Затопили соседей снизу, какие требования с их стороны будут правомерными?

Мужчина затопил соседей, а они остались должны

Затопили соседей снизу, какие требования с их стороны будут правомерными?

Год назад ко мне обратился знакомый с необычной просьбой: ему нужна была помощь, чтобы выиграть суд с соседкой, которую он затопил.

На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.

В этой статье я расскажу, как не допустить ошибок моего приятеля и как себя вести, если суда из-за потопа не избежать.

Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.

А тем временем между этажами могут лежать очень старые деревянные перекрытия, которые требуют особенного внимания. Мой знакомый этого не знал. И решил подремонтировать пол в туалете, не обращая внимания на нюансы.

Дом 1905 года постройки, в котором живет мой знакомый. Источник: «Яндекс-карты»

Он нанял рабочих, которые должны были снять старый пол в туалете, залить его цементной стяжкой и положить сверху новую плитку. Казалось бы, чем при таком ремонте можно залить соседку снизу? Но деревянные перекрытия и цементная стяжка сделали свое дело — еще не застывший раствор просочился по ним вниз.

Во время ремонта мой знакомый оставлял рабочих дома одних и бегал на работу. Это сыграло против него.

Сначала с ремонтом всё шло хорошо. Но потом, когда хозяина не было дома, пришла соседка с претензией, что ее заливают. Ремонтники без проблем впустили ее, всё показали, и она ушла. А потом вернулась — с актом о залитии квартиры.

В противном случае может получиться так, что соседи сделают акт осмотра самостоятельно, потому что вас просто не окажется дома. Так было и у моего знакомого. В такой ситуации нужно требовать повторного осмотра квартиры — в вашем присутствии.

Даже если вы правы, не надо ругаться с соседями. И тем более не надо спорить, если вы не правы.

После ссоры он жил спокойно целый год, пока не получил судебное уведомление. Поэтому всегда лучше договориться с соседями. Дешевле отдать тысячу рублей, чем потом ходить в суд и пытаться доказать свою правоту.

Мой знакомый решил, что если он не будет забирать с почты какие-то судебные документы, то ничего страшного не произойдет. Он даже не знал, что конкретно ему пришло.

Со всем этим и в панике он обратился ко мне. Первое, что нужно было сделать, — тщательно ознакомиться с иском и понять, на чем основаны требования соседки.

Когда мой знакомый прочитал иск, он стал говорить, что соседка все придумала. Она требовала с него уже не тысячу рублей, а сорок пять. В своем иске соседка заявила, что на ремонт ей нужно 40 тысяч рублей.

Так было указано в отчете об оценке, который она приложила к иску. Оценщики посчитали, что туалет нуждается в капитальном ремонте.

Почему из-за подтеков цемента надо было менять потолок, стены, пол, снимать унитаз и ставить его обратно, было неясно.

Плюс расходы на госпошлину и на работу экспертов — все это соседка хотела взыскать через суд.

Материальный ущерб в результате залития туалета

Основание

Акт осмотра квартиры, отчет об оценке

Услуги по составлению отчета об оценке

Основание

Договор на оказание услуг по оценке стоимости ущерба помещения

Основание

Квитанция об оплате госпошлины

Мы нашли много неточностей в отчете об оценке. Его подготовила организация, которая в основном занимается оценкой транспортных средств, и многие страницы отчета были полностью скопированы из интернета. А в некоторых разделах и вовсе указали данные об автомобиле, а не о туалете соседки.

Раздел из отчета об оценке, где документы относятся к оценке транспортных средствАкт о залитии из ЖЭС

Акт осмотра был составлен истцом в одностороннем порядке. Представитель жилищно-эксплуатационной службы, ЖЭС, использовал в акте обтекаемые формулировки, например в нем не было зафиксировано, где проступил цемент.

Получается, что цемент мог быть везде, а мог быть только в каком-то одном месте. По фотографиям было не определить, где именно проступил цемент.

Все эти замечания мы решили указать в отзыве на иск, чтобы убедить суд в том, что требования соседки на самом деле ничем не подтверждены.

Фотографии «залитого цементом» туалета соседки. Фактически на них видно только то, что перегорела лампочка

Мы были не согласны с иском полностью. Мой знакомый считал, что цементом залить соседей невозможно и он никого не заливал. В отзыве мы указали все неточности отчета об оценке, необоснованность суммы требований и незаконность составления акта о залитии.

Отзыв необходимо подкрепить доказательствами. Поэтому нужно собрать любые документы, которые подтверждают вашу правоту. Это могут быть документы на квартиру, договор с рабочими, чеки из строительных магазинов, свидетельские показания, документы из управляющей компании, копии из книги учета заявок, в которой можно узнать, был ли вызов диспетчеру о залитии и когда.

В итоге мы приложили:

  1. Документы на квартиру.
  2. Строительную смету подрядчика, с которым мой знакомый изначально хотел работать, но передумал из-за стоимости работ.
  3. Справку из жилищно-коммунальной службы о том, что им не поступала заявка о залитии.
  4. Информацию из интернета о том, что оценочная организация работает не по профилю.

Этого было мало, но больше у нас не было ничего.

После того как вы подготовили и направили в суд все документы, остается только ждать и надеяться, что все будет хорошо.

Разбирательства обычно длятся очень долго. У нас первое заседание было в июне 2017 года, последнее — в феврале 2018-го, а исполнительный лист мы получили вообще в мае.

К суду соседка подготовилась: на первое же заседание она привела с собой адвоката, который начал грамотно убеждать судью, что во всем виноват мой знакомый. И у него это получалось.

Только спустя 2 месяца разбирательств и 3 судебных заседания мы смогли убедить судью, что отчету об оценке нельзя безоговорочно верить и нужна повторная экспертиза. Судья удовлетворила наши требования.

Когда другие СМИ опускают руки, мы только начинаем работатьРазбираемся в самых сложных вопросах про ваши деньги и права

Мы знали, что экспертиза — большой риск. За нее должен был заплатить мой знакомый, потому что ходатайствовал о ее проведении ответчик, а не истец. Причем мы не были уверены, что эксперты поддержат нашу позицию и подтвердят то, что требования соседки необоснованно большие.

Экспертиза стоила 16 тысяч рублей. Эксперты пришли в обе квартиры, сделали фото туалетов и ушли. Наш риск того стоил.

Зато соседка по решению суда должна была возместить моему знакомому судебные издержки и расходы на экспертизу. Она подала апелляционную жалобу, но суд второй инстанции оставил решение без изменений, и на этом всё закончилось.

Мы подождали еще 3 месяца, чтобы дело вернулось в первую инстанцию и мы смогли забрать исполнительный лист.

Сейчас делом уже занимаются судебные приставы. Теперь они будут арестовывать банковские счета и имущество соседки. Пока все идет так, как положено по закону, поэтому мы просто ждем.

Сейчас по исполнительному листу соседка должна моему знакомому почти 20 тысяч рублей. Это сумма за судебную экспертизу, о которой мы ходатайствовали, и расходы на представителя. Не думаю, что она ожидала такого результата, когда подавала иск. Но никогда нельзя знать наверняка, чем закончится суд. И уж точно не надо сдаваться, если вы считаете, что правда на вашей стороне.

Представитель и доверенность

Представитель и доверенность

  1. Перед любым ремонтом нужно внимательно изучить технические характеристики дома, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций.
  2. Попросите рабочих не пускать посторонних в квартиру, в том числе соседей. Никаких разбирательств, осмотров и бумаг без вашего присутствия.
  3. Если соседи говорят, что вы их залили, лучше договориться и отдать тысячу рублей. Это сэкономит нервы, время и деньги.
  4. Не бойтесь, если соседи подали на вас в суд. Внимательно изучите иск, при необходимости проконсультируйтесь с юристом и составьте обоснованный отзыв.
  5. Ходите на судебные заседания и озвучивайте свою позицию. Даже если судья сначала не принимает во внимание ваш отзыв и доказательства, настаивайте на своем.
  6. В деле о залитии расходы на экспертизу могут помочь сэкономить гораздо больше.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/lampochki/

Возмещение ущерба соседям при затоплении их квартиры [Архив] – Бесплатная юридическая консультация онлайн Украина: бесплатный онлайн юрист ЮрФорум Proxima

Затопили соседей снизу, какие требования с их стороны будут правомерными?

Просмотр полной версии : Возмещение ущерба соседям при затоплении их квартиры

Помогите пожалуста, разобратся в ситуации. Мы затопили квартиру соседей, затопили по неосторожности. Т.е. причин в сантехнике нет (просто ребенок вылил немало воды на пол в ванной). Вину признали, готовы были решать вопрос. Но по нашему мнению, соседи запрашивают неадекватную сумму. Несколько месяцев назад было 2 затопления по вине поломавшегося бойлера, мы им 2 раза уплатили деньги (сумму тоже приличную, на замену подвесных потолков). О чем есть их расписка. Соседи хамовитые, разговоры ведутся с трудом. От предложений что прийдет наш мастер и сделает отказываются. Ремон у них старый советский, причем из дешевых. Они хотят подавать в суд. Хочу подготовится и разобратся в нескольких вопросах. 1) Все акты состовлялись без моего присутствия (найти меня или мужа просто, у соседей есть телефон, к тому же я в декрете с детьми и часто дома). Должны ли были при таких актах пригласить меня или понятых? 2) Должны ли были прийти ко мне, чтобы документально зафиксировать причину затопления? Ко мне никто вобще не приходил, соответственно причины потопа не установленны. 3)Хочу подать официаьное письмо в ЖЕК о предоставлении к ознакомлению всех актов и др. документов по затоплению. Как это сделать? Заявление начальнику ЖЕКа? Просто поговорить? Надо ли в нескольких экземплярах, с письменным ответом, чтобы 1 экземпляр на всякий случай был у меня? 2) За прошлые разы (когда приходили ко мне из аварийки, были акты) мы им уплатили определенную сумму. Есть расписка. Но не понятно был ли таки произведен ремонт. Не предьявлен ремонт, ни чеки, ничего. В принципе они могли ничего не делать, а тот ущерб показать опять, как ущерб от нынешнего потопа. Как в суде правильно ссылатся на такой фактор? Запросить у них смету? Чеки? Делал им мастер “дядя с улицы”, потому чеков может не быть. А я реально не уеренна, что они что-то поменяли. К тому же мой папа сам квалифицированный электрик, который делает и ремонты и он удивлен заявленными нам претензиями (например, что пострадала проводка, которая, если правильно сделанна не страдает, надо менять лампочки, которые просто просохнуть должны), что еще раз наталкивает на мысль о неадекватных запросах.

3)Как правильно должен быть составлен акт оценки повреждений? В течении которого времени он может быть составлен? Кем он составляется (читала, что специальная контора или часные конторы)? Могу ли я настаивать, на недостоверности акта, в случаи если он был составлен без меня? Когда лучше требовать переоценки? На слушанье? У них квартира в плохом состояние. Я бы хотела зафиксировать как-то, что пострадали не новые дорогие обои и хороший ремонт. 4) Один из вариантов компенсации, который мы готовы предложить это наши мастера и материалы. Как мне зафиксировать такое предложение и отказ (если он еще раз будет). Послать им письмо? Подойти к ним с письмом и попросить письменного отказа? Какую еще надо подготовить для суда информацию, документы? Желательно ли нанимать адвоката и во сколько сейчас это обойдется?

Спасибо всем за ответы.

Настёныш

13.05.2009, 22:52

3)Хочу подать официаьное письмо в ЖЕК о предоставлении к ознакомлению всех актов и др. документов по затоплению. Как это сделать? Заявление начальнику ЖЕКа? Просто поговорить? Надо ли в нескольких экземплярах, с письменным ответом, чтобы 1 экземпляр на всякий случай был у меня? 1.ВСЕГДА любую переписку с ЖЭКом ведите тлько письменно, в идеале отправлять Ваши письма ценным письмом с уведомлением и описью вложения. один жкземпляр письма обязательно оставлять у себя. 2.Письмо пишите на имя начальника. Копии расписок, которые вам писали соседи получая компенсацию, необходимо будет, конечно, предоставить в суд, если они все-таки обратяться.

Для определения размера ущерба (если Вы действительно уверены, что соседи просят слишком много) необходимо назначить экспертизу, на разрешение которой поставить вопрос: каков размер ущерба. Можно поставить вопрос: каковы причины залития (если Вы вдруг считаете, что не по Вашей вине).

Р_А_М_З_Е_С

13.05.2009, 23:12

Помогите пожалуста, разобратся в ситуации. Постораюсь! 🙂 Мы затопили квартиру соседей, затопили по неосторожности. Т.е. причин в сантехнике нет (просто ребенок вылил немало воды на пол в ванной). Немало это сколько??? Вину признали, Это где-то зафиксировано? готовы были решать вопрос. Но по нашему мнению, соседи запрашивают неадекватную сумму.

Раскажите о том, когда было затопление, когда составлен акт и насколько серьезные повреждения? Несколько месяцев назад было 2 затопления по вине поломавшегося бойлера, мы им 2 раза уплатили деньги (сумму тоже приличную, на замену подвесных потолков). О чем есть их расписка. Расписка это хорошо, но что в ней написано, как она составлена? Соседи хамовитые, разговоры ведутся с трудом.

От предложений что прийдет наш мастер и сделает отказываются. Ремон у них старый советский, причем из дешевых. Они хотят подавать в суд. Хочу подготовится и разобратся в нескольких вопросах. Главное без паники, то что они хотят, это еще не конец света. Суд – штука непредстказуемая.

1) Все акты состовлялись без моего присутствия (найти меня или мужа просто, у соседей есть телефон, к тому же я в декрете с детьми и часто дома). Должны ли были при таких актах пригласить меня или понятых? Форма акта установлена приложением №4 Приказа Гос комитета Украины по вопросам жилищьно-комунального хозяйства №76 от 17.05.05.

Вас обязательно должны ознакомить! 2) Должны ли были прийти ко мне, чтобы документально зафиксировать причину затопления? Ко мне никто вобще не приходил, соответственно причины потопа не установленны. Прийти просто обязаны! То что не пришли – Вам +! 3)Хочу подать официаьное письмо в ЖЕК о предоставлении к ознакомлению всех актов и др. документов по затоплению.

Как это сделать? Заявление начальнику ЖЕКа? Просто поговорить? Надо ли в нескольких экземплярах, с письменным ответом, чтобы 1 экземпляр на всякий случай был у меня? Не порите гарячку! Некуда идти не надо! Вам бы я посоветовал, вообще этот момент опустить.

То есть морозиться и говорить, что впервые слышите о затоплении! Письменных подтверждений этого нет! 2) За прошлые разы (когда приходили ко мне из аварийки, были акты) мы им уплатили определенную сумму. Есть расписка. Но не понятно был ли таки произведен ремонт. Не предьявлен ремонт, ни чеки, ничего.

В принципе они могли ничего не делать, а тот ущерб показать опять, как ущерб от нынешнего потопа. Как в суде правильно ссылатся на такой фактор? Запросить у них смету? Чеки? Делал им мастер “дядя с улицы”, потому чеков может не быть. Не суетитесь, если дойдет дело до суда то строить защиту будете исходя из доводов соседей с низу, указаных в иске.

Сейчас ничего делать не нужно! Можете себе только навредить! А я реально не уеренна, что они что-то поменяли.

К тому же мой папа сам квалифицированный электрик, который делает и ремонты и он удивлен заявленными нам претензиями (например, что пострадала проводка, которая, если правильно сделанна не страдает, надо менять лампочки, которые просто просохнуть должны), что еще раз наталкивает на мысль о неадекватных запросах.

Вот и чудесно! Если будет суд – разводите руками, как ни в чем не бывало и говорите, что незнаете откуда эти повреждения взялись. Это доказать с их стороны будет весьма сложно! 3)Как правильно должен быть составлен акт оценки повреждений? Для этого нужно провести експертную оценку или экспертизу.

В течении которого времени он может быть составлен? В течении исковой давности – 3 года! Но это не главное, главное что бы он подтверждел причинно-следственную связь, между залитием и повреждениями, а это довольно сложно, если не сказать – невозможно! Кем он составляется (читала, что специальная контора или часные конторы)? Могу ли я настаивать, на недостоверности акта, в случаи если он был составлен без меня? Когда лучше требовать переоценки? На слушанье? Все это нужно делать только если будет реальная угроза в виде судебных притензий! У них квартира в плохом состояние. Я бы хотела зафиксировать как-то, что пострадали не новые дорогие обои и хороший ремонт. А в каких отношениях эти соседи с остальными жильцами дома? 4) Один из вариантов компенсации, который мы готовы предложить это наши мастера и материалы. Как мне зафиксировать такое предложение и отказ (если он еще раз будет). Послать им письмо? Подойти к ним с письмом и попросить письменного отказа? Не спишите… Вы им предложили, они отказались. Думают, что они на коне – ошибаются! Хамят – так вообще ничего не получат! Какую еще надо подготовить для суда информацию, документы? Желательно ли нанимать адвоката и во сколько сейчас это обойдется? Еще раз говорю, Вы раньше времени панику развели! Будет иск, будем думать – исходя из текста иска! Спасибо всем за ответы.

Обращайтесь! 🙂

Спасибо большое за ответы. Расскажу продолжение. Вчера муж ходил к ним посмотреть и поговорить. Они хотят чтобы мы им срочно (на эти выходные) наняли мастеров и оплатили их труд и договорились на том что за обои они доплатят сами. Сейчас реч идет о сумме куда меньшей: мастера ей сказали 650 грн за работу + деньги за обои. Речь идет только о корридоре. Но мне непонятен такой факт: у них по верху обоев бились пазы для кабелей, то есть лунки в которых лежит кабель, поверху это замазанно. То есть в обоях просто сделалась дыра. Так делают когда готовятся к ремонту и обои предназначенны под снос. От воды у этих самых обоев в углу возле антресоли отклеился маленький кусочек. Но менять за наш счет (с учетом оплаты мастера) обои которые предназначенны под снос мне просто обидно. Обидно потому что они в прошлый раз с нас 1600 неза что взяли и теперь просто хотят нашим счетом себе ремонт сделать 🙁 Ну и главное это ведь возмещение адекватно нанесенному ущербу. Вопрос в том зафиксированно ли в акте все это? Или фиксировать такие вещи будут в дефектном акте? Или мне надо подойти с работниками ЖЕКа и зафиксировать это в акте еще раз? Это где-то зафиксировано? Что мы признали вину нигде не зафиксированно. На вопрос (вчера к ним ходили разговаривать) почему нас не позвали для составления акта сказали, что небыло никого дома, хотя у них есть мобильный телефон мужа и они могли позвонить и попросить подойти. Раскажите о том, когда было затопление, когда составлен акт и насколько серьезные повреждения? Затопление было в последнюю неделю апреля (в середине примерно) Расписка это хорошо, но что в ней написано, как она составлена? Составленно не профессионально 🙁 Написанно, что взяли деньги, что претензий не имеют, подпись и дата. Не порите гарячку! Некуда идти не надо! Вам бы я посоветовал, вообще этот момент опустить. То есть морозиться и говорить, что впервые слышите о затоплении! Письменных подтверждений этого нет! А акт? или без выяснения причин он не доказывает, что затопили мы? А в каких отношениях эти соседи с остальными жильцами дома? понятия не имею. Мы в доме пару лет живем. Но в ЖЕКе знают горячий нрав этих соседей (сантехник в прошлый раз говорил об этом)

Ситуация неприятная. В суд конечно не хочется, договорились бы мирно лучше. Но меня беспокоит то что запрос неадекватен (сумма хоть и небольшая, но для нас тоже деньги: квартира в кредите, 2-е детей, старшему еще и 2-х нету). При этом они берут тактику запугивания криками, судом, но, как мне кажется, они сами не готовы к этому.

3)Хочу подать официаьное письмо в ЖЕК о предоставлении к ознакомлению всех актов и др. документов по затоплению. Как это сделать? Заявление начальнику ЖЕКа? Просто поговорить? Надо ли в нескольких экземплярах, с письменным ответом, чтобы 1 экземпляр на всякий случай был у меня? 1.ВСЕГДА любую переписку с ЖЭКом ведите тлько письменно, в идеале отправлять Ваши письма ценным письмом с уведомлением и описью вложения. один жкземпляр письма обязательно оставлять у себя. 2.Письмо пишите на имя начальника. Копии расписок, которые вам писали соседи получая компенсацию, необходимо будет, конечно, предоставить в суд, если они все-таки обратяться. Для определения размера ущерба (если Вы действительно уверены, что соседи просят слишком много) необходимо назначить экспертизу, на разрешение которой поставить вопрос: каков размер ущерба. Можно поставить вопрос: каковы причины залития (если Вы вдруг считаете, что не по Вашей вине). Спасибо за ответ!

Вина наша, я не отказывалась от нее (ребенок включил душ и перевернул его так, что вода лилась на пол, а я прозевала т.к. успокаивала второго (ему пол года) который ударился головой упав; вода лилась так минут 15).

Все просто, люди хотят сделать часть ремонта за ВАШ СЧЕТ! Не ведитесь, а последуйте вышеизложенным советам. Игнорируйте, пускай оплачивают экспертизу и оценку ущерба и доказывают что его нанесли именно Вы.

Р_А_М_З_Е_С

14.05.2009, 21:57

А акт? или без выяснения причин он не доказывает, что затопили мы?

А Вы видели требования к акту??? Я в прошлом посте ссылался на НПА, которым предусмотрен акт затопления! Зметтьте, только АКТ, не о какой дефектной ведомости не может быть и речи. Прочтите НПА из моего прошлого поста!

Александр_222

Источник: https://www.urist.in.ua/archive/index.php/t-23346.html

Затопили соседи, а их нет дома

Затопили соседей снизу, какие требования с их стороны будут правомерными?

Значительное количество имущественных споров, рассматриваемых мировыми и районными, вызваны претензиями о компенсации ущерба причиненного заливом квартиры.

Это чрезвычайное положение с неприятными и разрушительными последствия для отделки квартиры, проведенного ремонта и технических устройств. .

Позвоните нам по телефону  или закажите обратный звонок и мы проконсультируем Вас по действиям в экстренной ситуации.

Для спасения квартиры и возмещения нанесенного ей ущерба необходима остановка потопа. Однако данная задача способна поставить в ступор потерпевшую сторону в случае, если соседей, из квартиры которых идет затопление, нет дома.

Первичные действия

1) Оповестить управляющую компанию об утечке воды или канализационных отходов, для этого необходимо позвонить в ОДС по вашему району;

2) Перекрыть воду по всему стояку подъезда — с этой задачей справляются работники ЖКХ;

3) Может возникнуть замыкание в электропроводке. Поэтому предусмотрительно будет отключить электроснабжение на щитке.

Зачастую соседи, покидающие на долгое время свои квартиры обычно оставляют контактные данные на случай непредвиденных обстоятельств работникам управляющей компании или консьержке.

Часто за некоторое время до начала отпускного сезона представители управляющих компаний или ТСЖ анкетируют или берут контактные данные жильцов квартир.

Оповещение управляющей организации в ситуации, когда затопили соседи, а их нет дома, является обязательным.

Иногда достаточно просто подождать несколько дней и соседи вернутся.

Если соседей нет дома, для остановки затопления необходимо перекрыть стояк, а в некоторых случаях взломать дверь

Алгоритм получения доступа в квартиру

Если получить доступ в квартиру не представляется возможным, предлагаем осуществить следующие действия:

  1. Обращение в районное УВД для предоставления участкового для вскрытия квартиры. Мы подготовили заявление участковому по поводу залива: Образец заявления участковому уполномоченному
  2. Необходимо заключить договор с организацией, специализирующейся на вскрытии замков и вызвать их специалиста на выход участкового
  3. Создается специальная комиссия, в состав которой входят
    • Члены совета дома
    • Председатель ТСЖ
    • Участковый
    • Специалисты сантехнической службы
  4. Вскрытие квартиры и замены замка (ключи вручаются соседям по их возвращению), составление акта о вскрытии с подписями членов комиссии
  5. Осмотр квартиры соседей на предмет утечки воды и устранение причины затопления, составление соответствующего акта

Управляющие компании идут на подобную процедуру в крайне редких случаях, в силу возможных ответных жалоб (действие императивной нормы статьи 25 Конституции о неприкосновенности жилья) со стороны владельца квартиры. Во избежание этого рекомендуется проводить видеосъемку вскрытия дома виновника затопления.

Также Жилищный Кодекс (ч.3 ст.3) предписывает, что в ситуациях, когда требуется спасение имущества граждан, необходимость  попасть в частное жилье в отсутствие хозяев будет правомерным.

 Закон о Полиции прямо предписывает возможность для сотрудников полиции входить в жилье граждан для обеспечения безопасности при авариях.  Постановление Госстроя №170 предписывает немедленно устранять неполадки в ГВС и ХВС.

 В соответствии с Постановлением Правительства №354 отсутствие холодной воды в случае аварии допускается на продолжительность не более четырех часов и не более 8 часов в течение месяца.

Если управляющая организация игнорирует Ваши запросы, Вы имеете право подать официальную жалобу в Мосжилинспекцию за не предоставленные услуги по устранению, фиксации затопления и расчета сметы причиненного ущерба. Подобное халатное отношение является нарушением Жилищного законодательства. Для защиты своих прав звоните по телефону    или закажите обратный звонок.

Составление акта о заливе без соседей

После устранения главной угрозы имуществу является составление акта о факте затопления Вашей квартиры,  в котором должна быть отображена следующая информация:

  • состояние стен и потолка
  • состояние имущества, испорченных обоев
  • ущерб инженерных коммуникаций
  • в нем должны быть указаны причина и виновник затопления

Данный документ имеет очень важное процессуальное значение для дальнейшего взыскания и должен быть подписан главным инженером или директором управляющей компании и удостоверен печатями организации. У данного документа должно быть несколько копий, заверенных печатью УК «копия верна».

Определение размера ущерба

Далее необходимо проведение независимой оценки ущерба от залива с целью расчета рыночной стоимости восстановительных работ и материалов, замены определенного имущества для полного ремонта согласно ГК РФ.

Сотрудник нашей консалтинговой организации проводит фотофиксацию, осмотр повреждений квартиры и пишет отчет с приведенными расчетами по затратному подходу.

 Обязательно необходимо оповестить виновника происшествия о проведении всех указанных процедур, отправив телеграмму (сохраните выданную на почте квитанцию) по адресу проживания.

Урегулирование после оценки

Имея указанные документы, Вы можете составить досудебную претензию. В ней собственник залитой квартиры ссылается на факты, указанные в Акте о заливе и отчете нашей компании. Лучше всего оформить свои требования в официальной форме и урегулировать данный имущественный спор, не прибегая к судебному разбирательству.

https://www.youtube.com/watch?v=qC9XC342jVY

В случае, если сосед не хочет идти на контакт и возместить причиненный ущерб, остается лишь взыскание компенсационных средств через суд. При наличии всех указанных выше документов можете рассчитывать на позитивное решение в Вашу пользу.

При необходимости для клиента наша организация предоставляет услуги по составлению досудебной претензии, искового заявления и представления его интересов в судебном разбирательстве. Звоните по телефону   или закажите обратный звонок.

Автор публикации: Филипп Володяев

Источник: https://notiss.ru/zatopili-sosedi-a-ih-net-doma/

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Затопили соседей снизу, какие требования с их стороны будут правомерными?

2019-02-20T14:03+0300

2019-02-20T14:03+0300

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

https://cdn24.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1036x0_80_0_0_a923922856d81ef0f4c9c389cb76bf19.jpg

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

Недвижимость РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/realty/logo.png

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы. Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта “РИА Недвижимость”.

1. Кто и в каких случаях несет ответственность за залив соседских квартир?

В многоквартирном доме существует два типа имущества – общее домовое и индивидуальное. За общее домовое имущество и его исправную работу несет ответственность управляющая компания, за индивидуальное – собственники квартир.

Соответственно, для того чтобы определить виновника потопа и потенциального ответчика в случае подачи иска, нужно понять, что именно привело к затоплению.Если потоп вызвала неисправность общего домового имущества (стояка, например), то нести ответственность будет управляющая компания.

Но если потоп произошел из-за незакрытого или неправильно установленного крана, то отвечать за это будет собственник квартиры.

Если залив произошел во время ремонта, который осуществлял подрядчик (строительная организация) и у собственника квартиры был заключен договор с данным подрядчиком, то основным ответчиком все равно остается собственник квартиры!

В процессе судебного разбирательства возможно привлечь подрядчика как соответчика, либо третье лицо. Не исключено, что в таком случае судья заменит ответчика на данную строительную организацию.

Кроме того, собственник квартиры также может выставить иск к компании, сотрудники которой осуществляли ремонтные работы и стали причиной залива.

Однако если строительная компания является членом саморегулируемой организации, то при соответствующем отчете от комиссии, который подтвердит, что потоп вызвали действия сотрудников данной строительной организации, ущерб может возместить СРО.Нередко потоп происходит в квартире, которую арендует третье лицо.

В этом случае нужно обратить внимание, что собственник квартиры оплачивает капитальный ремонт, а наниматель – текущий ремонт. Так, при потопе владелец будет нести ответственность за неисправность в батареях и трубах, а наниматель – за незакрытый кран.

Но это работает только в том случае, если квартира сдается официально с оформлением договора, где подобные вещи прописаны. Если же договора нет, то ответственность полностью лежит на хозяине.Читать далее

2. Если компания, которая проводила работы, признает свою вину, снимает ли это ответственность собственника перед соседями?

К сожалению, избежать ответственности собственнику жилого помещения за причиненный ущерб вряд ли получится, поскольку законодательство РФ на последнего возлагает обязанность осуществлять постоянный контроль за надлежащим состоянием этого жилого помещения, в том числе и за состоянием оборудования в квартире, за качеством проводимых в квартире работ, в том числе и третьими лицами.Однако выходом из подобной ситуации является регрессное требование к организации о взыскании денежных средств.Читать далее

3. Если квартира застрахована, то можно ли потребовать компенсацию ущерба со страховой компании?

Если квартира застрахована от причинения вреда третьим лицам, то страховая компания выплатит деньги соседям на ремонт. Но надо очень внимательно читать договор, так как существует ряд случаев, не подпадающих под страховые.

В частности, так называемые “коробочные” предложения включают крайне скудный список страховых случаев, да и страховые выплаты там чрезвычайно малы, на ремонт соседям (если еще и несколько квартир затопило) не хватит. Лучше ориентироваться на страховку, выплаты по которой составят не менее 500 тысяч.

Если собственник не заключал договор со страховой компанией, то необходимо обратиться к соседям, пострадавшим от затопления, и предложить урегулировать ситуацию мирным путем. Чтобы оценивать ущерб, причиненный заливом жилого помещения, нужно смотреть, когда уже ушла вода. Это поможет реально оценить ущерб.

Также следует сделать снимки и согласовать с соседями цену возмещения ущерба.Читать далее

4. Представим ситуацию: фирма устанавливала кондиционер, в ходе работ повредили трубу и залили соседей. Компания предлагает владельцу квартиры не платить за установку, если он откажется от претензий. Стоит ли так делать?

Обычно установка кондиционера обходится дешевле, чем восстановление отделки квартиры после ее затопления (особенно, если у соседей снизу дорогой ремонт). Еще нужно учитывать стоимость отделки вашей квартиры.

Поэтому общий совет – не подписывать документы об отказе от претензий к фирме в обмен на бесплатные услуги по установке кондиционера или иного оборудования.

Если же утечка незначительна, и вы понимаете, что установка кондиционера стоит дороже, чем восстановление отделки, то можно согласиться на предложение фирмы и избежать расходов на возможные судебные разбирательства.Читать далее

5. Нужно ли получать техпаспорт перед ремонтными работами?

Для осуществления ремонтных работ, в рамках которых не планируется перепланировка, снос стен или иная реконструкция, получение техпаспорта не требуется.

Однако собственник может обратиться в свою управляющую компанию и еще до начала работ узнать у сантехников, существуют ли какие-то особенности у системы коммуникаций дома, которые нужно учесть при ремонте.

Так, в некоторых сериях домов трубы к батареям ведут в плитах перекрытий, а значит, сверлить пол нельзя, так как есть риск пробить трубу.Читать далее

6. Кто виноват, если потекла батарея?

В первую очередь надлежит установить, относится ли участок инженерной системы водоснабжения, прорыв которого послужил причиной залива, к общему имуществу многоквартирного дома, и возлагается ли ответственность за такой прорыв на управляющую компанию.

В состав общего имущества включается стояки, ответвления от стояков, обогревающие элементы, системы горячего и холодного водоснабжения, в том числе элементы системы отопления, расположенные до первого запорно-регулировочного крана на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также до первого отключающего устройства.Чтобы понять, принадлежит ли батарея собственнику квартиры или является общедомовым имуществом, нужно посмотреть, был ли у радиатора вентиль или кран. Иными словами, если протекание возникло после вентиля на радиаторе – собственность управляющей компании, до – собственника квартиры.Читать далее

7. Куда обращаться, если затопили квартиру, где и как составлять акт?

Первым делом при потопе необходимо вызвать аварийную службу. Обязательно составляется акт между потерпевшими и причинившими вред. Акт подписывается всеми лицами, при необходимости указываются замечания (например, какие повреждения были до потопа).

Акт о затоплении составляется в произвольной форме по результатам осмотра жилья представителями УК (ТСЖ) с участием собственников квартир. Если кто-то отказывается от подписи, в текст документа вносится соответствующая запись. Проставляется дата составления акта и печать управляющей организации или ТСЖ.

В акте должна содержаться информация о собственниках, нанимателях жилых помещений, о представителях управляющей организации (ТСЖ). Если акт составляется без участия представителей управляющей компании, то указывается информация о жильцах – свидетелях.

Кроме того, в акте фиксируются места и объемы затопления квартиры, повреждения имущества (приложением к акту могут быть фото- и видеоматериалы повреждений).Обязательно необходимо зафиксировать причины затопления, причинно-следственную связь между повреждениями и причиной потопа.

По общему правилу, ответственным лицом за залитие квартиры соседей является собственник жилого помещения, поскольку именно он несет бремя содержания данного помещения.Читать далее

8. Как лучше поговорить с соседями, на что обратить внимание?

В первую очередь рекомендуется незамедлительно связаться с соседями и известить их о случившемся.

После чего о заливе жилого помещения необходимо сообщить в управляющую организацию или ТСЖ, вызвать их представителей для установления факта затопления квартиры, составить соответствующий акт.

https://www.youtube.com/watch?v=94ur-4ELGDA

Если залив произошел по вине владельца квартиры, стоит попробовать урегулировать неприятную ситуацию в досудебном порядке, путем заключения письменного соглашения между собственниками квартир, где отражается размер, порядок и сроки возмещения ущерба, а также ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению.

В противном случае разрешение данного вопроса в судебном порядке дает потерпевшему соседу право требовать с виновного лица не только сумму ущерба, но и расходы, понесенные стороной для определения размера причиненного ущерба.

Читать далее

9. Что делать если соседи решили нанять оценщика и подать в суд?

Если с соседями не удается договориться мирным путем (например, в связи с тем, что их финансовые претензии необоснованно высоки), готовьтесь к судебному разбирательству.

Прежде всего вам необходимо присутствовать при осмотре квартиры (который обычно проводится управляющей компанией по заявлению пострадавшего собственника квартиры) и при оценке причиненного квартире ущерба.

Это требуется для того, чтобы в акт об ущербе и отчет об оценке не вписали те повреждения, которые возникли не по вашей вине или которых не было (например, у соседа не было отделки из мрамора, но сосед покажет его осколки и заявит, что такая отделка была и она повреждена).

Читать далее

Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК “Бородин и Партнеры ” Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании “Высота-Сервис” Ксении Шанкиной, партнера “Первой юридической сети” Павла Курлата.

Источник: https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Затопили соседей снизу: как не платить и выиграть суд, практика дел

Затопили соседей снизу, какие требования с их стороны будут правомерными?

/ Залив / Как не платить, если затопили соседей снизу?

Если вы живете в многоквартирном доме не на первом этаже – рано или поздно это может случиться: станете виновником соседского потопа. От такой неприятности никто не застрахован, если, конечно, о страховке не позаботиться заранее. Как себя вести в данной ситуации? Что предпринять в первую очередь? Обо всем по порядку.

Что делать, если произошел залив?

Главное, в случае потопа – не поддаваться панике. Если следовать определенному алгоритму действий, можно избежать материальных потерь по возмещению ущерба соседям снизу. Вы не уверены, что потоп произошел по вашей вине? Значит, первое, что необходимо сделать — вызвать комиссию из ЖЭКа или вызвать независимого эксперта.

Не спешите устранять последствия потопа: собирать воду с пола, вытирать стены, потолок, для начала все это нужно зафиксировать с помощью фото- или видеосъемки, позвать свидетелей, которые смогут впоследствии подтвердить факт протечки.

Чтобы определить виновника затопления, нужно разобраться с его причинами, их может быть несколько:

  • Если причиной потопа стал незакрытый кран или пользование неисправной сантехникой, в этом случае возмещать ущерб придется в любом случае либо по обоюдной договоренности, либо через суд (если соседи обратятся);
  • Затопление произошло из-за плохих труб, неисправных стояков или прорыва батареи – отвечать за это будет управляющая компания, которая должна следить за состоянием коммуникаций, их своевременным ремонтом или заменой;
  • Если вам недавно установили сантехническое оборудование, а потоп произошел по причине его неправильной установки, виновником может быть признана компания, производящая монтажные работы;
  • На верхних этажах причиной протечки может стать изношенная крыша дома, за состоянием которой тоже должна следить УК.

В любом случае, для дальнейшей защиты прав и фиксации истинных причин понадобится заключение экспертов.

Все обстоятельства и причины аварии должны быть зафиксированы в специальном документе – акте о потопе. Составляется он экспертами, прибывшими на место протечки.

Если вы хотите воспользоваться услугами бесплатной экспертизы, можно вызвать комиссию из ЖКХ, однако стоит отметить, что данные эксперты не часто встают на сторону хозяина квартиры, поэтому нужно внимательно читать, что указали эксперты в акте о затоплении. Чтобы быть уверенным, что причины аварии были установлены беспристрастно, можно воспользоваться услугами независимого эксперта, в случае, если протечка произошла не по вашей вине, оплату за его услуги будет производить виновная сторона.

При проведении экспертизы нужно учесть некоторые важные моменты:

  1. Необходимо максимально подробно ознакомить приехавшего на место специалиста с тем, как, в какое время началась авария, если есть возможность, сходить к соседям снизу и зафиксировать факт затопления их имущества.
  2. Часто соседи снизу сами вызывают аварийные службы и комиссию, если удастся, постарайтесь присутствовать при проведении осмотра и подписании актов потопа и оценки имущества, по возможности сделайте копии данных документов.
  3. Часто работники ЖЭКа предлагают не составлять акт о потопе и ограничиться записью в журнале, не соглашайтесь на это, ведь данный документ будет главным аргументом при доказательстве вашей невиновности в случае обращения в суд.
  4. Акт о затоплении нужно составить в 2-х экземплярах, один забирает с собой эксперт, второй должен остаться у вас на руках.
  5. Перед подписанием акта внимательно прочитайте, что там написано: указана ли причина аварии, обстоятельства, при которых она произошла. Если вы не согласны с содержанием по объективным причинам, не подписывайте документ, обратитесь в другую экспертную службу.

Ответственность

Статья 1064 ГК РФ гласит, что вред, который причинен имуществу физического или юридического лица, должен возмещать в полном объеме тот, кто вред причинил. В 1 и 2 параграфах 59 главы ГК РФ можно найти пояснения по правилам и порядку возмещения ущерба за вред, причиненный имуществу, здоровью и жизни граждан.

То есть:

  • Если потоп случился по причине неисправной батареи или стояка, ущерб будет возмещать обслуживающая дом организация;
  • В случае когда удастся доказать, что протечка случилась из-за нарушения технологии монтажа сантехники, возмещение ущерба ляжет на плечи того, кто эту сантехнику устанавливал (если установка проходила недавно и можно установить ответственное лицо);
  • Также, в случае если вы по своей вине затопили соседей, а они подали в суд, ущерб придется возмещать самостоятельно.

Как выиграть суд?

Если вы уверены в своей невиновности, а соседи подали в суд и требуют возмещения ущерба именно от вас, и уже успели подать исковое заявление в суд за то, что вы их залили, необходимо тщательно подготовиться к защите своих интересов.

Данная инструкция поможет вам понять, что делать, если вы затопили соседей снизу, как не платить и правильно выстроить оборонительную позицию.

Для начала, нужно внимательно ознакомиться с материалами по делу. Помимо самого искового заявления, в материалах должны присутствовать следующие документы:

  1. Два экземпляра актов о заливе (от аварийной службы и комиссии из ЖЭКа). В случае самостоятельного устранения аварии акт должен быть в одном экземпляре.
  2. Отчет по оценке причиненного ущерба.
  3. Договор и акт выполненных работ с компанией, проводившей оценку.
  4. Квитанция или договор на предоставление услуг адвоката (если истец ими воспользовался).

Внимательно изучите акты пролива и оценки ущерба. Во-первых: в акте залива должны быть указаны причины аварии, если это произошло не по вашей вине, озвучьте это суду. Во-вторых: в обоих актах сведения должны совпадать, некоторые люди могут выдать старые следы потопа за новые, чтобы получить побольше денег.

Если вы увидели расхождения в данных по документам, можно назначить независимую экспертизу, в этом случае судебное заседание будет отложено.

Независимую экспертизу не обязательно проводить до суда, ее можно провести и во время рассмотрения дела.

Аргументами, при которых суд может принять вашу сторону и отказать истцам в возмещении ущерба, могут быть:

  • Доказательства вашей невиновности, по причине того, что авария случилась по вине коммунальных служб или иных лиц (причина должна быть указана в акте);
  • Расхождение в документах, составленных оценщиком и комиссией (указана разная локализация повреждений);
  • В актах отсутствуют подписи некоторых членов комиссии;
  • Экспертная оценка проведена лицом, не имеющим на это разрешения;
  • Оценка проведена по прошествии длительного промежутка времени после аварии;
  • Прошел срок исковой давности (3 года);
  • Договор оценки заключался не с собственником квартиры;
  • Истец не является правообладателем помещения.

Инструкция к применению

Если виновником потопа являетесь вы, не нужно дожидаться, пока соседи сами придут к вам с претензиями, а тем более подадут в суд за взысканием ущерба. Ведь по суду, помимо материального вреда, можно взыскать компенсацию за моральный ущерб, плюс судебные издержки. В этом случае сумма будет значительно выше.

Можно попробовать договориться мирным путем. Если с соседями хорошие отношения, есть вариант не платить вообще, просто устранить все последствия потопа. Либо купить материалы и нанять рабочих для их устранения.

Все соглашения между сторонами должны быть зафиксированы на бумаге (расписка о получении денег, отказ от претензий и т.д.).

Если соседи согласны, что затопление произошло не по вашей вине, можно подать совместный иск в суд на виновника аварии. В этом случае компенсацию могут получить не только соседи, но и вы (за испорченные стены, ковер, половое покрытие, мебель).

Как правильно оспорить акт при заливе? Читаем здесь.

Практика дел

По подобным делам поступает очень много исковых заявлений. Как правило, при вынесении вердикта, суды руководствуются решениями по делам, рассмотренным ранее. Если проанализировать судебную практику по искам о возмещении ущерба после затопления квартир, можно выделить решения, к которым суд склоняется чаще:

  • Отказ в удовлетворении требований из-за недостаточной доказательной базы или неправильного заполнения документов;
  • Частичное удовлетворение требований;
  • Полное удовлетворение требований.

Также в случаях, когда ответчики затопили соседей снизу, практика имела прецеденты , при которых иски отклонялись из-за необоснованно завышенных требований истца. То есть виновнику аварии удавалось доказать что истец хотел получить дополнительную выгоду от этой ситуации, при этом в удовлетворении требований по иску отказывалось полностью.

Также часто встречаются случаи, когда ответчику удавалось доказывать свою непричастность к аварии. В качестве доказательства служили акты залива или результаты независимой экспертизы.

Заключение

Из анализа судебной практики можно сделать вывод, что суд, если вы залили соседей, не всегда встает на сторону истца. Если при аварии не паниковать, собрать все необходимые доказательства невиновности и грамотно выстроить линию защиты, есть все шансы не платить возмещение ущерба за залив квартиры снизу.

(1 , оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы!
Консультации по России: 8 (800) 550-74-53.
Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/kak-ne-platit-esli-zatopili-sosedej-snizu.html

СтражЗакона
Добавить комментарий