Сколько хранится карта в сбербанке после выпуска

Сколько хранится карта в отделении Сбербанка после перевыпуска?

Сколько хранится карта в сбербанке после выпуска

Несмотря на удобство пользования и все плюсы банковской карты, есть все же один самый значительный недостаток – срок действия пластикового изделия. После его истечения, банковскую карточку необходимо перевыпустить. В противном случае оплачивать товары в магазине, снимать деньги или другие операции по ней проводить будет невозможно.

Сколько хранится банковская карта в Сбербанке после перевыпуска?

Перевыпуск – простая операция, с которой в Сбербанк России обращаются ежедневно тысячи человек. Однако, несмотря на доступность услуги, для получения нового пластика может понадобиться от 5 до 40 рабочих дней. Срок изготовления банковской карты зависит от следующих факторов:

  • статус изделия;
  • дизайн пластикового изделия;
  • отдаленность офиса банка, указанного в приоритете при получении карточки.

Если клиенту пришло уведомление, что карта перевыпущена и ожидает владельца в отделении банка, это совсем не означает, что забирать ее необходимо в этот же день. Выдача несрочная.

Эта услуга предоставляется со стороны банка в любое удобное клиенту время.

Безусловно, для собственного комфорта и полноценного пользования услугами банка, пользователь заинтересован в том, чтобы получить банковскую карту как можно быстрее.

Но бывают ситуации, когда по ряду причин, человек не может забрать изделие в ближайшие дни. Специально для этого, банк отводит некоторое время, сколько хранится карта в отделении Сбербанка. Никакой пени или других затрат. Услуга хранения карточки бесплатная, но есть ограничения по длительности пребывания пластиковой карты в отделении Сбербанка России.

Перевыпущенная кредитка от Сбербанка может храниться в отделении финансового учреждения на протяжении такого срока:

  • дебетовая – 2 месяца;
  • овердрафтная — 2 месяца;
  • кредитка – 2 месяца.

Иначе обстоит дело, если карточка была оформлена клиентом впервые. Готовая карта сколько хранится в Сбербанке:

  • дебетовая – 6 месяцев;
  • карта дебетового формата с возможностью овердрафта – 2 месяца;
  • кредитная карточка – 2 месяца.

По истечении срока выдачи, если за картой клиент так и не обратился, сотрудник банка уничтожает пластиковое изделие. Чтобы этого избежать клиент сам может позвонить в банк по номеру горячей линии и указать причины, по которым банковскую карточку забрать он не может.

Если есть конкретные сроки, когда он может это сделать, то стоит указать сотруднику на это. В некоторых случаях банк предлагает привезти карточку на адрес, если клиент загружен работой или не может выйти из дома по состоянию здоровья.

Сотрудники могут доставить кредитку домой или в офис и услуга эта будет бесплатной.

Причины перевыпуска кредитки

Написав заявление в Сбербанк России на перевыпуск персональной карты, клиент рассчитывает на примерно указанный срок выдачи кредитки на руки. Но существуют обстоятельства, которые могут повлиять на сроки перевыпуска. Чтобы клиент не ходил напрасно в отделение банка, у финансовой компании существует система оповещения по СМС, электронной почте или телефонным звонком.

В течение продолжительного времени, все выпущенные карты хранятся в банке, так как ряд причин может помешать клиенту, забрать банковское изделие, например:

  • командировки;
  • лечение;
  • путешествия;
  • плохое самочувствие;
  • загруженность работой.

Если клиент в течение 30 дней не обращается за своей картой, сотрудники могут позвонить владельцу карточки, уточнить причины невостребованности кредитки. Сроки выдачи пластика могут индивидуально корректироваться под конкретного человека.

Перевыпуск пластиковой карты иногда создает неудобства, но этого не избежать, так как карточки всех форматов рано или поздно подлежат этой процедуре.

Причинами для перевыпуска кредитной карты могут стать:

  • срок окончания действия кредитки;
  • размагничивание пластикового изделия;
  • утеря или кража карты;
  • порча пластика;
  • потертости на карточке, в результате которых не читается имя держателя.

В случае необходимости перевыпуска карточек по вине клиента банк предусматривает комиссию 150 руб., исключение составляют карты социального статуса. Они выпускаются заново бесплатно. Но не забудьте узнать, сколько будет стоить годовое обслуживание кредитки: http://vbankekredit.ru/oplata-popolneniye/skolko-stoit-godovoe-obsluzhivanie-kreditnoj-karty-sberbanka

Источник: http://vBankeKredit.ru/oformit/skolko-hranitsya-karta-v-otdelenii-sberbanka-posle-perevypuska

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Сколько хранится карта в сбербанке после выпуска

Как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн — перевыпуск карты Сбербанка при утере и окончании срока действия

Каждый владелец личного финансового продукта банка рано или поздно сталкивается с необходимостью провести такой процесс, как перевыпуск карты Сбербанка через сбербанк онлайн. Данная операция осуществляется согласно определенным установленным банком действиям, и их желательно изучить перед проведением основного процесса.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Смена часто требуется по разным причинам – изменение личных данных, окончание установленного срока действия, а также кража и потеря. В крайних двух случаях пластик нужно моментально заблокировать и заказать у сотрудников финансового учреждения выпуск нового пластика по истечении срока. Провести блокировку в 2018 году можно разными методами:

  • Позвонить по горячей линии и обозначить суть проблемы;
  • Отправить СМС с соответствующим содержанием через активированный мобильный банк;
  • Провести блокировку с применением приложения, своего персонального кабинета;
  • Посетить офис учреждения.

После осуществления данного процесса человек, который украл или нашел пластик, не сможет провести с ним никаких противозаконных манипуляций. Сбережения снять невозможно, соответственно недоступен будет и сам перевод.

Если владелец действовал по одному из трех первых вариантов, нужно в течении двух-трех дней подойти в офис и написать заявление на обновление пластика, обозначив основание и причину для осуществления операции. Чтобы запустить процесс замены, с собой в банк нужно взять паспорт или в крайнем случае водительское удостоверение.

Срок перевыпуска при утере

После обращения к специалистам финансового учреждения, после написания соответствующего заявления и предоставления личных документов, автоматически запускается операция по обновлению кредитного или дебетового пластика.

Всех пользователей интересует вопрос, сколько дней перевыпуск карты Сбербанка занимает.

В среднем на полную смену банк тратит три-пять рабочих дня. По истечении данного срока на зарегистрированный мобильный приходит сообщение с приглашением подойти в офис для получения нового счета. В некоторых случаях данный процесс может затянуться на неделю и больше. Такие ситуации случаются относительно нечасто и возникают по разным причинам или недочетам в представленной информации.

Как заказать через Сбербанк онлайн с телефона?

Для осуществления заказа финансового счета подобным методом потребуется набрать номер телефона, связаться с сотрудниками учреждения и обозначить свою проблему. Это оптимальный вариант решения проблемы с телефона.

Еще одним вариантом проведения операции при помощи телефона является использование специального мобильного приложения. Для этой цели потребуется зайти на свою персональную страницу и заполнить специальную форму, с обозначением следующих данных:

  1. Категория заблокированной опции.
  2. Причина.
  3. Подходящее подразделение офиса.

В обязательном порядке производится полная блокировка предыдущего. Это необходимо для предотвращения риска проведения сомнительных действий по счету.

Как только служба поддержки получает соответствующее сообщение в виде заполненной формы, сотрудники перезванивают и решают все возникшие проблемы и вопросы. Блокировка зарплатной осуществляется моментально, а новый пластик можно будет получить через пару дней при отсутствии дополнительных проблем и недочетов.

Сколько стоит перевыпуск?

Отвечая на вопрос, сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка при утере, можно отметить, что стоимость описываемой операции может быть разной и прямо зависит от причины осуществляемой манипуляции.

Например, если операция проводится по причине стандартного истечения временного срока, не придется платить вообще ничего. Также оплата услуги не предусмотрена в случае выпуска нового пластика.

Это может быть моментальный пластик или кредитка особого премиум-класса.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Все остальные мероприятия требуют проведения определенной оплаты. Вот примерные расценки на осуществление замены, которые зависят от категории:

  • Социальная по окончании действия – 30 р;
  • Обычную кредитную восстанавливают за 60 р;
  • Продвинутая кредитка и стандартная дебетовая – 200 р;
  • Продукт собственного дизайна – 700 р.

Стоимость относительно невысокая. Можно без проблем и особых финансовых затрат получить новый финансовый продукт.

Меняется ли номер счета при перевыпуске?

Как уже было отмечено выше, процесс в большинстве ситуаций проводится в обычном стандартном режиме. Номер при этом полностью сохраняется, остается прежним. Одновременно с этим не стоит переживать по вопросу текущих настроек, направленных на проведение автоматической оплаты.

Номерной знак пластика после решения такого вопроса, как перевыпустить карту Сбербанка через Сбербанк онлайн, может быть изменен в особых случаях, но в этом случае владельцу придется провести специальную ручную перенастройку через интернет. Вводятся новые данные, меняется ПИН-код и основное кодовое слово.

Довольно часто решение относительно смены номера принимается при желании владельца получить более современный вариант. Банки достаточно активно внедряют такие продукты, которые имеют уникальную систему качественной 3D защиты. Также привлекает возможность получения индивидуального дизайна.

Останутся ли деньги на счету?

Ответ на данный вопрос – очевиден. Средства со счета при осуществлении смены никуда не уходят, не предусмотрено никаких временных перечислений и возвратов. Специалисты учреждения при осуществлении такой операции, как перевыпустить карту Сбербанка в другом регионе, меняют только материальную составляющую счета, не затрагивая основной и личной финансовой информации.

Сколько хранится перевыпущенная карта в Сбербанке?

Ограниченного срока и дней хранения замененного продукта в банке не установлено. Случаев, по которым клиент не забирает финансовый продукт, не отмечается. Если владелец по какой-то причине задерживается, с ним связываются сотрудники учреждения для уточнения временных сроков активации нового.

Задержки, как правило, происходят по особым форс-мажорным обстоятельствам — болезнь, срочный отъезд в другой регион. Обычно после решения проблем процесс решается моментально, так как жизнь современного человека без использования пластика сопровождается разными сложностями.

Подводя итоги

Описываемая операция, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн и как выполнить данный процесс, оказывается просто незаменимой в самых разных случаях.

Процесс необходим при таких проблемах и необходимых факторах, как смена личной информации, окончание актуальности, механическая порча материального носителя, хищение, потеря или задержание в устройстве банкомата с полной невозможностью возврата, а также проведение сомнительных действий по счету.

Во всех перечисленных выше ситуациях показана операция по замене visa. Вне зависимости от основной причины активировать счет при выполнении рекомендованного алгоритма действий можно с минимальными денежными тратами и небольшим количеством времени.

Источник: http://xn--80abap1arsf.su/poleznye-instruktsii/kak-perevypustit-kartu-sberbanka.html

Сколько хранится до выдачи карта в Сбербанке после перевыпуска

Сколько хранится карта в сбербанке после выпуска

Сбербанк предлагает огромное количество разновидностей кредитных карт, на которые распространяются определенные условия получения и особенности использования. Но повторный выпуск немного отличается от установленной последовательности и условий изготовления. Далее подробно будут рассмотрены вопросы, как заказать и сколько хранится карта в Сбербанке после перевыпуска.

Информация о сроке действия имеется на карте

Когда запрашивать

Переизготовление карты оформляется держателями и владельцами банковских счетов в следующих ситуациях:

  • по причине истечения срока возможной эксплуатации;
  • была произведена процедура по смене личных данных – изменение имени держателя кредитки, оформленного в ЗАГСе;
  • вследствие порчи пластика;
  • в результате потери или воровства;
  • пластик был «зажат» в банкомате, и владелец не смог его вынуть по причине неисправности устройства;
  • владелец забыл ПИН-код;
  • произошло размагничивание кредитки;
  • происходили сторонние операции по счету кредитки;
  • появилась необходимость расширить возможности кредитки.

В большинстве случаев необходимость в перевыпуске возникает по причине окончания срока ее эксплуатации, утере или мошеннических действиях, отчего пришлось карточку блокировать и заказывать новую. В этом случае выдают ту же кредитку с прежними данными, но с новым ПИН-кодом.

Как заказать

Чтобы заказать повторный выпуск, необходимо осуществить следующие действия:

  1. Обратиться в центральный офис Сбербанка своего населенного пункта. Возможно обращение в отделение, где происходил первоначальный выпуск банковской карточки.
  2. Составить заявление на переизготовление с указанием причины намеренных действий.
  3. Предоставить необходимые для этого документы.
  4. Заплатить за перевыпуск, некоторые разновидности изготавливаются с последующим снятием денежных средств с баланса счета.
  5. Дождаться изготовления нового пластика – на это уходит не более 2 недель.

По факту изготовления банковской карточки заявителю будет отправлено сообщение на мобильный номер, оставленный для контакта.

Иногда сотрудники лично связываются с клиентами и говорят о завершении процедуры.

В некоторых случаях перевыпуск проходит сразу при клиенте в момент подачи заявления – это случается вследствие окончания срока действия, когда все данные снимаются с уже недействительной карточки.

В Сбербанк онлайн отображается информация о действительности карт

Заказать новую кредитку и через интернет при подключенном Мобильном банке Сбербанка. Для этого следует провести действия:

  1. Авторизоваться на Сбербанк Онлайн, получив предварительно логин и пароль любым из возможных способов.
  2. На главной вкладке будут представлены все зарегистрированные на имя клиента счета.
  3. Необходимо выбрать ту, которую следует получить повторно. Нажать на ней правой кнопкой мыши и появившемся контекстном меню выбрать «Перевыпуск карты».
  4. В новом окне указывают тип карточки и все ее данные, причину ее замены и удобное для посещения отделение Сбербанка.
  5. Далее нажимают на кнопку «Перевыпустить».

По факту принятой заявки на мобильный номер придет соответствующее сообщение. Когда перевыпущенная карта Сбербанка будет готова, заявитель также получит сообщение на телефон.

Документы для подачи заявки

Для подачи заявки потребуются следующие документы:

  • паспорт заявителя, действующий на момент заказа перевыпуска;
  • банковская карта в любом ее состоянии, даже если она была испорчена, исключением выступает потеря или неисправность банкомата;
  • документы, если произошла смена данных заявителя – свидетельство о браке или смены имени;
  • заявление.

Заявление на повторное изготовление банковской карты лучше заполнить по факту обращения в банк. В отделении выдадут готовый бланк, куда потребуется только ввести все необходимые данные.

Проверка готовности

Если заявитель не получил в назначенный срок уведомления о том, что карточка изготовлена, он может совершить проверку самостоятельно следующими способами:

  1. Позвонить на горячую линию Сбербанка. В данном случае действует единый номер 8-800-555-55-50, звонок на который осуществляется бесплатно.
  2. При наличии подключенного приложения «Мобильный банк» можно зайти на Сбербанк Онлайн и проверить состояние иконки напротив перевыпускаемой карты. Как правило, до выдачи ее на руки владельцу, здесь будет отметка «Карта ожидает вас».
  3. Можно сделать запрос по форме обратной связи – для этого также на Сбербанк Онлайн необходимо зайти на вкладку «Обратная связь» и задать там соответствующий запрос. Сообщение может прийти как на электронную почту, так и на мобильный номер.
  4. Можно обратиться в любое отделение банка с паспортом или другим документом с фото. По такому запросу заявитель просто получит необходимую информацию, но забирать саму карточку придется в отделении, где был заказан перевыпуск.

Также можно обратиться в то отделение, куда была заказана доставка, если заявка отдавалась через интернет. Сюда обращаются с паспортом или иным документом с фото.

Карта получается в отделении банка

Особенности получения и сроки хранения

В рассматриваемой процедуре имеются следующие основные особенности, о которых необходимо знать всем клиентам Сбербанка:

  1. Номер карты и прочие данные после переизготовления сохраняются. На самом пластике меняется только срок действия, а также подлежит замене ПИН-код в случае, если причиной перевыпуска стали мошеннические действия.
  2. Для подачи заявки дается один последний месяц действия – сроки указываются на лицевой стороне пластика.
  3. Осуществить процедуру позволительно в другом регионе, но только в случае, если речь идет о дебетовой разновидности. Кредитную карту по истечении срока действия следует заказывать только в регионе ее первоначального выпуска. При этом можно выбрать иное отделение с подачей необходимого для этого заявления.

Основным вопросом является, сколько карта хранится в банке после своего повторного переизготовления. Банковские карточки в зависимости от вида и предназначения – социальные или кредитные – хранятся в отделениях до полугода.

В течение указанного времени их владельцу постоянно отправляют уведомления с просьбой забрать изготовленное. Но после перевыпуска уже действующей карточки с привязанным банковским счетом сроки ее хранения в отделении сокращаются до 2-х месяцев.

Срок начинает отчет с первого уведомления клиенту.

Если в течение указанного времени владелец не забирает карту, ее утилизируют, а повторная процедура затребует первоначального изготовления пластика с данными клиента Сбербанка – это затребует дольше времени.

Если у владельца имеется уважительная причина, по которой он не может забрать перевыпущенную карту, ему следует связаться с сотрудниками банка и предупредить о вынужденной задержке. Если нет данных отделения, в котором хранится письмо, можно связаться по единому номеру.

В момент обращения следует представить документы, подтверждающие вынужденную необходимость задержки ее получения.

Источник: https://denegkom.ru/produkty-bankov/bankovskie-karty/debetovye/skolko-hranitsya-do-vydachi-karta-v-sberbanke-posle-perevypuska.html

Перевыпуск карты Сбербанка: сроки, сколько стоит, как заказать через Сбербанк Онлайн?

Сколько хранится карта в сбербанке после выпуска

У каждого клиента любого банка рано или поздно возникает необходимость в перевыпуске пластиковой карты. Чаще всего, это плановая процедура, занимающая небольшое количество времени и требующая личного обращения в филиал. Перевыпуск карты Сбербанка – одна из самых часто проводимых операций в отделениях, не следует откладывать это мероприятие.

В банковской терминологии принято выделять два варианта повторного выпуска пластиковых карт:

  1. Очередной – при окончании срока действия;
  2. Досрочный – по инициативе клиента.

В каждом из них есть свои особенности, которые влияют на сроки, стоимость или порядок действий для получения новой карты. Разберем эти нюансы детально далее.

Перевыпуск карты Сбербанка при окончании срока действия

Очередной перевыпуск пластикового носителя по причине истечения срока – это обязательная плановая процедура, с которой сталкивается каждый клиент банка раз в 2-3 года (в зависимости от типа карты).

Никаких дополнительный действий со стороны клиента не требуется — банк автоматически выпускает новую карту при приближении даты окончания прежней и заранее информирует клиента о предстоящих изменениях посредством СМС.

 Для получения замены владелец карты должен лично посетить офис банка, указанный в СМС сообщении о готовности нового пластикового изделия.

Полезный совет! После получения SMS от банка не обязательно дожидаться самого последнего дня действия карты, чтобы произвести замену. Сбербанк рекомендует озаботиться вопросом перевыпуска заранее, ведь после окончания срока доступ к средствам через данный пластиковый носитель будет невозможен. Многие клиенты банка забывают об этом и оказываются без действующей карты.

Месяц и год окончания карты указаны на лицевой стороне пластикового носителя.

К примеру, 05/18 означает, что карта будет действительна до конца мая 2018 года, а с 1 июня 2018 года любые действия с пластиковым носителем будут не возможны.

Полезная информация! Обычно новая карта ждет своего владельца в банковском отделении за 3 недели до истечения срока действия старой. Дополнительно уточнить, готова ли замена, можно по телефону горячей линии.

Очередной перевыпуск карты осуществляется банком абсолютно бесплатно. Оплачивается лишь стоимость годового обслуживания, в зависимости от вашего тарифа.

Сама процедура очередного перевыпуска довольно проста и не займет много времени:

  1. Необходимо явиться в отделение банка по указанному адресу с паспортом и картой Сбербанка, подлежащей замене;
  2. Далее нужно передать старый пластиковый носитель сотруднику банка, получить новый и активировать его посредством ввода пин-кода в специальный терминал;
  3. После оформления и подписания всех документов, сотрудник банка должен произвести процедуру аннулирования просроченной карты, разрезав её посередине поперек магнитной полосы.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть очень выгодное предложение от Альфа Банка — карта Cashback (Кэшбек). Начисления кэшбека за бензин до 10%, в кафе до 5%, а так же до 6% годовых на остаток!

Новым клиентам необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://alfabank.ru/

Узнать подробнее и отправить заявку

Досрочный перевыпуск карты

Наиболее распространенные причины досрочного перевыпуска банковских карт:

  • Изменение данных владельца, указываемых на лицевой стороне карты (фамилии или имени);
  • Механическое повреждение или размагничивание пластикового носителя;
  • Утеря или кража;
  • Разглашение ПИН-кода и других конфиденциальных данных третьим лицам;
  • Несанкционированные действия мошенников со средствами на карточном балансе.​

Сроки

Перевыпуск пластикового носителя по времени занимает от 3 до 14 рабочих дней. В среднем новую карту придется ждать 3-5 дней. Ориентировочную дату готовности назовут сотрудники банка во время оформления заявки. Также сроки и статус изготовления при перевыпуске карты по вашей инициативе можно просматривать в мобильном приложении для клиентов банка Сбербанк Онлайн.

Стоимость

Стоимость досрочного перевыпуска пластиковой карты Сбербанка зависит от типа карты и соответствующего ей пакета услуг:

  • Стоимость замены социальной или молодежной карты составит всего 30 рублей;
  • 150 рублей — стандартные кредитные и дебетовые карты;
  • 60 рублей — дебетовые карты Maestro / Visa Electron;
  • 250 рублей — зарплатные карты MasterCard Standard «Бесконтактная» / Visa Classic «Бесконтактная»;
  • Бесплатно — для владельцев золотых, платиновых карт, а также карт Visa SIgnature и Visa Infinite.

Внимание! Рекомендуем рассмотреть предложение от банка Тинькофф. Изготовление и доставка карты от 1 дня! Кэшбэк до 30% по спецпредложениям, до 6% на остаток по счету, бесплатное снятие наличных в любом банкомате мира.

Новым клиентам нужно оформить заявку на официальном сайте — https://www.tinkoff.ru/

Узнать подробнее и оформить заявку

Суммы соответствуют тарифам банка на 2019 год. Актуальную информацию по вашему тарифу можно уточнить на сайте Сбербанка и по телефонам горячей линии. 

Обратите внимание, что моментальные карты не подлежат перевыпуску. При необходимости осуществить замену моментальной карты Сбербанк, обратитесь за помощью в отделение банка.

Найти ближайшее отделения Сбербанка можно на карте.

Как заказать досрочный перевыпуск карты?

Оставить заявку можно следующими способами:

  1. Оформить заявление на перевыпуск карты при личном визите в отделение Сбербанка. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность (паспорт, водительские права).
  2. Заказать перевыпуск через Сбербанк Онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Досрочную замену кредитки, зарплатной или обычно дебетовой карты можно выполнить и без необходимости лично обращаться в офис банка.

Достаточно компьютера или ноутбука, подключенного к сети интернет, или смартфона с установленным на нём официальным приложением для клиентов Сбербанка.

Заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн — это не только быстро, но и очень удобно. Расскажем подробнее, как это сделать, в пошаговой инструкции.

Легко и быстро зарегистрироваться в Сбербанк Онлайн вам поможет статья Сбербанк Онлайн. Личный кабинет клиента.

  1. Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
  2. Найдите нужную карту в списке и выберите опцию «Перевыпуск карты» в списке всех операций по карте
  3. Заполните пустые поля открывшейся формы заявки:
    1. Укажите причины, по которой вы хотите выполнить замену действующей карты;
    2. Выберите подходящее отделение, в котором вам будет удобнее забрать новое изделие
  4. Нажмите кнопку «Перевыпустить», еще раз проверьте заявку и подтвердите своё желание заказать перевыпуск карты с помощью SMS-кода

После отправки заявки вы сможете наблюдать за статусом перевыпуска карты через Сбебербанк Онлайн и в мобильном приложении.

Изменение паспортных данных

При смене фамилии (в редких случаях имени) Сбербанк рекомендует сообщить эту информацию сотрудникам банка и заказать изготовление новой пластиковой карты с актуальными данными. Для этого понадобится оформить заявлении о смене паспортных данных, указав новые и старые данные. Для подтверждения клиент должен предоставить оригиналы соответствующих документов.

Если клиент банка меняет паспортные данные и не сообщает об этом организации, то могут возникнуть проблемы с осуществлением банковских операций. Электронная система не сможет идентифицировать личность клиента с новыми данными, не имея их в своей базе данных. Чтобы таких проблем не возникало, следует своевременно уведомлять банк об этих изменениях.

Механическое повреждение

Так как банковская карта выполнена из пластика, она легко может повредиться от механических воздействий. Поврежденная карта становится непригодной для использования в банкоматах, терминалах и при осуществлении других операций. Чтобы получить новую, необходимо просто оформить перевыпуск.

Для этого потребуется оставить заявку на повторное изготовление карты, которая будет являться дубликатом текущей (поврежденной). Это можно осуществить через мобильный портал (если на карте подключена данная услуга) Сбербанка или обратившись в отделение Сбербанка.

Утеря или кража карты

К сожалению, такие случаи не редкость. Чтобы избежать неблагоприятных ситуаций, при обнаружении пропажи пластикового носителя следует незамедлительно сообщить в банк для блокировки. Это можно сделать одним из нижеперечисленных способов:

  1. Позвонить в контакт центр (горячая линия) Сбербанка и сообщить об утрате.
  2. Выполнить блокировку при помощи индивидуального кабинета в интернет-системе Сбербанк Онлайн.
  3. При помощи соответствующего SMS-сообщения (при наличии подключенной услуги Мобильный банк).
  4. Посетив лично отделение и обратившись к консультанту.

Как подключить СМС-банк от Сбербанка читайте в статье Как подключить SMS-банка от Сбербанка?

После того, как утерянная карта будет заблокирована, можно подавать заявление на перевыпуск.

В случае пропажи карты следует немедленно ее заблокировать. Если пластиковый носитель окажется в руках злоумышленников, то денежные средства, которые имеются на счету могут пострадать. При блокировке кредитки злоумышленники не смогут провернуть никаких операций. Лучшего всего это сделать самыми быстрым способом — позвонить на горячую линию.

Разглашение ПИН кода и других конфиденциальных данных

Довольно часто мошенники звонят под видом представителей Сбербанка и разными способами выманивают конфиденциальные данные у владельцев пластиковых карт. Если вам поступил такой звонок, ни в коем случае не сообщайте звонившим данные карты и пароли из sms-сообщений, а сами перезвоните на горячую линию или обратитесь в отделение банка для уточнения полученной информации.

К данным, не подлежащим разглашению даже сотрудникам банка отсносятся:

  • пин-код;
  • CVC-код (три цифры на обратной стороне пластикового изделия);
  • пароли из СМС от Сбербанка;

Если же так или иначе перечисленная информация попала в доступ посторонним лицамо, то следует незамедлительно сообщить сотрудникам банка о произошедшей ситуации. В этом случае, в целях безопасности, лучше выполнить перевыпуск. Старую карту следует как можно быстрее заблокировать, обратившись в отдел, позвонив на круглосуточную линию, написав смс или через мобильный сервис.

Несанкционированные действия и подозрение на мошенничество

При обнаружении любых несанкционированные действий следует в первую очередь заблокировать банковскую карту любым из описанных ранее способоа. После этого следует оформить перевыпуск носителя и сообщить сотрудникам финансовой организации о несанкционированных действиях.

Важно помнить! Чтобы избежать несанкционированных действий с денежными средствами, нельзя

  • разглашать свой пароль от мобильного банкинга, ПИН или CVC коды карты; 
  • давать в пользование мобильный телефон с SIM-картой мобильного оператора, к которой привязана банковская карта; 
  • диктовать третьим лицами пароли и коды, приходящие на телефон;
  • подтверждать действия, которые не были совершены вами лично.

При возникновении незаконных действий с участием третьих лиц, следует обратиться в банк.

Рекомендуем, также, воспользоваться услугой страхования банковской карты от Сбербанк.

Как узнать, что карта сделана?

Для того, чтобы проверить готовность карты необходимо выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Звонок в контакт центр, набрав 8-800-555-55-50 (официальная линия Сбербанка)
  • При помощи сервиса Сбербанк Онлайн. Следует нажать статус новой карты, если будет надпись о том, что карта ожидает, значит, она готова и ее можно забрать в указанном ранее отделении.
  • Воспользовавшись обратной связью Сбербанка, заполнив форму.
  • При личном посещении отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).

Меняется ли номер карты или счета?

Это зависит от причины замены:

  • Если карта перевыпускается в связи с истечением срока годности, то номер остается прежним. Меняется только срок действия; 
  • В случае досрочной замена (по причине утери, кражи, порчи карты или изменении данных владельца), то номер полностью поменяется.

Обратите внимание! Даже при смене номера пластиковой карты, номер банковского счета остается неизменным.

Сколько может храниться карта в отделении?

Перевыпущенная карта будет находиться в филиале банка на хранении 3 месяца с момента доставки.

Можно ли получить карту в другом отделении, городе или регионе?

Для того, чтобы изменить адрес доставки карты и получить её в другом офисе Сбербанка, необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться в любое ближайшее отделение.

Источник: https://sber-help.ru/karty/perevypusk-karty-sberbanka/

Сколько хранится карта в Сбербанке после изготовления. Правила

Сколько хранится карта в сбербанке после выпуска

Здравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы узнаем, сколько хранится карта в Сбербанке после изготовления, так как ответ на этот вопрос будет интересен многим потенциальным клиентам рассматриваемой кредитной организации.

В настоящее время рассматриваемая кредитная организация выпускает множество видов карт, как дебетовых, так и кредитных. Эти карточки обладают собственными условиями получения и применения, при этом их изготовление осуществляется по схожей схеме.

К моменту завершения активного периода карточки осуществляется ее автоматический повторный выпуск при условии, что вы выбрали данную опцию при подписании контракта. При повторном выпуске вам не нужно заранее заказывать новую карточку, так как ее изготавливают для вас заранее.

По этой причине вам достаточно просто приехать в филиал кредитной организации для получения новой карточки. В связи с этой особенностью повторного выпуска карточных продуктов многих клиентов рассматриваемой кредитной организации волнует вопрос о том, сколько времени хранят новую карту после ее выпуска.

Также необходимо отметить тот факт, что если вы по тем или иным причинам не выбрали опцию повторного выпуска карточки при заключении контракта, то у вас есть возможность самостоятельно запросить изготовление новой карточки как в момент завершения активного периода старой, так и досрочно.

Сколько хранится карта в Сбербанке после изготовления. Причины перевыпуска карточки

Необходимость в получении новой карточки может возникнуть у клиентов рассматриваемой кредитной организации в следующих случаях:

  1. Активный период старой карты подошел к концу.
  2. Вы поменяли собственные личные данные(смена фамилии после свадьбы).
  3. Ваша карточка из-за слишком частого применения пришла в негодное состояние.
  4. Вы потеряли свою карту или ее у вас украли.
  5. В ситуациях, когда ваша карточка была заблокирована в банкомате иной кредитной организации.
  6. Вы просто забыли код доступа и, несмотря на прилагаемые усилия, не можете его вспомнить.
  7. Ваша карточка размагнитилась.
  8. Кто-то совершает операции со счетом вашей карточки.

Несмотря на то, что существует множество ситуаций, в результате которых клиенту потребуется выпуск новой карты, чаще всего подобная операция запрашивается при окончании активного периода карточки, а также в том случае, если она была украдена или потеряна.

Оформление запроса на перевыпуск карточки

Чтобы оформить запрос на получение новой карточки, вам нужно выполнить следующие операции:

  1. Приехать в филиал кредитной организации и, обратившись к одному из сотрудников, лично оформить запрос на повторный выпуск карты. Следует посетить именно тот банковский филиал, в котором вы оформляли первую карточку.
  2. При оформлении запроса вам в обязательном порядке следует указать причину, из-за которой вам потребовалась новая карточка.
  3. Вместе с заявлением вам следует предоставить сотруднику филиала необходимые документы.
  4. Если вы заказываете карточку с индивидуальным дизайном, то вам потребуется заплатить за ее изготовление. При заказе стандартной карточки процесс ее изготовления осуществляется бесплатно.
  5. На завершающем этапе вам следует просто подождать, пока заказанная вами карточка не будет готова.

Вам обязательно сообщат, когда ваша карта будет изготовлена и поступит в филиал, в котором вы ее заказывали.

Чаще всего оповещение приходит на номер телефона, который вы указали в процессе оформления заявки, но в некоторых случаях сотрудник кредитной организации может вам позвонить.

При автоматическом перевыпуске карточки вам не придется ждать, так как новую карту вы можете забрать в момент окончания срока действия старой. Это вызвано тем, что новая карточка изготавливается заблаговременно.

При наличии кабинета в онлайн сервисе рассматриваемой кредитной организации запрос на перевыпуск карточки может осуществляться дистанционно. В этом случае вам придется выполнить следующие действия:

  1. При помощи собственного пароля зайти в кабинет онлайн сервиса.
  2. Посетить вкладку со всеми карточками, которыми вы обладаете, и выбрать ту карту, запрос на перевыпуск которой вы планируете оформить.
  3. Для оформления запроса необходимо кликнуть по выбранной карте правой кнопкой, после чего в дополнительном меню выбрать опцию «перевыпуск карточки».
  4. На завершающем этапе вам необходимо кликнуть по надписи «Перевыпуск».

После того, как ваша заявка будет принята, вы получите на телефон SMS-ку  информацией об этом. Далее вам просто необходимо дождаться сообщения о том, что заказанная вами карточка уже готова и ее можно забрать.

Документы, необходимые для повторного выпуска карточки

Если вы приняли решение оформлять запрос на повторный выпуск карточки в филиале рассматриваемой кредитной организации, то вам потребуется предоставить следующие бумаги:

  1. Собственный паспорт, чтобы сотрудники филиала смогли удостовериться в том, что вы действительно являетесь владельцем карточки.
  2. Старая карта, даже в том случае, если из-за сильных повреждений она потеряла работоспособность. Вы сможете обойтись без старой карточки лишь в том случае, ели она была потеряна или украдена, а также в ситуациях, когда она застряла в банкомате иной кредитной организации.
  3. Если вам потребовалась новая карточка из-за смены фамилии, то вам необходимо предъявить бумаги, подтверждающие этот факт.
  4. Заполненное заявление на осуществление повторного выпуска карточки.

Запрос на перевыпуск карточки лучше всего заполнить прямо в филиале кредитной организации, так как вам выдадут образец, который позволит вам не совершить ошибок.

Как проверить готовность заказанной карточки

Процесс изготовления новой карты в рассматриваемой кредитной организации длится около двух недель. При этом у вас есть несколько способов, которые позволяют проверить ее готовность, не дожидаясь поступления оповещения от банка. Среди доступных методов следует отметить:

  1. Вы можете связаться с оператором контактного центра рассматриваемой кредитной организации и задать ему вопрос о готовности заказанной вами карточки. Важно помнить, что услуги контактного центра являются бесплатными.
  2. Если вы владеете кабинетом в онлайн сервисе, то можете использовать его для проверки готовности вашей карточки. Вам достаточно посетить страницу со списком всех ваших карт и если заказанная вами карта уже готова, то рядом с ней вы увидите надпись о том, что она ожидает вас.
  3. Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на портале рассматриваемой кредитной организации. Ответ на заданный вами вопрос придет на оставленную вами электронную почту или на мобильный телефон.
  4. При наличии достаточного количества свободного времени вы можете обратиться в филиал кредитной организации и узнать, готова ваша карта или нет. Чтобы получить ответ на интересующий вас вопрос, вы должны иметь при себе паспорт. Если карточка готова, то вы сможете сразу ее забрать.

Особенности перевыпуска карточки

Процесс перевыпуска банковских карт обладает целым рядом собственных особенностей, которые необходимо принимать во внимание:

  1. Номер карточки, а также другие ее характеристики остаются прежними. При перевыпуске изменяется срок действия карты, указанный на ее поверхности, а также код доступа к ней.
  2. Чтобы избежать задержек и не остаться на руках с неактивной картой, заказывать новую карточку рекомендуется за месяц до момента истечения срока действия старой.
  3. Вы можете заказать повторный выпуск карты, находясь в другом регионе. Это возможно лишь в том случае, если вы заказываете дебетовую карту. Заказ новой кредитной карточки может осуществляться лишь в том филиале, в котором была выдана старая.

Сроки хранения изготовленных карточек

Важно отметить тот факт, что срок хранения изготовленных карт тесно связан с их видом. Согласно действующим правилам рассматриваемой кредитной организации кредитные, а также социальные карты хранятся в течение шести месяцев с момента изготовления. Таким образом у их владельца есть достаточно времени для посещения филиала кредитной организации и получения карточки.

При перевыпуске обычных дебетовых карточек они хранятся в филиале кредитной организации в течение двух месяцев. Отсчет этого срока начинается с момента получения клиентом сообщения о том, что он может забрать изготовленную для него карточку.

Если по тем или иным причинам клиент, для которого была создана карта, не посетит филиал банка и не заберет ее, то она будет уничтожена.

Если после истечения указанного срока клиент придет за своей картой, то ему придется заказывать новую и ждать около двух недель.

Если у вас есть какие-либо уважительные причины, из-за которых вы не в состоянии посетить филиал кредитной организации для того, чтобы забрать карту, вам следует сообщить об этом сотрудникам банка. В этом случае вам могут пойти навстречу и продлить срок хранения вашей карточки.

Если вы не знаете, как связаться с филиалом кредитной организации для того, чтобы сообщить о невозможности вовремя забрать готовую карту, то можете позвонить в контактный центр, сотрудник которого снабдит вас всей необходимой информации. В момент, когда вы придете забирать свою карточку после вынужденной задержки, вам придется предоставить сотруднику филиала документы, подтверждающие тот факт, что вы не смогли прийти вовремя по уважительной причине.

Чтобы вам не пришлось повторно заказывать изготовление карты и тратить время на ожидание ее выпуска, рекомендуется вовремя забирать заказанные карточки.

(1Голосов на Форекс блоге, средний балл: 5,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://WomanForex.ru/banki/sberbank/skolko-hranitsya-karta-v-sberbanke-posle-izgotovleniya.html

СтражЗакона
Добавить комментарий