Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Быстро садится батарея на iPhone – что делать, если очень быстро разряжается аккумулятор на Айфоне?

Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Если быстро садится батарея на iPhone, причин этого может быть множество. При использовании смартфона на протяжении года и более проблема, скорее всего, вызвана естественной потерей емкости аккумулятора после 400-600 циклов зарядки.

По словам производителя, после 500 полных зарядок емкость батареи снижается на 20 процентов и с каждым последующим зарядом уровень мощности АКБ будет падать.

В этом случае пользователю либо остается смириться с ситуацией, либо заменить аккумулятор.

С новыми устройствами Apple все гораздо серьезнее, так как разрядка аккумулятора может быть вызвана рядом различных факторов, начиная от системного сбоя и заканчивая разрывом шлейфов или поломкой деталей смартфона. Чтобы понять, в чем причина преждевременной разрядки аккумулятора, нужно более подробно изучить основные факторы, влияющие на работу устройства Apple.

Расход заряда из-за служб геолокации

Одна из основных причин, почему разряжается аккумулятор на Айфоне, являются активные службы геолокации.

Во всех мобильных устройствах Эпл по умолчанию подключены службы геолокации, которые определяют местоположение пользователя.

Для этого приложения и утилиты постоянно подключаются к спутниковым системам, что способствует стремительному снижению уровня заряда. Чтобы увеличить время работы iPhone на 15 процентов, достаточно сделать следующее:

  • зайти в меню настроек
  • открыть раздел «Приватность»
  • войти в «Службы геолокации» и отключить все ненужные приложения

Некоторые приложения из этого раздела действительно полезны для пользователя. Но более 50 процентов приложений не несут особой смысловой нагрузки, поэтому вы можете смело их отключить и продлить срок службы мобильного телефона.

Автоматическое обновление почты и приложений

Если быстро садится батарея на iPhone, причиной может быть автоматическое обновление почты и приложений. Мобильный телефон постоянно синхронизируется с сервером, чтобы моментально уведомлять пользователя о новых письмах и в этом режиме АКБ разряжается за ночь или за несколько часов. Чтобы устранить эту проблему, вам нужно выполнить следующие действия:

  • зайдите в раздел настроек
  • откройте раздел «Почта, календари, адреса»
  • найдите опцию «Загрузка данных» и выберите режим «Вручную»

Такие же действия нужно выполнить с приложениями. Автоматическое обновление программных продуктов удобно только в том случае, если вы ими постоянно пользуетесь.

Большинство приложений на iPhone используются редко, при этом постоянное их обновление быстро снижает уровень заряда. Чтобы это исправить, зайдите в настройки, затем в раздел «Основные» и «Обновление контента».

Выберите ручной режим обновления и перезагрузите Айфон.

Преждевременная разрядка АКБ из-за сбоя приложений

В некоторых случаях Айфон быстро разряжается и плохо заряжается из-за сбоя в одном из приложений. Если вы заметили, что аккумулятор мобильного телефона перестал держать заряд и плохо заряжается после установки новой программы, вам нужно восстановить прошивку и сделать жесткую перезагрузку. Для этого выполните следующие действия:

  • одновременно нажмите и удерживайте кнопки Power и Home
  • отпустите кнопку Home и продолжайте удерживать кнопку Power
  • дождитесь запуска приложения iTunes и выберите режим «Восстановить iPhone»

После того, как восстановление прошивки будет завершено, вам надо выключить смартфон, включить его и протестировать аккумулятор. Если проблема не решилась, нужно искать другую причину.

Смартфон долго заряжается и не держит зарядку

Если iPhone быстро разряжается, часто это сопровождается медленной зарядкой. Батарейка нового смартфона должна полностью заряжаться за 3-4 часа. В случае, когда зарядка телефона длится медленно – 10 часов и больше, причин этой неисправности может быть много. Следует выделить основные из них:

  • сбой программного обеспечения
  • загрязнение порта Lightning
  • использование неоригинального зарядного устройства
  • неисправность USB-порта
  • поломка внутренних компонентов

Основным признаком неисправности USB-порта или Lightning-порта является сильный нагрев батареи на зарядке.

Если вы подключаете зарядное устройство и аккумулятор моментально нагревается и при этом медленно заряжается, следует тщательно почистить порт, удалить пыль и загрязнения.

В случае деформации портов нужно обратиться за помощью к специалистам по ремонту iPhone. В случае, когда вместе с батарейкой моментально нагревается зарядное устройство, его нужно обязательно заменить.

Неисправность контроллера зарядки

Одной из причин, почему аккумулятор iPhone быстро разряжается, может быть неисправность контроллера зарядки. Повреждение этого компонента происходит в результате удара, падения смартфона, либо из-за попадания внутрь устройства влаги. Основные признаки неисправности контроллера питания следующие:

  • смартфон постоянно вибрирует на зарядке
  • телефон постоянно перезагружается на блокировке
  • аккумулятор не заряжается полностью
  • уровень заряда батареи резко снижается за час
  • при зарядке смартфон резко нагревается
  • зарядка идет медленно (больше 10 часов, иногда всю ночь)
  • при подключении ЗУ телефон находится в режиме ожидания, либо включается экран блокировки и не выключается

Если у Айфона садится аккумулятор за ночь, в том числе в автономном режиме, то правильно определить с чем это связано можно только после профессиональной диагностики.

Для замены контроллера зарядки необходимо использовать паяльную установку, специальную отвертку Pentalobe и присоски для экрана.

Если у вас нет этого оборудования и вы не знаете, как правильно сделать ремонт телефона, обращайтесь к специалистам.

Последствия неправильной замены батареи

Очевидным признаком, что Айфон быстро и резко разряжается из-за неисправности батареи является ее вздутие. Определить, что аккумулятор смартфона вздулся можно по выпирающему местами дисплею.

Обычно такая поломка происходит из-за удара, попадания влаги, короткого замыкания или неправильной зарядки телефона. В этом случае решение проблемы может быть одно – срочная и быстрая замена батареи.

Делать это лучше в сервисном центре или на дому, но работы должен проводить опытный мастер. Непрофессиональная замена аккумулятора iPhone может привести к следующим последствиям:

  • деформация корпуса – после ремонта своими руками на корпусе могут остаться трещины и сколы
  • повреждение материнской платы – после замены аккумулятора телефон может некорректно выполнять функции из-за поломки микросхемы
  • поломка дисплея – после непрофессиональной замены аккумулятора, на экране смартфона могут появиться пиксели, разводы и другие признаки неисправности

Поскольку все детали в гаджетах Apple взаимосвязаны, одно неаккуратное движение при ремонте может повлечь за собой более серьезные проблемы. Чтобы вам не пришлось покупать новый телефон после самостоятельного ремонта, обращайтесь за помощью к опытным мастерам, зарегистрированным на YouDo.

Преимущества ремонта смартфона частниками

Если ваш iPhone стал садиться быстро при активном использовании, в автономном режиме или режиме ожидания и не заряжается полностью за ночь, попробуйте его выключить и включить снова. Если это не помогло решить проблему, вызывайте частного мастера, зарегистрированного на Юду. Ремонт Айфона частными специалистами имеет следующие преимущества:

  • бесплатная диагностика при заказе ремонта
  • оперативное выявление и устранение неисправности
  • выезд на дом или в офис в удобное вам время
  • минимальная стоимость ремонта
  • использование оригинальных запасных деталей

Профессионал отремонтирует ваш Айфон в короткие сроки с гарантией на все выполненные работы. Если быстро садится батарея на iPhone при блокировке экрана, местами корпус стал выпуклым или телефон работает некорректно, срочно вызывайте опытного мастера – заявки принимаются круглосуточно.

Источник: https://youdo.com/apple/problems/iphone/razryazhaetsya-batareya/

Что делать, если батарея на телефоне вздулась? Почему чаще всего раздувается аккумулятор в телефоне?

Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Что делать, если батарея на телефоне вздулась?

Почему чаще всего раздувается аккумулятор в телефоне?

К сожалению, человечество пока не придумало механизмов, которые способны работать непрерывно и в то же время не изнашиваться. Наверняка многие из нас замечали, что через несколько месяцев после приобретения мобильного телефона он начинает все быстрее разряжаться. Но это не так страшно, как вздутие аккумулятора. Что делать, если батарея на телефоне вздулась?

Признаки вздувшегося аккумулятора

Определить, что аккумулятор начал вздуваться, можно по следующим признакам:

  1. Задняя панель смартфона, прикрывающая батарею, постоянно «отлетает», ее сложно закрывать.
  2. Период работы телефона с полностью заряженным аккумулятором составляет лишь несколько часов.
  3. Появилась необходимость в постоянной подзарядке телефона.
  4. Смартфон часто перегружается, самопроизвольно включается и выключается.
  5. Гаджет работает свыше 2 лет.

Принято считать, что батарея для телефона работает не более 3 лет. Именно на такой период она рассчитана. После этого аккумулятор постепенно теряет емкость и вздувается.

Можно ли пользоваться телефоном (вздулась батарея)?

После обнаружения этого дефекта многие решат, что мгновенная замена батареи не нужна, поскольку прослужить она может еще некоторое время. Конечно, телефон будет часто сбоить и требовать подзарядки.

Если не заменить вовремя аккумулятор, то в самый неожиданный момент устройство перестанет работать, и его придется относить в ремонт или вообще выбрасывать.

Это происходит потому, что аккумуляторы содержат опасные вещества, способные проникать внутрь гаджета, что нанесет ему непоправимый урон.

Вздутый аккумулятор опасен не только для самого устройства. Все чаще на тематических форумах можно встретить сообщения о взрывах мобильных телефонов. А это, как известно, опасно не только для самого владельца, но и для его родных, друзей, соседей. Взрыв происходит по причине того, что в батарее накопились газы. Поэтому хранить в доме вздутую батарею крайне опасно.

Также важно отметить, что утилизировать литий-ионные батареи с обычным мусором нельзя. Дело в том, что даже после утилизации они продолжают быть опасными для окружающей среды. Вышедший из строя аккумулятор следует отнести в специализированные пункты сбора и утилизации.

Причины дефекта

Почему вздулась батарея на телефоне? Причин тому может быть много:

  1. Производственный брак. Довольно часто дефект встречается у батарей, произведенных в Китае, и обнаруживается в течение месяца с начала пользования телефоном.
  2. Удары, падения смартфона. При этом аккумулятор может прийти в негодность даже при отличном состоянии корпуса.
  3. Владелец неправильно заряжает телефон. К примеру, при резком отключении от зарядного устройства расходуется ресурс.
  4. Падение телефона в воду.
  5. Использование устройства при повышенной или пониженной температуре.
  6. Использование неоригинального зарядного устройства.
  7. Неправильное хранение. К этому случаю относят хранение телефона в карманах, сумках, кошельках.
  8. Использование телефона свыше 2 лет.

Как продлить срок службы телефона?

Батарея для телефона может прослужить и дольше, если соблюдать следующие рекомендации:

  1. Отключать при ненадобности Wi-Fi, GPS и прочие приложения, чтобы минимизировать затраты энергии.
  2. Извлечь батарею и осмотреть ее. У аккумуляторов с алюминиевым корпусом на боковой панели имеется специальный разъем. При его поднятии газы начнут выходить, а через некоторое время батарея снова станет плоской.
  3. Аккумулятор следует заряжать, когда он полностью разряжен. При этом каждую последующую подзарядку следует доводить до 100 %.
  4. Хранить телефон нужно в специальном чехле и беречь его от влаги, падений и прочих внешних воздействий.
  5. Пользуйтесь только качественными и оригинальными зарядными устройствами, которые подходят конкретно для вашей модели телефона.
  6. Состояние аккумулятора следует контролировать не реже 1 раза в 2-3 месяца. Такие периодические проверки позволят оценить работоспособность батареи.

Когда нужно покупать новый аккумулятор?

Что делать, если батарея на телефоне вздулась, мы уже рассмотрели. А вот есть ли необходимость в покупке нового аккумулятора? Купить новую батарею нужно при следующих обстоятельствах:

  • Максимальное время работы телефона без подзарядки свелось к нескольким часам.
  • Телефон перестал принимать заряд. Для начала следует убедиться в том, что зарядное устройство функционирует.

Вздулась батарея на телефоне – гарантийный случай?

Относятся ли случаи вздутия аккумулятора к гарантийным? Прежде всего, стоит отметить, что вышедший из строя аккумулятор чинить не будут, поскольку он подлежит утилизации.

К гарантийным же обязательствам относится ремонт телефона, однако этот случай все же является гарантийным. Продавец должен предоставить покупателю аналогичную модель телефона на период ремонта.

Также устройство можно вернуть продавцу, для этого необходимо написать соответствующую претензию.

Порядок действий

Итак, что делать, если батарея на телефоне вздулась? Поскольку батарея очень опасна, дальнейшее использование приводит к возгоранию, а иногда и к взрывам.

При обнаружении дефекта выключите телефон и не подсоединяйте его к зарядному устройству. Если же батарея съемная, ее следует извлечь и обратиться в сервисный центр.

Выкидывать в обычный мусорный контейнер ее не стоит, для этого необходимо обратиться в пункт приема, найти который можно с помощью Интернета.

Вздувшийся аккумулятор – далеко не редкость в наше время. По статистике, из строя выходит около 80 % аккумуляторов, работающих свыше 3 лет. Что делать, если батарея на телефоне вздулась, мы подробно рассмотрели.

Чтобы не допустить такой поломки, следует соблюдать указанные рекомендации. Вздутый аккумулятор несет опасность не только для владельца телефона, но и для окружающих. Утилизировать его необходимо в специальных пунктах приема.

Если телефон находится на гарантии, в сервисном центре батарею заменят, поскольку ремонту она не подлежит.

Источник: http://admivl.ru/2017/01/23/chto-delat-esli-batareya-na-telefone-vzdulas-pochemu-chashhe-vsego-razduvaetsya-akkumulyator-v-telefone/

5 главных причин, почему быстро разряжается телефон: советы и решения

Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Автономность мобильного устройства – один из ключевых факторов, на который обращает внимание человек, приобретая новый телефон Android. Поэтому производители уделяют особое внимание характеристикам аккумулятора: заложенной емкости, времени работы в различных режимах, и так далее.

Тем не менее, все годы, сколько существуют смартфоны, самый частый вопрос, который встречается на профильных форумах, посвященных мобильным технологиям – почему быстро разряжается телефон Android.

Как правило, пользователи грешат на ОС Android, считая ее «прожорливость» главной причиной иссякшей батареи.

По факту же, у пользователя быстро разряжается телефон, если он допускает элементарные ошибки в эксплуатации своего гаджета. Поэтому цель нашей статьи – разобрать, почему телефон быстро разряжается, и что с этим можно сделать.

Если в вашем телефоне на Android быстро садится батарея, первая распространенная причина – яркость экрана, выкрученная до 100%. В этом случае, дисплей «съедает» основной запас емкости энергоэлемента. На самом деле, для комфортной работы с экранными интерфейсами вполне достаточно 50 % яркости.

Решение

Для корректировки яркости перейдите в меню «Дисплей» в настройках смартфона. С помощью полоски слайдера подберите для себя наиболее комфортный параметр. Еще один простой способ настроить яркость экрана – включить адаптивную настройку под освещенность. После этого яркость экрана будет автоматически меняться в зависимости от того, сколько света будет попадать на специальный датчик.

Обратите внимание на такие функции экрана, как автоповорот и интеллектуальное ожидание (экран не гаснет, пока специальный датчик определяет, что вы смотрите на дисплей). Если вы уверены, что можете обойтись без этих функций – смело отключайте. Тем самым вы на 5-10% снизите нагрузку на батарею.

3G/4G, Wi-Fi, Bluetooth, GPRS – включение, но не использование данных модулей их по прямому назначению может стать ключевой причиной, почему батарея на телефоне Андроид быстро разряжается. Данные компоненты в той или иной степени оказывают постоянную нагрузку на батарею, в том числе и в то время, когда они не задействованы напрямую.

Одним из самых прожорливых модулей является датчик GPS. Конечно, оказавшись в незнакомом городе или районе, его запуск необходим, чтобы максимально точно определить местоположение пользователя на карте. Геолокация также включается при запуске приложения для вызова такси, когда водитель может найти пассажира даже без указания адреса.

Однако, если вы находитесь дома, и у вас включен GPS, вы не раз недоуменно зададите вопрос о том, почему стал быстро разряжаться телефон Андроид.

Дополнительную информацию о модуле геолокации вы найдете в нашей статье Как настроить GPS.

Как я открыл спор и вернул деньги на АлиЭкспресс: 2 моих истории

Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Покупка товаров напрямую из Китая на сайте Алиэкспресс для многих стало делом обычным. В основном речь идет об электронике, хотя русский «аппетит» и желание сэкономить не ограничиваются исключительно этой категорией товара.

Заказать из Поднебесной можно все, что душе угодно от навороченного смартфона до красивого купальника.

В этой статье я поделюсь своим опытом, а именно: что точно не стоит заказывать в Китае, а если уж и купили некачественный товар, то, как можно вернуть деньги на АлиЭкспресс (AliExpress) и как спорить с китайцами (открыть спор на АлиЭкспресс).

1. Сделано в Китае или покупки на АлиЭкспресс

Сегодня надпись «сделано в Китае» вовсе не означает низкое качество. Однако желание сэкономить неизбежно связано с риском стать обладателем низкосортного или вовсе некачественного товара. В любом случае выбор делает покупатель, а выбрать есть из чего: на сайте aliexpress.com помимо разнообразного товара присутствует огромное количество продавцов.

Зачастую один и тот же товар продают разные продавцы. Отличие не только в ценах, но также во внешнем виде, гарантийных условиях, в условиях доставки (платная/бесплатная) и т.д. Среди такого разнообразия сделать правильный выбор весьма не просто, но и не невозможно.

1.1. Плюсы и минусы покупок на сайте АлиЭкспресс (AliExpress)

Какие же плюсы и минусы покупок товара напрямую из Китая?

  • Плюсы: дешево, даже несмотря на то, что доллар для россиян вырос в 2 раза (с 30 до 60 руб.), хотя, конечно же, раньше, до изменения курса, китайские цены были более привлекательны и выгодны. Многие продавцы дают гарантию на свою продукцию: 1) можно обратиться напрямую к продавцу, даже если срок открытия спора истек; 2) можно обратиться в сервисный центр или к партнеру, если у продавца есть таковой в стране покупателя (многие китайские продавцы начинают практиковать этот способ), тем самым вернуть или отремонтировать товар становиться для покупателя проще).
  • Минусы: иногда подобные покупки похожи на рулетку – не всегда товар приходит именно того качества, которое было заявлено продавцом, однако это скорее исключение, чем обычное дело, т.к. продавцы заинтересованы в новых покупателях и хороших отзывах, а сервис Алиэкспресс защищает покупателей, предоставляя дополнительную гарантию, возможность открыть спор и вернуть деньги.

1.2. Как выбрать качественный товар на АлиЭкспресс (AliExpress)?

Как же выбрать хороший и качественный товар на сайте Алиэкспресс? Как я уже упомянул, один и тот же товар могут предлагать разные продавцы. Кто из них является непосредственно производителем, а кто дилером вряд ли возможно понять. На что же в таком случае следует обращать внимание при покупке товара на Алиэкспресс?

Лично я смотрю на отзывы предыдущих покупателей и репутацию продавцов (баллы), которая напрямую зависит от отзывов. Таким образом, риск купить плохой товар будет сведен к минимуму, но не исключен.

А вообще вот всего несколько пунктов, по которым можно выбрать качественный товар и свести риск купить подделку к минимуму. Хотя нет.. слово «подделка» давайте опустим, т.к. в Китае производятся и продаются множество подделок, но, как я сам лично убедился, некоторые из них могут превосходить оригиналы.

Итак, вот небольшой список, на что следует обращать внимание новому покупателю при выборе товара из Китая на Алиэкспресс:

  1. продавца, как давно работает.
  2. Количество проданного товара (заказов).
  3. Отзывы о товаре, процент положительных отзывов и общее количество отзывов.
  4. Общий рейтинг товара. От 0 до 5 звездочек, определяется анием покупателей.
  5. Цена товара с учетом скидки по акции.
  6. Бесплатная доставка.
  7. Сервис: гарантия обмена и гарантия ремонта на территории России

В общем, написание этой статьи я затеял не для того чтобы состряпать инструкцию о возможностях сайта АлиЭкспресс и как им пользоваться, а в основном чтобы поделиться своим опытом неудачных покупок и тем, как можно вернуть деньги назад за некачественный товар. Поэтому переключаюсь на суть своей статьи..

2. Аккумуляторы повышенной емкости на АлиЭкспресс, стоит ли покупать?

2 года назад я заказал свой первый товар из Китая на сайте AliExpress, это был велокопьютер с большим экраном. Этой покупкой я остался доволен.

Позже я еще делал некоторые заказы и на своем опыте обнаружил ту категорию товара, которую я больше не буду заказывать из Китая, а также рекомендовать это делать. Это аккумуляторы.

Не знаю как насчет аккумуляторов для шуруповертов или еще чего, но я заказывал аккумуляторы для своего смартфона и ноутбука. А теперь по порядку.

В декабре 2015 года я заказал для своего смартфона на Алиэкспресс «Аккумулятор повышенной емкости BG86100 для HTC». Аккумулятор выбрал не самый дешевый, обошелся он мне в 620 руб., это притом, что цены на эти аккумуляторы начинались от 300 руб. «Повышенной емкости, да и цена не дешевая, не должны обмануть», – так я наивно полагал и с нетерпением ждал своей посылки из Поднебесной.

Через 3 недели долгожданная посылка пришла, а в конце января 2016 г. я открыл спор (диспут), чтобы вернуть с продавца деньги за товар, который я получил и который не соответствовал ни описанию, ни заявленным характеристикам.

Чтобы не описывать, что было не так с китайским чудо-аккумулятором для телефона, я приведу свою жалобу-претензию, которую я написал продавцу, когда открыл спор на сайте АлиЭкспресс. В этом сообщении я все подробно описал, а также приложил фотографии.

Это первая история.

Почти через полгода я вновь разместил заказ на АлиЭкспресс. На этот раз я заказал все тот же аккумулятор для смартфона, но уже обычный (не увеличенной емкости) и аккумулятор повышенной емкости для ноутбука. Это вторая история.

3. История №1: китайский аккумулятор для телефона

История № 1: товар (аккумулятор повышенной емкости для телефона) не соответствует описанию и заявленным рабочим характеристикам; открыт спор в течение 15 дней после подтверждения получения товара; оплаченные средства возвращены продавцом в размере 100%.

3.1. Моя жалоба-претензия продавцу на АлиЭкспресс

С английским у меня не очень, поэтому я воспользовался гугл-переводчиком, чтобы отослать продавцу сообщение с претензией и просьбой вернуть деньги за некачественный китайский товар. Наверное, на английском получилось коряво, но я был уверен, что продавец разберется. Привожу русскую (исходную) версию своей претензии и английскую.

Русская версия 31-01-2016

Ваш товар не соответствует заявленному описанию.

1. В вашей батарее заявлено 2450 mAh, а весит она также как и батарея 1950 mAh (33гр) (фото 001-002)

2. Качество изготовления батареи не соответствует представленным на вашей продающей-странице чертежам. Анод не покрывает всю площадь батареи (фото 003-007)

3. На телефоне постоянно появляется окно «перегрев батареи, извлеките батарею» хотя батарея и телефон не нагреваются, никакие приложения не запущены. Использовать такой аккумулятор не возможно (фото 008)

4. Если зарядить аккумулятор до 100%, выключить телефон и извлечь аккумулятор, а затем снова включить телефон, то аккумулятор разряжается сам на себя (фото 009-011). За 4 минуты без нагрузки он потерял 21% заряда! Дата и время указаны на фото.

5. Аккумулятор не заряжается, когда телефон включен, вероятно, из-за утечек тока внутри него. Зарядка начинается только если полностью выключить телефон.

Заряженного на 100% аккумулятора хватает на 2-3 часа работы телефона в режиме ожидания.

Для зарядки использовались различные зарядные устройства (зарядное устройство от телефона, usb от ноутбука и usb от стационарного компьютера), но эффект во всех случаях один и тот же.

В вашем описании товара сплошной обман, вы продаете очень плохие аккумуляторы, я получил не тот товар, который был заявлен на вашей продающей странице. Прошу вернуть мне 100% стоимости товара! Вы обманули меня и доставили мне неудобства и беспокойства!

English version 31-01-2016

Your product does not match the description.

1. In your battery stated 2450 mAh, it weighs as well as the battery is 1950 mAh (33gr) (photos 001-002) 2. Quality of manufacturing battery does not correspond to the selling on your page drawings. The anode does not cover the entire area of the battery (photos 003-007) 3.

On the phone screen appears permanently “overheat the battery, remove the battery,” even though the battery and the phone does not are heated, no applications are running. Use a battery is not possible (008 photos). 4.

If you charge the battery to 100%, turn off the phone and remove the battery, and then turn on the phone, the battery is discharged at himself (photos 009-012). 4 minutes without a load, he lost 21% of charge! Date and time are shown in the photo.

5. The battery does not charge when the phone is powered on, probably due to the leakage of current within it.

Charging starts only when completely turn off the phone. 100% charged battery lasts for 2-3 hours in the standby mode. To charge using different chargers (the charger from the phone, usb on the laptop and on a desktop computer usb), but in all cases the effect is the same.

In your description of goods sheer deception, you are selling a very bad battery, I got the wrong item, which was stated in your selling page. Please return me 100% of the value of goods! You tricked me and brought me to the inconvenience and worry!

3.2. Быстрый и полный возврат денег на АлиЭкспресс за некачественный товар

Как видите, свою претензию продавцу я отправил 31.01.2016.

Я предполагал и готовился к тому, что между продавцом и мной затянется какая-нибудь длинная и бессмысленная переписка, касаемо открытого спора, что в лучшем случае он будет предлагать частичную компенсацию или предложит отправить товар назад к нему в Китай. Я был серьезно настроен, поэтому в случае обострения диспута я был готов обратиться с жалобой в арбитраж на АлиЭкспресс.

Источник: https://spaceom.ru/my/aliexpress/

Закончилась настоящая MotorolaАнтиреклама Lenovo

Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Приветствую всех!

Много раз читал о клиентоориентированности Logitech и A4TECH, поэтому решил обратиться в компанию Lenovo со своей проблемой.

13 с небольшим, месяцев назад, я приобрел мобильный телефон Motorola Moto Z (XT1650-03), как на картинке. Тяжелая судьба компании всем известна, поэтому не буду заострять на этом внимание. Сразу скажу, телефон использовался в личных целях, фотодрочерством не страдаю, в игрули не играю, поэтому малая емкость батареи меня совсем не пугала.

Телефонами Motorola пользуюсь с 2012 года, проблем никогда не возникало, но вот возникли… Примерно через 8 месяцев использования я начал замечать, что вечером телефон, все чаще, ставился на зарядку с 10-15% заряда, хотя обычно было 25-35%. Начал читать форум, на очень известном сайте, с цифрой 4 в названии.

Оттуда узнал, что батареи на эту модель устанавливались очень низкого качества, еще и конструктивная особенность (5.1 мм толщина), очень способствует потери емкости. В целом аккумулятора хватало на день. Потом перестало хватать…

Пробовал калибровать индикатор заряда(не уверен в терминах, делал по инструкции, разрядить, подождать, зарядить не включая, подождать включить), не помогло. Делал полный сброс, в общем, все пришло к тому, что при 45% заряда телефон начал выключаться, если запустить камеру или другое “тяжелое” приложение.

Очень скоро, это стало происходить и на 60%, а потом и на 70%, сейчас он может выключиться, при входящем звонке. Достаю коробку, чек и понимаю что год гарантии, истек месяц назад. Покорно пошел в СЦ, там меня обрадовали еще больше, сказав что нормальных аналогов нет, попробуйте купить оригинал на ебей( пошел в другой, там ответили то же самое.

Вот тут я вспомнил посты и решил написать компании Lenovo. Ответили быстро, вот только они “сожалеют, что я не успел обратиться в СЦ до окончания срока гарантии”, дали мне адреса сертифицированных СЦ в моем городе.

Я позвонил в первый – никто не ответил, второй и третий -тишина, в четвертом девочка каждую минуту просила меня подождать и в итоге озвучила сумму в 2000р и срок 4-6 недель!!!! 4-6 недель!!!! Такими темпами телефон уже сдохнет, за 3 месяца батарейка из состояния “заряжаю 2 раза в день” превратилась в “постоянно на зарядке, без нее вырубаюсь, при входящем звонке или запуске сбер онлайн\навигатор\камера”.

Мда, вот так. В двух словах рассказал, дальше напишу о своем опыте использования нормальных Мotorol и расскажу, за что их так люблю любил. Кому не интересно – можете дальше не читать.

Как уже писал, познакомился с телефонами Motorola, в 2012 году. Это был Motorola RAZR i XT890. Изначально, такой телефон вызвал интерес, т.к. у друзей и знакомых я такого не видел. Покупал я его б\у, как только взял в руки – понял что “мое”. Почему так? Да потому что я НЕНАВИЖУ бамперочки, чехольчики, стеклышки, пленочки и прочую мудатню.

Я не люблю использовать телефон, со всех сторон облепленный дешевым пластиком, ощущения не те. Меня поразили материалы корпуса: метал, кевларовое волокно и самое главное – стекло Gorilla Glass! Этот телефон был изнасилован всеми прошивками с известного сайта, он побывал со мной во многих путешествиях, вы представить себе не можете, как я кайфовал от этого аппарата.

В итоге, продал его другу, который положил на него глаз, с момента покупки(этот телефон жив до сих пор, акум окончательно сдох 2 года назад.

Сейчас включается только от з\у), себе приобрел новенький Motorola Moto X (XT1053), все то же стекло Gorilla Glass, ДЕРЕВЯННАЯ задняя крышка, как можно было носить этот шедевр в чехле!?!? Active Display меня покорил с первых минут использования. С этого начались мои самые долгие отношения с телефонами Motorola. c 2012 по 2019г у меня были: RAZR i XT890 – 2шт, Moto X 2013г -2шт.

В промежутках покупал Сони и Асус, но они не продержались и по пол года, сони z1 compact – вообще был продан через месяц, по причине говняного пластикового корпуса(за 2 недели покрылся царапинами) и тормозной оболочки. Никогда проблем с батареями не было. Телефоны продавал своим друзьям и знакомым, батарейки работали намного больше, чем 13 месяцев.

Последний раз, я поменял мото х другу, из-за внезапной необходимости аппарата с двумя сим, на асус зенфон 2. Проходил с ним около года!!! Акум конечно потерял емкость, НО не выключался, а просто быстро разряжался. Друг, покупал асус, на сайте объявлений. Мне говорили, что леново испортили бренд, но я верил, до последнего…

Мото Z был изготовлен из тех же качественных материалов, был очень тонким – 5.1мм  и на нем стояло мое любимое стекло – Gorilla Glass. Эти телефоны были не самыми мощными, не имели топовых камер, но мне это и не требовалось. Мне нужно было качество, возможность использовать телефон без “шалухи”. Теперь я имею отличный телефон, внешне, с убитым акумом.

Замена производится через расклейку\склейку экранного модуля. Учитывая толщину, менять батарею каждые 8 мес будет накладно, да и внешний вид будет потерян. Остался я с телефоном из очень хороших материалов, но с дерьмовийшей батарейкой. Не укладывается у меня в голове, КАК??? можно было сделать телефон из таких материалов и засунуть дешевую батарейку? Учитывая конструктив, менять ее крайне неудобно.

Становится очень грустно, от осознания, что маркетинг теперь диктует правила торговли, а не качество. Motorola – Rest in peace! Lenovo забила последний гвоздь, в крышку твоего гроба.

Вроде выговорился.Да, понимаю что сам пролюбил срок гарантии, потратил кучу времени на сбросы\восстановления, искал причину в сторонних приложенииях, надеялся. Они даже не предложили провести диагностику, выяснить причину, брак или неправильное использование.

Понимаю, могли предположить, что я играл сутками, заряжал непонятно как и непонятно чем. Использовал очень лайтово, по современным меркам, дома родное з\у, в машине хорошая авто зарядка+хороший провод.

Новый телефон, из очень качественных материалов, пришел в негодность из-за некачественного аккумулятора, за 13 месяцев.  Если есть знатоки – подскажите, где можно купить хороший аналог батарейки, если он существует? Платить деньги Lenovo у меня отпало всякое желание.

Заодно подскажите, какой еще телефон можно использовать без чехла и защитного стекла, при ежедневном ношении в кармане.

Спасибо, что дочитали.

P.s. баянометр ругался на картинки, не смог найти Х с деревянной крышкой, пусть будет черный. В Штатах можно было на сайте собрать и заказать, телефон из любых материалов, был очень удобный конструктор…

Источник: https://pikabu.ru/story/zakonchilas_nastoyashchaya_motorolaantireklama_lenovo_6972444

Что делать, если телефон / планшет не заряжается?

Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Проблемы с зарядкой телефона – одна из самых частых причин обращения к нам в ремонт.

В этом нет ничего удивительного, ведь мобильные устройства заряжаются практически каждый день, но не всегда всё проходит “гладко”.

Бывает, то шнур дернули и повредили гнездо зарядки, то воспользовались “китайским” зарядным устройством или заряжали телефон от прикуривателя в автомобиле. Причины появления проблем с зарядкой могут быть разные.

Что можно сделать самостоятельно?

  1. Проверить исправность шнура и блока зарядки. Совет банальный, но часто проблема именно в них. Шнур “перетирается” и нет контакта, а блок ЗУ из-за перепадов напряжения в сети может выйти из строя. Не спешите покупать новые – попробуйте взять у друзей/соседей и убедитесь, что телефон начнет заряжаться.

    А если дело дойдет по покупки шнурка или зарядки – берите только оригинальные, или проверяйте на месте. Если аксессуары некачественные, телефон также может не брать заряд.

  2. Почистить от пыли разъем зарядки.

    Часто в гнезде Lightning (iPhone и iPad) или micro USB (Android телефоны) скапливается грязь, из-за которой нет контакта шнурка и телефон не заряжается. Чтобы почистить гнездо от пыли, желательно выключить телефон и достать аккумулятор (если это предусмотрено конструкцией устройства).

    Потом аккуратно! не прилагая усилий! зубочисткой выковырять мусор с разъема.

Статья по теме: Как правильно заряжать телефон?

Если данные манипуляции не помогли, тогда…

1. Замена гнезда зарядки

Симптомы:

  • телефон никак не реагирует на подключение зарядного устройства;
  • шнур “отходит” – если держать под углом зарядка идет;
  • гнездо micro USB шатается и скорее всего оторвано от материнской платы;
  • в гнезде видны окислы после попадания влаги (например, после дождя);
  • повреждена контактная группа.

Варианты ремонта: иногда помогает восстановление, но лучше заменить гнездо. На разных моделях телефонов конструкцией предусмотрены разные типы коннекторов. Самые популярные – micro USB – обычно припаиваются к плате. Есть варианты, когда гнезда установлены на шлейфе и рентабельнее не паять, а поменять шлейф в сборе. Например, на всех iPhone именно такая ситуация.

2. Восстановление электроники цепи зарядки

Это более тяжелый случай. Обычно возникает, если использовали неоригинальные аксесуары или некачественные автомобильные зарядки, после попадания воды внутрь телефона.

Симптомы:

  • при подключении телефона к зарядному устройству значёк батарейки показывает, что заряд идет, но если отключить ЗУ, то процент батарейки остается на прежнем уровне или становится еще ниже;
  • телефон не включается и никак не реагирует на кнопку включения. Это объясняется тем, что во многих моделях контроллер зарядки и контроллер питания – это одна микросхема.
  • телефон сильно греется и быстро разряжается аккумулятор, телефон мало держит заряд.

Варианты ремонта: зависит от неисправности. Необходима предварительная диагностика. Возможно все обойдется промывкой в спирте (если телефон упал в воду), возможно и прийдется перепаивать микросхему контроллер заряда.

3. Замена аккумулятора

Проблемы с аккумулятором могут возникнуть после неправильной эксплуатации устройства (на сильном морозе или наоборот перегреве), а также по истечению срока жизни химического элемента (средний период работы литий-ионных аккумуляторов – 2 года).

Симптомы:

  • телефон сам выключается при 15-30% заряда, особенно если включить 3G-интернет, камеру со вспышкой или фонарик;
  • вздулся аккумулятор и выпирает крышка, отклеивается дисплей, корпус раскрывается как ракушка – в случае, если встроенная АКБ;
  • смартфон быстро набирает, но мало держит заряд, проценты прыгают с одного значения на другое сами по себе;
  • в зимнее время на морозе телефон выключается при попытке позвонить или просто сам по себе.

Варианты ремонта: замена элемента питания. Желательно сделать предварительную диагностику, чтобы убедиться, что причина точно в аккумуляторе.

Стоимость ремонта

Замена гнезда USB по цене обойдется от 250 грн и выше. Работа по замене встроенного аккумулятора от 150 грн + стоимость батарейки. Перепайка контроллера питания – от 400 грн + стоимость запчасти. Цена зависит от модели телефона, стоимости запчасти и конкретного случая неисправности.

Источник: https://remobile.kiev.ua/problemi-s-zaryadkoy

Продавец не всегда прав – памятка для обращения в магазин

Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

С точки зрения закона о защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть деньги за покупку, если она плохого качества или товар попросту не понравился. Однако вернуть без веской причины можно не любую вещь, как в случае с мобильным телефоном. Такой товар отнесен к категории сложно-технических, возврат которых ограничен.

  1. По каким причинам можно вернуть мобильный телефон продавцу:
  2. Устройство оказалось плохого качества
  3. Продавец ввел в заблуждение покупателя, и заявленных характеристик не обнаружилось
  4. Батарея аппарата слишком мало держит заряд и быстро разряжается
  5. В комплекте не оказалось инструкции на русском языке к приобретенному устройству
  6. Выяснилось, что купленный телефон контрафактный.

Сроки для обращения к продавцу варьируются от причины возврата товара, так, если телефон сломался или стал плохо работать, вернуть его можно в пределах сроках гарантии. Если же телефон не устроил по причине обнаружения его нелегального ввоза в страну или отсутствия инструкции – прийти  к продавцу необходимо как можно быстрее.

Важно: вернуть мобильный телефон на основании того, что он разонравился или вышла более новая модель, не получится. Если для вас это принципиально, вы можете продать самостоятельно, но требовать деньги у продавца нельзя.

Ищем поддержку в лице закона

Если вы задались вопросом, подлежит ли мобильный телефон, купленный недавно в магазине, возврату, если он ненадлежащего качества. На основании закона о защите прав потребителей, если после покупки обнаружился дефект, вы можете обратиться с товаром к продавцу в 14-дневный срок с требованием  о возврате или обмене. 

Правила осуществления возврата телефона:

  • Обратитесь с письменной претензией в тот магазин, где купили сотовый телефон
  • Обязательно укажите причину, по которой возвращаете покупку
  • Новый телефон не должен иметь следы, подтверждающие, что он уже б/у
  • Если телефон неисправен, это признает сервисный центр в течение 30 дней
  • При подтвержденном дефекте вам обязаны вернуть денежные средства день в день после окончания экспертизы

Важно: если продавец отказывает без законных оснований и не соглашается на проведение экспертизы за свой счет, вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в суд за восстановлением справедливости.

А как подать жалобу?

Далеко не все продавцы соблюдают требования закона и идут навстречу покупателям, даже если они требуют возврата товара правомерно. Чаще всего недобросовестные магазины надеются на неосведомленность потребителей о своих правах. Для того чтобы отстоять свою позицию до конца и добиться возврата денежных средств, рекомендуем придерживаться нашего подробного алгоритма действий.

Что предпринять, если вам отказали в возврате:

  1. Получите письменный ответ продавца, в котором он мотивирует свое решение
  2. Проведите, если потребуется, независимую проверку качества телефона, если сомневаетесь в непредвзятости экспертизы, проведенной продавцом
  3. Подготовьте письменную претензию и направьте ее на юридический адрес магазина заказным письмом
  4. Если в течение 10 дней не поступил ответ, подготовьте исковое заявление в судОплатите госпошлину и направьте комплект документов в районный суд
  5. Параллельно с этим обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор для инициации проверки в этот магазин.

Придерживаясь такого порядка действий, вы сможете в кратчайшие сроки добиться выполнения своих требований, если все законные основания для возврата в вашем случае действительно наступили. 

Внимание: если вы не хотите развязывать открытую войну с нарушающим законы продавцом, вы вправе анонимно обратиться в роспотребнадзор. Такая функция доступна для тех, кто отправляет жалобу через официальный сайт этого органа. На рассмотрение такого обращения факт анонимности никак не повлияет.

Заключение

Покупка телефона чаще всего оборачивается для покупателя большими тратами, а вот качество не всегда соответствует заявленной цене. Закон о защите прав потребителей ограничивает возможности возврата, поскольку телефоны отнесены к перечню сложно-технических устройств.

Вернуть аппарат будет возможно, если обнаружится какой-либо дефект или работа телефона станет под вопросом.

Обратитесь в магазин с заявлением о возврате, и продавец незамедлительно назначит проведение проверки качества за свой счет. В случае подтвержденного экспертизой факта заводского брака, деньги будут сразу возвращены.

Если продавец не замечает очевидного и не соглашается вернуть средства, отправьте жалобу в Роспотребнадзор и обратитесь с иском в суд.

Источник: https://www.province.ru/sovet/prodavets-ne-vsegda-prav-pamya.html

СтражЗакона
Добавить комментарий