Электронный билет (e-ticket) на автобус является подтверждением покупки наравне с обычным бумажным проездным документом, купленным в кассе. Некоторые автобусные кассы продают электронные билеты, поскольку по своей функциональности они ни чем не отличаются.
Электронный автобусный билет дает право на поезд. Для посадки на международный автобус его в распечатанном виде необходимо предъявить водителю.
Внимание!Электронный билет необходимо распечатать на листе А4. Билет, показанный на экране телефонов, ноутбуков, планшетов и других электронных устройств не дает право на проезд.
Преимущества электронных билетов:
- для покупки не нужно никуда ехать;
- наличие мест в салоне можно проверить на сайте;
- можно заказать поездку на любой рейс по Интернет, независимо от места нахождения покупателя;
- автобусные билеты доступны к заказу онлайн круглосуточно и оплачиваются банковской платежной картой;
- проездной документ невозможно потерять, ведь он всегда доступен на электронной почте;
- никто не может воспользоваться именным билетом, кроме указанного пассажира;
- оплатить билет можно на сайте, в терминале или в кассе.
Главное, чем отличается электронный билет от обычного бумажного эквивалента – более широкие возможности.
Во времена, когда на автобусы продавались только бумажные билеты, существовало множество ограничений. Например, билеты на автобусы можно было купить только на автовокзале отправления и лишь в одну сторону.
Выкупить заранее билет в обратном направлении можно было только после прибытия город отправления.
Фактически выпускалось исчерпывающее количество билетов на бумажном носителе, а электронная система учета была лишь на центральных автовокзалах.
Технология электронного билета выглядит иначе. Она стала возможной только после массового распространения сети Интернет.
При покупке e-ticket покупатель вносит персональные данные о пассажире в специальную форму. Эта информация сразу вносится в базу данных перевозчика. Эти места в салоне автобуса более недоступны к продаже как на автовокзалах, так и на автостанциях.
Если пассажир покупает автобусный билет в кассе, покупка происходит также, но вместо электронной распечатки ему выдают билет установленного образца.
Информация о покупке в кассе, также внесена в общую базу данных, к которой подключены и перевозчики, и автовокзал или автостанция.
Продажа электронных билетов всегда происходит удаленно, а в случае необходимости, возврат билета также можно провести дистанционно, ведь для этого существует легальная процедура.
Если это внутренний рейс, а не международный, где идентификация пассажиров не обязательна, поскольку билеты не именные.
В продаже на сайте может быть доступна лишь часть продаваемых на рейс билетов (5-10), а остальные реализуются в кассах автовокзалов и автостанций.
Но сейчас все больше автостанций и автовокзалов полностью переходят на общую систему учета. По сути и покупатели в сети Интернет, и кассиры будут пользоваться единой программой.
Возможности электронного билета:
- e-ticket можно заказать на сайте;
- доступны любые маршруты, которые реализуются через систему;
- можно временно зарезервировать/забронировать с дальнейшим выкупом онлайн или в кассе;
- возможно оформление покупки третьим лицом.
Содержание
- 0.1 Электронные билеты на международные автобусы
- 0.2 Автобусные рейсы на которые возможно заказать электронные билеты
- 1 Что такое электронный ЖД билет
- 2 О введении электронного билета
- 2.1 1. Что такое электронный билет? Чем он отличается от бланка интернет-заказа (он же маршрут-квитанция) распространяемого по технологии отложенной печати?
- 2.2 2. Как выглядит электронный билет, является ли его форма унифицированной?
- 2.3 3. Как производится посадка в поезд по электронному билету?
- 2.4 4. Необходимо ли предъявлять удостоверение личности при посадке? Какие документы нужно предоставить?
- 2.5 5. Электронные билеты и «бумажные» именные билеты подразумевают указание имени и фамилии пассажира. Сколько ошибок допустимо сделать при вводе имени и фамилии пассажира?
- 2.6 6. Кто принимает решение о посадке пассажира в конечном итоге, если есть расхождения с документом удостоверяющим личность?
- 2.7 7. На каком языке необходимо вводить имена и фамилии пассажира? Допускается ли ввод имени и фамилии на русском, английском языках и других языках?
- 2.8 8. Что будет, если вместо имени Олена ввести Елена или Алена?
- 2.9 9. Для иностранных граждан имя и фамилия должны вводиться кириллицей или латиницей?
- 2.10 10. Какой документ должен быть предоставлен пассажиром для подтверждения своего владения электронным проездных документом при посадке в поезд если это ребенок?
- 2.11 11. Возможно ли получить электронный билет в кассе по коду электронного проездного документа?
- 2.12 12. Возможна ли посадка в поезд лица купившего электронный проездной документ по коду билета и документу удостоверяющему личность, то есть — без предъявления бланка электронного билета, телефона или планшетного ПК с QR-кодом
- 2.13 13. Вся ли информация выводимая на бумажном бланке электронного проездного документа является необходимой и влияет на посадку пассажира в поезд?
- 2.14 14. Что будет, если QR-код не будет распознан считывателем на посадке? Устройство печати может недостаточно качественно вывести на бумажный носитель информацию, код может быть поврежден в следствии длительного хранения после распечатки
- 2.15 15. Как понять в момент печати достаточно ли качественно распечатан QR-код электронного проездного документа?
- 2.16 16. Возможно ли при покупке электронного проездного документа предъявлять на посадке в поезд не распечатку, а мобильное устройство — телефон или планшетный ПК на котором будет отображена информация по электронному проездному документу?
- 2.17 17. Есть ли особые требования к устройству на котором будет предъявляться QR-код?
- 2.18 18. Каковы требования к информации, которую надо вывести на экран такого устройства для подтверждения права проезда?
- 2.19 19. Планируется ли параллельная работа двух технологий (бланк заказа + электронного билета) на одних и тех же поездах
- 2.20 Вопросы по именным билетам оформленным по технологии отложенной печати в виде бланка заказа (маршрут-квитанции)
- 2.21 20. Какие документы кассир потребует от пассажира в случае оформления именных проездных документов по бланку заказа? Документ лица создавшего заказ или документы всех пассажиров указанных в заказе?
- 2.22 21. Как будет производиться посадка в поезд пассажиров оформивших проездные документы на бланках строгой отчетности (бумажный билет)? Будет ли проводиться сверка документов удостоверяющих личность на посадке?
- 2.23 22. При оформлении проездных документов в кассе на основании бланка заказа (маршрут-квитанции) может ли проездные документы получить лицо не указанное ни на одном оформляемом документе?
- 3 Документы для посадки на поезд дальнего следования. Необходимые документы для посадки в поезд по электронному билету
- 4 Электронные билеты. Правила
- 5 Для пассажира
- 5.1 Рекомендуемые браузеры
- 5.2 Регистрация на сайте
- 5.3 Поиск рейсов, выбор мест
- 5.4 Оформление билетов
- 5.5 Стоимость билетов и СБОРЫ
- 5.6 Оплата заказа
- 5.7 Печать билета (посадочного талона)
- 5.8 Посадка в автобус
- 5.9 Проезд с детьми
- 5.10 Дополнительная информация:
- 5.11 Федеральный закон “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта” от 08.11.2007 N 259-ФЗ (действующая редакция, 2016)
Электронные билеты на международные автобусы
На международные автобусы электронные билеты имеют свою специфику.
- Данные о пассажире должны быть введены латиницей, согласно данным паспорта гражданина для выезда заграницу.
- Электронный билет в распечатанном виде может быть использован для получения визы, если она требуется. Также допустима подача для визы бронь автобусного билета.
- При посадке пассажир с электронным билетом должен иметь все необходимые документы, размещающие поездку. В случае несоответствия документов международным требованиям, в посадке будет отказано.
Автобусные рейсы на которые возможно заказать электронные билеты
На сайте предлагается самый современный сервис – быстрое планирование международной поездки, при этом дается возможность заказа билетов на международные рейсы. Быстрее всего добраться из Украины на автобусе в соседние страны. Так через Венгрию можно доехать на автобусе в Словакию, с заездом в Вену. А в Румынию можно доехать через Черновцы.
В некоторые города Словакии (второй по величине Кошице, а также Попрад) достаточно легко попасть из Ужгорода. Чтобы отдохнуть на море, многие украинцы летом отправляются в Болгарию из Киева или Одессы. Также из этих городов легко доехать в Молдову или Россию.
Помимо этого большинство международных автобусов проходят транзитом Польшу, но для многих она является страной назначения. Стоит заметить, что большинство рейсов проходит через украинский Львов.
Тоже самое можно сказать про Чехию и другие страны в центре Европы, такие как Австрия и частично Германия, ведь через нее проходят автобусные рейсы в Бельгию или соседние страны Голландию, а также Данию. Тоже самое можно сказать о рейсах во Францию, откуда также можно доехать в Англию под Ла-Маншем.
Как правило рейсы автобусов в Швецию и остальную Северную Европу – Норвегию проходят через Германию, но есть варианты доплыть на пароме из польского Гданьска. В Финляндию также удобно добираться из России, в частности из Санкт-Петербурга, откуда также легко доехать в Эстонию. А вот из Москвы нужно будет ехать через Гомель.
Что касается стран Прибалтики, то сюда лучше ехать через Беларусь или через ту же Польшу. Есть как прямые рейсы, так и варианты с пересадками в Минске или Варшаве. Достаточно удобны рейсы в Латвию, а вот чтобы попасть в Литву, скорее всего придется сделать пересадку.
Через Европейские страны ездят многие дальнемагистральные автобусы, которые заезжают как в станы Центральной Европы, например, в Швейцарию иди даже карликовые европейские страны Люксембург или Монако. Автобусы в Южную Европу как правило едут дольше. Яркий пример – прямые автобусы в Грецию, которые проходят через Македонию и Сербию.
Рейсы в Италию наоборот, проезжают Венгрию, а далее Словению. А вот чтобы добраться в Португалию придется сначала заехать в Испанию. Некоторые из маршрутов проходят через Хорватию и другие страны Европы. В Украине отдельно хочется отметить такие крупные транспортные узлы как Днепропетровск, который находиться на пересечении путей между крупными населенными пунктами и Харьков. Заказать билеты на рейсы любой сложности можно на сайте и при этом спланировать проезд между городами и странами по самым низким ценам.
Источник: https://eavtobus.com/eticket
Что такое электронный ЖД билет
Электронный железнодорожный билет — это проездной документ, дающий право на проезд (в отличие от бланка интернет-заказа).
Купив электронный билет, пассажиру не нужно обменивать его в кассе на бумажный, достаточно предъявить бланк электронного билета проводнику вместе с удостоверением личности во время посадки в поезд.
Такой билет является полноценным проездным документом, а также фискальным документом и принимается бухгалтерией для компенсации проезда в командировке. Подробнее об отличиях электронного и билета с отложенной печатью.
В настоящее время электронные билеты доступны для поездов класса Интрсити+, Интерсити и поездов дальнего следования на более чем 90% поездов, а на поезда международного следования и на дополнительные поезда обычно не доступны.
Электронный билет может быть представлен как в виде распечатанного бланка содержащего QR-код, так и просто в виде QR-кода на экране мобильного телефона, планшета или ноутбука.
Электронный проездной документ (ЭПД) дает такие же права для проезда пассажира, как и его бумажный аналог.
1. Фамилия и имя пассажира
Электронный билет является именным, поэтому на его бланке печатается имя и фамилия пассажира (не лица купившего такой ЭПД). Билет дает право на проезд только в случае предъявления удостоверения личности
2. Номер электронного билета
Номер документа вводится проводником в считывающее устройство в случае, если по техническим причинам QR-код не считался. Таким образом, проводник находит ЭПД в базе данных и сверяет данные о пассажире с его удостоверением личности
Код билета (выделено оранжевой рамкой) используется в случае, когда пассажир желает получить электронный билет в кассе железнодорожного вокзала. Билет можно распечатать в кассе предъявив этот код кассиру
3. Информация о поезде, вагоне и месте
Здесь печатается информация о купленном месте, номер вагона и поезда и класс вагона
4. QR-код электронного билета
QR-код содержит в себе всю информацию о пассажире и купленном им месте, а также несимметричную цифровую подпись удостоверяющую подлинность документа
5. Информация для пассажира
Здесь находится следующая важная информация:
- Напоминание о необходимости предъявления оригинала свидетельства о рождении ребенка (при отсутствии свидетельства о рождении посадка произведена не будет)
- Информация о том, что электронный железнодорожный билет не нужно обменивать в кассе на бумажный, а в случае, если пассажиру потребуется бумажный билет — нужно обратиться к проводнику, а не в кассу
- Информация о том, что сдать электронный ЖД билет можно не позднее, чем за час до отправления поезда
Обратите внимание, в настоящее время на один и тот же поезд можно купить как электронный билет, так и билет с отложенной печатью. Такие поезда выделяются символом в виде QR-кода.
Вы можете выбрать какой вид билета покупать, электронный или с отложенной печатью (нужно менять в кассе). Просто отметьте во время покупки “Электронный билет” или “Билет с отложенной печатью”.
У обеих технологий есть свои преимущества. Электронный билет не обменивается в кассе на бумажный, также нельзя получить код заказа при помощи СМС.
Такой билет нужно предъявить либо в распечатанном виде, либо в виде QR-кода на экране мобильного устройства (планшета, смартфона или ноутбука).
Но если у пассажира есть возможность распечатать бланк проездного документа, то безусловно намного удобнее не посещать железнодорожную кассу вовсе, а сразу идти на посадку. Выбирайте то, что удобнее.
Внимание! Не забудьте распечатать и взять с собой бланк электронного билета для каждого из пассажиров. Во время посадки необходимо предъявить бланк вместе с удостоверением личности.
Если вы не можете распечатать бланк электронного проездного, вы можете предъявить его на экране любого устройства или получить в кассе по коду (так же как и по номеру заказа в случае “неэлектронного” билета). Подробнее о том, что делать с электронным билетом, если у вас нет принтера.
Все отличия электронного билета от традиционного бумажного говорят в пользу электронного
- Электронный билет нельзя потерять или испортить. Данные о пассажире сохраняются в электронной базе данных и документ в любой момент можно восстановить в разделе «Личный кабинет»
- Такой документ даже не обязательно печатать, при посадке достаточно предъявить удостоверение личности и QR-код на экране мобильного устройства и проводник произведет посадку в поезд. Подобная система уже несколько десятков лет существует в авиации. Практически все авиакомпании отказываются от бумажных в пользу электронных авиабилетов. Но все же у электронного ЖД билета и электронного авиабилета есть некоторые существенные отличия
- Для покупки электронного билета не нужна касса. Все что нужно — это Интернет или доступ к одной из точек продаж (терминалу пополнения счета, отделению банка, почты или офису туристического агентства). Покупка ЖД билета экономит колоссальный объем времени. Фактически, оплатить проезд можно менее чем за одну минуту. Еще некоторое время уходит на проведение и подтверждение оплаты через выбранную Вами платежную систему. Но уже после того, как Вы нажали кнопку «Купить» — билет Ваш! Система считает место зарезервированным до того времени, пока Вы не отмените покупку или не истечет 15 минутный срок отведенный на оплату проездного документа
Внимание! Оплатить (завершить оплату через платежную систему) выбранный билет нужно в течение 15 минут, иначе он будет отменен и станет доступен для покупки другими пассажирами. Проезд считается оплаченным в момент списания средств.
Источник: https://uticket.ua/posts/what_is_e_ticket
О введении электронного билета
Мы собрали наиболее часто возникающие вопросы относительно новой технологии электронного ЖД билета и представили их здесь.
1. Что такое электронный билет? Чем он отличается от бланка интернет-заказа (он же маршрут-квитанция) распространяемого по технологии отложенной печати?
Электронный билет, это полноценный проездной документ дающий право на проезд. Пассажир с таким билетом может отправляться прямо на посадку в поезд. В этом заключается его основное отличие от бланка-заказа который не является проездным документом и не дает права на проезд.
2. Как выглядит электронный билет, является ли его форма унифицированной?
Электронный билет имеет утвержденную форму. На бланке билета содержится информация о поездке, пассажире, уникальный номер билета и QR-код* содержащий всю ту же информацию в зашифрованном виде. QR-код может быть распознан специальным считывающим устройством проводника либо другим устройством (мобильным телефоном, планшетным ПК) с соответствующим программным обеспечением.
*QR-код — (quick response) — двумерный штрих-код позволяющий кодировать большой объем информации. Основное достоинство такого кода в том, что он может быть распознан практически любым устройством оснащенным камерой и имеющим соответствующее программное обеспечение.
3. Как производится посадка в поезд по электронному билету?
Проводник считывет QR-код с помощью своего считывающего устройства и проверяет у пассажира удостоверение личности. Если данные о пассажире и поездке совпадают — производится посадка.
4. Необходимо ли предъявлять удостоверение личности при посадке? Какие документы нужно предоставить?
Да, необходимо. В данный момент в списке документов удостоверяющих личность согласно Правилам перевозок пассажиров значатся водительское удостоверение и паспорт. В дальнейшем возможны изменения к правилам.
Во избежание недоразумений, рекомендуем сообщать клиентам информацию только о паспорте и водительском удостоверении, даже в случае если будет информация о посадке по другим документам.
5. Электронные билеты и «бумажные» именные билеты подразумевают указание имени и фамилии пассажира. Сколько ошибок допустимо сделать при вводе имени и фамилии пассажира?
Предусматривается не больше 3-х ошибок, так же, как и в электронных авиабилетах.
6. Кто принимает решение о посадке пассажира в конечном итоге, если есть расхождения с документом удостоверяющим личность?
Решение принимает проводник. Посадка осуществляется в том случае, если в бланке содержится менее 3 ошибок, в случае если ошибок более 3-х — проводник не допускает пасcажира до посадки.
7. На каком языке необходимо вводить имена и фамилии пассажира? Допускается ли ввод имени и фамилии на русском, английском языках и других языках?
Имена и фамилии необходимо вводить на том языке, на каком они указаны в документе, удостоверяющем личность пассажира. Если в документе удостоверяем личность имя и фамилия указаны латиницей, или на русском языке — таким же образом их нужно вводить при оформлении билета.
8. Что будет, если вместо имени Олена ввести Елена или Алена?
Имя должно указываться, так как в документе, удостоверяющем личность. Пожалуйста, вводите данные о пассажире по возможности с документов клиента. Допускается не более 3-х расхождений.
9. Для иностранных граждан имя и фамилия должны вводиться кириллицей или латиницей?
Если в документе удостоверяющем личность имя и фамилия указаны латиницей — необходимо вводить их латиницей.
10. Какой документ должен быть предоставлен пассажиром для подтверждения своего владения электронным проездных документом при посадке в поезд если это ребенок?
Должно быть предоставлено Свидетельство о рождении ребенка (оригинал!)
11. Возможно ли получить электронный билет в кассе по коду электронного проездного документа?
Нет, в кассе не производится обмен электронного билета на любые другие документы. Электронный билет должен быть предъявлен на посадке проводнику. Если пассажиру потребуется билет на бланке строгой отчетности, он должен обратится к проводнику для его получения.
12. Возможна ли посадка в поезд лица купившего электронный проездной документ по коду билета и документу удостоверяющему личность, то есть — без предъявления бланка электронного билета, телефона или планшетного ПК с QR-кодом
Пассажир обязан предъявить бланк электронного билета или QR-код содержащий информацию о поездке.
Посадка происходит только по Посадочному документу (Бланку электронного билета) или QR-коду предстательному на экране мобильного телефона или другого мобильного устройства .
Если нет возможности распечатать посадочный документ, пассажир может сфотографировать код на телефон или планшет и предъявить проводнику для считывания кода вместе с документом удостоверяющим личность.
Рекомендуем предоставлять клиентам электронный билет в распечатанном виде, даже в случае, если билет в виде QR-кода есть на устройстве клиента.
13. Вся ли информация выводимая на бумажном бланке электронного проездного документа является необходимой и влияет на посадку пассажира в поезд?
Информация в электронном билете необходима для пассажира. Посадка осуществляется после проверки электронного билета, путем считывания кода и предъявления документа удостоверяющего личность.
14. Что будет, если QR-код не будет распознан считывателем на посадке? Устройство печати может недостаточно качественно вывести на бумажный носитель информацию, код может быть поврежден в следствии длительного хранения после распечатки
У проводника есть возможность получить информацию набрав вручную уникальный номер электронного документа содержащийся на бланке.
Пожалуйста, предупреждайте клиентов о том, что бланк электронного билета является проездным документов и его нужно сохранить в таком виде, чтобы обеспечить считывание QR-кода. Также проверяйте периодически, качество печати QR-кода принтером.
15. Как понять в момент печати достаточно ли качественно распечатан QR-код электронного проездного документа?
Качество печати можно проверить при помощи телефона при наличии программы считывания кода. Если телефон распознает код, считыватель проводника его тоже распознает.
16. Возможно ли при покупке электронного проездного документа предъявлять на посадке в поезд не распечатку, а мобильное устройство — телефон или планшетный ПК на котором будет отображена информация по электронному проездному документу?
Да, единственное требование — QR-код должен быть хорошо виден.
17. Есть ли особые требования к устройству на котором будет предъявляться QR-код?
Требований особых нет. Главное, что бы при считывании не было бликов на экране.
18. Каковы требования к информации, которую надо вывести на экран такого устройства для подтверждения права проезда?
С экрана считывается только код.
19. Планируется ли параллельная работа двух технологий (бланк заказа + электронного билета) на одних и тех же поездах
На начальном этапе на поезда Интерсити+ будет возможность купить электронный билет, а за час до отправления — оформить бланк заказа с которым надо обратиться в кассу для обмена на бумажный билет.
Вопросы по именным билетам оформленным по технологии отложенной печати в виде бланка заказа (маршрут-квитанции)
Введение именных билетов планируется Украинскими железными дорогами 6 апреля 2013 года.
20. Какие документы кассир потребует от пассажира в случае оформления именных проездных документов по бланку заказа? Документ лица создавшего заказ или документы всех пассажиров указанных в заказе?
Кассиру не нужно предъявить документы пассажиров, которые будут осуществлять поездку, достаточно назвать их фамилии. Проверка документов производится во время посадки в поезд.
21. Как будет производиться посадка в поезд пассажиров оформивших проездные документы на бланках строгой отчетности (бумажный билет)? Будет ли проводиться сверка документов удостоверяющих личность на посадке?
Посадка будет осуществляться по документу, удостоверяющему личность пассажира при посадке.
22. При оформлении проездных документов в кассе на основании бланка заказа (маршрут-квитанции) может ли проездные документы получить лицо не указанное ни на одном оформляемом документе?
До ввода именных билетов необходимо предъявить удостоверение личности и поставить подпись на квитанции представленной кассиром. После введения именных билетов получить билет сможет пассажир чьи данные указаны в бланке заказа либо лицо назвавшее фамилию пассажира кассиру.
Источник: http://www.argest.com.ua/elektronnij-bilet/
Документы для посадки на поезд дальнего следования. Необходимые документы для посадки в поезд по электронному билету
Путешественникам, особенно привыкшим летать на самолётах, не всегда привычны особенности электронных билетов и электронной регистрации на поезд.
Электронный билет – это билет на поезд, который вы покупаете через интернет. При покупке вы вводите ФИО и номер документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, загранпаспорт, свидетельство о рождении и т.д.). Сразу после завершения оплаты за вами зарезервировано место в поезде, оно уже ваше.
И у вас есть бланк заказа (или купон электронного билета на бланке). Это информационный лист, но сесть по нему на поезд нельзя.
Чтобы сесть на поезд, нужно или пройти электронную регистрацию, или получить посадочный купон – то есть проездной бумажный билет (в кассах РЖД на любом российском вокзале или в терминалах там же).
Какие документы необходимы для посадки на поезд дальнего следования
- Вы купили электронный билет, прошли электронную регистрацию и распечатали бланк билета с пройденной электронной регистрацией. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и этот самый бланк билета (на экране мобильного устройства или распечатанный на обычном принтере на листе А4 – главное, чтобы считался нижний штрих-код).
- Вы купили электронный билет, но не прошли электронную регистрацию. Тогда надо получить бумажный билет в кассе или терминале. Проводнику вы предъявляете паспорт (или другой документ, на который куплен билет) и бумажный билет на стандартном бланке РЖД.
Когда вы покупаете билет через интернет, возле некоторых поездов есть значок a.
Он показывает, есть ли на этот поезд электронная регистрация.
После покупки и оформления билета вы всегда можете посмотреть бланк своего заказа и проверить, пройдена ли регистрация или же это ещё нужно сделать.
Электронный ж/д билет на ребёнка
Электронные билеты на детей оформляются так же, как на взрослых. Отличия в стоимости билета (до 5 лет бесплатный без места, от 5 до 10 лет — по детскому тарифу) и документе, который необходим для проезда.
- Дети до 10 лет не могут ездить без сопровождения взрослых. Билет для них можно купить отдельно, но сесть в поезд без сопровождающего они не смогут. С 10 лет — можно отдельно.
- До 14 лет билет окупается по свидетельству о рождении, его же надо предъявлять проводнику при посадке на поезд (+ билет). При поездках внутри России можно предъявлять нотариально заверенную копию свидетельства о рождении. Все прочие документы — только оригиналы.
- В остальном правила аналогичны взрослым: можно окупать через интернет, если есть ЭР — предъявлять распечатку на А4 или билет на мобильном устройстве + документ, если нет ЭР — обязательно получать бумажный билет в кассе или терминале.
Подробнее о детских ж/д билетах тут.
Электронный ж/д билет при поездках за границу
В международных поездах правила в целом аналогичны, но есть нюансы. Во-первых, отличаются правила провода детей, животных и багажа.
Во-вторых, всегда лучше иметь при себе распечатку электронного билета с пройденной электронной регистрацией или оформленный на бланке бумажный билет.
Потому что любые нештатные ситуации при поездках между странами решить будет гораздо сложнее. (И ещё потому, что этого требуют правила в некоторых случаях.)
Если пройдена электронная регистрация, электронный билет надо предъявлять:
- при поездках внутри России — распечатанным на А4 или на экране мобильного устройства;
- пи поездках в Латвию, Литву, Эстонию, Украину, Белоруссию, Казахстан — рекомендуется иметь при себе распечатку бланка заказа;
- если вы покупаете электронный билет, будучи за границей, — всегда выбирайте поезда, на которые есть ЭР (получить бумажный билет можно только на российском вокзале);
- при отправлении из Вильнюса — обязательно иметь при себе распечатку на А4;
- при посадке в поезда «Аллегро», поезда в Ниццу, Карловы Вары, Хельсинки, Вену и другие поезда в дальнее зарубежье, на которые есть ЭР, — электронный билет можно предъявлять и на экране мобильного устройства, и в виде распечатки.
Помните
- Если вы получили бумажный билет в кассе или терминале, электронная регистрация автоматически аннулируется. Дальше вы имеете дело с бумажным билетом по общим правилам. И предъявлять нужно уже именно бумажный билет, никакая распечатка больше не подойдёт.
- В билете не должно быть ошибок. И если во внутрироссийском сообщении можно сесть в поезд, если допущены опечатки не более чем в 1 букве и 1 цифре, то в международном — ошибок вообще не должно быть. Иначе вас не посадят в поезд. Ни в электронном, ни в бумажном билете ошибку исправить нельзя! Подробнее об ошибках в ж/д билетах тут.
- Билеты на поезд — ни бумажные, ни электронные — нельзя передать другим людям. Они оформляются на конкретного человека и конкретный документ.
Приятных путешествий!
Чтобы не пропустить скидки на нужное направление, узнать много интересного про поезда и получить возможность первыми пользоваться удобными сервисами, подпишитесь на нашу рассылку.
А ещё много интересного о поездах и поездках — в наших группах в соцсетях
Источник: https://poezd.ru/text/oformlenie_zakaza/documnety_dlya_posadki_na_poezd.php
Электронные билеты. Правила
В соответствие с Постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 27.09.2016 N 29 «О тарифах на перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования на городских, региональных и межрегиональных линиях»:
18. Плата за перевозки мелких домашних животных и птиц в вагонах с ненумерованными местами железнодорожным транспортом общего пользования на городских и региональных линиях, в том числе в вагонах на региональных линиях экономкласса, взимается за каждое место в размере 50 процентов стоимости полного проездного документа (билета) до пункта назначения пассажира.
Плата за перевозки мелких домашних животных и птиц в вагонах с нумерованными местами железнодорожным транспортом общего пользования на региональных линиях бизнес-класса или межрегиональных линиях (кроме спальных вагонов) взимается за каждое место как за 20 кг массы багажа.
19. Плата за перевозки собак крупных пород (высота в холке более 50 см), в том числе служебных (далее — собаки крупных пород), в багажных вагонах взимается за каждую собаку как за 20 кг массы багажа.
Плата за перевозки собак крупных пород в отдельном купе купейного вагона железнодорожным транспортом общего пользования на региональных линиях бизнес-класса или межрегиональных линиях взимается исходя из стоимости полных проездных документов (билетов) всех мест купе и дополнительной платы за каждую собаку как за 20 кг массы багажа.
Плата за перевозки собак крупных пород в тамбурах поездов (при их наличии) или специально предназначенных местах, определенных перевозчиком, железнодорожным транспортом общего пользования на городских линиях и региональных линиях экономкласса взимается за каждую собаку в размере 50 процентов стоимости полного проездного документа (билета) до пункта назначения пассажира.
В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 июля 2015 г. № 609:
97. Пассажир может перевозить не более двух мелких домашних животных или птиц во всех вагонах (кроме спальных вагонов и вагонов повышенной комфортности) при наличии ветеринарных документов — ветеринарного свидетельства или ветеринарной справки (далее — ветеринарные документы), формы которых устанавливаются законодательством, с оплатой в соответствии с законодательством.
Собака-проводник, сопровождающая инвалида по зрению, перевозится без оформления перевозочных документов бесплатно во всех типах и классах вагонов. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопро
В соответствие с Постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 27.09.2016 N 29 «О тарифах на перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования на городских, региональных и межрегиональных линиях»:
18. Плата за перевозки мелких домашних животных и птиц в вагонах с ненумерованными местами железнодорожным транспортом общего пользования на городских и региональных линиях, в том числе в вагонах на региональных линиях экономкласса, взимается за каждое место в размере 50 процентов стоимости полного проездного документа (билета) до пункта назначения пассажира.
Плата за перевозки мелких домашних животных и птиц в вагонах с нумерованными местами железнодорожным транспортом общего пользования на региональных линиях бизнес-класса или межрегиональных линиях (кроме спальных вагонов) взимается за каждое место как за 20 кг массы багажа.
19. Плата за перевозки собак крупных пород (высота в холке более 50 см), в том числе служебных (далее — собаки крупных пород), в багажных вагонах взимается за каждую собаку как за 20 кг массы багажа.
Плата за перевозки собак крупных пород в отдельном купе купейного вагона железнодорожным транспортом общего пользования на региональных линиях бизнес-класса или межрегиональных линиях взимается исходя из стоимости полных проездных документов (билетов) всех мест купе и дополнительной платы за каждую собаку как за 20 кг массы багажа.
Плата за перевозки собак крупных пород в тамбурах поездов (при их наличии) или специально предназначенных местах, определенных перевозчиком, железнодорожным транспортом общего пользования на городских линиях и региональных линиях экономкласса взимается за каждую собаку в размере 50 процентов стоимости полного проездного документа (билета) до пункта назначения пассажира.
В соответствии с Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом общего пользования, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 июля 2015 г. № 609:
97. Пассажир может перевозить не более двух мелких домашних животных или птиц во всех вагонах (кроме спальных вагонов и вагонов повышенной комфортности) при наличии ветеринарных документов — ветеринарного свидетельства или ветеринарной справки (далее — ветеринарные документы), формы которых устанавливаются законодательством, с оплатой в соответствии с законодательством.
Собака-проводник, сопровождающая инвалида по зрению, перевозится без оформления перевозочных документов бесплатно во всех типах и классах вагонов. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.
98.
Мелкие домашние животные и птицы (кроме собак-проводников и собак крупных пород, высота в холке которых более 50 сантиметров) перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах (размером по сумме трех измерений не более 200 сантиметров), которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади, и которые должны быть устроены таким образом, чтобы исключить возможность нанесения животными вреда пассажирам и перевозчику.
99. Не разрешается перевозить диких животных.
100. Перевозка собак крупных пород (высота в холке более 50 сантиметров), в том числе служебных, при предъявлении ветеринарных документов и с оплатой в соответствии с законодательством производится в намордниках и с поводком:
- в багажных вагонах;
- в отдельном купе купейного вагона (не более двух собак) с оплатой всех мест, не занятых пассажирами, сопровождающими собак, по стоимости полных проездных документов (билетов). На этих проездных документах (билетах) ставится отметка «багаж на руках»;
- в тамбурах (при их наличии) или в специально предназначенных местах, определенных перевозчиком, поездов региональных линий экономкласса и городских линий (не более одной собаки) под наблюдением сопровождающего пассажира.
Пассажир, осуществляющий перевозку собак крупных пород (высота в холке более 50 сантиметров), должен быть старше 16 лет, а если собака потенциально опасной породы — то совершеннолетним.
«Примечание:
Белорусской железной дорогой установлены следующие условия и места для перевозки собак крупных пород (высота в холке более 50 сантиметров) в поездах:
– региональных линий экономкласса не более одной собаки в тамбуре вагона;
– в салонах головного и хвостового вагонов поезда при наличии площадок для перевозки крупногабаритной ручной клади и велосипедов, не более одной собаки на площадке;
– городских линий — в вагоне № 3 на площадке для размещения крупногабаритной ручной клади (со стороны туалета вдоль боковых мест для сидения), не более одной собаки в вагоне».
101. Перевозка более двух собак крупных пород (высота в холке более 50 сантиметров) допускается только по предварительным заявкам, подаваемым перевозчику физическим
либо юридическим лицом, инициирующим перевозку, в отдельных вагонах на условиях аренды.
102. Ответственность за соблюдение санитарно-гигиенических требований при перевозке мелких домашних животных и птиц возлагается на сопровождающего их пассажира.
103. Пассажир обязан возместить все убытки, которые возникнут из-за нарушения им правил перевозки мелких домашних животных и птиц.
Источник: https://www.321.by/rwtickets/pravila/
Для пассажира
Прежде чем покупать билеты, настоятельно рекомендуем ознакомиться с информацией о принципах работы нашего сайта.
Рекомендуемые браузеры
Для максимального удобства пользования сайтом Новосибирского автовокзала советуем использовать последние версии следующих браузеров:
- Google Chrome
- Mozila Firefox
- Opera
Регистрация на сайте
Если Вы впервые посещаете наш сайт, зарегистрируйтесь. Внимание Пользователи имеющие аккаунт в мобильном приложении могут использовать теже данные для входа. Зарегистрированные пользователи получают доступ к личному кабинету, в котором могут совершать операции с билетами: приобретать их, отслеживать статус платежей и возвратов, просматривать историю поездок и т. п.
Поиск рейсов, выбор мест
Для поиска подходящего рейса необходимо выбрать станцию отправления, станцию прибытия и дату поездки и нажать на кнопку «Поиск». Система предложит список подходящих рейсов. При наличии свободных мест на рейсе необходимо нажать на кнопку «Купить» и переходим к выбору мест и далее к оформлению билетов. Продажа билетов через сервис на рейсы прекращается за 30 минут до отправления.
Оформление билетов
Для оформления билетов необходимо ввести данные пассажиров. Фамилия, имя, отчество указываются полностью. Если отчество отсутствует необходимо поставить прочерк «-». После подтверждения ввода система резервирует билеты в режиме реального времени для последующей оплаты.
Пожалуйста, учтите, что билет с недостоверными персональными данными считается недействительным. Кроме того, возможны проблемы при возврате такого билета.
Стоимость билетов и СБОРЫ
Стоимость билетов, отображаемая при поиске рейсов и выборе мест, включает комиссионный сбор, но не включает сервисный сбор.
Комиссионный сбор – это сбор при продаже билетов с этого автовокзала, который составляет 6% от стоимости билета автовокзала, включая плату за перевод денег через платёжную систему. В случае приобретения льготного билета комиссионный сбор фиксированный и составляет 35 руб.
Сервисный сбор взимается за сутки и более до отправления рейса.
Сервисный сбор составляет:
- 5 руб. на пригородные рейсы и по маршруту п. Горный,
- 30 руб. на все остальные.
Конечная стоимость формируется при оформлении билетов и представляет собой сумму стоимости, указанную при поиске рейсов и сервисный сбор.
Оплата заказа
Для оплаты билетов можно использовать банковские карты VISA и MASTER CARD. Зарезервированные билеты должны быть оплачены в течение 20 минут, иначе резервирование будет автоматически отменено.
ON-LINE ОПЛАТА
Печать билета (посадочного талона)
Статус заказа отображается на странице «Мои билеты». После получения подтверждения об оплате на этой же странице появляется возможность загрузить маршрутную квитанцию в формате PDF. Эта квитанция и является документом, подтверждающим ваше право на проезд в автобусе. Рекомендуется распечатать посадочный талон, чтобы избежать недоразуемний при посадке.
Также, в случае возврата билета у дежурного администратора Новосибирского автовокзала, наличие посадочного талона ОБЯЗАТЕЛЬНО! Для просмотра и печати посадочного талона в формате PDF можно использовать Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader.
Браузеры Google Chrome версии 6 и выше или Mozilla Firefox версии 19 и выше в установке дополнительных программ не нуждаются.
Время отправления и прибытия указаны в часовом поясе пункта отправления и прибытия соответственно.
Посадка в автобус
Посадка производится строго на станции отправления, указанной в посадочном талоне.
При посадке в автобус при себе рекомендуется иметь распечатанную маршрутную квитанцию и документ, удостоверяющий личность. Каким-либо образом заверять квитанцию, или же менять квитанцию на билет не нужно, просто проходите на посадку к автобусу.
Посадка в автобус по электронному билету осуществляется при условии совпадения паспортных данных пассажира с данными, указанными в электронном билете пассажира.
С правилами возврата и обмена билетов можно ознакомиться здесь.
Проезд с детьми
Дети от 0 до 12 лет – ДЕТСКИЙ БИЛЕТ (50% от полной стоимости билета с предоставлением места)
Дети от 12 лет и старше – ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ (билета)
Расписка для провоза ребенка без сопровождения доступна во ССЫЛКЕ.
Дополнительная информация:
Не допускаются на территорию автовокзала и в транспортное средство для посадки лица, имеющие грязную одежду, либо одежду, марающую других пассажиров или кресла транспортного средства, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, представляющие угрозу для общества и нарушающие общественный порядок.
Пригородные маршруты
Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно в автобусах городских и пригородных маршрутов одного ребёнка в возрасте не старше 7 лет включительно, если он не занимает отдельного места.При следовании с пассажиром нескольких детей в возрасте до 7 лет, на каждого ребёнка, кроме одного, приобретаются проездные билеты по полному тарифу.
Дети старше семи лет провозятся по полному тарифу.
Междугородние и международные маршруты
На каждого ребёнка в возрасте от 0 до 12 лет приобретаются детские билеты.
Пассажир обязан иметь при себе документ, подтверждающий возраст ребёнка.
Федеральный закон “Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта” от 08.11.2007 N 259-ФЗ (действующая редакция, 2016)
Статья 21. Перевозки детей, следующих вместе с пассажиром
1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право:
1) перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи;2) перевозить с собой бесплатно в междугородном сообщении одного ребенка в возрасте не старше пяти лет без предоставления отдельного места для сидения, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи.
2. В случаях, если в установленном порядке запрещена перевозка в транспортных средствах детей без предоставления им отдельных мест для сидения, пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы.
3. Пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, указанных в частях 1 и 2 настоящей статьи, и который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда.
Порядок обращения пассажира в случае утери/оставления личных вещей в автобусах и на территории Новосибирского автовокзала
Необходимо обратиться по телефону 223-25-00, 223-14-14 с подробным изложением обстоятельств и описанием характера утерянной/оставленной вещи. При личном посещении автовокзала по адресу Красный проспект,4. необходимо обратиться в справочную службу или дежурному администратору на первом этаже зала ожидания.
Источник: https://nsk-avtovokzal.ru/dlya-passazhira