Можно ли вернуть в аптеку купленное одноразовое нижнее белье?

Возврат товара по закону

Можно ли вернуть в аптеку купленное одноразовое нижнее белье?

Многие из нас неоднократно сталкивались с тем, что, купив тот или иной товар приходили к мнению, что он попросту не нужен, не подошел, оказался бракованным или испорченным. Особенно сильно берет негодование, если покупка была весьма дорогостоящая. Можно ли произвести возврат товара и как это лучше сделать? Рассмотрим распространенные ситуации. 

Какой товар можно вернуть в магазин? 

В магазинах, аптеках и прочих точках торговли Вы, наверное, видели табличку «товар обмену и возврату не подлежит». Так вот, большую часть приобретенного товара, который Вам даже «просто не понравился» можно и нужно вернуть! 

Точный список товаров, который не подлежит возврату и обмену указан в Законе о Защите прав потребителей. Все остальное вернуть можно без труда. 

Исключение составляет лишь товар бракованный, т.е. даже если он есть в списке «невозвратных» товаров, но он ненадлежащего качества – его вернуть можно. 

Что нельзя вернуть в магазин? 

Как уже писалось ранее, есть перечень товаров, который нельзя вернуть или обменять, если он надлежащего качества. К таким товарам относится: 

  • Предметы санитарии, гигиены и домашней профилактики здоровья. В том числе медицинские принадлежности из металла, пластика, стекла, резины и прочих материалов. Лекарственные препараты, медицинские приборы и аппараты. Например, линзы для глаз и очков, средства для полости рта, памперсы, тонометры, массажеры. 
  • Предметы личной гигиены из хлопка, пластика, резины, металла и других материалов. Например, ватные палочки, ватные диски, одноразовые салфетки, заколки, расчески, зубные щетки, бритвенные станки. 
  • Парфюмерия и косметика. Это означает, что все шампуни, кремы, бальзамы, маски, туши, лаки для ногтей и волос, одеколоны, пены для бриться, гели для душа, помады, духи и подобное – вернуть нельзя. 
  • Товары, которые продаются «по метражу» из любого материала и любого назначения: строительные и отделочные материалы, текстильная продукция, швейная фурнитура, электропродукция (кабели и провода). Например, ткани любого типа и фактуры для швейных работ, ленты, тесьма, кружево, ткани из нетканной продукции, пленки, линолеум, ковролин. 
  • Швейные тканные и трикотажные готовые изделия. В данном случае чулочно-носочная продукция и постельное и нижнее белье. 
  • Товары из полимерных материалов или товары в состав которых входит полимерный материал, использующиеся для контакта с пищевой продукцией, для ее хранения или транспортировки. Одноразовая посуда, упаковки, столовые принадлежности и контейнеры и прочее. 
  • Бытовая химия. Все средства по уходу за домом, порошки, кондиционеры для белья, чистящие и моющие средства, освежители для воздуха. 
  • Пестициды и химикаты для сельхоз назначений. Например, удобрения, кормовые добавки, подкормки для растений и животных, ядохимикаты, защита от вредителей. 
  • Ювелирные изделия, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, драгоценные камни. 
  • Автомобили, мототехника, велотовары, прицепы, малая техника для сельхозназначений, пплавсредства. Например, мотоциклы, велосипеды, скутеры, мопеды, бензопилы, бензопрыскиватели, бензокосы, мотоблоки, гидроциклы, моторные лодки. 
  • Техника сложного исполнения, электротовары и электроаппаратура, бытовое оборудование. Товары, на которые были установлены гарантийные сроки использования. Например, мобильные телефоны, смартфоны, ноутбуки, фотоаппараты, часы (как электронные, так и механические), газовые печи, электроплиты, посудомойки, холодильники, телевизоры. 
  • Мебель бытового назначения. Все виды мебельных гарнитур и комплектов. 
  • Животные и растения. 
  • Печатные издания непериодического типа или в виде технического носителя. Например, газеты, журналы, проспекты, брошюры, каталоги, учебники, диски, кассеты. В том числе серии из нескольких томов или частей. 
  • Холодное и огнестрельное оружие, доступное для реализации гражданскому населению, служебное оружие и части к ним. Например, охотничье ружье, спортивный арбалет, нож для альпинизма, травматический пистолет, патроны. 

Можно ли вернуть ролики, если не подошли?

Часто бывают ситуации, когда в магазине одев ролики, они кажутся «теми самыми классными», но придя домой, Вы обнаруживаете, что «палец» все-таки давит и «ногу натирает», что делать? Можно ли вернуть ролики, если не подошли по размеру? 

Вернуть товар, в данном случае, именно ролики, в магазин возможность имеется. Если Вы на них не катались по улице и даже по дому (полностью отсутствуют видимые потертости колес и основания), упаковка вся в целостности и имеется чек. 

Однако, денежные средства Вам, вряд ли, вернут, т.к. товар не имеет дефекта и полностью отвечает надлежащему качеству. Продавец предложит поменять ролики на аналогичные другого размера или поменять модель по той же цене или с доплатой. 

Еще чаще случается так, что Вам удалось понять, что это «не те» ролики, когда вы уже выехали в них на улицу, прокатились пару раз. В таком случае, вернуть товар в магазин нельзя ни при каких обстоятельствах.

Хоть с чеком, хоть без него. После того, как Вы выехали в роликах на улицу – на них появились следы Ваших пробных поездок, проще говоря – товарный вид безвозвратно утерян. Б/у товар в магазин не вернешь.

 

Это касается не только роликов, но и любого другого спортивного инвентаря. 

Можно ли вернуть косметику, если аллергия?

Косметика, будь то декоративная или «уходовая» относится к списку товарок, который нельзя вернуть, если он надлежащего качества. Даже если, Вы вся «побагровели» от новенького крема, купленного вчера, деньги Вам не вернут и не обменяют крем на новый. Дело в том, что наличие реакции организма не означает, что товар испорчен – это значит, что он не подходит именно Вам. 

Единственный выход в данной ситуации – это внимательное ознакомление с составом товара перед покупкой. Что делать с кремом, который Вам не подошел? Отдать подружке. 

Можно ли вернуть диван, если не понравился? 

Один из предметов, при выборе которого покупатель часто делает промах – это мебель, в частности, мягкая. 

В законе есть пункт, который гласит, что обмену и возврату не подлежит бытовая мебель надлежащего качества по любой из причин, кроме брака. Касается это комплектов, но не одиночного предмета мебели. 

И так, если диван не входит в состав комплекта, имеет надлежащий товарный вид, не использовался, имеет товарный чек и был приобретен менее 14 дней (в т.ч. и выходных) назад – Вы можете его вернуть. 

Но! Если это одиночный предмет мебели, изготовленный на заказ по индивидуальным параметрам, характеристикам или функционалу (например, стандартные габариты, но специальная ткань или габариты под «Ваш размер») – вернуть его не получится. 

Важно! Частая ошибка при приобретении нового мебельного атрибута – это ситуации, когда покупатель не учел размеры своих дверных проемов. Бывает так, что диван может «встать» в комнату, но в дверь не входит в любом виде. Чтобы избежать лишней нервозной волокиты тщательно продумайте его перевозку, занос и сборку. 

Частая ошибка при приобретении нового мебельного атрибута – это ситуации, когда покупатель не учел размеры своих дверных проемов. Бывает так, что диван может «встать» в комнату, но в дверь не входит в любом виде. Чтобы избежать лишней нервозной волокиты тщательно продумайте его перевозку, занос и сборку. 

Как вернуть телефон, если он не понравился?

Мобильные телефоны, как и некоторая другая техника, относятся к группе технически сложных товаров – по этой причине вернуть его обратно в магазин практически невозможно. Продавец вправе отказать в обмене товара и тем более в возврате средств. 

Другое дело, если при использовании телефона обнаружился какой-либо брак, который возник по вине магазина или производителя. В данном случае, аппарат направляют на экспертизу для выявления дефектов и только после решения эксперта возможет обмен телефона на другой или возврат средств. 

Конечно, бывают случаи, когда исправный телефон с полной первичной комплектностью возможно вернуть, но это целиком и полностью инициатива продавца. 

Можно ли вернуть одежду, если не подошла? 

Одежда, будь то джинсы, свитер, блуза, футболка или платье, подлежит возврату по причинам, указанным в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителя, пункт 1. 

Главное, чтобы возвращаемый товар не был мятый, с пятнами, присутствовали все бирки и «лейблы», полностью отсутствовали следы носки. Вернуть неподходящую одежду можно в период – 14-ти дней, со дня следующим за днем покупки. 

Можно ли вернуть товар без чека? 

Можно. Даже если товар надлежащего качества, Вы вправе его вернуть без чека в течении 14 дней с момента приобретения, при условии полного сохранения товарного вида, целостности 

упаковки и не использования покупки. Исключение лишь составляют товары из перечня, который не подлежит обмену и возврату. 

Можно ли вернуть товар по распродаже? 

В законе о Защите прав потребителя нет никакой разницы между товаром, купленным по обычной цене, товаром по распродаже и товаром уцененным. 

В случае, если покупка приобретена по распродаже, но она Вам не подошла по различным причинам – вернуть данную покупку можно. Конечно, опять же, не стоит забывать про список непродовольственных товаров, который не подлежит обмену и возврату. 

Если товар уценен по каким-либо обстоятельствам (т.е. имеется тот или иной незначительный брак или дефект), продавец обязан Вас проинформировать об этом.

В таком случае, вернуть товар по заявленным продавцом дефектам нельзя, только иным выявленным.

Как правило, в целях защиты интересов продавца и покупателя, для таких товаров составляется дополнительный договор продажи, с указанием причин уценки. 

Можно ли вернуть товар надлежащего качества, если уже прошло 14 дней?

Согласно закону, товар надлежащего качества можно вернуть по причине того, что он Вам не подошел по габаритам, цвету или фасону до 14-дневного срока, кроме товаров в перечне «невозвратных». 

Если с момента покупки установленный срок прошел, то продавец не обязан производить возврат товара. 

Можно ли вернуть бракованный товар, если уже прошло 14 дней? 

Если дефект товара обнаружился после того, как уже прошло 2 недели, то его все равно можно вернуть. В законе нет делений товара ненадлежащего качества на товары, которые можно или нельзя вернуть. 

В данном случае играет роль: 

  • Пределы гарантии 
  • Пределы срока годности 

Товар нельзя вернуть, если состояние непригодности возникло по вине покупателя. 

Можно ли вернуть товар, купленный через интернет?

Можно. На покупки, приобретенные через интернет, действует правило статьи 26.1, даже если этот товар из списка, который не подлежит замене и возврату. Правило возврата товара, в случае, если он просто «не подошел» действует в течении 7 дней. 

Большие сложности с возвратом будут лишь с лекарствами, но и в данном случае, можно сослаться на статью 26.1 Закона о Защите прав потребителя. 

Важно! В связи с тем, что лекарственные препараты относятся к группе наиболее подверженной подделыванию, Министерство Здравоохранения рекомендует покупать лекарственные препараты только в специализированных аптеках. Не рискуйте своим здоровьем! 

Можно ли не получать товар на почте, если заказал?

Можно. По закону, если товар еще не попал в руки покупателя, то сделка между продавцом и покупателем не является завершенной. 

Вы вполне можете просто не получать посылку, которую выслали Вам наложенным платежом.

Однако, если продавец понес значительный ущерб при переправке товара до адресата, то он вправе взыскать эти затраты по доставке с покупателя, а также обратиться в суд, если покупатель на претензии не реагирует. Т.

е. если Вы передумали получать товар по почте, то на Вас могут лечь обязанности по оплате доставки по требованию продавца. 

Можно ли отказаться от товара, который заказал и оплатил? 

Можно. Тут действует тоже правило о незавершенности сделки. Т.е. пока к Вам в руки не попал заказанный товар, Вы вправе написать заявление об отказе. Магазин в данном случае, обязан вернуть деньги. 

Исключение составляет лишь те товары, которые были изготовлены по индивидуальным меркам. Однако, если товар с индивидуальными характеристиками был заказан, оплачен, но еще не поступил в производство, то деньги вернуть можно. 

Что делать, если магазин отказывается принимать свой товар назад? 

В ситуациях, когда товар имеет ненадлежащее качество (брак, истекший срок годности, несоответствие заявленной информации и прочее) или надлежащее качество, но находится в списке товаров, возможных к возврату, магазин обязан выполнить обращение покупателя о возврате товара. 

Если Вы считаете, что Ваши права были в той или иной мере ущемлены, то Вы можете обратиться за консультацией в Федеральную службу защиты прав потребителей. А также направить жалобу о несоответствии обслуживания магазина закону РФ. 

Как подать обращение о нарушении прав потребителя через МФЦ? 

МФЦ – это уже привычный всем сервис обслуживания в режиме одного окна. Теперь МФЦ может получать жалобы, обращения и пожелания о работе и обслуживании той или иной сферы продаж. 

Чтобы подать жалобу на магазин через МФЦ необходимо посетить ближайший филиал центра, взять талончик очереди и дождаться вызова специалиста. Т.е. процедура подачи обращения в Роспотребнадзор или получения консультации по интересующему вопросу мало чем отличается от прочих услуг МФЦ. 

При себе необходимо иметь паспорт РФ, чеки на оплату (если таковы есть) или прочие сведения, которые могут доказать неправоту магазина, ущемившего Ваши права, как покупателя. 

Можно ли подать жалобу на магазин через Госуслуги? 

На данный момент такой функционал у портала «Госуслуги» отсутствует, но это не значит, что Вы не можете подать обращение в Службу защиты прав потребителя через интернет. 

Представляется это возможным, благодаря учетной записи на Госуслугах, которая поможет авторизоваться на сайте Роспотребнадзор. 

Заключение

Продавцы пользуются неграмотностью своих покупателей и всячески пытаются уклонится от выполнения своих обязанностей перед потребителем. В законе четко прописано, в каких ситуациях необходимо отстаивать свои права, как покупателя и что необходимо требовать в той или иной ситуации, в частности, в возврате некачественного или непонравившегося товара.

Источник: https://мфц.онлайн/poleznay-informaciya/vozvrat-tovara/

Источник: https://zen.yandex.ru/media/mfc_online/vozvrat-tovara-po-zakonu-5da429ac74f1bc00b03e5fae

Можно ли вернуть нижнее белье и сорочку куплено вчера в милавицу

Можно ли вернуть в аптеку купленное одноразовое нижнее белье?

Снижение издержек, умные, расчетливые траты могут стать важными элементами прилагаемых усилий по повышению конкурентоспособности и упрочению положения на рынке.

Воплощайте идеи, заложенные в этом материале, в свою повседневную практику! Их, конечно, немного меньше, чем профессионально подготовленных футболистов, тем не менее, и в экономике, и в футболе Россия занимает примерно одинаковые позиции в мировом рейтинге.

Наши футболисты применяют одну и ту же тактику в игре с любым соперником и одинаково эффективны как в атаке, так и в защите.

Наши предприниматели вообще довольно уникальные бизнесмены, поскольку являются единственными в мире, кому удается ежегодно, начиная с начала х, используя одни и те же технологии, не только удваивать, но и утраивать, и даже удесятерять обороты и прибыли, оставляя расходы и издержки на беспрецедентно низком уровне.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • «Коммерсанты, „открутите“ цены обратно». Как мы искали тех, кто доволен введением сертификатов
  • Свiт Бiлизни 003
  • Самые запоминающиеся подарки от вашей свекрови?
  • Отзывы о Mark Formelle
  • Платье Guess W53K10-K3AS0-PF00
  • Возврат нижнего белья

«Коммерсанты, „открутите“ цены обратно». Как мы искали тех, кто доволен введением сертификатов

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обучающий видео ролик по Новой Классике 2018

Я тааак не заморачивалась. За две недели до предполагаемых родов приготовила кулек с постельным бельем, ночнушкой, халатом, нижним бельем на смену сори за подробность, но и мне так советовали взять с собой обычные хлопковые трусы пару штук, не стринги!!!

Одноразовые пеленки очень пригодились сразу после родов. А все остальное муж потом, что необходимо, по мере поступления , приносил. Легких родов: Veronichka Сори наверное нужно было сразу уточнить. И так с трудом мылась, а чтобы голову там мыть даже мысли не было. Кроссворды пригодились после родов, после них хорошо засыпалось.

Дезодорантом пользовалась шариковым. В послеродовое ребенку сразу нужна была одежда, на первые 2 дня еще и пеленки, потом пеленки нужны были только постелить в кроватку и на пеленатор. Газоотводной трубочки у нас нет до сих пор, клизма там тоже еще не была нужна.

А пустышка зачем? Рот младенцу затыкать, чтобы спать не мешал? Нам приходилось докармливать, поэтому еще шприцы покупали и докармливали из них. Fidji После родов можно яблоки только печеные они пучат иногда , мне их с сахаром запекали, бульон куриный можно и твердые сыры, еще сухарики разрешали.

Молокоотсосом не пользовалась,как мне кажется покупать надо когда встает именно вопрос о нем, а так лишняя трата денег. Просто присмотрите где и сколько, а купить найдется кому. С вещами надо рассудительно подходить, так как вывозить вы будете ровно в 2 раза больше.

Можно взять самое необходимое,остальное довезут родственники. KsuLLya Я взяла – но съела только один кусочек – вкус черного шоколада на фоне пересохшего горла!!! Хотя девочка, которая мне это сказала уверяла что он ей очень помог – попробуйте – может и вам поможет.

Постоянно речь идёт о пакетике для мамы и пакетике для малыша, но не удобно с кульками наверняка. Может в чемодан или дорожную сумку? У кого какой опыт? Не разрешают по крайней мере в первом роддоме.

А пришла с тряпичной сумкой – мужа заставили бежать за пакетами это в три часа ночи, благо в машине были пакеты и все перекладывать. В 5м роддоме тоже нельзя, просто когда я приехала, я ее спрятала в кулек небольшая-легкая сумка спортивного плана.

Так же я сделала когда и на сохранении лежала. В областном была Аналогично и Я! Я еще там требовали резиновые тапочки. Побежала искать молочную сестру – не нашла, это 5 утра было, мужу звонить бесполезно – его не пустят, в аптеке закончились.

Короче кое-как со слезами кормила до 10 утра, пока мне не принесла молочная сестра, одела их и наступил РАЙ!!! Odessica А вот насчет пакетов да, бабуля на входе строго приказала все перепаковать из сумки в целофановые пакеты, у меня целофанового не было, но был большой бумажный – тоже подошло.

Просто интересно :- Это врачи такие суеверные? Распущенные волосы являются элементом магии силы и, значит, сильнейшим оберегом. А я то думаю,чего мне резинку с волос сняли? Волосы длиннющие Тело липкое Charlize Я после родов голодная была страшно, а моя мама со свекровью мне каких-то котлет “ароманых” притащили, салат с луком и т.

Когда в палате была, открыла пакет – а мне ничего нельзя, хотя продуктов много. Так голодная до утра промучалась. Нельзя – острое, чеснок, лук, шоколад, цитрусы. Маргоша Лично мне очень хотелось, а внизу ничего взять с собой не разрешили:rtfm: Воду без газа с собой взять можно без проблем.

Еще у меня лично очень мерзли ноги – берите с собой в родзал носки. Возьмите с собой тройник. В 7-м была всего одна розетка в палате. Так что работал бы или холодильник, или телевизор.

Кстати телек очень помогал – работал светильником бессонными ночами. Прокладки пригодились – олвейз ночные, где-то на день. При возможности еще электрочайник. Вроде все. Что вспомню к перечисленному выше в списках еще допишу.

По поводу еды в родзал :если вы уже в родзале, а не в предродовом ,то вам и не розрешат кушать. При родах у вас может быть рвота. Сама была голодна, за 5 часов до родов просила покушать, сказали НЕТ alex В 7 к сожалению,ни буфета,ни столовой нет Деньги конечно просто ОЧЕНЬ необходимы, а что касается еды, то в 7 роддоме, к сожалению, буфета не было.

Так что о еде забывать не стоит. Murrrka В родовую ушла в ночнушке, халат со всем барахлом в карманах – деньги и телефон, остались в предродовой. Так вот, уже после родов, когда отходила на каталке, нянечка принесла мой халат и Так что либо карманы с застежками, либо “скромнее надо быть” :о Хотя без мелких к практически не обойтись.

Cherry Собираюсь тоже рожать в 5м. И за сколькол времени до события все начинать покупать? Напаример , прокладки для лифчиков, одежду первую для малыша, что там еще нуждно, в одном месте возможно ли найти? Я год назад тоже рожала в 5м. Все покупала на рынке Южном,там есть и магазинчики,что то в контейнерах.

Так как особо у нас не разгуляешься,а свежий воздух нужен,я совмещала. Не думаю что Вам сразу прокладки для груди нужны. Бустгалтер я в роддоме покупала Вы не знаете еще как Ваша грудь нальется и какой размер нужен будет,а там все это продают я его носила ровно месяц,хотя и кормлю до сих пор.

А детское конечно лучше дома подготовить. Еще хороший магазин и не дорогой “Малыш”Там много из того, что Вам нужно есть. Это типа на благотворительную помощь, я не покупала и мужа не гоняла, просто договорилась с медсестрой и сдала деньгами, стоило 30 грн.

Так что думаю можно не заморачиваться, хотя видела, что многие все это приносили. Я их не покупала, как-то поробовала- не понравилось, через 5 мин.

Постель сухая, мама довольна и гораздо дешевле выходит. А мазь для сосков – “Бепантен”, очень хорошая, если мазать сразу, то в течение трёх-четырёх дней сосок размягчается и никаких трещин, потом ею пользоваться нет надобности.

А вот малышу от опрелостей – в самый раз! Cherry Еще хороший магазин и не дорогой “Малыш”Там много из того, что Вам нужно есть.

Спасибо за инфо, а где этот магазинчик? Пенелопа есть поверье,что все узлы:на одежде,в комнате,на теле затрудняют проход младенца Правда я рожала в Киеве, и хвост не развязывала, за 2часа управилась : Надеюсь, кроме народных примет Вам и квалификационную медпомощь тоже окажут.

Из собственного опыта советую купить памперсы для взрослых. Мне пригодилось 1 когда воды отходили, а то ни одеться, ни из дома выйти.

И 2 после родов: надо 6 часов лежать, а ведь кровь идет да и писять может захотеться, а сфинктер после родов плохо работает, не дотерпите. Вам предложат утку, но я видела мучения девчонок в послеродовой палате: или стесняется и не может пописять, или мимо утки все течет навыка-то нет.

Так что я делала прямо под себя – “сухо и комфортно”. Много не покупайте, шт достаточно на первые сутки-двое, потом обычные прокладки. Покупать надо все еще на 7 месяце, чтобы было время тряпки перестирать-прогладить, а список отредактировать.

Готовить 3 пакета: 1 собственно на роды мне и дитю , на послеродов 2 мне мыльно-рыльное 3 дитю одежда-памперсы-гигиена. Готовность пакетов – к 36 неделе, тк можете начать рожать раньше предполагаемого срока. Например, я родила на 10 дней раньше, а девчонки в послеродовой на 2 недели, на 12 дней и на 28 дней раньше.

We welcome the new year of with hopes for the best. Will be much different from ?

Ksuny [ 18 май , ] Заголовок сообщения: Re: Магазины для беременных Я как раз в Грацио на Дальпрессе покупала белье Блисс для беременных, а потом и для кормящих. При чем цена на них вполне приличная. Любопытная [ 14 июн , ] Заголовок сообщения: Одежда для беременных. Что носим? Где покупаем? В чем удобнее?

Свiт Бiлизни 003

Он как раз сегодня из Рязани вылетел в Минск. И ничего, что он в Слуцке ни разу не был, а в Минске лишь дважды – в еще С нетерпением жду прибытия на белорусскую землю нового Экзарха Всея Беларуси – Митрополита Минского и Слуцкого – Павла.

И ничего, что он в Слуцке ни разу не был, а в Минске лишь дважды – в году и этой весной. Многие православно-верующие белорусы чуть ли не обиделись – неужели нельзя было нам в Экзархи белоруса назначить? А я думаю, был таки резон у Синода именно русского сюда направить. Так надёжнее.

Особенно с учётом того, что в Украине произошло, где все конфессии поддержали Евромайдан.

Самые запоминающиеся подарки от вашей свекрови?

Возврат нижнего белья… возможен? Возврат белья по закону Зашла я сегодня в магазин нижнего белья. Выбрала свой размер,оплатила,и только дома заметила,что размеры на бирке и на самом белье отличаются. Насколько я знаю,белье возврату и обмену не подлежит,но тут частично и магазин виноват Даже не знаю,стоит ли завтра ехать попытатся обменять?

В 13 лет она проколола нос, а сейчас бреет голову и брови, носит разноцветные дреды, у нее пирсинг на лице и теле, потому что это красиво и таково ее состояние души.

Уже мало кто обращает внимание: привыкли. Теперь вот очередная напасть — сертификаты эти… Но обязаны же где-то раздаваться и радостные крики людей, которые довольны переменами, тех, кто должен заполнить возникший вакуум? Казалось бы, радуйся, производитель, веселись, издавай звуки.

В поисках таких довольных, тщательно прислушиваясь, мы забрались в промзону Гомеля. Раньше здесь располагался огромный завод, выпускавший зубной порошок и тушь для ресниц. Однако, оказывается, не все так просто. Видимо, что-то с акустикой. Но что нам до них.

Слава богу, нашим торговцам тут же предложили отечественную альтернативу.

Отзывы о Mark Formelle

Але це не так. Але цього не сталося. Чи витримали б люди?

Перед тем, как написать что-нибудь на тему шоппинга я, не являясь заядлым шопоголиком, посоветовалась со своими знакомыми, изучила мнения на рязанских форумах и перерыла кучу информации, то есть отнеслась к данной теме со всей серьезностью и ответственностью. Да и тема эта, я уверена, для многих является животрепещущей.

Андрей Владимирович Кобяков Но националистов в нем не видно ими тут даже не пахнет. Там русский дух, там Русью пахнет, и коммунизм над ними чахнет.

Возможно, в Беларуси было еще какое-то секретное правительство, о котором знают только избранные? А может быть все проще и все привыкли к неограниченным фантазиям А. Лукашенко и уже не обращают внимания на его виртуальные творения прошлого, настоящего и будущего.

Чемодан, который берут люди в далекое путешествие или отъезд навсегда. И есть только одна особенность в этом чемодане.

Да, меня можно поправить, что Москва — богатый город и там по Поэтому мы начали двигаться вперед с пониманием, что белье.

Женя: 30 марта я конечно дико извеняюсь. Да ищу одну и навсегда. Проще тонкие колготки носить. Эффект как ветерок по ногам. Василий: 20 марта Носить колготки это очень красиво и стильно. Носите мужчины что вам нравится и ни кого не спрашивайте ,а вы женщины нас поддерживайте в данном вопросе.

Я вот ношу колготки женские почти 30 лет и мне очень нравится в них ходить. Обожаю носить чулки с трусиками женскими Люблю дома ходить в женском платье с одетым бюстгалтером это так классно смотрится У меня есть накладная грудь я ее одеваю под бюстгалтер.

Но согласен что это изврат – жаль что не лечится Другие вещи не одевал – и подруга также думает только трусы и колготки или чулки – остальное незачем.

Возврат нижнего белья

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Заявка Описание проблемы Отправить заявку В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет.

Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат.

Можно ли, несмотря на это, сдать покупку назад в магазин?

Футболка Mustang Цена от руб. Купить Цена от руб. Футболка мужская Цена от руб.

Наш юрист поможет Вам. Подлежит ли нижние бельё возрату или обмену по закону? Изделия из золота купленные в ломбарде или магазине.

С года работал в компаниях, занятых продажами промышленных товаров на белорусском и зарубежных рынках. Эксперт по организации сбыта товаров в странах СНГ, розничной торговле и построению дистрибьюторских сетей.

В силу каких-то удивительных причин об отечественных товарах в Беларуси принято говорить или плохо, или ничего.

Особенно модно ругать легкую промышленность, тем более сейчас, когда вопросы с сертификацией заставили предпринимателей обратить внимание на то, что в стране, оказывается, тоже шьют одежду.

Rosy АСПЕКТ Если малый бизнес предпочтет традиционный маркетинг, то конкурировать с лидерами рынка бессмысленно, они ответят массированным и мощным маркетинговым ударом, и от этого станут еще сильнее. В лучшем случае малый бизнес останется в тени, удовлетворяясь своим незаметным положением, без необходимого успеха. В этом случае предпочтителен агрессивный маркетинг.

Источник: https://laurieshenkman.com/tamozhennoe-pravo/mozhno-li-vernut-nizhnee-bele-i-sorochku-kupleno-vchera-v-milavitsu.php

Возврат товара по закону – что можно, а что нельзя

Можно ли вернуть в аптеку купленное одноразовое нижнее белье?

Многие из нас неоднократно сталкивались с тем, что, купив тот или иной товар приходили к мнению, что он попросту не нужен, не подошел, оказался бракованным или испорченным. Особенно сильно берет негодование, если покупка была весьма дорогостоящая. Можно ли произвести возврат товара и как это лучше сделать? Рассмотрим распространенные ситуации. 

Какой товар можно вернуть в магазин? 

В магазинах, аптеках и прочих точках торговли Вы, наверное, видели табличку «товар обмену и возврату не подлежит». Так вот, большую часть приобретенного товара, который Вам даже «просто не понравился» можно и нужно вернуть! 

Точный список товаров, который не подлежит возврату и обмену указан в Законе о Защите прав потребителей. Все остальное вернуть можно без труда. 

Исключение составляет лишь товар бракованный, т.е. даже если он есть в списке «невозвратных» товаров, но он ненадлежащего качества – его вернуть можно. 

Что нельзя вернуть в магазин? 

Как уже писалось ранее, есть перечень товаров, который нельзя вернуть или обменять, если он надлежащего качества. К таким товарам относится: 

  1. Предметы санитарии, гигиены и домашней профилактики здоровья. В том числе медицинские принадлежности из металла, пластика, стекла, резины и прочих материалов. Лекарственные препараты, медицинские приборы и аппараты. Например, линзы для глаз и очков, средства для полости рта, памперсы, тонометры, массажеры. 
  2. Предметы личной гигиены из хлопка, пластика, резины, металла и других материалов. Например, ватные палочки, ватные диски, одноразовые салфетки, заколки, расчески, зубные щетки, бритвенные станки. 
  3. Парфюмерия и косметика. Это означает, что все шампуни, кремы, бальзамы, маски, туши, лаки для ногтей и волос, одеколоны, пены для бриться, гели для душа, помады, духи и подобное – вернуть нельзя. 
  4. Товары, которые продаются «по метражу» из любого материала и любого назначения: строительные и отделочные материалы, текстильная продукция, швейная фурнитура, электропродукция (кабели и провода). Например, ткани любого типа и фактуры для швейных работ, ленты, тесьма, кружево, ткани из нетканной продукции, пленки, линолеум, ковролин. 
  5. Швейные тканные и трикотажные готовые изделия. В данном случае чулочно-носочная продукция и постельное и нижнее белье. 
  6. Товары из полимерных материалов или товары в состав которых входит полимерный материал, использующиеся для контакта с пищевой продукцией, для ее хранения или транспортировки. Одноразовая посуда, упаковки, столовые принадлежности и контейнеры и прочее. 
  7. Бытовая химия. Все средства по уходу за домом, порошки, кондиционеры для белья, чистящие и моющие средства, освежители для воздуха. 
  8. Пестициды и химикаты для сельхоз назначений. Например, удобрения, кормовые добавки, подкормки для растений и животных, ядохимикаты, защита от вредителей. 
  9. Ювелирные изделия, изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней, драгоценные камни. 
  10. Автомобили, мототехника, велотовары, прицепы, малая техника для сельхозназначений, пплавсредства. Например, мотоциклы, велосипеды, скутеры, мопеды, бензопилы, бензопрыскиватели, бензокосы, мотоблоки, гидроциклы, моторные лодки. 
  11. Техника сложного исполнения, электротовары и электроаппаратура, бытовое оборудование. Товары, на которые были установлены гарантийные сроки использования. Например, мобильные телефоны, смартфоны, ноутбуки, фотоаппараты, часы (как электронные, так и механические), газовые печи, электроплиты, посудомойки, холодильники, телевизоры. 
  12. Мебель бытового назначения. Все виды мебельных гарнитур и комплектов. 
  13. Животные и растения. 
  14. Печатные издания непериодического типа или в виде технического носителя. Например, газеты, журналы, проспекты, брошюры, каталоги, учебники, диски, кассеты. В том числе серии из нескольких томов или частей. 
  15. Холодное и огнестрельное оружие, доступное для реализации гражданскому населению, служебное оружие и части к ним. Например, охотничье ружье, спортивный арбалет, нож для альпинизма, травматический пистолет, патроны. 

Можно ли вернуть ролики, если не подошли? 

Часто бывают ситуации, когда в магазине одев ролики, они кажутся «теми самыми классными», но придя домой, Вы обнаруживаете, что «палец» все-таки давит и «ногу натирает», что делать? Можно ли вернуть ролики, если не подошли по размеру? 

Вернуть товар, в данном случае, именно ролики, в магазин возможность имеется. Если Вы на них не катались по улице и даже по дому (полностью отсутствуют видимые потертости колес и основания), упаковка вся в целостности и имеется чек. 

Однако, денежные средства Вам, вряд ли, вернут, т.к. товар не имеет дефекта и полностью отвечает надлежащему качеству. Продавец предложит поменять ролики на аналогичные другого размера или поменять модель по той же цене или с доплатой. 

Еще чаще случается так, что Вам удалось понять, что это «не те» ролики, когда вы уже выехали в них на улицу, прокатились пару раз. В таком случае, вернуть товар в магазин нельзя ни при каких обстоятельствах.

Хоть с чеком, хоть без него. После того, как Вы выехали в роликах на улицу – на них появились следы Ваших пробных поездок, проще говоря – товарный вид безвозвратно утерян. Б/у товар в магазин не вернешь.

 

Это касается не только роликов, но и любого другого спортивного инвентаря. 

Можно ли вернуть косметику, если аллергия? 

Косметика, будь то декоративная или «уходовая» относится к списку товарок, который нельзя вернуть, если он надлежащего качества. Даже если, Вы вся «побагровели» от новенького крема, купленного вчера, деньги Вам не вернут и не обменяют крем на новый. Дело в том, что наличие реакции организма не означает, что товар испорчен – это значит, что он не подходит именно Вам. 

Единственный выход в данной ситуации – это внимательное ознакомление с составом товара перед покупкой. Что делать с кремом, который Вам не подошел? Отдать подружке. 

Можно ли вернуть диван, если не понравился? 

Один из предметов, при выборе которого покупатель часто делает промах – это мебель, в частности, мягкая. 

В законе есть пункт, который гласит, что обмену и возврату не подлежит бытовая мебель надлежащего качества по любой из причин, кроме брака. Касается это комплектов, но не одиночного предмета мебели. 

И так, если диван не входит в состав комплекта, имеет надлежащий товарный вид, не использовался, имеет товарный чек и был приобретен менее 14 дней (в т.ч. и выходных) назад – Вы можете его вернуть. 

Но! Если это одиночный предмет мебели, изготовленный на заказ по индивидуальным параметрам, характеристикам или функционалу (например, стандартные габариты, но специальная ткань или габариты под «Ваш размер») – вернуть его не получится. 

Важно! Частая ошибка при приобретении нового мебельного атрибута – это ситуации, когда покупатель не учел размеры своих дверных проемов. Бывает так, что диван может «встать» в комнату, но в дверь не входит в любом виде. Чтобы избежать лишней нервозной волокиты тщательно продумайте его перевозку, занос и сборку. 

Частая ошибка при приобретении нового мебельного атрибута – это ситуации, когда покупатель не учел размеры своих дверных проемов. Бывает так, что диван может «встать» в комнату, но в дверь не входит в любом виде. Чтобы избежать лишней нервозной волокиты тщательно продумайте его перевозку, занос и сборку. 

Как вернуть телефон, если он не понравился? 

Мобильные телефоны, как и некоторая другая техника, относятся к группе технически сложных товаров – по этой причине вернуть его обратно в магазин практически невозможно. Продавец вправе отказать в обмене товара и тем более в возврате средств. 

Другое дело, если при использовании телефона обнаружился какой-либо брак, который возник по вине магазина или производителя. В данном случае, аппарат направляют на экспертизу для выявления дефектов и только после решения эксперта возможет обмен телефона на другой или возврат средств. 

Конечно, бывают случаи, когда исправный телефон с полной первичной комплектностью возможно вернуть, но это целиком и полностью инициатива продавца. 

Можно ли вернуть одежду, если не подошла? 

Одежда, будь то джинсы, свитер, блуза, футболка или платье, подлежит возврату по причинам, указанным в статье 25 Закона РФ О защите прав потребителя, пункт 1. 

Главное, чтобы возвращаемый товар не был мятый, с пятнами, присутствовали все бирки и «лейблы», полностью отсутствовали следы носки. Вернуть неподходящую одежду можно в период – 14-ти дней, со дня следующим за днем покупки. 

Можно ли вернуть товар без чека? 

Можно. Даже если товар надлежащего качества, Вы вправе его вернуть без чека в течении 14 дней с момента приобретения, при условии полного сохранения товарного вида, целостности 

упаковки и не использования покупки. Исключение лишь составляют товары из перечня, который не подлежит обмену и возврату. 

Можно ли вернуть товар по распродаже? 

В законе о Защите прав потребителя нет никакой разницы между товаром, купленным по обычной цене, товаром по распродаже и товаром уцененным. 

В случае, если покупка приобретена по распродаже, но она Вам не подошла по различным причинам – вернуть данную покупку можно. Конечно, опять же, не стоит забывать про список непродовольственных товаров, который не подлежит обмену и возврату. 

Если товар уценен по каким-либо обстоятельствам (т.е. имеется тот или иной незначительный брак или дефект), продавец обязан Вас проинформировать об этом.

В таком случае, вернуть товар по заявленным продавцом дефектам нельзя, только иным выявленным.

Как правило, в целях защиты интересов продавца и покупателя, для таких товаров составляется дополнительный договор продажи, с указанием причин уценки. 

Можно ли вернуть товар надлежащего качества, если уже прошло 14 дней? 

Согласно закону, товар надлежащего качества можно вернуть по причине того, что он Вам не подошел по габаритам, цвету или фасону до 14-дневного срока, кроме товаров в перечне «невозвратных». 

Если с момента покупки установленный срок прошел, то продавец не обязан производить возврат товара. 

Можно ли вернуть бракованный товар, если уже прошло 14 дней? 

Если дефект товара обнаружился после того, как уже прошло 2 недели, то его все равно можно вернуть. В законе нет делений товара ненадлежащего качества на товары, которые можно или нельзя вернуть. 

В данном случае играет роль: 

  • Пределы гарантии 
  • Пределы срока годности 

Товар нельзя вернуть, если состояние непригодности возникло по вине покупателя. 

Можно ли вернуть товар, купленный через интернет? 

Можно. На покупки, приобретенные через интернет, действует правило статьи 26.1, даже если этот товар из списка, который не подлежит замене и возврату. Правило возврата товара, в случае, если он просто «не подошел» действует в течении 7 дней. 

Большие сложности с возвратом будут лишь с лекарствами, но и в данном случае, можно сослаться на статью 26.1 Закона о Защите прав потребителя. 

Важно! В связи с тем, что лекарственные препараты относятся к группе наиболее подверженной подделыванию, Министерство Здравоохранения рекомендует покупать лекарственные препараты только в специализированных аптеках. Не рискуйте своим здоровьем! 

Можно ли не получать товар на почте, если заказал? 

Можно. По закону, если товар еще не попал в руки покупателя, то сделка между продавцом и покупателем не является завершенной. 

Вы вполне можете просто не получать посылку, которую выслали Вам наложенным платежом.

Однако, если продавец понес значительный ущерб при переправке товара до адресата, то он вправе взыскать эти затраты по доставке с покупателя, а также обратиться в суд, если покупатель на претензии не реагирует. Т.

е. если Вы передумали получать товар по почте, то на Вас могут лечь обязанности по оплате доставки по требованию продавца. 

Можно ли отказаться от товара, который заказал и оплатил? 

Можно. Тут действует тоже правило о незавершенности сделки. Т.е. пока к Вам в руки не попал заказанный товар, Вы вправе написать заявление об отказе. Магазин в данном случае, обязан вернуть деньги. 

Исключение составляет лишь те товары, которые были изготовлены по индивидуальным меркам. Однако, если товар с индивидуальными характеристиками был заказан, оплачен, но еще не поступил в производство, то деньги вернуть можно. 

Что делать, если магазин отказывается принимать свой товар назад? 

В ситуациях, когда товар имеет ненадлежащее качество (брак, истекший срок годности, несоответствие заявленной информации и прочее) или надлежащее качество, но находится в списке товаров, возможных к возврату, магазин обязан выполнить обращение покупателя о возврате товара. 

Если Вы считаете, что Ваши права были в той или иной мере ущемлены, то Вы можете обратиться за консультацией в Федеральную службу защиты прав потребителей. А также направить жалобу о несоответствии обслуживания магазина закону РФ. 

Как подать обращение о нарушении прав потребителя через МФЦ? 

МФЦ – это уже привычный всем сервис обслуживания в режиме одного окна. Теперь МФЦ может получать жалобы, обращения и пожелания о работе и обслуживании той или иной сферы продаж. 

Чтобы подать жалобу на магазин через МФЦ необходимо посетить ближайший филиал центра, взять талончик очереди и дождаться вызова специалиста. Т.е. процедура подачи обращения в Роспотребнадзор или получения консультации по интересующему вопросу мало чем отличается от прочих услуг МФЦ. 

При себе необходимо иметь паспорт РФ, чеки на оплату (если таковы есть) или прочие сведения, которые могут доказать неправоту магазина, ущемившего Ваши права, как покупателя. 

Можно ли подать жалобу на магазин через Госуслуги? 

На данный момент такой функционал у портала «Госуслуги» отсутствует, но это не значит, что Вы не можете подать обращение в Службу защиты прав потребителя через интернет. 

Представляется это возможным, благодаря учетной записи на Госуслугах, которая поможет авторизоваться на сайте Роспотребнадзор. 

Заключение

Продавцы пользуются неграмотностью своих покупателей и всячески пытаются уклонится от выполнения своих обязанностей перед потребителем. В законе четко прописано, в каких ситуациях необходимо отстаивать свои права, как покупателя и что необходимо требовать в той или иной ситуации, в частности, в возврате некачественного или непонравившегося товара.

Источник: https://xn--l1aqg.xn--80asehdb/poleznay-informaciya/vozvrat-tovara/

Можно ли вернуть полотенце в магазин

Можно ли вернуть в аптеку купленное одноразовое нижнее белье?

В этой статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров для дома и дачи, возможно ли вернуть или обменять полотенце при покупке в магазине или через интернет. Вы узнаете, как вернуть товары для дома в течение 14 дней, получить деньги или обменять на другой товар. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.

Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:

Задать вопрос юристу »

Возможен ли возврат полотенца надлежащего качества?

Среди домашних и дачных встречаются товары, относящиеся к перечню технически сложных, что затруднит их возврат или обмен. Давайте разберемся в этом подробнее.

Вы решили вернуть полотенце надлежащего качества. Причины для возврата бывают разные:

  • товар не понравился: не нравится цвет, форма, характеристики и т.д.
  • поспешили с покупкой (нашли дешевле или подобрали другую модель), передумали

Проверьте, есть ли ваш товар в перечне технически сложных устройств или в перечне товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Если вы нашли полотенце в одном из этих списков, то вернуть или обменять этот товар будет затруднительно, даже при наличии всех необходимых документов и даже если прошло не более 14 дней.

Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).

Источник: http://rospotrebnadzor.ru/

Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.

Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества

Возврат технически сложного товара надлежащего качества

Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.

Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.

Прошло меньше 15 дней?

Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.

Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара. Если вы оплатили товар, а доставили вам его через неделю, то срок безгарантийного возврата исчисляется со дня доставки.

Деньги вам должны вернуть в течение 10 дней, а замену предоставить за 7 дней с момента обращения (если с проверкой качества, то за 20 дней).

Важно: если с момента покупки товар подорожал, вы вправе требовать возмещения разницы в цене.

Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров

Прошло больше 15 дней?

После этого срока можно рассчитывать только на гарантийный ремонт товара.

Хотя, если ремонт продлится более 45 дней, либо неисправность окажется неустранимой или повторяющейся, то у вас появляется возможность потребовать замену или возврат денег.

Также вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с продажей вам устройства ненадлежащего качества. Например, компенсации затрат на перевозку товара к месту ремонта.

Вот несколько претензий, среди которых вы найдете подходящую именно вам:

Претензия на технически сложный товар с существенным недостатком, если прошло более 15 дней

https://www..com/watch?v=kIOJy2vRRUo

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков по истечении 2 лет, но в пределах срока службы

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения (отсутствия) гарантийного срока

Замена на время ремонта

Пока вы ожидаете ремонта или замены товара, можете потребовать у продавца замены этот период. Замену вам обязаны предоставить в течение 3 дней.

Как сдать полотенце с неисправностью по гарантии

  1. если гарантийный срок не истек, следует обратиться к продавцу (изготовителю, импортёру) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями (к претензии прикладываются копии всех необходимых документов, например кассового чека, товарного чека, гарантийного талона и т.

    п.).

  2. продавец принимает товар и заменяет на другой, либо проводит проверку качества (в вашем присутствии). Не забудьте получить акт приемки от продавца.

  3. в ходе проверки продавец заинтересован установить, чтобы причина неполадки была по вашей вине, поэтому рекомендуем присутствовать при данной проверке (вы иметее такое право). Результатом проверки может быть удовлетворение вашего требования о замене, либо отказ.
  4. если у вас с продавцом возник спор о причинах неисправности, продавец обязан провести независимую экспертизу (где вы также можете присутствовать) за свой счет. Если экспертиза выявит производственный брак, то продавец обязан заменить товар.

    Если наоборот — дефект возник в процессе эксплуатации, то вы останетесь с неисправным товаров и обязаны будете оплатить продавцу затраты на проведение экспертизы.

  5. если потребитель не согласен с продавцом и результатами экспертиз, то он вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Надлежащего качества

Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.

Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).

Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом

В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимание: возврату подлежат любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на полотенце другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При вашем несогласии с результатами экспертизы вы можете оспорить их в суде.

Претензия при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом

Если вы купили полотенце с неисправностью в кредит

Если продавец готов вернуть деньги за товар, купленный в кредит или на займ, то действуют следующие правила:

— вам должны вернуть сумму в размере погашенного к этому моменту кредита с возмещением платы за предоставление кредита, т.е. проценты.

— в случае потребительского кредита (займа), вам должны вернуть уплаченную за товар сумму и возместить проценты и другие платежи по договору займа.

Частые проблемы

Продавец отказывается принимать полотенце для гарантийного ремонта и отправляет в сервисный центр производителя.

— вы вправе обратиться с претензией и к продавцу, и к производителю. Отправляя вас к производителю, продавец хочет снять с себя дополнительные обязанности.

При визуальном осмотре продавец обвиняет покупателя в поломке и отказывается принимать полотенце по гарантии

— если вы уверены, что неисправность возникла не по вашей вине — требуйте экспертизы.

Если вы уже пробовали вернуть товар в магазин и получили отказ, задайте вопрос нашему юристу, и он подскажет, как действовать в вашей ситуации.

Источник: http://www.mosobpotrebnadzor.ru/dom-i-dacha-vozvrat/polotence

В первую очередь стоит учитывать, что если Вам продали товар ненадлежащего качества вне зависимости постельное это бельё либо какой-то другой товар, то он подлежит замене или возврату денежных средств за него.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, позвоните юристу прямо сейчас: 8 (499) 703-51-45 — Москва 8 (812) 309-51-95 — Санкт-Петербург 8 (800) 333-45-16 (доб.

Источник: https://prozppinform.com/mozhno-li-vernut-polotentse-v-magazin/

СтражЗакона
Добавить комментарий