Задолженность по кредиту и безакцептное списание денежных средств с зарплатной карты

С вашей банковской карточки пропали деньги. Кто виноват и что делать? Случается, что это происходит из-за каких-то ошибок или непрофессионализма работников банков, но есть и вполне законные основания для блокировки карт и изъятия средств.

Рассказываем, в каких случаях грозит арест счёта и как добиться его снятия.

Как происходит внезапное снятие денег?

Ардак Букеева из Алматы рассказала, что в Нурбанке на неё оформили потребительский кредит на 400 тысяч тенге. У займа, по её словам, уже идёт годовая просрочка, но с ней никто из банка не связывался, зато были сняты средства с её счетов.

“О том, что на моё имя был взят кредит, я узнала случайно, когда у меня стали исчезать деньги с зарплатной карточки ForteBank. Оказывается, их отправляли в погашение этого кредита. Позже я узнала, что Нурбанк, помимо блокировки счёта в ForteBank, очистил целиком мой депозит в Kaspi Bank. Как узнала? Хотела снять деньги на коммуналку и житьё”, – говорит женщина.

Этот как раз тот случай, когда деньги изымаются по платёжному требованию.

Если заёмщик при заключении договора займа даёт согласие на безакцептное списание денежных средств со всех банковских счетов, то при появлении просрочки по кредиту банк может изъять его средства с помощью этого инструмента с других банковских счетов. Без него банки будут взыскивать долги через суд, а заёмщик понесёт судебные расходы.

Ардак Букееву возмущает, что банк не известил её о существующей задолженности.

“На мой взгляд, это нарушение конституционных прав, прав частной собственности. Как вообще они могут распоряжаться моими счетами как своими, не ставя меня в известность?! Найти человека сейчас не проблема. У меня ИИН тот же, адрес тот же. Я никуда не переезжала”, – жалуется Букеева.

Она считает, что кредит кто-то оформил на неё по утерянному больше двух лет назад удостоверению личности.

“Я считаю, что сотрудники банка должны были это проверить, прежде чем выдавать кредит. У них есть фотография женщины, которая обращалась за деньгами, они мне её показали. Сказали, что будут проводить внутреннее расследование и почерковедческую экспертизу. Это займёт время. Пока же я числюсь в списке неплательщиков”, – рассказывает Ардак Букеева.

Когда будут возвращены деньги, она не знает. Она говорит, что банк завершил внутреннее расследование и обратился с заявлением в полицию.

Каким образом можно предотвратить неприятности?

Схожая история произошла с другим алматинцем Маратом Абдрахмановым. Летом 2014 года он потерял удостоверение личности, после чего перевыпустил новое.

Через год мужчина собрался купить машину, планировал 70% её стоимости оплатить личными сбережениями, а оставшиеся 30% взять на 12 месяцев в Kaspi Bank.

Тут всплыла просроченная задолженность, и опять в Нурбанке – кредит от 2015 года. Марат утверждает, что кредита он не брал.

“Узнал я об этом случайно в автосалоне, когда проверяли, не нахожусь ли я в списке должников. Мошенник оформил на моё имя потребительский кредит в 330 тысяч на покупку айфона и телевизора.

До того как получить кредит в Нурбанке, он обошёл и другие банки. Это происходило в январе и феврале 2015 года, банков десять ему отказали”, – говорит Марат Абдрахманов.

Он также упомянул, что после его обращения в Нурбанке стали расследовать этот факт.

Абдрахманову повезло больше, чем Букеевой: его счета никто не блокировал и деньги с карточек не снимал. Расследование было долгим, из списков неплательщиков Марата убрали только через 10 месяцев. На этом неприятности не закончились, но во второй раз мужчина сумел предотвратить нелегальное оформление кредита на своё имя.

“После случая с Нурбанком я подключил подписку Первого кредитного бюро и теперь получаю уведомление о том, что кто-то запросил мою кредитную историю. Как правило, это делается перед выдачей кредита. И вот летом 2018 года мне пришло такое сообщение.

Я сразу отправился в банк, который запрашивал мой персональный кредитный отчёт. Оказалось, что всплыло моё самое первое удостоверение, которое я поменял в 25 лет. У него номер старый, но ИИН тот же.

Сотрудники отдела безопасности банка тут же разослали информацию всем своим филиалам о том, чтобы кредиты по этому удостоверению не выдавались”, – говорит Марат Абдрахманов.

Ваш счёт могут арестовать по трём основаниям

Арест банковского счёта – это приостановление расходных операций. Ограничение накладывается на суммы определённого размера.

Существуют три основные причины ареста денег на счетах компаний и физлиц:

• Невыполнение обязательств перед госорганами (например, задолженность по налогам);
• Просроченный кредит или другие обязательства перед банками;
• Постановление суда.

Банк также может заблокировать ваш счёт, если заподозрит в мошенничестве, отмывании денег или содействии террористам. Открыть счёт в другом банке не получится, пока не снят арест по вашему текущему счёту.

Правила наложения ареста и взыскания денег прописаны в 51-й статье Закона РК “О банках и банковской деятельности”.

Запрещается взыскивать деньги со счетов, предназначенных для зачисления пособий и социальных выплат, алиментов, выплат жилищных строительных сбережений граждан, накоплений по договорам об образовательном накопительном вкладе.

Такие счета должны быть открыты в режиме специальных счетов, с которых взыскание запрещено, подчёркивает Нацбанк.

Как вы можете снять арест с банковского счёта?

Если арестован счёт компании, её бухгалтеру необходимо проверить, сданы ли все декларации и отчёты, оплачены ли все налоги, штрафы и пени. Обнаружив свою ошибку, устраните нарушения – этого будет достаточно для того, чтобы арест был снят.

Бывает, что налоговая служба сама списывает средства со счёта компании: выставляет блокировку и высылает в банк инкассовое распоряжение – платёжный документ, используемый для изъятия денег с банковского счёта отправителя денег без его согласия. Поэтому прежде чем оплачивать долги, удостоверьтесь, что банк не отправлял инкассо, иначе вы дважды потеряете деньги.

Если счёт заблокирован по ошибке, об этом необходимо уведомить банк, представить документы, подтверждающие отсутствие нарушений, и арест будет снят.

Со счетов физических лиц банки вправе взыскивать деньги в безакцептном (бесспорном) порядке, если их клиенты, к примеру, не гасят кредиты. Банк-кредитор направляет платёжное требование в другие банки, где есть счета должника. Получив платёжное требование, банки исполняют его – этого требует закон.

“Такое взыскание ограничивается в пределах 50% от суммы денег, находящейся на текущем счете, и (или) от каждой суммы денег, поступающей в последующем на банковский счет заёмщика”, – рассказали в Нацбанке о нормах, предусмотренных пунктом 6 статьи 32 Закона “О платежах и платёжных системах”.

Однако и здесь случаются ошибки, когда банки нарушают закон и взыскивают со своих клиентов суммы, превышающие их долг, либо арестовывают счета по ошибке. В Нацбанке это открыто признают.

“В 2018 году банками допускалось нарушение указанного требования законодательства.

При этом некоторыми банками взыскание денег в сумме просроченной задолженности по займу без согласия заёмщика осуществлялось на основании платёжного ордера без соблюдения ограничения по списанию денег в размере не более 50% от денег клиента, за что Национальным банком были применены к банкам соответствующие меры воздействия”, – сообщают в финрегуляторе в ответе на официальный запрос Informburo.kz.

Как получить персональный кредитный отчёт?

Это делается в Первом кредитном бюро. Для этого у вас должна быть электронно-цифровая подпись (ЭЦП) и платёжная карта.

Один раз в год свою кредитную историю можно получить бесплатно (в этом случае карточка не нужна). Повторный запрос в течение года можно сделать за 400 тенге.

Кроме того, можно подключить услугу ПКБ “Контроль кредитной истории”, подписка на год стоит 2400 тенге, в которую также входят пять бесплатных отчётов.

“Если вы не согласны с какими-то данными, отражёнными в вашей кредитной истории, у вас есть возможность выразить своё несогласие с помощью услуги “Оспаривание кредитного отчёта”. Она доступна круглосуточно на портале электронного правительства Egov.kz в разделе “Налоги и финансы” – подраздел “Экономика и финансы”, а также на нашем сайте”, – отметили в Первом кредитном бюро.

Специалисты ПКБ также рекомендуют незамедлительно обращаться в банк, если вашу карту заблокировали или сняли с неё деньги без вашего ведома.

Как обезопасить себя и свои деньги?

Юрист Аскар Каймаков даёт несколько советов, как оградить себя от возможного ареста денег на счету.

“В первую очередь нужно следить за надлежащим исполнением всех своих обязательств перед третьими лицами. Тут немаловажно проживать по адресу регистрации, так как налоговые уведомления приходят именно туда.

Ещё удобнее зарегистрироваться в “Кабинете налогоплательщика” и получать информацию оттуда.

Также рекомендовал бы пользоваться сервисом “Реестр должников” на сайте Министерства юстиции РК”, – говорит Аскар Каймаков.

По его словам, снятие ареста – дело одного рабочего дня, но всё зависит от деталей.

“Если арест наложил судебный исполнитель, то в большинстве случаев он снимет свой арест не позднее следующего рабочего дня, после того, как вы с ним рассчитаетесь. То же самое касается и просрочки по банковскому займу, а также исполнения налоговых обязательств, хотя в последнем случае бывает, что налоговики тянут с отменой обеспечительных мер”, – поясняет Каймаков.

Если же вы закон не нарушали, а стали жертвой мошенников, то вам придётся доказывать свою невиновность в суде. В таких случаях обычно нужна помощь.

“В первую очередь необходимо обратиться к тому, кто наложил арест (в банк или к ЧСИ), узнать все подробности, ознакомиться с соответствующими материалами.

После этого, если выяснилось, что кредит был получен по подложным документам, необходимо немедленно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершённом преступлении, а также в суд для признания сделки недействительной.

Также рекомендую одновременно обратиться в управление по защите потребителей финансовых услуг Национального банка и обжаловать действия лица, наложившего арест в судебном порядке. Во всех таких случаях я бы настоятельно рекомендовал обратиться к профессиональным юристам”, – советует Аскар Каймаков.

Он сообщил, как именно определяют, кто брал кредит.

“В первую очередь это, конечно, судебно-графологическая экспертиза, которая должна опровергнуть подлинность вашей подписи на документах, на основании которых был получен заём. Остальные процедуры суд и орган уголовного преследования будут принимать, исходя из конкретной ситуации”, – говорит Каймаков.

В нацбанке просят сообщать о каждом подозрительном факте

Начальник управления по защите прав потребителей финансовых услуг и внешних коммуникаций Александр Терентьев призывает сообщать о всех нарушениях платёжного законодательства со стороны банков.

“По вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг обращайтесь напрямую ко мне +7-701-111-04-71, а также размещайте свои вопросы на моей личной странице в . При необходимости получения консультаций желательно писать на WhatsApp либо на почту: tal@nationalbank.kz, там я смогу подсказать контакты специалистов”, – написал в Александр Терентьев.

Вопросы также можно задавать через мобильное приложение “НБК Online” либо web-версию NBK Оnline. Ответы будут представлены в течение суток.

Читайте Informburo.kz там, где удобно:

Источник: https://informburo.kz/cards/vashu-kartu-zablokirovali-a-dengi-propali-chto-delat.html

Безакцептное списание в счёт погашения задолженности по кредиту – Как решить спор с банком

«Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить заявление в банк, если в счёт погашения задолженности по кредиту банк списывает всю мою зарплату  со счёта, открытого для меня в работодателем»

 «Добрый день.  У меня задолженность по кредиту, нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком. Банк списывает со счёта, все денежные средства, включая пособия. Что делать?»

 Подобные вопросы приходят ко мне очень часто. И я сам задался таким же вопросом: « Что делать?» (прямо как Чернышевский)

С одной стороны, каждый клиент, заключая кредитный договор видел в нём условие, согласно которого « Банк имеет право, в случае возникновения просроченной задолженности, списывать денежные средства в счёт погашения задолженности с любого счёта Клиента, открытого в банке» Либо клиент подписывал Заявление, в котором было сказано: «Поручаю Банку, в дату наступления платежа по кредиту, списывать денежные средства с любого моего счёта, открытого в банке» Ну или что – нибудь подобное, указывающее на то, что между банком и Заёмщиком достигнуто соглашение по этому вопросу.

И банк, на основании договора, или распоряжения, как только у Заёмщика появилась задолженность, начинает выгребать со счёта всё до копейки. И ему абсолютно без разницы, что человеку нужно питаться, одевать и кормить детей, оплачивать коммунальные платежи и проезд на работу.

Если мы обратимся к Законам, то нигде не найдём ни одной статьи, которая бы позволяла, кому бы то ни было, лишать человека средств к существованию.

Даже по исполнительным документам (на основании решения суда) эта сумма не может превышать 70 %, (в случае с алиментами на содержание несовершеннолетних детей) и не более 50% по иным исполнительным документам.

Это закреплено законом, а именно: статьёй 138 Трудового Кодекса, статьёй 99 Закона «Об исполнительном производстве». А банк себе, фактически, позволяет забрать у вас 100% дохода.

Кроме того, Законом «Об исполнительном производстве», а именно ст.101 определён перечень видов доходов, на которые не может быть обращено взыскание. Список этот состоит из 17 пунктов, поэтому приводить статью полностью я не буду.

Банк же «гребёт» всё без разбора. Почему?

Вся беда в том, что любое пособие, компенсационные выплаты, доплаты и т. п., которые в законе определены, как статьи доходов, на которые не может быть наложено взыскание, для банка – просто «безликие» денежные средства на счету клиента. И поскольку из договора (заявления) банком получено право на списание со счёта средств, он их и списывает.

И просто заявить о том, чтобы банк прекратил это делать не достаточно. Банк сошлётся на условия договора и суд , если вы туда обратитесь, также сочтёт это правом банка и в иске вам откажет. Ведь банк производил списания с согласия и по распоряжению Заёмщика, а значит, действовал в рамках закона.

А учитывая то, что большинству судей просто не хочется разбираться, а Заёмщик, в силу юридической безграмотности, не может грамотно донести до суда обоснования своих требований, то ссылки на пункты договора и, так любимую банками, статью 421 «Свобода договора» бывает достаточно для признания таких действии банка законными.

И суд, почему –то не хочет обратить внимание на то, что подобными действиями банка, косвенно, нарушаются: пункт 1 статьи 20, ст. 35, ст.39 Конституции РФ.

 Предполагаю ваше разочарование: « И стоило всё это писать, если ничего нельзя сделать?»

Нет, заставить банк прекратить вас «грабить» можно, но для этого нужно доказать, что пункт договора (Заявление), на который ссылается банк, является ничтожным.

Поэтому давайте разбираться, как это сделать.

Как я уже говорил, основным доводом банка является «свобода договора».

Как любит писать банк « Клиент в добровольном порядке изъявил желание о праве банка на безакцептное списание денежных средств с его счетов, в случае возникновения задолженности, о чём свидетельствует его собственноручная подпись под договором.

»     А суд, в решении, ему вторит эхом: «Исследовав договор, суд пришёл к выводу, что в договоре (п. такой – то) имеется согласованное сторонами условие о праве банка на безакцептное списание денежных средств со счетов Заёмщика»

 Конечно «согласованное».

Ведь вы же пришли в банк, сели за стол переговоров, каждый (вы и представитель банка) взял по листку бумаги и ручке и, совместно, стали разрабатывать текст кредитного договора.

У нас же Кредитный договор именно так подписывается.

Да ещё представитель банка спрашивал вас: « Вот, посмотрите, согласны вы с этим пунктом, в котором о безакцептном списании сказано?» А вы ему: «Да, конечно согласен.» И шлёп, подпись под договором.

 Конечно же, нет. Текст договора разработан банком и, кроме того, чтобы поставить подпись под текстом договора (согласиться в целом), или отказаться от получения кредита, у вас другого выбора нет. Вот и вся свобода договора.

Ещё, очень часто, банками и судами приводится просто «убийственный» аргумент: «Заёмщик мог обратиться за кредитом в другой банк, но добровольно подписал договор в этом банке» И этот аргумент признаётся законным.

А на каком основании? В суде исследовались условия и тарифы других банков, действующие на момент получения кредитов?   Или приведены неоспоримые доказательства того, что клиент не обращался в иные банки? Да и при чём здесь другие банки? Есть конкретное дело и конкретный кредитный договор.

Именно он и должен рассматриваться в суде и ссылки на иные банки и условия, о которых в деле нет никаких материалов и данных, ничтожны и не могут являться обоснованием принятого решения.

 Но это я отвлёкся.

Так вот, первое что нужно опровергнуть – это пресловутая свобода договора. Из пункта 4 ст. 421 ГК РФ (так любимую банками и судами, но почему – то, забывающими именно про этот пункт) следует, что Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК).

То есть, только согласованные условия сторон ложатся в основу договора. То же самое следует из п.1 ст. 420ГК РФ «Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.»

Но, Кредитный договор имеет, либо типовую форму, либо заключается в Офертно – акцептной форме. О ней также стоит поговорить отдельно, но в другой раз.

Поскольку договор заключён в типовой форме, что согласно п. 1 ст. 428 ГК РФ является договором присоединения, то к нему должен быть применён п.2 этой статьи.

К теме свободы договора очень часто обращался и Конституционный суд РФ. Из Постановления от 23 февраля 1999 г. No.

4-П следует, что Гражданин, как сторона в договоре, лишён возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны, т.е. для банков.

Кроме того, в Постановлении ВАС № 16 от 14 марта 2014 года ( п. 9-11) прямо говориться о том, что свобода договора должна быть ограничена для стороны, которая разработала текст договора.

Это одно из оснований.

Вторым основанием, по которому этот пункт (заявление) должны быть признаны ничтожными, является навязывание потребителю условий договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. Об этом говорит п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»

И третьим основанием является ничтожность этого пункта, как противоречащего законам Российской Федерации.

                             Теперь давайте разберёмся, почему ничтожен и какие статьи законов нарушены.

Пунктом 2 статьи 854 ГК РФ определено, что без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Способы и правила погашения кредита определены Положением ЦБ РФ № 54-П, из которого следует, что «погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся в следующем порядке: путем списания денежных средств с банковского счета клиента-заемщика по его платежному поручению; путем перечисления средств со счетов клиентов-заемщиков – физических лиц на основании их письменных распоряжений, перевода денежных средств клиентов-заемщиков – физических лиц через органы связи или другие кредитные организации, взноса последними наличных денег в кассу банка-кредитора на основании приходного кассового ордера, а также удержания из сумм, причитающихся на оплату труда клиентам-заемщикам, являющимся работниками банка-кредитора (по их заявлениям или на основании договора).

Ни в статье закона, ни в указанном Положении нет такого права, как безакцептное списание.

Кроме того, гарантии, закрепленные в статье 35 Конституции Российской Федерации, согласно которым никто не может быть лишен своего имущества иначе как по решению суда, распространяются как на отношения в публично-правовой сфере, так и на гражданско-правовые отношения. Таким образом, условия договора о безакцептном списании денежных средств заемщика ущемляют права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей.

Из всего этого следует, что статей 819, 854 ГК РФ, пунктом 3.1 Положения N 54-П, определением Конституционного Суда Российской Федерации от 06.07.2001 N 131-О прямо указывается, что условие договора о безакцептном списании денежных средств с любых счетов заемщика ущемляет права потребителей”

С учетом положений ст.

421 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой условия договора определяются по усмотрению сторон, можно сделать вывод, что условие, устанавливающее обязанность заемщика оформить уведомления в другие банки, в которых открыты счета, о согласии на бесспорное списание средств для оплаты кредита, включенное банком в кредитные договоры, а равно и включение в договор условий. позволяющих списывать денежные средства со счетов, открытых в этом банке, противоречит требованиям действующего законодательства и. снова, является ущемлением прав потребителя.                И поскольку статьей 422 ГК РФ определено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения, то пункты договора, нарушающие закон и включённые в типовой договор банком, являются ничтожными (ст. 168 ГК РФ).

Вот именно с этими обоснованиями и нужно обращаться в суд.

Но, прежде чем подавать исковое заявление, вы должны направить в банк претензию о незаконности этого пункта договора (обязательно копию с отметкой о приёме, или опись письма и уведомление с чеком сохраните) и требованием изменения договора. И уже после отказа банка, либо отсутствии ответа вы можете подать иск в защиту прав потребителя и признание отдельных пунктов договора ничтожными.

 Надеюсь, что этот ответ поможет вам в решении ещё одной проблемы, придуманной для вас банками.

                                                                                 ©  Сергей http://spor-kredit.ru/.

В подтверждение вышесказанного привожу одно Постановление прокуратуры

Незаконность данного пункта также  подтверждается правовой позицией Верховного суда Российской Федерации, изложенными им в Постановлении ВС РФ от 9 сентября 2015 г. N 301-АД15-10235, Постановлении ВС РФ от 11 марта 2016 г. N 301-АД16-61, в которых условие договора о праве банка на безакцептное списание признаны нарушающими права потребителя, в следствие чего являются ничтожными.

                                                                                                                                 Сергей. http://www.spor-kredit.ru/

Источник: https://www.spor-kredit.ru/voprosy-i-otvety/voprosy-i-otvety/materialy-dlya-voprosov-i-otvetov/bezaktseptnoe-spisanie-v-schjot-pogasheniya-zadolzhennosti-po-kreditu

Могут ли банки списывать деньги со счета клиента без его согласия? | РЕГИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПО СОБЛЮДЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Защита прав потребителей

Могут ли банки списывать деньги со счета клиента без его согласия?

Кредитный договор

Основания списания денежных средств со счета определены в ст. 854 ГК РФ – кроме распоряжения клиента, списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Если у гражданина образовался долг по кредиту перед банком, а в счет него были списаны деньги, например, с зарплатной карты, то стоит заглянуть в кредитный договор и посмотреть, что в нем написано. Скорее всего, в нем содержится пункт о безакцептном списании денежных средств с любого счета клиента в счет долга по кредиту.

Это положение упорно включается банками в кредитный договор, несмотря на то, что оно противоречит Положению ЦБР от 31 августа 1998 г. N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», в соответствии с пунктом 3.

1 которого на списание средств со счетов заемщика должно быть его письменное распоряжение.Роспотребнадзор неоднократно привлекал к административной ответственности банки за включение в кредитные договоры этого пункта, ущемляющего права потребителя. Позиция Арбитражного суда по этому вопросу аналогичная.

«Безакцептное списание денежных средств со счетов клиентов в счет погашения задолженности по кредитному договору разрешено исключительно в отношении юридических лиц. Безакцептное списание денежных средств со счетов заемщиков – физических лиц не допускается.

Можно ли обжаловать действия банка?

Если денежные средства списаны в отсутствии оснований, установленных ст. 854 ГК РФ, то действия банка можно обжаловать в судебном порядке, подав исковое заявления по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

Перед обращением в суд стоит подать претензию в банк с требованием восстановить денежные средства на счете.

Подача претензии даст возможность в суде взыскать с банка, кроме денежных средств и процентов за пользование ими, также компенсацию морального вреда и штраф в пользу потребителя в размере 50% от присужденных сумм.

Судебное решение

Для взыскания долга банк должен обратиться в суд с заявлением о выдаче судебного приказа или с исковым заявлением о взыскании долга по кредиту.

При обращении банки часто просят суд наложить арест на имущество в пределах суммы долга, которое осуществляется на основании определения суда, подлежащего немедленному исполнению.

Наложение ареста на средства счета не позволяет ими распоряжаться, но не влечет их списания, так как цель ареста – обеспечить будущее взыскание.

Списание средств со счета возможно только по решению суда, вступившему в законную силу, или на основании судебного приказа, выданного взыскателю, так как в этом случае возбуждается исполнительное производство. Именно в его рамках пристав вправе вынести постановление об обращении взыскания на денежные средства на счете должника. Постановление должник вправе обжаловать старшему судебному приставу и (или) в районный суд по ст. 441 ГПК РФ.

Как должник информируется о взыскании?

В соответствии со ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе» банк обязан информировать клиента о совершении каждой операции с использованием электронного средства платежа путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с клиентом. Обычно информирование происходит по СМС или электронной почте.

Узнать, на каких основаниях были списаны средства со счета, гражданин может, обратившись в банк с соответствующим заявлением. Банки обязаны предоставлять эту информацию в силу ст. 10 Закона РФ «О Защите прав потребителей».

Судебные приставы в свою очередь также должны проинформировать должника, что в отношении него возбуждено исполнительное производство. Однако часто эта информация до адресата не доходит, так как должник не проживает по месту официальной регистрации, или уведомление отправлено приставами по неправильному адресу.

Впрочем, проверить свои долги всегда можно в режиме онлайн в банке данных исполнительных производств на сайте Федеральной службы судебных приставов.

Какие средства не подлежат взысканию?

Федеральный закон 229 «Об исполнительном производстве» (ст. 101) устанавливает виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание. В этот перечень входят, например, детские пособия.

Не могут быть взысканы также денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, средства материнского капитала и т.д. Полный перечень можно найти в законе.Однако часто бывает, что средства списываются со счета, на который перечисляются именно эти деньги.

Дело в том, что судебные приставы, обращая взыскание на счет в банке, далеко не всегда знают, какие именно средства на него перечисляются.

Поэтому если списание коснулось доходов, на которые не может быть обращено взыскание, юристы советуют обратиться в службу судебных приставов, чтобы его отменить. Обжаловать взыскание также можно в судебном порядке.

Источник: http://zpspb.ru/main-menu-pages/zakonodatelstvo/comments/mogut-li-banki-spisyivat-dengi-so-scheta-klienta-bez-ego-soglasiya

Арест и списание средств с банковского счета — в каких случаях происходит, и что делать?

Банковская карточка внезапно опустела? Банк списал средства, и не уведомил вас об этом? На счет наложен арест, и вы не можете воспользоваться деньгами? Разберемся, при каких обстоятельствах такое возможно, и что делать в случае ошибочного списания.

Получение SMS об аресте и списании средств↑

Такая «радостная» новость может посетить вас в случае непогашенного кредита.

В этом случае необходимо письменно запросить в банке информацию об основаниях списания денежных средств.

А также посмотреть кредитный договор (если вы его заключали, и задолженность по кредиту не была списана ошибочно).

Условиями кредитного договора может быть предусмотрена возможность безакцептного списания средств со счета, либо заемщик, т.е. вы, ранее письменно уведомлял банк о своем согласии на такое списание.

Статья 845 Гражданского кодекса гласит:

1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

2. Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами.

3. Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

Возможно также, что по иску банка вынесено судебное решение, из-за которого взыскана задолженность. Но в этом случае должна, в соответствии с законом, приходить повестка из суда для обеспечения права ответчика озвучить свою позицию и защитить себя.

Если вы оформляли кредит на зарплатную карту, то банк не имеет права снимать, и уж тем более арестовать, все деньги с вашего зарплатного счета без вашего на то согласия, кроме как по решению суда, либо если такая возможность была указана в условиях кредитного договора или договора о предоставлении зарплатной карты. Либо вы давали письменное согласие.

Но даже в этом случае, в соответствии с ч. 2, ст. 99 закона «Oб исполнительном производстве» говорит, что «при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более 50% заработной платы и иных доходов.

Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований».

Если же в договорах пункта о безакцептном списании и нет, и вы не давали на это своего письменного согласия, что право снимать личные деньги с зарплатной карточки, и/или накладывать на них арест, могут только приставы-исполнители на основании исполнительного листа или судебного приказа.

Банк может использовать имеющиеся на счете денежные средства, гарантируя право клиента беспрепятственно распоряжаться этими средствами (ст. 845 ГК РФ). Так что требуйте снять арест. В случае, если возникнут задержки со снятием ареста, можете пожаловаться в Роспотребнадзор или прокурору.

Порядок предоставления и выплаты кредита↑

Порядок предоставления и выплаты кредита регламентирован Положением Центрального банка Российской Федерации от 31.08.1998 N 54-П «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)».

В соответствии со ст. 3.1 указанного Положения, порядок списания денежных средств со счетов граждан следующий:

3.1. Погашение (возврат) размещенных банком денежных средств и уплата процентов по ним производятся в следующем порядке:

1) путем списания денежных средств с банковского счета клиента-заемщика по его платежному поручению;

2) путем списания денежных средств … с банковского счета клиента-заемщика (обсуживающегося в другом банке) на основании платежного требования банка-кредитора при условии, если договором предусмотрена возможность списания денежных средств без распоряжения клиента …;

3) путем списания денежных средств с банковского счета клиента-заемщика (юридического лица), обсуживающегося в банке-кредиторе, на основании платежного требования банка-кредитора…, если условиями договора предусмотрено проведение указанной операции;

4) путем перечисления средств со счетов клиентов-заемщиков – физических лиц на основании их письменных распоряжений. 

Банк списал деньги по предписанию судебных приставов без уведомления↑

Банк не был обязан уведомлять о списании средств по исполнительному производству. Другое дело, что закон «Об исполнительном производстве» не предписывает этого банку. Случай возможен, если в договоре в банком предусмотрена обязанность банка уведомлять о любом списании денег со счета.

На какое имущество не может быть наложено исполнительное взыскание? >> 

Другое дело, если исполнительное производство в отношении вас не заводилось, и деньги списаны по ошибке. В этом случае вы имеете право обратиться с требованием о взыскании морального вреда с банка в силу ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», а также потребовать возврата денег на счет (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).

Перед тем, как обращаться в банк с претензией, обратитесь к судебному приставу-исполнителю и уточните, возбуждалось ли исполнительное производство. Если производства не было, заручитесь в службе судебных приставов (ФССП) соответствующей бумагой.

Узнать о заведении исполнительного производства можно в банке данных исполнительных производств на сайте ФССП, или обратившись в территориальный орган ведомства по месту вашего жительства.

Хотите написать жалобу на пристава? О том, как это сделать, читайте в статье «Как поторопить судебных приставов?» 

Если банк добровольно не удовлетворит предъявленные требования, обращайтесь в суд с исковым заявлением к банку с теми же требованиями.

Источник: https://www.molnet.ru/mos/ru/finace_investments_credits/o_91147

Ситуация: банк без разрешения списывает долги по кредиту с другого счета

Знакомая история: у вас в одном банке открыт счет или зарплатная карточка и оформлен кредит. В какой-то момент возникли трудности, и вы перестали платить по кредиту. Неожиданно банк без вашего разрешения начинает списывать деньги с зарплатной карточки. Как такое может быть, и законно ли это? Давайте разбираться.

По общему правилу (статья 854 Гражданского кодекса РФ), для списания денег с вашего счета необходимо ваше распоряжение. То есть без вашего ведома и согласия в большинстве случаев банк списывать деньги не имеет права. Однако из этого правила есть исключения:

• если деньги списываются по решению суда;
• если такая возможность предусмотрена законом (например, для судебных приставов и в некоторых других случаях);
• если деньги списываются по условиям вашего договора с банком.

В этих случаях списание денег со счета без вашего согласия (или безакцептное списание) будет законно. Посмотрим наиболее часто встречающиеся случаи.

Вариант 1. Безакцептное списание со счета по вашему заявлению / договору.

К сожалению, кредитные договоры при подписании от корки до корки не читает практически никто. А надо бы, ведь именно благодаря этому заемщики становятся «счастливыми» обладателями страхования жизни в нагрузку и прочих ненужных услуг.

Очень часто одновременно с подписанием кредитного договора банк дает заявление, по которому вы разрешаете банку в определенных условиях списывать с вашего счета средства в безакцептном порядке.

Либо такое условие может содержаться в тексте кредитного договора, заявлении на выдачу кредита (часто мелким шрифтом). Это может быть удобно: вы даете банку распоряжение каждый месяц в один и тот же день списывать со счета ежемесячный платеж.

Можно не беспокоиться об оплате кредита и лишний раз не ходить в банк.

С другой стороны, это удобно и банку: если вы забываете внести очередной платеж или испытываете трудности с оплатой кредита, банк пользуется своим правом и начинает списывать деньги с других ваших счетов и зарплатных карт.

Думаю, что вам такой расклад вряд ли понравится, особенно, если на счете были последние деньги до зарплаты.

Поэтому будьте внимательны и хорошо обдумывайте предложение банка насчет безакцептного списания средств с других ваших счетов.

Вывод: при наличии вашего заявления на безакцептное списание денег в погашение кредита с прочих ваших счетов в этом же банке или по условиям договора такое списание будет законно. Если заявления в отношении данного счета или карты не было, пишите в банк претензию на возврат денег. Иногда вернуть деньги удается лишь по решению суда.

Вариант 2. Списание по постановлению приставов.

В последние годы судебные приставы стали все более активно работать с банковскими счетами должников. Крупнейшие банки (типа Сбербанка и ВТБ 24) даже подписывают с судебными приставами специальные соглашения о взаимодействии, которые существенно упрощают и ускоряют процесс взыскания.

Пристав отправляет в электронном виде запрос в банк о наличии счетов, банк оперативно отвечает. При наличии счетов пристав сразу же направляет в банк постановление об обращении взыскания на средства на счете. Банк его исполняет и списывает деньги с вашей карты или счета на депозит приставов.

Вы только и успеваете получить неприятную смс о списании…

Приставы могут списывать со счета не только кредитные долги, но и любые другие — штрафы ГИБДД, алименты, взысканные по решению суда суммы и т.п. Обратите внимание, что в таком случае оспорить действия приставов и банка крайне сложно.

Полномочия приставов по обращению взыскания на деньги на счетах должников предусмотрены законом (ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве»). Для взыскания денег достаточно исполнительного документа (исполнительного листа, судебного приказа) или постановления судебного пристава.

Банк в данном случае — подневольное лицо, он просто выполняет требования приставов и закона.

Но в ряде случаев действия приставов все же можно оспорить:

• если задолженность взыскана по судебному приказу, вы можете обратиться в суд с заявлением об отмене судебного приказа. Если суд отменяет приказ, тогда вам должны будут вернуть все списанные в счет долга по этому приказу средства;
• также есть возможность обжалования решения суда, на основании которого приставы взыскивают долг. Но помните о том, что сроки обжалования ограничены;
• если со счета списали те средства, на которые по закону нельзя обратить взыскание. Это средства в возмещение вреда здоровью и на потерю кормильца, алименты, некоторые социальные выплаты, пенсии на потерю кормильца, детские пособия, материнский капитал и т.п. Полный список таких доходов должника прописан в ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве».

Если, например, у вас списали детские пособия или алименты в счет долгов по кредиту, вы можете обжаловать действия судебного пристава вышестоящему судебному приставу (начальнику отдела) или в суд. Чтобы таких неприятных инцидентов не было, старайтесь по своей инициативе сообщать приставам о тех своих счетах, на которые нельзя обращать взыскание по закону.

Подробнее: Что делать: приставы списали пособия с банковской карты или счета

Читать по теме:Прокуратура помогла инвалиду вернуть незаконно списанные со счета деньги

Прокуратура помогла вернуть деньги, незаконно списанные с зарплатной карты