наличие номера и даты основного договора, а также номера ранее составленного дополнительного соглашения, в случае, если его оформление уже имело место быть. Также, в названном документе должна стоять личная подпись всех участников.

Права и обязанности участников договора оказания бытовых услуг

Права и обязанности сторон, определенных договором об оказании услуг, носящих бытовой характер, регулируются статьями Закона «О защите прав потребителей».

Права и обязанности потребителя

Заказчик при оформлении договора принимает на себя обязанность по внесению своевременной оплаты за выполненную в полном объеме работу после ее принятия.

По инициативе потребителя и соглашению обеих сторон услуга может быть оплачена при заключении договора посредством внесения авансового платежа либо в полном объеме.

В случае нарушения каких-либо пунктов договора, заказчик имеет право на возврат денег за не оказанную услугу.

Права и обязанности исполнителя

Участник договора оказания услуг, выступающий в роли исполнителя, вправе отказаться от выполнения работы и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае, если заказчик в определенный срок примет меры к устранению возникших обстоятельств, препятствующих исполнению услуги на должном уровне (не будет заменен некачественный материал, не изменит условий на исполнение работ при своевременном и обоснованном информировании исполнителем). В данном случае исполнитель справе требовать с заказчика полного возмещения понесенных убытков. В ряд обязанностей, которые несет исполнитель, заключая договор оказания услуг, входят:

  • Обеспечить сохранность и правильное использование материальных ценностей, предоставленных заказчиком для выполнения услуги.
  • Своевременно предоставить информацию заказчику о непригодности материала, переданного потребителем для выполнения работы.

Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату принятого от заказчика материала, если последний был своевременно предупрежден о его особых свойствах, которые могли повлечь за собой утрату/повреждение материала.

  • Предоставить в полной мере отчет о расходовании материалов с возвратом остатков.

В случае частичной или полной утраты предоставленного заказчиком материала, исполнитель обязан произвести его замену на равноценный в 3-х дневный срок либо возместить ущерб в двукратном размере.

  • Исполнитель несет ответственность по договору оказания услуг за:

своевременное предоставление информации заказчику о неожиданно возникших обстоятельствах, препятствующих завершению работы в установленный договором срок;

своевременное предоставление информации заказчику об обстоятельствах, зависящих от потребителя, и препятствующих завершению работы в установленный договором срок и влияющим на уровень качества работ;

недостатки в выполненной услуге с неустановленным сроком гарантийного обслуживания, если заказчик предоставит доказательную базу о том, что таковые имели место до принятия им работы;

недостатки в выполненной услуге с установленным сроком гарантийного обслуживания, если исполнитель не сможет доказать их возникновение в результате нарушения правил использования результата оказанной услуги заказчиком либо возникновении непреодолимой силы.

Претензия по договору оказания услуг

Претензия по договору оказания услуг является документом, содержащим обращение одной стороны к другой вследствие ненадлежащего исполнения соглашения. Претензия служит инструментом для урегулирования споров в досудебном порядке между заказчиком и исполнителем. Порядок выставления претензии определяется соглашением сторон.

В случае прямого обращения сторон в судебные органы без досудебного урегулирования конфликта, иск о защите прав потребителей судом может быть отклонен.

Форма составления претензии по договору оказания услуг носит произвольный характер, при этом ее текст должен содержать такие основные пункты, как:

  • четко сформулированные требования;
  • сумма претензии (задолженность и неустойка);
  • срок рассмотрения претензии;
  • обязательства, которые были нарушены.

Претензия по договору оказания услуг может быть выставлена как заказчиком, так и исполнителем. Документ составляется в двух экземплярах с приложением копий и выписок документов, подтверждающих факт нарушения.

Источник: https://pravovedus.ru/practical-law/civil/dogovor-ob-okazanii-uslug/

СтражЗакона
Добавить комментарий