Какой срок давности экспертизы затопления квартиры?

/ Залив / Каков срок исковой давности по заливу квартиры?

Важно учитывать существующие временные рамки, чтобы не пропустить их и, при необходимости, отстоять нарушенные имущественные права в суде, привлечь виновника к возмещению причиненного им ущерба. Пропуск этого срока усложнит позицию истца, велика вероятность, что суд не удовлетворит его требований.

Основные положения по заливу

Гражданским законодательством определено два вида сроков исковой давности – общие и специальные, которые дают право обращаться в суд для защиты нарушенных прав. Специальные применяются в спорах, которые касаются:

• Опровержения сведений, порочащих честь, достоинство, деловую репутацию;
• Скрытия факта договорных отношений, уклонение от регистрации сделки в установленном порядке;
• Рассмотрения споров по недействительным договорам;
• Легитимности решений, принимаемых собраниями;
• И другие.

Срок исковой давности по заливу квартиры не является специальным. В таких случаях применяется общий срок исковой давности, который составляет 3 года (ст.196 ГК РФ).

В некоторых случаях, когда установлена причина течи, можно попытаться подвязать сроки исковой давности, например, к ненадлежащему качеству работы, которая выполнялась по договору подряда (бытовому или строительному). Например, в ходе экспертизы выяснится, что нанятая фирма установила оборудование ненадлежащего качества.

Но в этой ситуации:

1. Виновник потопа – управляющая компания или жилец – обязан персонально компенсировать причиненный ущерб.
2. С недобросовестным подрядчиком они будут выяснять спор самостоятельно, без привлечения пострадавших соседей.
3. Требования к подрядчику выставляются в порядке регресса.
4. Срок исковой давности в случае бытового подряда составляет 1 год. Исключение, если в действия подрядчика присутствуют признаки преступления, например, мошенничества.

А вот иск о некачественном выполнении условий договора строительного подряда составляет 5 лет. Таким комбинации, в которых используются связки разных норм права, требуют хорошей и недвусмысленной доказательной базы, четкого обоснования как в иске или ходатайстве, так и при выступлениях в ходе заседаний.

Сроки при затоплении квартир: почему следует соблюдать?

Для общего случая закон оставляет право за пострадавшим обращаться в суд за получением компенсации из-за залива квартиры на протяжении 3 лет. Это долгий период, во время его можно урегулировать любые споры.

Акт осмотра квартиры после залива действует на протяжении трех лет.

Сам акт составляется в течение 1-10 дней с момента затопления, реже этот период составляет 2-4 недели.

Как правило, пострадавший в течение суток с момента залива обращается в управляющую компанию о составлении акта. Коммунальщики обязаны это сделать в течение 12 часов (Постановление Правительства РФ от 06.05.11 г № 354).

Чтобы соблюсти все формальности и требования, необходимо обеспечить присутствие виновника, на это может уйти от 2-3 до 10 дней и больше.

Выходит, что через три года после составления акта этот документ становится недействительным, на одно важное фактическое доказательство у истца меньше. Есть еще отчет эксперта, срок действия которого законом не регулирован, но его недостаточно. Факт затопления и виновник определяются на основании акта.

В результате, если пропустить срок исковой давности по затоплению квартиры, это может привести:

1. К необходимости восстанавливать пропущенные сроки (а это непросто);
2. К существенному уменьшению доказательной базы, с оставшимися документами шансы на выигрыш невелики.

Момент, когда начинает отсчитываться срок исковой давности, не всегда совпадает с датой затопления.

Это не всегда берется сторонами во внимание. Собственник квартиры может не проживать в ней, быть в длительной загранкомандировке, когда связь с ним ограничена или ее нет вовсе. Например, взяв задаток за полгода с квартиросъёмщиков, владелец может намеренно не дать им контакты.

Если ответчику удается доказать, что связь нанимателей с собственником была, они имели возможность сообщить ему о факте залива непосредственно в день происшествия, срок исковой давности отсчитывается с момента происшествия.

Другой случай – наличие доверенного лица, которое представляет интересы пострадавшего жильца в момент его отсутствия. И в этом случае срок исковой давности по заливу квартиры отсчитывается с момента аварийной ситуации. Достаточно доказать наличие доверенности и круг прав, которыми по ней наделяется лицо.

Законом (ст.202 ГК РФ) установлены причины, по которым не ведется отсчет исковой давности, а именно:

• Из-за непреодолимой силы;
• Прохождение одной из сторон службы в частях российской армии, которые переведены на военное положение;
• Стороны урегулировали спор через внесудебную процедуру, которая предусмотрена законом;
• Исполнение обязательств отсрочено по закону.

В юридической практике встречались случаи, когда истец и ответчик подписывали договор, которым срок исковой давности по заливу квартиры продлевался. Суды не признает эти соглашения, считают их недействительным по причине запрета менять эти сроки.

Другое дело, если виновник демонстрирует своими действиями, что признает за собой долг. С этого момента исковая давность приостанавливается.

Что делать, если не удалось подать иск вовремя?

Если он пропущен – это не является причиной отказываться от направления заявления в суд о компенсации причиненного ущерба. Причин этому две:

1. Поданное обращение обязаны принять и даже рассмотреть по существу изложенные в нем факты и обоснования, выдвигаемые требования. Отказывают в рассмотрении дела на основании заявлений одной из сторон об истечении срока давности.
2. Законом предусмотрена возможность восстановления пропущенного периода для обращения в суд.

При подаче иска нужно быть готовым представить документы, которые доказывают:

• Обоснованность пропуска периода, в который законом допускается обращаться в суд;
• Наличие причин, по которым срок исковой давности приостанавливается.

Особенность вопроса в том, что требуется обосновать пропуск того времени, которое превышает срок исковой давности.

Например, если факт залива квартиры произошел 3,5 года назад, нужно представить суду документы, что в этот период истцу назначено лечение и реабилитация, длительностью, минимум, полгода.

Нет необходимости предоставлять документальные подтверждения, что все 3,5 года истец не имел возможности подать жалобу.

Нужно быть готовым, что другая сторона будет препятствовать рассмотрению дела по существу. Ей достаточно заявить ходатайство, чтобы срок исковой давности по затоплению квартиры, предусмотренный законом, был соблюден. Аргументировать на него нужно фактами, которые подкрепляются документальными или свидетельскими доказательствами.

Более детально судебная практика по данному вопросу рассмотрена в этой статей.

Заключение

То есть, обращаться в суд все равно можно и нужно. Суд необязательно удовлетворит заявление другой стороны, может посчитать обоснование истца достаточным, чтобы рассматривать дело по существу.

Но и пострадавшей стороне нужно учитывать, что 3 года – это длительный срок, которого достаточно для урегулирования конфликта. Тем более что обращение в суд приостанавливает срок исковой давности по затоплению квартиры, достаточно успеть за это время направить заявление с требованиями к ответчику.

(Проголосуй первым!)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

• Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
• Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы! Консультации по России: 8 (800) 550-74-53.

Горячая линия в Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Мигрелова Анастасия Павловна

Практикующий юрист в сфере жилищных правоотношений. Более 7 лет успешной практики в спорах, связанных с приватизацией, заливами помещений и сделками с недвижимостью.

автора:

Источник: https://info-zhilish.ru/srok-iskovoj-davnosti-po-zalivu-kvartiry.html

Срок исковой давности по затоплению квартиры – в 2020 году, инструкция, штраф

Понятие исковой давности в жизни среднестатистического россиянина встречается нечасто. Если не сделал что-то сразу, потом уже можно даже не начинать – с такими мыслями живут тысячи граждан, права которых были тем или иным образом нарушены. Но существует законодательство, которое дает возможность каждому потерпевшему добиться справедливости.

Если вас затопили, но по «горячим следам» вы не смогли решить вопрос и договориться с соседями или управляющей компанией, у вас в запасе имеется масса времени для того чтобы получить сатисфакцию от обидчика.

В случае затопления квартиры действовать нужно по инструкции и первыми действиями собственника должны быть:

• вызов специалистов (МЧС, представители УК и т.д.);
• составление акта о залитии (определение причин затопления и лица, виновного в произошедшем инциденте);Пример документа представлен тут.
• проведение независимой экспертизы для точного определения размера ущерба и стоимости восстановительных работ.

Все эти хлопоты могут длиться дни и даже недели. Собственники боятся, что могут не получить вообще ничего и зачастую соглашаются на мизерную сумму, которую им предлагает виновник. Это в корне неверное решение, у вас есть время для всех подготовительных работ и определения вектора дальнейшего развития событий.

Важно помнить, что любой человек, чьи гражданские права были нарушены, имеет право обратиться в суд для их восстановления (ГК РФ ст. 11).

Но как определить, когда уже можно подавать исковое заявление, а когда уже поздно?

Для этих целей было введено понятие исковой давности для защиты нарушенного права граждан.

Срок исковой давности по делу – это установленный законом временной период, в течение которого можно решить вопрос в судебном порядке (ГК РФ ст. 195).

В ситуации с затоплением жилого или нежилого помещения срок исковой давности играет двоякую роль для участников конфликта:

• положительную – потерпевшие, не беспокоясь о сроках, имеют возможность собирать и оформлять доказательную базу для обращения в суд и максимального возмещения понесенного ущерба;
• отрицательную – лица, виновные в затопление, спустя несколько месяцев или даже лет, могут быть вызваны в суд и понесут заслуженное наказание.

Соблюдение сроков исковой давности по затоплению квартиры обязательно в независимости от того по чьей вине произошло ЧП (частное лицо, организация, управляющая компания и т.д.).

Законодательство

Российское законодательство в Гражданском Кодексе РФ дало определение понятию сроку исковой давности для защиты нарушенных прав граждан.

Существует 2 вида сроков исковой давности (ГК РФ ст. 196-197):

1. Специальный – применяется для отдельных видов требований (дела о защите чести и достоинства, признании недействительности сделок, споры по долевой собственности и т.д.).
2. Общий – устанавливается для всех требований, кроме относящихся к специальным, и составляет 3 года.

Очевидно, что к делам, связанным с затоплением, применяется общий срок исковой давности. Важно помнить, что 3-летний срок отсчитывается не с момента самого происшествия – залития, а с того момента, как собственник узнал о нарушении его прав.

Какой вид применяется в данной ситуации

Затопление квартиры не относится в видам специальных требований, а находится в плоскости дел общей юрисдикции, то есть примется общий срок исковой давности – 3 года.

Таким образом, если вас затопили, вы имеете право в любой момент в течение долгих 3 лет написать исковое заявление и инициировать судебное разбирательство.

То же самое касается виновных лиц. Если даже ваши соседи самостоятельно сделали ремонт и не идут к вам с какими-либо претензиями, это не значит, что судебных тяжб не будет. Время есть.

Сколько составляет

На основании Гражданского Кодекса Российской Федерации общий срок исковой давности составляет 3 года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (ГК РФ ст. 200).

В некоторых ситуациях стороны конфликта, пытаются прийти к соглашению по сроку исковой давности и моменту начала его исчисления. Такие действия являются прямым нарушением российского законодательства (ГК РФ ст. 198) и на суде в качестве доказательства не принимаются.

С какого момента начинается

Определить, с какого момента начинается отсчет времени для восстановления своих нарушенных прав, казалось бы не сложно. Произошло залитие – начался отчет. Но законодательство определяет иное.

Общий срок исковой давности начинает сове течение с даты, когда собственник узнал о том, что его гражданские права были нарушены (имущество затопили) и установлено лицо, ответственное за произошедшее.

Определим дату начала течения общего срока исковой давности на конкретном примере.

Гражданин Иванов сдает квартиру семье Новиковых на длительный срок. Сам в это время уезжает в длительную загранкомандировку без возможности поддержания связи с арендаторами. О случившемся затоплении своей жилплощади он узнает только через полгода, вернувшись домой. Эту календарную дату можно считать началом течения срока давности, если установлена личность виновника затопления.

В случае ведения следственных или экспертных мероприятий по определению лица, виновного в потопе, течение срока давности не начнется до получения окончательного вердикта экспертов или специалистов ЖКХ.

Не знаете, как написать заявление о затоплении квартиры? Читайте тут.

Но в некоторых случаях течение срока исковой давности можно приостановить вследствие наступления определенных обстоятельств:

После окончания вышеперечисленных обстоятельств, течение общего срока давности по делу о затоплении продолжается.

Для этого необходимо иметь уважительную причину для пропуска срока исковой давности по затоплению квартиры:

При предоставлении необходимых доказательств уважительности пропуска срока давности, судья рассмотрит их и вынесет решение о восстановлении течения срока давности.

Важно помнить, что подавать ходатайство можно как в устной, так и в письменной форме. Главное сделать это до того, как судья вынесет окончательное решение по делу о затоплении.

О том, как выглядит расписка в получении денег за затопление квартиры, написано здесь.

Источник: http://prosud24.ru/srok-iskovoj-davnosti-po-zatopleniju-kvartiry/

Возмещение ущерба после залива квартиры

Залив квартиры – это довольно частое явление, от которого не застрахован никто. Если вы живете в многоквартирном доме, вас могут залить соседи сверху, может протечь крыша, может произойти аварийный случай на стояках холодного или горячего водоснабжения.

Причины залива могут быть совершенно разные и исходя из конкретной причины уже необходимо выбирать алгоритм дальнейших действий.

Как узнать причину залива?

После обнаружения залива вам как можно быстрее необходимо обратится в организацию осуществляющую управление многоквартирным домом.

Сотрудники управляющей организации в комиссионном составе производят осмотр пострадавшей квартиры и составляют акт о заливе, в котором указывают причину залива и перечень пострадавшего имущества.

Присутствовать при составлении акта о заливе может (но не обязан) виновник залива и потерпевший. Стоит иметь ввиду, что между самим заливом и составлением акта может пройти определенное время.

акта о заливе

Если вы присутствуете при составлении акта о заливе, то проследите чтобы в нем были указаны следующие моменты:

• дата залива и дата составления акта;
• состав комиссии, которая обследовала вашу квартиру;
• адрес, по которому произошёл залив (адрес вашей квартиры);
• причина залива и виновник;
• перечень повреждённого имущества.

Акт о заливе должен быть подписан всеми членами комиссии и заверен печатью управляющей организации.

Часто бывает так, что представители управляющей организации не вписывают в акт все повреждения, возникшие в результате залива.

Кроме того, в силу специфики залива, многие повреждения могут проявится лишь по прошествии времени (набухание и разрушение дверных коробок, появление плесени и т.д.).

Вам необходимо обратится в независимую оценочную компанию, которой будет произведен осмотр пострадавшей квартиры и составлен отчет об оценке, в котором будут указаны все повреждения и определен размер ущерба в денежном выражении.

Данный отчет об оценке нужен для дальнейшего доказывания размера ущерба с целью его взыскания с причинителя вреда.

Что делать если в акте о заливе не установлена причина залива?

Такое может быть, если причина залива не очевидна, или представители управляющей организации намеренно её не указали.

Не установление причины залива приводит к невозможности установить причинителя вреда и взыскания с него причиненного ущерба. В таких ситуациях суд может вынести решение об отказе в удовлетворении исковых требований, так как истцом не доказана причина залива и причинно-следственная связь между заливом и действиями (бездействием) ответчика.

Как же установить причину залива?

Для установления причины залива необходимо обратится в экспертную организацию, которой будет составлено экспертное заключение, в котором обозначена причина залива. Указанное заключение эксперта может быть использовано в качестве доказательства в суде.

О проведении экспертизы с целью установления причины залива можно ходатайствовать и в суде.

Что делать, если соседи залили квартиру?

При заливе квартиры сверху (если вы живете не на последнем этаже) вероятнее всего виновниками данного события будут ваши соседи сверху. В данном случае необходимо:

• сообщить о заливе в управляющую организацию, представителями которой будет составлен акт о заливе и установлены причины залития;
• обратится в оценочною организацию, для установления размера ущерба;
• узнать, кто является собственником квартиры из которой произошел залив;
• предъявить к собственнику квартиры виновному в заливе претензию с требованием возместить ущерб;
• если виновное лицо отказывается возмещать ущерб, то необходимо обращаться с иском в суд.

Что делать, если залило квартиру с крыши?

В данном случае предполагаемый виновник залива – это управляющая организация. В соответствии с законодательством именно управляющая организация несет ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома (кровля дома и чердаки относятся к общему имуществу МКД).

После получения акта о заливе и определения размера ущерба (нужен отчет об оценке ущерба составленный оценочной организацией), необходимо обращаться с письменной претензией в управляющую организацию.

Если управляющая организация откажется возмещать ущерб в добровольном порядке – обращайтесь в суд.

Следует иметь ввиду, что отношения между собственником квартиры и управляющей организацией подпадают под регулирование закона «О защите прав потребителей», и в случае неудовлетворения требований потребителя в досудебном порядке, судом в вашу пользу с управляющей организации будет взыскан штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В течении какого времени можно взыскать ущерб с виновника залива?

Общий срок исковой давности составляет 3 года со дня, когда вы узнали (или должны были узнать) о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Но следует иметь ввиду, что требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности, а исковая давность применяется судом только по заявлению ответчика, сделанному до вынесения судом решения.

Если ответчик заявляет об истечении срока исковой давности, то суд выносит решение об отказе в иске.

Что делать, если вас обвинили в заливе квартиры?

Если вас обвинили в заливе, а вы уверенны что вашей вины в случившемся нет, то вам нужно будет доказать это в суде.

Как же доказать свою невиновность в суде?

Если в акте о заливе в качестве виновника указаны вы, то единственный способ опровергнуть это доказательство – это провести по делу судебною экспертизу, которой будет установлена иная причина залива, исключающая вашу ответственность.

Если вы согласны с тем, что залив произошёл по вашей вине, но не согласны с размером ущерба, то в данном случае также необходимо проведение по делу судебной экспертизы, которой и будет установлен действительный размер имущественного вреда.

При этом необходимо иметь ввиду, что расходы на проведение по делу судебной экспертизы возлагаются на сторону, заявившую ходатайство о её проведении.

Можно ли взыскать моральный вред при заливе квартиры?

Если требование о компенсации морального вреда предъявляется к управляющей организации (в рамках закона «О защите прав потребителей»), то достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При предъявлении требования о компенсации морального вреда к виновнику физическому лицу, вам предстоит доказать, что его действиями были нарушены ваши личные неимущественные права либо нематериальные блага (здоровье и т.п.).

Если у вас остались вопросы или вы ищете хорошего юриста по заливам, то не откладывайте на потом, звоните прямо сейчас или оставьте заявку на сайте, и мы ответим на все ваши вопросы.

Консультация бесплатная и ни к чему вас не обязывает. 

Источник: http://dubhorn.ru/vozmeshhenie-ushherba-posle-zaliva-kvartiryi/

Определение стоимости ущерба после затопления квартиры с помощью независимой экспертизы

Никто не застрахован от случаев затопления с верхних этажей. Причин такого ЧП множество: начиная от халатности соседа сверху до некачественных сантехнических материалов, на которых соседи решили сэкономить.

В любом случае ответственность за такой инцидент (при сроке давности в три года) несет непосредственно виновник затопления, и он обязан покрыть всю стоимость восстановления ремонта.

А уж по личной вине или по вине ЖЭКа, ТСЖ или управляющей компании не имеет значения.

Данный вопрос является специфичным и для урегулирования его, необходимо знать множество нюансов – от законодательной базы до судебной практики. Разобраться со всеми нюансами, вам поможет данная статья.

 Также вы можете обратиться к квалифицированным юристам портала, которые на бесплатной основе, ответят на все возникшие вопросы.

Мирное урегулирование конфликта

Разумеется, такая ситуация весьма неприятна, однако паниковать не следует. Важно понимать, что затопление произошло по вине соседа сверху. Значит, именно он по закону должен возместить стоимость нанесенного ущерба.

Для понимания оценки суммы, следует провести независимую экспертизу после затопления квартиры. В этом вопросе поможет независимая компания по оценки несчастных случаев с имуществом.

Многие считают, что для взыскания причиненного материального ущерба достаточно составить «Акт о заливе», образец которого можно взять в ЖЭКе (ТСЖ). Однако это не так.

Именно оценка компании, в состав которой входят независимые эксперты, может определить размеры нанесенного ущерба (стоимость) после затопления и предоставить полный отчет по данному вопросу.

Существует немало примеров в практике, когда последствия после подтопления жилья сопровождаются мирным урегулированием конфликта без независимой экспертизы, т.е. возмещение причиненного ущерба путем устной договоренности.

Что делать, если квартиру затопили соседи:

• Остановить процесс затопления: виновник – сосед сверху, необходимо связаться с ним. Если причина в ЧС в коммуникациях, следует связаться с диспетчером управляющей компании.
• Устранять последствия затопления до приезда представителей ЖЭКа, не рекомендуется. Зафиксируйте произошедшее на видео- или фото- камеру.
• Факт затопления может зафиксировать представитель управляющей компании. Акт, полученный от ЖЭК является основанием для оценки ущерба.
• Свяжитесь с соседом о предложении мирного урегулирования ситуации до судебного разбирательства. Объясните, что подобный выход избавит его от дополнительных трат и сэкономит время. В случае отказа, немедленно обращайтесь за юридической помощью. На нашем портале получить такую консультацию можно бесплатно.

При достижении мирного решения, эксперты рекомендуют в независимости от уровня доверия между соседями составить расписку, в которой сосед сверху обязуется произвести возмещение ущерба при затоплении квартиры.

В противном случае, если после проведенного ремонта, вы потребуете возместить ущерб, виновник инцидента может отказаться от выставляемой претензии. Вызвано это тем, что факт события уже невозможно доказать.

Независимая экспертиза

Если вы твердо решили востребовать материальную компенсацию на услуги ремонта затопленной квартиры, то первым шагом в данном вопросе станет документирование факта затопления. Иными словами – оценка состояния квартиры после потопа. Это должна делать ответственная за ваш дом организация (ЖЭК или управляющая компания). Также рекомендуется сделать фотографии причиненного вреда.

Представители управляющей компании в присутствии соседей (представителей ЖЭК, ТСЖ) обязаны составить и выдать на руки владельцу пострадавшей квартиры, акт о затоплении квартиры (оценка причиненного ущерба). В этом документе должен быть подтвержден факт затопления квартиры (полной или отдельных комнат).

Кстати, не будет лишним проконсультироваться с представителями ТСЖ (ЖЭК). Они могут не только поделиться опытом в данном вопросе, но дать необходимую консультацию по вопросу подготовки к независимой экспертизе, если в их практике был подобный опыт. Также представители ТСЖ, ЖЭК, управляющей компании могут дать юридическую консультацию, что также немаловажно в этой процедуре.

После того, как вы получили акт о затоплении (оценка состояния) на руки, следует собрать необходимый пакет документов: справки, заявления, требующиеся для оформления услуги независимой экспертизы.

К таким документам относятся:

• Ксерокопия плана квартиры всех этажей (его можно взять у представителей ТСЖ или в ЖЭК-е по сроку давности).
• Документ о праве владения квартирой.
• Ксерокопии паспорта юридического собственника квартиры и акта, подтверждающего владение данным жильем.
• Если осмотр планируется провести без юридического собственника, арендодателю потребуется предоставить письменную доверенность или заявление, в котором он (собственник) высказывает доверие в представление интересов конкретному лицу, которое присутствует при экспертизе.

Спустя определенный срок, когда влага высохнет, в квартире могут появиться новые следы от давности затопления. Имеется в виду: отклеившиеся обои, вздутый паркет, приведенная в непригодность мебель, образование плесени и т.д.

Когда пройдет определенный срок давности, нужно будет зафиксировать новые последствия затопления квартиры, иными словами – потребуется повторная оценка состояния квартиры по факту давности. Для этого нужно снова вызвать представителей ЖЭК или управляющей компании и, в присутствии соседей и людей из ТСЖ, дополнить ранее составленный акт новыми данными.

После того как требуемый список документов владелец квартиры собрал, следует найти компанию, специализирующуюся на независимой экспертизе. Кстати, во многих ЖЭК-ах существует специальный отдел, который осуществляет данные услуги.

Скачать можно на портале:

Определение стоимости ущерба

Далее, пострадавшему рекомендуется действовать следующим способом:

• Свяжитесь с организацией через Internet или, позвонив по телефону, и обсудите цены и срок работы.
• Заключение договора с компанией по независимой экспертизе.
• Предоставьте пакет собранных документов, указанный выше.
• Компания назначит удобное время и дату проведения оценки после затопления.
• На экспертизу может быть приглашен ответчик. Сообщать о планируемой дате, необходимо за 3-и рабочих дня в письменном виде (телеграмма).
• В назначенную дату проводить оценка и составляется акт «Ущерб от залива», в который может быть внесено мнение ответчика.
• Компания составляет отчет.

После всех действий, потерпевший имеет законные основания требовать от соседа сверху возмещения мирным путем или с помощью искового заявления в судебные органы. Кстати, при благополучном исходе дела через суд, виновник возмещает не только ущерб, но и все издержки связанные с разбирательством, в т.ч. стоимость экспертизы.

Дальнейшая процедура независимой экспертизы состоит в подготовке отчета об оценке, нанесенного виновником материального ущерба. На это отводится срок, примерно, в 10 дней с момента проведенной экспертом оценки. В этот период, эксперты рекомендуют, не делать косметического ремонта или других манипуляций по устранению затопления.

Когда данный отчет составлен, сотрудники экспертной организации обязаны передать его лично в руки заявителю. Кроме этого, следует получить платежные реквизиты для оплаты услуг данной организации, сколько бы они ни стоили. В этом случае, цену необходимо оговаривать на момент подписания договора.

Последний выход – иск в суд

Что делать, когда нет других вариантов возмещения ущерба? Конечно, выдвигать исковую претензию. В этом пострадавшей стороне помогут квалифицированные юристы. Благо, в каждом населенном пункте их предостаточно. Разумеется, услуги адвоката, досудебная и судебные процедуры, включают в себя:

• составление иска;
• работа с документами, включая акт;
• представление интересов в суде.

Данные услуги будут стоит денег. Однако в случае победы в судебном споре, виновник обязан по закону возместить истцу и эту статью расходов.

Первоначально предстоит досудебная процедура: юристу следует предоставить полный пакет собранных вами документов (справки, акт, заявление юридического владельца квартиры, заявления представителей ТСЖ, заявления из ЖЭКа), подтверждающих виновность соседа сверху в затоплении квартиры. На основании полученных материалов, адвокат начинает оформлять судебный иск: указывает проблему, фиксирует факт затопления и выдвигает требования признать соседа сверху виновным и выплатить все статьи расходов согласно независимой экспертизе.

Далее, иск будет передан в суд, после чего конфликт между владельцем квартиры и виновника затопления переходит в разряд: «истец – ответчик».

Последующие события могут развиваться по следующим сценариям:

• Суд безоговорочно удовлетворяет иск, признает вину ответчика и обязует выплатить компенсацию заявителю на исковую претензию. В таком случае у ответчика отсутствуют законные аргументы для отказа в выплатах материального ущерба. Он может, либо полностью оплатить все расходы, либо делать ремонт за свой счет. Главное, чтобы у ответчика по итогам не осталось претензии.
• Суд отказывает в иске. Такие случаи в судебной практике, практически отсутствуют. Но если это произошло, следует подать апелляционный иск и дополнительные претензии.
• Суд пересматривает материальный ущерб на поданный иск, основываясь на недостоверную независимую оценку. В таком случае юридические разбирательства могут перенестись на фирму, оказавшую данные услуги.

Также не стоит забывать, что в случае победы в суде, истец, помимо компенсации услуг адвоката имеет право потребовать компенсацию за судебные издержки. Однако это нужно делать заранее, на момент оформления судебного иска. Если этого не делать заранее, суд не утвердит данное требование на предоставленный иск.

На портале можно бесплатно скачать:

Срок давности

В законодательной базе исковой срок давности определяется с того момента, когда пострадавший узнал о факте затопления, а не с того момента, когда произошло событие. Таким образом, иск собственник может предъявить в течение 3-х лет с даты известия. При этом дата затопления может не совпадать с моментом, когда собственник узнал.

К примеру, собственник уехал работать по вахтовому способу и отсутствовал полгода. В этот момент произошло затопление. О произошедшем событии, собственник узнал по окончании вахты. Что делать в таком случае? Срок исковой давности наступает в момент прибытия и собственник вправе подать иск. Но только в том случае, если с ним невозможно было связаться.

Исковой срок может наступить и раньше, если перед отправкой на вахту, собственник оставил генеральную доверенность квартиросъемщику или родственникам на предоставление его интересов, касаемо таких ситуаций. В данном случае, исковой срок давности наступает в тот момент, когда ему сообщили о случившемся.

Что делать в такой ситуации, вы уже знаете. Надеемся, что приведенные нами рекомендации помогут отстоять интересы, за нанесенный имуществу ущерб. Мы искренне верим, что в таком конфликте обе стороны всегда найдут мирное решение, если есть возможность договориться.

Источник: http://pravpotrebitel.ru/zhkh/nezavisimaya-ekspertiza-ushherba-posle-zatopleniya-kvartiry.html

Экспертиза по заливу

Проведем для Вас независимую экспертизу залива квартиры.

АНО Бюро судебных экспертиз оказывает полный комплекс услуг, связанных с последствием залива (затопления) жилых и нежилых помещений:

• Экспертиза установления причин залива (затопления);
• Оценка ущерба от залива;
• Подготовка рецензии на экспертизу (отчет), проведенные в других экспертных и оценочных организациях;
• Представление Ваших интересов в суде, управляющей компании и при взаимоотношениях с иными лицами.

Залив (затопление) Вашей квартиры или квартир (помещений) этажами ниже поистине неприятная ситуация. Это является результатом многих факторов, таких как:

• проведение некачественного (непрофессионального) ремонта (разводки труб, установки приборов и т.д.);
• самовольное вмешательство в систему водоснабжения;
• гидроудар;
• установка некачественных материалов (труб, муфт, хомутов, фильтров) и прочее.

Стоимость провдения экспертизы причин залива и затопления

Экспертиза по результатам залива	Стоимость в рублях
Установление причины залива	20 000 ք
Оценка ущерба после залива – строительные работы на площади не более 60 кв.м.	20 000 ք
Оценка ущерба после залива – строительные работы на площади свыше 60 кв.м.	от 30 000 ք
Установление причины залива + оценка ущерба после залива – строительные работы на площади не более 60 кв.м.	37 000 ք
Установление причины залива + оценка ущерба после залива – строительные работы на площади свыше 60 кв.м.	от 50 000 ք
Оценка предметов мебели, бытовой техники после залива (1 предмет)	от 500 ք
Участие эксперта в судебном заседании	5 000 ք
Выезд эксперта по г. Москве	2 000 ք
Выезд эксперта по Московской области	3 000 – 5 000 ք
Точная стоимость экспертизы зависит от объема работ и вопросов, поставленных перед экспертом
Срок проведения экспертизы – 10 рабочих дней. Возможно ускорение

Если в результате залива причинен ущерб Вашему имуществу

1 ► Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о затоплении (заливе). Обязательно зафиксировать данные диспетчера и время звонка;

2 ► Зафиксировать факт залива. Для этого вызовите представителей управляющей компании или ДЭЗ, ТСЖ, ЖСК и пр. Представители эксплуатирующей организации по результатам осмотра помещения обязаны составить Акт о заливе (затоплении) помещения (или Акт о залитии; Акт о протечке; Акт о причинении ущерба).

Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354:

При причинении исполнителем (исполнитель – юридическое лицо, предоставляющие потребителю коммунальные услуги) ущерба жизни, здоровью или имуществу собственника помещения в многоквартирном доме (или лицам, совместно проживающим с ним), исполнитель (его представитель) и потребитель (его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя. Данный акт должен содержать подробное описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых был причинен ущерб.

Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения заявителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта заявителем (его представителем) по разным причинам, акт подписывают исполнитель и 2 незаинтересованных лица (например, соседи).

Акт составляется в 2 экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Обращаем внимание, что единой (утвержденной) формы бланка для составления Акта о заливе (причинении ущерба) нет. Эксплуатирующая организация разрабатывает свою форму Акта, в которой содержаться обязательные данные:

• дата и место составления Акта;
• время и дата залива (затопления);
• вероятные причины залива;
• вероятный виновник (причинитель) ущерба;
• подробное описание ущерба, причиненного помещению.

3 ► В момент составления Акта (или раньше) зафиксировать все повреждения с помощью фотоаппарата или видеосъемки.

4 ► Обратиться в АНО Бюро судебных экспертиз» для проведения независимой оценки ущерба, причиненного в результате залива (затопления).

Обязательным условием является уведомление (вызов телеграммой) всех сторон о дате и времени проведения осмотра помещения независимым экспертом АНО «Бюро судебных экспертиз».

Телеграммы отправляются сторонам:

• cобственнику помещения (квартиры), откуда произошел залив;
• эксплуатирующей организации (управляющей компании) на имя руководителя;
• страховой компании (в случае наличия страхового полиса).

Телеграмма отправляет обязательно с уведомлением о вручении не менее чем за 3 рабочих дня (не считая дня отправки) до дня осмотра.

5 ► Дождаться получения отчета о стоимости восстановительных работ (ремонта).

6 ► На основании отчета о стоимости восстановительных работ (ремонта) в досудебном порядке требовать от виновной стороны полного возмещения ущерба.

7 ► В случае не урегулирования путем переговоров с виновной стороной разногласий – обратиться в АНО «Бюро судебных экспертиз» за оказанием юридического сопровождения по взысканию ущерба, причиненного в результате залива.

В случае судебного разбирательства на ответчика судом будут возложены обязанности не только по выплате стоимости восстановительных работ (ремонта), но и взысканы судебные и иные расходы (государственная пошлина, расходы на оценку ущерба, расходы на юриста, компенсация морального вреда).

Если залив произошел из Вашей квартиры (помещения)

1 ► Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о затоплении (заливе). Обязательно зафиксировать данные диспетчера и время звонка;

2 ► Зафиксировать факт залива. Для этого вызовите представителей управляющей компании или ДЭЗ, ТСЖ, ЖСК и пр. Представители эксплуатирующей организации по результатам осмотра помещения обязаны составить Акт о заливе (затоплении) помещения. См. выше дополнительную информацию из п. 2.

Если Вы не согласны с фактами и выводами, указанными представителем эксплуатирующей организации (управляющей компании) в Акте  – укажите свои возражения прямо в Акте.

3 ► Если Вы считаете, что в причине залива Вашей вины нет, или причину необходимо установить точно,  – обращайтесь в АНО «Бюро судебных экспертиз».

Обращаем внимание на то, что ответственность за эксплуатацию, содержание и ремонт труб, находящихся у Вас в квартире (помещении) несет не только собственник, но и управляющая компания. То есть за одну часть труб отвечает управляющая компания, а за другую – собственник помещения.

Кроме этого, стоит обратить внимание и выяснить, кто устанавливал тот или иной прибор: батарею отопления, индивидуальные приборы учета (счетчики), смесители, вентили, подключал стиральную или посудомоечную машину, устанавливал ванну или унитаз.

Если для этого Вы обращались в управляющую организацию, оформили заявку, оплатили там же и у Вас имеется квитанция – Вы поступили правильно и тем самым избавили себя от доказывания того, что в той или иной протечке виновна управляющая компания, т.к. именно сантехник последней занимался установкой каких-либо приборов.

В случае если установка приборов, проведение иных сантехнических работ осуществлялось самим владельцем помещения, иным лицом или сантехником от управляющей организации, но без оформления заявки и у Вас не имеется квитанции, заказа на установку или иного документа, подтверждающего установку или проведение работ именно сантехником от управляющей организации –  будьте готовы к тому, что управляющая компания обвинит в заливе квартир (помещений) именно Вас.

В этом случае Вы будете обязаны возместить ущерб своим соседям и ремонтировать свою квартиру за свой счет.

4 ► Обратиться в АНО Бюро судебных экспертиз для установления причин залива  и проведения оценки ущерба, причиненного в результате залива (затопления).

В этом случае все стороны уведомляются и вызываются на осмотр телеграммой с уведомлением о вручении.

Телеграммы необходимо направить:

• всем собственникам квартир (помещений), пострадавших в результате залива;
• в адрес управляющей компании на имя руководителя;
• в страховую компанию, (если имущество застраховано).

Телеграмма отправляет обязательно с уведомлением о вручении не менее чем за 3 рабочих дня (не считая день отправки и день осмотра).

5 ► Дождаться заключения эксперта об установлении причины протечки (залива) и отчета о стоимости восстановительных работ.

6 ► Если заключение эксперта подтверждает, что результатом протечки явился гидроудар (такое часто случается) или иные действия, за которые несет ответственность управляющая компания – Вы не только не оплачиваете восстановительный ремонт квартир, расположенных этажами ниже, но и взыскиваете все расходы по проведению восстановительных работ (ремонт) в своей квартире и расходы, понесенные при проведении экспертизы.

7 ► В случае признания Вас виновным  – Вы можете уменьшить стоимость восстановительных работ (ремонта), необходимых для приведения в надлежащее состояние пострадавших квартир.

Для этого Вам необходимо обраться в АНО «Бюро судебных экспертиз» для подготовки рецензии на тот отчет, на основании которого ваши соседи будут требовать от Вас возмещения расходов.

Владельцы квартир (помещений), пострадавших в результате залива будут обращаться за оценкой ущерба к оценщикам. Следует понимать, что дать гарантию того, что сумма ущерба не будет завышена – скорее всего, невозможно.

Стоимость восстановительного ремонта может быть завышена оценщиком по ряду причин: от не высокой квалификации и не большого опыта работы до банального сговора с оценщиком («за вознаграждение» увеличить сумму расходов на ремонт).

Для экономии Вашего времени, средств и нервов советуем обращаться в АНО «Бюро судебных экспертиз». Наши сотрудники могут оказать полный комплекс услуг:

• установить причину залива (затопления),
• оценить ущерб от залива,
• написать (подготовить) рецензию на заключение эксперта (отчет), выполненные в других экспертных и оценочных организациях,
• а также представлять Ваши интересы в суде, управляющей компании и при взаимоотношениях с Вашими ответчиками или истцами.

Источник: http://sud-expertiza.org/stroitelnaya/zaliv