Как можно законно разрешить конфликт с фитнес клубом?

Забота соседей о бездомных животных доставляет проблемы?

Как можно законно разрешить конфликт с фитнес клубом?

Из-за прикорма бродячих собак и кошек опасно выходить на улицу и кругом антисанитария? В законодательстве установлена моральная обязанность ухаживать за животными без хозяина, однако это не должно нарушать права окружающих. Куда обращаться, чтобы избавиться от хлопот?

Интересное и важное гражданское дело было рассмотрено в июле этого года в Ростовском областном суде. Началось все с того, что в одном из дачных товариществ в Ростове-на-Дону сердобольная женщина начала кормить местных бездомных собак.

Это благое дело не понравилось ее соседке, которая после неудачных попыток разрешить конфликт обратилась в суд. В исковом заявлении она просила запретить ответчику осуществлять прикорм бродячих собак и обязать ее демонтировать будку, которая находится на территории общего пользования товарищества.

Ответчик возражала, указав на то, что будку установила не она, а истец для собаки, которую сама же выгнала из дома ранее, и собак она не «прикармливает», а кормит их «из чувства милосердия и чтобы они не погибли от голода».

Суд первой инстанции удовлетворил требования истца: и будку обязал ответчика убрать, и собак на территории товарищества кормить запретил.

Не согласившись с таким решением, ответчик подала апелляционную жалобу в вышестоящий суд, в котором дело, как говорят юристы, «повернулось».

Трое судей Ростовского областного суда пришли к следующим выводам: будку на месте оставить, поскольку стоит она на общей территории товарищества.

Истцу она не мешает и ею же установлена, а обратиться с иском о демонтаже будки может только товарищество как юридическое лицо.

Еще более интересный вывод был сделан после изучения вопроса о законности кормления бродячих животных. Суд установил, что в российском законодательстве нет запрета на их кормление. Наоборот, в соответствии со ст.

4 и 17 Закона об ответственном обращении с животными1, вступившего в силу в этом году, «сострадание и гуманное отношение к животным без владельцев являются обязанностью всех граждан», а внешнее проявление такого отношения и состоит в том числе в их кормлении и «предотвращении негативного воздействия на их здоровье погодных явлений» (так несколько тяжеловесно суд высказался о будке).

Доводы же истца о том, что из-за кормления собак появились крысы, мыши, блохи и что прикормленные животные нападали на нее и членов ее семьи, оказались голословными.

Решение Ростовского областного суда важно потому, что впервые в судебной практике судьи сослались на Закон об ответственном обращении с животными.

А в нем установлено, что животные являются существами, способными испытывать эмоции и физические страдания, и относиться к ним следует нравственно и гуманно.

То есть в нашем законодательстве установлены право и даже моральная обязанность кормить и заботиться в том числе о животных без хозяина.

Также о Законе об ответственном обращении с животными читайте в публикации «Как призвать к ответу нерадивого хозяина собаки?».

Вы узнаете о том, что закон предусматривает наказание для владельца, который не уследил за домашним животным или нарочно не исполнял свои обязанности; как получить компенсацию за вред здоровью или имуществу, причиненный собакой, и в каком случае пострадавший не получит ничего.

Часть 3 ст. 17 Конституции РФ устанавливает, что осуществление прав и свобод одних лиц не должно нарушать права и свободы других лиц. То есть кормление животных не должно создавать антисанитарию или подвергать соседей опасности.

Чаще безнадзорные животные находятся на территориях общего пользования, управляемых юридическими лицами или администрациями городов и поселений. В таких случаях обращаться можно к ним. В Москве это районная управа, в деревне – администрация сельского поселения, на даче или на территории, где расположены гаражи, – правление партнерства или кооператива.

Но не следует ожидать, что после обращения будет прислана команда вроде подотдела очистки коммунхоза города Москвы от бродячих животных. С принятием Закона об ответственном обращении с животными их истребление заменили на «ОСВВ» – «отлов, стерилизация, вакцинация, выпуск». Это означает, что бездомным животным на наших улицах придан легальный статус, и обижать их нельзя.

Городские службы должны позаботиться о том, чтобы после отлова животных отвезли в приют. Там их стерилизуют, вакцинируют, некоторое время подержат – чтобы у них был шанс найти владельца, а затем выпустят на волю тех из них, кто не проявляет агрессии.

То есть теперь безнадзорные животные признаны частью городской жизни, а не досадной помехой, которую нужно при первой возможности уничтожить.

Если же дело происходит на территории дачного партнерства или гаражного кооператива, то правление может запретить кормление животных, но принять решение об их истреблении оно не вправе.

Такие действия могут попасть под действие новой редакции ст.

245 УК РФ: причинение боли и страданий животному, повлекшее его гибель или увечье, наказывается лишением свободы на срок до трех лет; те же деяния, но в отношении нескольких животных – лишением свободы на срок от трех до пяти лет.

Если не удается решить дело миром, по-соседски, то можно обратиться в суд по месту жительства ответчика. Но суду будет недостаточно голословных утверждений о грязи или блохах.

Каждое утверждение придется доказать – документами или показаниями свидетелей. Например, антисанитарное состояние могут подтвердить акты осмотра территории, заключения Службы по борьбе с болезнями животных.

В качестве свидетелей могут выступить соседи.

Чтобы суд принял вашу сторону, нужно будет доказать: во-первых, факт ущемления ваших прав – одного того, что вам не нравятся собаки или кошки, будет недостаточно; во-вторых, то, что это ущемление имеет причинно-следственную связь с уходом за безнадзорными животными.

Если вы сможете убедить суд в том, что ваши права нарушены и произошло это, например, именно из-за кормления животных, то суд запретит уход за ними в этом месте. Решение суда обязательно к исполнению, а за его неисполнение предусмотрена административная ответственность.

Ну а в заключение – совет. И даю я его не как адвокат, а как владелец двух подобранных на улице котов. Подумайте: возможно, вы найдете способ помочь бездомному животному, подарив ему новый дом и семью.

1 Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».

Источник: https://www.advgazeta.ru/ag-expert/advices/zabota-sosedey-o-bezdomnykh-zhivotnykh-dostavlyaet-problemy/

Как заработать 100000 рублей на жадности фитнес-клуба: практическое руководство, часть 2

Как можно законно разрешить конфликт с фитнес клубом?
?

Categories:
“ВАМ НИЧЕГО НЕ ПОЛОЖЕНО”Так и получилось, что в начале января 2019 года у нас на руках оказалось в общей сложности четыре фактически не работающих абонемента: два – уже используемых, со сроком действия, с учетом заморозок, примерно до конца июня и два купленных авансом на следующий срок.

Текущие абонементы мы, в общем, планировали доиспользовать в режиме выходного дня (хоть что-то), а с будущими надо было решать вопрос радикально, раз уж они превратились в тыкву, не успев начаться. Поэтому 8 января мы снова пришли в клиентский отдел, чтобы написать заявление на расторжение контрактов. – Вот так прям расторгаете? – спросили менеджеры.

– А есть варианты? Может, планируются какие-то поправки? Списки раннего посещения, как в прошлый раз?

– Нууу… может, что-нибудь такое и будет. Мы пока не в курсе. – Значит, давайте возвращать. – Ага. Срок возврата десять дней.Написали два заявления. Счет для зачисления денег указали один и тот же – оформленный на Филиппыча, но с привязанной дебетовой картой на мое имя. – Не вышло бы проблем, – вздохнул Филиппыч по дороге домой. – Еще начнут ваньку валять, что, мол, нельзя деньги за абонемент Ивановой возвращать на счет Петрова. А написали бы два разных счета, мой и твой, тоже готова отговорка: мол, Иванова сама за свой абонемент не платила, так с хера ли деньги за него ей начислять.Никаких отговорок, однако, со стороны клуба не поступило. Денег тоже. Ни через десять календарных дней (как это предусмотрено законодательством), ни через десять рабочих. Мы выждали на всякий случай две недели и снова пришли в клиентский отдел.- Здравствуйте, мы подавали заявления на расторжение контрактов, прошло две недели, денег нам не вернули.- Ничего не знаю, – отвечает с каменным лицом менеджер Юля. – Возвратами вообще не мы занимаемся.- А кто?- Не знаю. Это вам надо к директору, а сегодня ее на месте нет.Тааак. Помните, еще совсем недавно у нас было желание доюзать остаток текущих абонементов? Нет больше такого желания. С этим местом уже связано как-то очень дофига отрицательных эмоций. Даже приходить сюда некомфортно. Представьте, что вы идете по подворотне, где вас однажды ограбила и побила компания гопников. Будет приятно там гулять? Вот и я об этом.- Спасибо, понятно. И текущие абонементы мы бы хотели тоже расторгнуть. Давайте бланки.- А какой смысл? – удивляется менеджер Юля. – Вам все равно по этим абонементам ничего не причитается.- Так-таки и ничего? Мы использовали всего семь месяцев и десять дней. Должно остаться минимум 15 тысяч.Тут к менеджеру Юле подключается менеджер Саша, и они дуэтом рассказывают нам, что, раз мы начали заниматься 30 мая, то май считается целиком. И раз сегодня уже 8 января, то и январь считается целиком. Итого с мая по январь 9 месяцев, остается три. При этом у них на сайте написано следующее:Таким образом, эти милые ребята намерены нарушить и ГК РФ, согласно которому срок оказания услуг исчисляется ТОЛЬКО за фактически оказанные услуги, и правила собственного же клуба. Но это еще не все.

Оказывается, что – внимание, следите за руками! – при досрочном расторжении контракта с каждого клиента взимается “за амортизацию” фиксированная сумма в 9170 рублей. То есть причитающиеся вам 8775 за три месяца минус 9170…

ну, тут вы, дорогие клиенты, нам немножечко должны останетесь, но это мы скостим, итого в вашу пользу чистый ноль. Расходимся. А что правила на сайте – ну… правила. Сегодня одни написаны, завтра другие, а мы действуем согласно предписаниям руководства.

А его нет на месте.

– Ах вот, значит, как… – по Филиппычу видно, что еще секунда, и рванет, но менеджер Саша героически бросается грудью на эту потенциальную гранату.- Пожалуйста-пожалуйста, не беспокойтесь. Все в порядке. Уже обсуждается вопрос о составлении новых списков на раннее посещение. Так что, возможно, в самое ближайшее время проблема будет решена. Я буду держать руку на пульсе, а вас – в курсе. Честное слово. Вот давайте обменяемся телефонами, и я вам завтра перезвоню в это же время, договорились?Договорились. Обменялись визитками. На следующий день, конечно, никакой Саша нам не перезванивает. Ни в это время, ни на час позже, ни на два. Это не удивляет. Не было такого в нашей практике, чтобы менеджеры клуба пообещали перезвонить и перезвонили. Поэтому в районе обеда Филиппыч сам набирает Сашин номер и спрашивает, что там слышно новенького.- Алло? – отвечает Саша. – Вы о чем? Я не в курсе. Я вообще сейчас НА КЛАДБИЩЕ (пауза, исполненная скорбного молчания), а в клубе несколько дней не был.То есть или Саша Филиппыча с кем-то перепутал, или просто их так учат на тренингах футболить клиентов, но в любом случае врет он как дышит.И вот это уже, граждане, переходит всякие границы. Тем более что денег за расторгнутые контракты нет как нет.- Надо написать формальную претензию, – сказал Филиппыч.

“ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ”

И мы сели за стол. И все обсудили, и продумали, и отточили формулировки. И родили совершенно замечательную претензию на имя руководителя клуба Dr.Loder “Юбилейный” Костроминой Тэ Эс. Что, мол, заявления поданы, контракты расторгнуты, деньги не возвращены, примите меры, в противном случае, и т.д. и т.п.

Распечатали эту претензию в двух экземплярах и отнесли в клуб. Внутренние двери в клубе, кстати, стеклянные. Менеджеры клиентского отдела прекрасно видят всех входящих, ну и входящим тоже видно, кто там в кабинетах сидит. Менеджер Юля сидит, например. Правда, пока мы пальто в гардеробе снимали, она с очень деловым видом куда-то мимо проскочила и испарилась.

Совершенно случайно, конечно, и вообще она же сейчас вернется. А потому мы заходим в клиентский отдел и принимаемся ждать Юлю. Пять минут ждем. Десять. Сотрудница с ресепшн, почуяв неладное, входит и интересуется, чем нам помочь и какое у нас дело.- Да претензию подать хотим.Сотрудница слегка меняется в лице, тыкает пальчиком в телефон.

– Юля? СРОЧНО приходи в клиентский отдел. СРОЧНО, понимаешь?Ага, ага, мы тоже в курсе, что такое кодовое слово. Менеджер Юля понимает, что отсидеться в служебном сортире не судьба, и все-таки приходит. Протягиваем ей претензию – шарахается. Т.е. в самом буквальном смысле, отшатывается и делает шаг назад, чтобы только не коснуться бумаги.- Ой нет.

Принять не могу. Зарегистрировать тем более не могу. Не имею такого права, вот руководство… но его сегодня нет на месте.Понятно. Оставляем один экземпляр претензии на столе, идем домой. Что у нас осталось еще из сравнительно мирных мер воздействия? Жалоба на сайте в разделе обратной связи. Копируем туда текст претензии. Дополняем фактом отказа в ее приеме.

Получаем автоматически сгенерированный номер обращения. Не факт, что поможет, но вдруг. Ждем.Через несколько дней Филиппычу звонят. Судя по всему – то самое “руководство”, которого никогда нет на месте, если надо, к примеру, претензию принять. Ах, Игорь Филиппович, надо же, какое у нас тут вышло недоразумение.

Мы вот тут подумали, а не устроит ли вас в качестве компенсации месяц в подарок? И утром ходить с пяти вы, конечно же, опять сможете, это не проблема. Нннну как? Договорились?- Спасибо, – отвечает Филиппыч. – Все это очень мило с вашей стороны и заманчиво. При таких условиях мы готовы рассмотреть продолжение сотрудничества.

– Ага, ага, – радуются на том конце. – А заявлениям этим вашим на расторжение будущих контрактов, значит, хода давать не будем?- Почему же не давать? Эти контракты мы закрываем совершенно точно.- То есть вы нас покидаете? – расстраивается собеседница.- Не обязательно, – утешает ее Филиппыч.

– Если все будет нормально, то мы, возможно, продлим абонементы, когда эти закончатся.- Но ведь тогда не будет скидки! – Ничего, спокойствие дороже. В ситуациях, когда правила меняются по ходу игры, действительно спокойнее ничего не оплачивать заранее.- Т.е. вы настаиваете на возвращении денег? – вопрошает собеседница с тихой грустью.- Да, именно.

Даже удивительно, что вы этого не сделали раньше. Ведь все законные сроки прошли, – укоризненно отвечает Филиппыч.- Тогда, – траурно вздыхают на той стороне, – будем запускать.- Что запускать? – обращается Филиппыч уже ко мне задушенным шепотом.

– ЧТО БЛЯТЬ ЗАПУСКАТЬ?! КУДА?! РАКЕТУ БЛЯТЬ В КОСМОС?! Платежку отправить – ДВЕ МИНУТЫ! Десять дней по закону вышли, и еще десять дней сверх, и что же, они ДАЖЕ НЕ НАЧИНАЛИ?!!Ну таки да. Они не начинали. Они даже не собирались. И вот уже февраль.Денег за расторгнутые два контракта – 70200 рублей – на счет не поступило.

ПОСЛЕДНЕЕ КИТАЙСКОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Есть ли у нас, спрашивается, еще хоть один шанс мирно решить конфликт? Ну разве что один. Последний.- Здравствуйте, – обращается Филиппыч по телефону к тому “руководству”, с которым общался в прошлый раз. – Нам так и не поступили деньги за наши расторгнутые контракты.

Если они не будут перечислены в течение десяти суток, начиная с этого момента, мы официально направляем вам досудебную претензию и дальше действуем на свое усмотрение. – Ага. Я вас услышала.И что характерно – никаких более клятв, обещаний и посулов. “О женщины, вам имя – вероломство”.А мы тем временем грамотно составляем досудебную претензию.

Даже две. Потому что, как выяснилось, клуб Dr.Loder с какой-то неясной целью пользуется для заключения контрактов разными юридическими лицами. Так, у нас на будущий срок заключен договор с ООО “СК Юбилейный”, директор Костромина Т.С., а на текущий – с компанией “Фитнес Корпорация Лтд”, причем по доверенности на ту же Костромину.

Что может создать дополнительные сложности, но пока мы об этом не думаем.

Итак, две претензии, в адрес СК Юбилейный – по поводу невозврата денег в установленный законом срок, в адрес Фитнес Корпорации – по поводу незаконного порядка исчисления возвращаемой суммы и незаконного начисления “амортизации” в размере 9170 рублей, с требованием вернуть деньги по правильной формуле в полном объеме.

С перечислением всех действий, которые в случае невыполнения требований последуют с нашей стороны. А именно – жалоба в прокуратуру и в Роспотребнадзор, истребование денег по суду с учетом морального ущерба, черный пиар во всех доступных соцсетях и прочие кары земные и небесные.

В каждый конвертик заклеиваем по экземпляру обеих претензий и заявления на расторжение текущих контрактов с нынешнего числа. Раз уж вы, господа, такой двуликий Янус, то и получите плюху по обоим фасадам. Оба конвертика отправляем курьерской почтой EMS с описанием вложений, отслеживанием трека и прочими погремушками.

ООО “СК Юбилейный” получило письмо счастья 22 февраля 2019 года. “Фитнес Корпорация Лтд” упорно бегала от доставки вплоть до 25 февраля, но с третьей попытки в треке все-таки появилась отметка о вручении. Хотя так напрягаться почтовикам было не обязательно. По Гражданскому кодексу корреспонденция считается полученной адресатом в момент первой попытки вручения. Даже если адресат убрал лапки за спину, сказал “это не я” и спрятался под стол у себя в кабинете.

Филиппыч аккуратно вложил распечатку треков в папку с контрактами, чеками и копиями претензий (дело “Два Очкарика vs. Dr.Loder”), и мы пошли собирать чемоданы. На следующий день – 26 февраля – нам предстояло лететь в отпуск на Фарерские острова. Чтобы, значит, там отдохнуть и с новыми силами взяться за старое.А еще через пару дней, на Фарерах, Филиппыч получил смс от банка.

Мол, вам, Игорь Филиппович, по случаю расторжения вашего контракта номер такой-то с ООО “СК Юбилейный” поступило на счет 35100 рублей ноль копеек. С приветом, ваш любимый банк. Деньги за мой расторгнутый контракт возвращены не были. Ни в этот день, ни в следующий, ни даже через неделю.Этот момент стал поворотным. Раньше мы еще надеялись, что как-нибудь обойдется без суда.

Что вот нам вернут эти сраные семьдесят тыщ, а все остальное мы, так и быть, простим. Но наши дорогие контрагенты сами своими действиями исключили такой вариант.- Сссуки, – резюмировал Филиппыч. – Это же издевательство. Даже хуже, чем если бы совсем ничего не вернули. Они ж ведь, гады, признают, что должны! И при этом не отдают.

А кстати – с хрена ли не отдают именно ТЕБЕ? Это что – гендерная дискриминация?! Ну все. Теперь мы с них с живых не слезем. Они теперь возместят все по полной программе. Проценты за просрочку. Почтовые расходы. Моральный ущерб. Штраф в размере половины суммы иска. Каждого из четырех исков, два к Фитнес Корпорации, два к СК Юбилейный.

И пошел к юристу у себя на работе выяснять, как правильно составлять иски по гражданским делам.

Начало

Продолжение
Пошаговая инструкция, полезные ссылки, образцы искового заявления и других документов
два очкарика на тропе войны, жЫзненное, неоднократно и разнообразно

Источник: https://tchainka.livejournal.com/526633.html

Россияне могут получить право на налоговый вычет за посещение фитнес-клубов

Как можно законно разрешить конфликт с фитнес клубом?

На рассмотрение в правительство поступил законопроект, предусматривающий возврат 13 процентов от суммы расходов на абонементы в спортзал. Он может вступить в силу уже летом следующего года.

Россиянам могут предоставить возможность осуществить возврат налогового вычета за занятия спортом: соответствующий законопроект поступил в правительство.

Об этом сообщает издание «Известия», которое ссылается на первого замглавы думского комитета по экономической политике Владимира Гутенева. Планируется, что вышеупомянутый документ поступит на рассмотрение в Госдуму в следующем месяце.

Он предусматривает возможность получить компенсацию части расходов на абонементы в фитнес-клубы путем возврата НДФЛ. Это будет выгодно как россиянам, так и государству.

По мнению экспертов, главные положительные стороны данной меры заключаются в том, что она мотивирует россиян заниматься спортом, повышать свою физическую активность и вести здоровый образ жизни. Однако здесь имеются и некоторые риски.

Физкультурно-оздоровительная услуга

Как уточнили в пресс-службе правительства, Кабмин готов изучить разработанные Минфином поправки в Налоговый кодекс, предусматривающие возврат НДФЛ за фитнес-услуги. Максимальная сумма, с которой допускается возврат, составляет 120 тысяч рублей.

Таким образом, граждане смогут вернуть до 15,6 тысяч рублей, то есть, 13 процентов, предусмотренных налоговым законодательством. Конкретные виды фитнес-услуг и перечень организаций, на которые распространится вычет, будет определен позднее.

После вступления документа в законную силу Министерство спорта внесет в закон «О физической культуре и спорте в РФ» такое понятие, как физкультурно-оздоровительная услуга.

В данный момент уже известно, что вычет не затронет такие статьи расходов, как приобретение спортивного инвентаря и одежды, а также посещение спортивных мероприятий – соревнований, футбольных матчей и так далее.

Дата рассмотрения проекта на данный момент еще не определена, однако известно, что заседание по этому вопросу пройдет в ближайшее время, а уже в декабре документ могут направить в Госдуму.

Согласно предположению депутата Владимира Гутенева, вероятность того, что вышеизложенная законодательная инициатива встретит в Госдуме поддержку, весьма высока.

Из этого следует, что первое чтение документа может состояться в короткие сроки, еще до конца года, и в итоге не исключено, что законопроект примут уже к лету 2020 года.

Как считает парламентарий, в данном случае это реалистичный сценарий.

В то же время, как полагает сам депутат, было бы куда логичнее, если бы затраты на фитнес-услуги своим сотрудникам компенсировали работодатели, а бюджетные средства можно было бы направить на оказание социальной помощи нуждающимся в ней категориям граждан.

В один ряд с медициной

Сейчас 13-процентный налоговый вычет можно получить на целый ряд категорий расходов, в числе которых медицинские услуги, лекарства, образование и страхование. В год возможно возмещение НДФЛ по затратам на сумму, не превышающую 120 тысяч рублей. Эта планка закреплена в Налоговом кодексе.

Для того, чтобы получить деньги, налогоплательщики могут подать декларацию до конца года, в течение которого приобретались товары или услуги, относящиеся к перечисленным выше категориям. Также они могут прибегнуть к помощи работодателя в течение налогового периода, написав заявление.

Что касается налогового вычета с расходов на фитнес-услуги, его, согласно документу, можно будет получить исключительно при подаче налоговой декларации.

С поручением заняться вопросом о предоставлении данного вычета российским гражданам к правительству обратился президент России Владимир Путин.

До этого вопрос о налоговом вычете за услуги, связанные со спортом и ЗОЖ также поднимался: в частности, в 2017 году вице-премьер Ольга Голодец, которая на тот момент занималась кураторством социального блока, высказывалась за то, чтобы работодатели оплачивали своим сотрудникам абонементы в фитнес-клубы, тем самым мотивируя граждан на занятия спортом.

Польза и злоупотребления

Как напомнил глава комитета Совфеда по социальной политике Валерий Рязанcкий, весной был принято закон, в соответствии с которым деятельность фитнес-клубов была приравнена к виду массового спорта, и именно эта мера способствовала созданию законопроекта о социальном налоговом вычете.

Как обратил внимание сенатор, для того, чтобы воспользоваться правом на налоговый вычет в случае, если документ одобрят законодатели, для возврата налога обязательно будет нужен официальный договор с фитнес-клубом на оказание услуг, которые позволяют посещать спортзал и различные.

Сам Рязанский сообщил, что поддержит законопроект.

Эксперты считают, что налоговый вычет на фитнес-услуги представляют собой положительную меру, ведь граждане будут более мотивированы на занятия спортом возможностью вернуть часть денег, а государство получит здоровое и трудоспособное население, что соответствует целям социальной политики страны.

В то же время, не исключены и злоупотребления со стороны спортивных организаций. Вполне возможно, что введение новой льготы приведет к тому, что они воспользуются сложившейся ситуацией и поднимут цены на предоставляемые ими услуги, ведь возможность получить вычет, по сути, будет представлять собой узаконенную скидку.

Источник: https://compromat.ws/rossiyane-mogut-poluchit-pravo-na-nalogovyj-vychet-za-poseshhenie-fitnes-klubov/

О неадекватных клиентах фитнес-клуба или работа администратором

Как можно законно разрешить конфликт с фитнес клубом?

Преамбула:

Семья моего молодого человека открыла небольшой фитнес клуб, и так как я была временно безработная, решила пойти на выручку и занять вакансию админа. Я пожалела об этом тысячу раз, но всё еще не сдаюсь. Каждый день с 10 до 19-20 я и мой парень сидим за ресепшеном. Историй за 3 месяца накопилось много, но напишу парочку самых запоминающихся.

1) Записался мужчина, такой обычный пятидесяти лет, вредный правда, но все клиенты разные и к каждому придираться уже надоело. С того момента, как он начал заниматься наш зал, в котором находилось всего пару человек начал попахивать так, будто там занимается человек 30 и все они не мылись неделю как минимум. На это еще можно закрыть глаза (или нос).

Через пару дней, на его вторую тренировку, у нас велись сантехнические работы в мужской душевой, в которой на этот период висела большая табличка с предупреждением, увидеть которую можно было кроту. И вот этот персонаж устроил истерику, мол почему вы меня не предупредили,я бы так сильно не потел.

Мой парень принёс извинения и попросил войти в положение, на что был незамедлительно осыпан криком. Самое интересное началось дальше, он собрал рукой весь пот со своего лица и вытер руку об ресепшен. Прилагается видео этого действия. ( https://youtu.

be/JWSavSeDDJs ) Дальше был вызван наряд полиции, которые в очередной раз убедившись неадекватностью клиента, забрали заявления и были таковыми. Чем закончится эта история я не знаю, потому что это все происходило сегодня 🙂

2) Везде есть определенный тип женщин, которые всегда тащат за собой ребенка, в тренажерный зал или салон красоты не важно, просто яжмать с ребенком. В один прекрасный день к нам пришли две (!!!!!) яжматери с детьми 13 и 9 лет, они все оказались родственниками .

Мы все люди и если случается ситуация, что ребенок не может остаться один, то мы разрешаем ему посидеть на скамейке, и никуда от туда не вставать, потому что не хотим нести ответственность за травмы. На след день одна из женщин пришла, и привела свое чадо 9 лет еще раз. Но пришла она без абонемента (мы выдаем карточки, и все данные клиента записаны в программе, т.

к у нас 30 посещений в месяц). Я сделала ей замечание и попросила в след раз приходить с абонементом. В этот же день произошел конфликт, потому что она продолжала говорить, что никто ей ничего не давал. Но то, что происходило на следующий день я не могу забыть как страшный сон.

Она пришла заниматься и говорила всем клиентам, что мой парень бил ее по почкам и теперь у нее все болит. После тренировки она начала орать, истерить “Этот парень, который сидит за ресепшеном не выдавал мне карточку, он бил меня по почкам” (разумеется ничего такого не было), но она продолжала это повторять и рассказывать всем.

Эта многоуважаемая клиентка говорила на казахском языке, а т.к я не казашка и не знаю этот язык, то попросила ее говорить на русском. Она орала и заставляла меня говорить на казахском “ты казашка? говори на казахском!!!”.

В конце концов приехал мой парень и она с порога начала устраивать истерику. Они поругались, и она вызвала наряд полиции. Они пол часа пытались добиться от нее заявления, на все уговоры она просто уходила говорить по телефону и не замечала нас всех.

Люди в форме оказались более адекватны, поняли наше положение. Они просто посмеялись, забрали ее заявление, один из них даже не очень успешно подкатил с вопросом “не встречал ли я вас до этого?”. Я была крайне рада тому, что не встречал.

В общем эти яжматери ничего не добились, мы отдали им деньги за абонементы и продолжили работать будто ничего и не было.

3) К нам приходил мужчина, который был пьяный и орал за то, что посетители, которые занимаются с большими весами и бросают их на пол у него трескаются стены. Тут просто сказать нечего. Он звонил в КСК (ЖКХ) и жаловался.

Тут даже слов нет, потому что над нами банк, а под нами магазин игрушек, и никто никогда не жаловался, а еще у нас от силы два-три человека, которые занимаются с большими весами. После того, как он пришел во второй раз мой молодой человек просто выгнал его с пожеланием “приходить трезвым”.

Этот мужчина убегал как сам Форест Гамп, потому что по лицу моего парня можно было понять, что его хотят побить.

4) И хотелось бы в целом рассказать о клиентах. Есть постоянно недовольные шкафчиком, что самое удивительное это только мужчины. Они всегда просят дать другой шкафчик, и это стало так надоедать, что хочется их придушить.

Есть люди, которым не нравится сдача мелочью, есть такие, кто элементарно не здоровается (я не знаю кто таких людей вообще воспитывает). Есть клиенты, которые хотели в январе открыть окно. Мужчины, которые нагло подкатывают не только ко мне, но даже к взрослым женщинам (они жалуются на чрезмерную настойчивость).

Есть просто бесконечное количество людей, которые что-то продают, от них невозможно избавиться.

В общем вот такой вот рассказ у меня получился, надеюсь вам было интересно 🙂

Б/М ругался на мем

[моё] Длиннопост Неадекват Моё

Источник: https://pikabu.ru/story/o_neadekvatnyikh_klientakh_fitneskluba_ili_rabota_administratorom_4987250

Жалоба в роспотребнадзор на фитнес клуб образец. Образец жалобы фитнес клуба. Как заставить фитнес-клуб вернуть деньги за не предоставленные услуги

Как можно законно разрешить конфликт с фитнес клубом?

Сейчас здоровый образ жизни и правильное питание становится популярным и модным. Поэтому практически у каждого есть абонемент в спортзал. Это положительная тенденция, но иногда занятия спортом оборачиваются рядом проблем.

Если клиент столкнулся с некачественным обслуживанием, хамством (Как написать жалобу на оскорбление), либо желает отказаться от абонемента – есть несколько правовых рычагов, которые можно использовать для защиты своих прав.

Эти механизмы позволят составить эффективную жалобу на фитнес-клуб (Как правильно оформить жалобу).

Правовое регулирование

Фитнес-клубы предоставляют гражданам комплексы услуг по спортивному оздоровлению. Такая деятельность является оказанием услуг населению и регулируется правовыми актами:

  • Гражданским кодексом РФ,
  • ГОСТом Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования».

Потребителем услуг будет любое частное лицо, ставшее фитнес-клуба, а исполнителем – организация, юридическое лицо либо ИП (Как написать жалобу на ИП). Исполнитель несет ответственность за качество и обязан предоставлять посетителям:

  • возможность получать все услуги, заявленные в соглашении;
  • безопасность при использовании спортивного оборудования (своевременное обслуживание, надлежащая фиксация, инструктаж посетителей);
  • уважительное отношение ко всем клиентам в равной степени, без дискриминации и необоснованных ограничений;
  • соблюдение санитарно-гигиенических норм в помещениях (Подать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение санитарных норм);
  • сохранность вещей, оставляемых на хранение в гардеробе или в индивидуальных шкафчиках.

Фитнес-клуб обязан ознакомить клиентов с информацией о предоставляемых услугах (п.5.2.9.1 ГОСТ Р 52024-2003), которая должна находиться в открытом доступе (уголок посетителя либо стенд):

  • режим работы,
  • правила поведения,
  • правила техники безопасности,
  • действия в экстренных ситуациях,
  • возможные противопоказания,
  • сведения о квалифицированности работников спортзала.

Нюансы договора

При обжаловании действий фитнес-клуба очень важен договор, который подписывает клиент. Во-первых, важно само наличие этого документа: не все организации заключают официальное соглашение с посетителем.

Важно: даже если соглашение заключено не было, доказательством оказания услуг будет чек об оплате, карта клиента, абонемент, билет на посещение.

На что обратить внимание в договоре:

  • обязательно должно присутствовать название клуба, наименование юридического лица, его реквизиты (счет, адрес и т.д.);
  • даты начала и конца оказания услуг – срок действия соглашения (некоторые недобросовестные организации уверяют посетителей, что срок абонемента начинает течь с его активации, хотя по договору сроки зафиксированы, а доказать такой обман впоследствии чрезвычайно трудно);
  • перечень оказываемых услуг;
  • ценообразование – важный пункт для расчета возврата средств, если клиент расторгает отношения с фитнес-клубом.

Важно: даже если в подписанный договор включены пункты, нарушающие права, это не значит, что в дальнейшем клиент не может их оспорить. Суд полномочен признать недействительными такие условия, которые ущемляют права потребителей (взыскание ущерба, начисление процентов, невозможность досрочного отказа и т.д.). Однако разрешить такой вопрос в досудебном порядке не получится.

Причины жалоб

К сожалению, часто фитнес-центры открываются без необходимой юридической и технической подготовки, в «частном» порядке. Но даже крупные сети клубов нередко пренебрегают предписаниями закона. Типовые нарушения заключаются в следующем:

  1. Отказ со стороны администрации от расторжения соглашения. Является неправомерным, поскольку в силу ст. 32 закона «О защите…», клиент имеет в любой момент отказаться от обслуживания без объяснения причин.
  2. Неполный комплекс услуг. Нередко центры запускают предварительную продажу своих абонементов по сниженной цене, однако при открытии заведения оказывается, что не все зоны работают (чаще всего затягивается открытие бассейна). Это является нарушением прав посетителя и служит причиной для расторжения соглашения с возвратом всей суммы, а также компенсации морального вреда.
  3. Качество обслуживания низкое. Это относится к малому количеству тренажеров, маленьким помещениям, некачественным снарядам. Однако нормативов о количестве людей, находящихся в тренажерном зале или на групповых занятиях не установлено. Поэтому клубы «эконом-сегмента» продают абонементы, не задумываясь о последствиях большого наплыва посетителей. В данном случае можно расторгнуть договор и направить жалобу в Роспотребнадзор , или оспорить действия организации в суде .
  4. Санитарно-гигиенические условия. Фитнес-центры должны соблюдать СанПиН 2.1.2.1188-03. 2.1.2, в соответствии с которым уборка помещений проводится ежедневно в конце рабочего дня, также необходимо раз в сутки дезинфицировать помещения уборных, душевых, спортивные скамьи, дверные ручки и поручни тренажеров (п. 3.9.1).
  5. Персонал. Частая причина жалоб – неквалифицированные либо грубые инструкторы (тренеры). Согласно ст. 1068 ГК РФ, за действия работника отвечает его наниматель: фитнес-клуб несет ответственность за грубое обращения персонала и должен возмещать вред, причиненный им (в том числе моральный). В соответствии с п. 5.2.7 ГОСТ Р 52024-2003 персонал, в том числе инструкторы и тренера, должны быть доброжелательны, вежливы и способствовать созданию комфортных условий для клиентов.
  6. Безопасность. Фитнес-клуб должен обеспечить правильную установку и эксплуатацию снарядов и тренажеров, а также проведение своевременного инструктажа по технике безопасности. За соблюдение правил несет ответственность сам посетитель.
  7. Несогласованное закрытие клуба или отдельных зон. Организация в таком случае обязана возместить клиенту понесенные убытки, либо продлить действие абонемента. Если организация ликвидируется, потребитель может подать в суд на возмещение убытков – средства будут ему возвращены в случае, если у организации осталось имущество, которое может быть реализовано, либо деньги на расчетных счетах.

Способы обжалования

Неправомерные действия фитнес-клуба можно обжаловать разными способами. Прежде всего, следует попробовать решить спор путем разговора с администрацией – если начальство видит, что посетитель настроен серьезно, многие идут навстречу.

Если не хочется выяснять отношения, можно направить претензию –грамотно составленный документ может решить проблемы. Когда эти методы не действуют, можно обратиться в контролирующую инстанцию – Роспотребнадзор .

При необходимости возврата денег вопрос может решить только суд .

Претензия

Если уровень сервиса не соответствует специальным нормам, или не оказываются заявленные услуги, посетитель может обратиться к администрации клуба с претензией.

Это будет более эффективным способом отстоять свои права, чем разговоры или звонки.

Претензия в фитнес-клуб составляется в свободной форме, в официально-деловом стиле (Как правильно оформить претензию). Документ должен содержать:

  • наименование юридического лица, адрес;
  • ФИО отправителя, контакты для обратной связи;
  • указание на то, что фитнес-центр является поставщиком услуг по договору;
  • суть обращения: дата нарушения, место, события;
  • ссылки на нарушенные законодательные нормы;
  • требования (исправить нарушения, возместить ущерб, оказать услуги в полном объеме и т.д.);
  • дата и подпись.

Приложением будет копия соглашения и другие материалы, доказывающие нарушения.

Обратите внимание. Подать претензию можно лично в руки администратору, но при этом документ может «потеряться». Доказательством отправления будет отправка претензии по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений.

Расторжение договора

Многие фитнес-клубы пытаются ограничить право клиента отказаться от обслуживания, но это является нарушением ст. 32 закона «О защите прав потребителей» . Потребитель вправе расторгнуть договор в любое время в одностороннем порядке.

Обязанностью его при этом будет оплата услуг, уже произведенных исполнителем.

Применительно к абонементу в спортивный зал, это означает, что клиент может в любое время отказаться от посещений, при этом клуб должен вернуть ему остаток средств за неиспользованный период времени.

Для расторжения соглашения необходимо составить письменное заявление об отказе от обслуживания. В нем указываются те же сведения, что и в претензии, только в требованиях указывается отказ от обслуживания и возврат средств. На возврат отводится 10 дней (ст.

31 Закона «О защите…»).

Если в самом договоре не было указано, каким образом рассчитывается стоимость услуг за период времени, то используется простой математический расчет: общая сумма делится на количество дней абонемента, получившаяся сумма умножается на остаток дней неиспользованного периода.

Важно: к заявлению также желательно приложить клубную карту. Суды считают, что это свидетельствует о прекращении пользования услугами.

Направить документ также стоит заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. Если заявление оставлено без ответа, следующим шагом будет составление претензии, а затем – иск в суд .

Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор не может способствовать возврату денег или расторжению договора. Данная инстанция контролирует сферы продажи товаров и оказания услуг, заявление гражданина должно инициировать проверку со стороны Роспотребнадзора. По результатам проверки организации может быть выписан штраф, а также даны предписания для исправления выявленных нарушений.

Таким образом, жалоба в Роспотребнадзор может привести к неприятным последствиям для фитнес-центра, однако не поможет вернуть деньги. Чтобы обращение стало основанием для реальной проверки, а не «отписки», документ следует составить юридически грамотно.

Обратите внимание. Жалоба будет принята к рассмотрению, только если предварительно исполнителю была направлена официальная претензия, которая была оставлена без рассмотрения либо незаконно отклонена.

Жалоба на фитнес-клуб составляется аналогично претензии, в свободной форме, с указанием на нарушенные нормы Закона «О защите…». Направляется документ почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.

Найти контакты и адреса отделений Роспотребнадзора в конкретном субъекте можно на сайте ведомства rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php. Кроме того, есть возможность подать жалобу через электронный сервис petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Однако, чтоб подать заявление, которое инициирует проверку деятельности клуба, надо будет авторизоваться через систему ЕСИА.

Суд

В суд можно обращаться при нарушении прав потребителя независимо от того, была ли направлена претензия. Обязательный досудебный порядок разрешения конфликта в данном случае не предусмотрен. Вернуть средства, обязать к исполнению либо взыскать нанесенный организацией ущерб можно только в судебном порядке.

Обратите внимание: желательно все-таки соблюдать претензионный порядок, потому что в этом случае суд накладывает на организацию штраф в пользу клиента в размере 50% от определенной судьей суммы взыскания. В соответствии со ст.13, п.6 Закона «О защите…», он присуждается за неисполнение своих обязательств исполнителем добровольно.

Судебный иск на фитнес-клуб подается в мировой суд, если сумма требований не превышает 50 000 руб – в таком случае он подается в районный суд (ст.23, 24 ГПК РФ). Территориальность судебного органа определяется согласно месту расположения организации (ст. 28 ГПК РФ).

Исковое заявление

Иск на фитнес-клуб составляется в порядке, определенном ст. 131 ГПК РФ:

  • название судебного органа;
  • данные истца (ФИО, адрес, контакты);
  • данные ответчика (наименование юр.лица, адрес, телефоны);
  • ссылки на нормы закона «О защите…» и ГК РФ, которые нарушил ответчик;
  • факты и события, с указанием дат и свидетелей, если они имеются;
  • резолютивная часть (требования);
  • список приложенных документов, дата, подпись.

Что можно указать в исковых требованиях: возврат средств, компенсация ущерба либо морального вреда, 50% штраф от присужденной суммы за невыполнение в претензионном порядке.

Если обязательства не были исполнены вовремя (например, центр не был открыт или просрочил обозначенные даты), можно также взыскать неустойку (ст.

330 ГК РФ), которая рассчитывается по алгоритму, определенному в ст.28, п.5 Закона «О защите…».

К иску прикладываются копии договора (чека, клубной карты), материалы, подтверждающие позицию истца, копии иска по количеству ответчиков. Если была направлена претензия, необходимо приложить ее копию, ответ клуба (если был), а также чеки почтовых отправлений.

Важно: госпошлина не уплачивается, поскольку данный иск подается в защиту потребителя (п. 3 ст. 17 Закона).

Порядок рассмотрения

Суд обязан рассмотреть иск в течение 2 месяцев. Принятое решение вступит в законную силу через 30 дней, в течение которых у обеих сторон есть право его оспорить, подав апелляционную жалобу . Судебная практика в вопросах, где нарушение прав клиента очевидно, принимают сторону истца, и взыскивают с недобросовестных организаций и средства по договору, и неустойку, и штраф.

Законодательная база

При обжаловании действий фитнес-центра необходимо руководствоваться следующими нормативно-правовыми актами:

  1. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 N 14-ФЗ.

Источник: https://mehockey.ru/produkty/zhaloba-v-rospotrebnadzor-na-fitnes-klub-obrazec-obrazec-zhaloby.html

Не дают отпуск: решаем конфликт с начальством

Как можно законно разрешить конфликт с фитнес клубом?

У нас в бухгалтерии как? Сделал дело – гуляй смело! Ведь правильно? А, нет, к сожалению, это не всегда так. Среди множества наших клиентов по услуге «программа 1С онлайн» находится немало тех, кто имеет разногласия со своим начальством на тему отпуска.

Будь то речь о небольших организациях или же о крупных предприятиях – это не важно. Данная проблема может встретиться где угодно. Обычно сложности начинаются тогда, когда бухгалтера уж больно «ценят» на его рабочем месте.

Ему говорят: «Марья Ивановна, как же мы без тебя» или же «Лариса Петровна, ну, ведь придут с проверкой! Кто же кроме Вас знает, как с ними со всеми разговаривать»! Тому подобные высказывания имеют множество вариаций, но суть их не меняется – начальству очень удобно, когда материально ответственный сотрудник, на плечах которого лежат финансы компании, всегда находится на своем рабочем месте. И это все существует невзирая на усталость, состояние здоровья и его личные хлопоты и заботы…

Сегодня мы поговорим как раз о таких неприятных случаях, составим небольшую инструкцию, как эту проблему устранить, дадим несколько поведенческих советов, а также постараемся углубиться в корень данной проблемы.

Почему такое случается?

Как это известно, штатный бухгалтер любой фирмы находится в непосредственном подчинении у своего директора или же у главного бухгалтера. Если последний с большей лояльностью относится к своему коллеге, понимая, насколько бывает монотонным и утомительным его труд, то аналогичных выводов от директора ждать не всегда приходится.

Как ни крути, а директор (настоящий) обладает некой харизмой, способной влиять на окружающий. В силу своего подчиненного положения даже уставший бухгалтер может бояться отстаивать свои права. Более того, стоит только директору сказать «нет», как бухгалтер разворачивается со своим заявлением на 180 градусов и возвращается на свое рабочее место.

Разумеется, это происходит не всегда, однако это вполне реальная история и таких, если поискать, будет много. Другая причина, которая лежит в корне нашей проблемы, сводится к тому, что бухгалтер чувствует себя «обязанным». Мол, директор платит заработную плату и, значит, ему нужно беспрекословно во всем подчиняться.

Поверьте на слово, дорогие бухгалтера, то, что он тратит на ваши зарплаты – мизер в сравнении с его возможностями, следовательно, никакую «благодать» он не совершает, а только выполняет предписания ТК РФ, хотя бы по этой части. Не забывайте о том, что существует законодательство, где прописаны ваши права и обязанности, а также ваших начальников.

И, стоит заметить, у них нет очевидного права лишать вас заслуженного оплачиваемого отпуска в том случае, если вы заключали с ними трудовые договоры.

Права не даются – права завоевываются

Неновое, но все же актуальное высказывание среднеазиатских джадидов (просветителей) применимо и к взаимоотношениям между бухгалтерами и их непосредственными руководителями.

Как известно из предписаний Трудового Кодекса, в частности, статьи 114, каждый работник имеет право на ежегодный оплачиваемый отпуск, равный 28 календарным дням при условии, что к моменту его начала он (сотрудник) отработал шесть полных месяцев на текущем месте работы или же аналогичный срок после выхода из предыдущего отпуска.

Данное правило на все 100 процентов является несокрушимым аргументом против амбиций «жадного» директора. В том случае, если по какой-то причине он начинает «увиливать» от своей обязанности его вам предоставить, то обязательно напомните ему об этом.

Бывают случаи, когда директора хотят подкупить бухгалтера всевозможными премиями за работу в отчетный период или же прочими «подарками», способными ослабить настойчивость бухгалтера. В данном случае, решать вам. Главное, чтобы оставалось право на свободный выбор, ибо «добровольно-принудительные» методики навредят вашим отношениям.

Также директора любят прибегать к банальной лести, начиная «превозносить» заслуги бухгалтера на его рабочем месте. Еще одна излюбленная методика – запугивания. Ее используют обычно в корне «испортившиеся» руководители, готовые подавить волю человека ради своей меркантильной выгоды. Бухгалтер обязан понимать, что все эти уловки будут бессмысленны, когда директора посетит трудовая инспекция или же прокуратура по вашему запросу.

С чего начать и чем закончить

Для того, чтобы максимально эффективно убедить директора в том, что он не имеет права отказать, рекомендуем вам следовать данной инструкции:

  1. Напишите заявление на имя главного директора с просьбой предоставить Вам ежегодный оплачиваемый отпуск на срок от 7 до 28 календарных дней. В заявлении обязательно укажите ту дату, когда вы ожидаете получить на руки «отпускные» – они весьма могут пригодиться.

  2. Обратитесь к своему непосредственному руководителю, а еще лучше к тому человеку, которому адресовано данное заявление и начните разговор с того, что имеете намерение отдохнуть. Если директор на этом этапе начнет блокировать ваше волеизъявление, то напомните ему о том, на чьей стороне находится правота.

    Никакие угрозы, уговоры и лесть не должны сбить вас с толку, т.к. вы точно знаете, чего хотите и большего вам не нужно. Здесь ни в коем случае не стоит бояться того, что между вами могут испортиться отношения – этого, скорее всего, не произойдет.

    Если же такая вероятность все-таки высока, то задайте себе вопрос: «Нужно ли вообще мне работать в этой компании»? Далее в деликатной и вежливой форме сошлитесь на статью 114 ТК РФ и на статью 5.

    27 КОАП РФ, предполагающую наложение административного штрафа на организацию в размере от 30 до 50 тысяч рублей за нарушение трудового законодательства в рамках нашей темы. Если и это не поможет, то…

  3. Обращайтесь с заявлением в прокуратуру. Обычно государственные обвинители сами заинтересованы в том, чтобы лишний раз наказать провинившихся работодателей (все-таки, лишние деньги могут поступить в казну от уплаты штрафа).

    Подчеркиваем, что к данному шагу есть смысл прибегать только тогда, когда вы замечаете за директором абсолютно неадекватную реакцию на ваше заявление.

    Очень часто все вопросы можно решить в ходе «душевного» диалога в кабинете, где директору станет очевидным то, что вам хорошо знаком не только бухгалтерский учет, но также и трудовое законодательство.

  4. В том случае, если никакие «цивилизованные» средства влияния не возымели действия, ожидайте прокурорской проверки. Это, конечно, займет определенное время, но так или иначе в оплачиваемый отпуск вы выйдете в любом случае.

  5. После прохождения всех этапов убедитесь, что получили свое, а далее постарайтесь все же наладить отношения со своим начальником, если вы планируете с ним сотрудничать дальше, уже после возвращения на работу. Важно понимать, что директора прекрасно знают ваши права, они просто иногда «забывают» о них в нужный момент напомнить.

Что может помешать?

Вполне может случиться так, что бухгалтер, пожелавший как можно скорее отправиться на отдых, начисто забыл о том, что на работе у него осталось множество нерешенных дел. Для должности бухгалтера и тем более главного бухгалтера эта тема стоит наиболее остро, т.к.

, во-первых, отчетность перед «долгими выходными» желательно сдать, во-вторых, важно делегировать часть своих непосредственных обязанностей коллегам или же подчиненным с четкими наставлениями и рекомендациями, в-третьих, может произойти «несостыковка» со штатным расписанием, если таковое в организации предусмотрено.

В штатном расписании может быть определено, что, например, бухгалтер Иванова В.В. выходит в отпуск в сентябре 2017 года, а ей на самом деле очень хочется поехать в Тунис со своим мужем в июле, т.к. у него у самого на этот период намечается отпуск.

На основании этих нюансов директор может «надавить» на бухгалтера, склонив его к тому, чтобы тот отказался от своих намерений и продолжил благополучно выполнять свою работу дальше. Здесь вновь потребуется разграничивать справедливые и несправедливые требования.

Скажем, отказать бухгалтеру в отпуске по причине несданной отчетности нельзя – на это, по крайней мере, мы не смогли найти указаний в ТК РФ. Также, если бухгалтер в компании предусмотрен один, то обязанности по сдаче отчетности автоматически возлагаются на директора (другое дело, если он просто не хочет этим заниматься – такое бывает часто).

А вот что касается графика отпусков – с этим никак не поспоришь. Обычно он заполняется перед началом нового года приблизительно за месяц. Если уж бухгалтер поставил свою подпись под октябрем 2017 года, ему придется до этого срока и ждать, если, конечно, директор не разрешит внести коррективы… И вот тут он как раз может отказать и наказывать его за это никто не будет. Так что, будьте внимательнее.

Напутствие

Дорогие коллеги! Как вы видите, правда и закон находятся на нашей стороне. В связи с этим нет никакого смысла безмолвно следовать заведомо противоправным требованиям хоть и горячо любимого начальства.

Ситуации в жизни бывают абсолютно разные, быть может, бухгалтер сам готов пожертвовать своим законным отдыхом на благо «общего дела» или просто желая помочь своему руководителю в нужный для него момент. Отвлеченно сказать, это очень похвально не только с профессиональной, но и с «человеческой» точки зрения.

Главное при этом при всем, чтобы к такому акту самопожертвования отнеслись с должным уважением и ответили ему той же монетой. Иначе проблема не только не решится, но и усугубится еще сильнее.

Спасибо за внимание!

Источник: https://scloud.ru/blog/ne_dayut_otpusk_reshaem_konflikt_s_nachalstvom/

СтражЗакона
Добавить комментарий