Как быть, если шум от вентиляторов соседнего ТЦ нарушает тишину ночью?

Цель и задача вентиляции – обеспечить комфортный микроклимат ивоздухообмен. К сожалению, иногда шум, который возникает отработающего вентилятора таков, что вместо улучшения, люди начинаютиспытывать дискомфорт. Причины появления звуков, как и способыборьбы с ними, могут быть различны.

Шумит вытяжнойвентилятор

Основными источниками шума могут быть:

• вентиляторы;
• воздуховоды;
• клапаны;
• дроссельные заслонки.

Основной «производитель шума» – ветер. Попадая в системувентиляции, ветер встречает воздушный поток, разворачивается исоздает звуковую вибрацию. Также причиной появления звуков можетбыть человеческий фактор: специалист, который установил вентилятормог не закрепить или плохо закрепить какие-то части прибора илипросто приобрести очень шумную модель.

Причиной шума часто являются ошибки в установке системывентиляции:

• ошибки проектирования вентиляционной системы: неправильныйвыбор вентиляционной установки, зауженное сечение воздуховода;
• неправильный монтаж: вентилятор не закрепили, какая-то частьвентилятора неправильно размещена;
• некачественные материалы;
• мощные модели более шумные, и модель, рассчитанная на большоепомещение просто работает чересчур громко.

Если вентилятор работал нормально, а потом вдруг стал шуметь, товероятно произошел износ частей вентилятора. В случае еслиизношенная часть не подлежит ремонту или он нецелесообразен, токупить вентиляторвытяжной в Украине можно в нашем магазине.

Устранение шума вытяжноговентилятора

Для того, чтобы устранить шум, определяют источник еговозникновения и затем – методы устранения проблемы. Чтобыустановить причину, по которой дребезжит вентилятор в ванной иликухне, необходимо снять и внимательно осмотреть прибор.

Прежде всего необходимо выполнить техобслуживание некорректноработающей детали:

• смазать подшипник;
• подтянуть крепления;
• проверить и подтянуть соединяющие элементы.

Также необходимо проверить и прочистить воздуховод и креплениевентилятора в нем, в том числе проверить надежностьшумоизоляции.

Если вы все проверили и подтянули слабые крепления, но все равнокажется, что громко работает вентилятор в ванной или кухне –попробуйте приобрести более тихую модель. При этом учитывайте, чтолюдям, живущим рядом со скоростной трассой и привыкшим к шуму 40дБ, вентилятор в 30 дБ будет казаться совсем бесшумным. Если выживете в тихом районе, то та же величина будет казаться слишкомшумной.

Бесшумные вытяжные вентиляторы – это приборы, с шумностью неболее 25 дБ. Особая конструкция позволяет вентилятору работатьпочти беззвучно. Такая бесшумность достигается за счет того, чтодвигатель крепится к вентилятору резиновыми втулками, которые гасятвибрацию; корпус выполняется из более плотного пластика, сподшипниками используют новые виды смазки.

Наиболее востребованные торговые марки

ВентиляторыМАЙКО (MAICO), считаются одними из самых лучших. Продукциякомпании изготавливается из высококачественных материалов,устойчивых к влиянию окружающей среды. Одной из особенностейвентиляторов МАЙКО является их бесшумность.

В модельный ряд MAICO входят:

• потолочные вентиляторы;
• вытяжные осевые и центробежные;
• трубные.

Это очень производительные долговечные модели с низким уровнемшума. Дизайн МАЙКО неоднократно удостаивался различных наград.

Вмодельном ряду можно выбрать вентилятор с таймером, с датчикомвлажности, датчиком движения, с шнуровым/интервальным выключателеми даже с радиоприемником. Вытяжные центробежные вентиляторыподойдут для ванной, санузла, кладовки или гардеробной.

Такой типвентиляторов может успешно работать в помещениях с длиннымивентиляционными каналами. Для вентиляционных каналов длиной до 5 мимеется широкий спектр трубных вентиляторов.

Не менее популярны вентиляторы компании Soler&Palau.Продукция компании отличается высокой надежностью, продуманнымдизайном и функциональностью.

Вентиляторы СолерПалау представлены широким модельным рядом: настенные моделицентробежного типа; оконные вентиляторы; модели SILENT, SILENTDESIGN, относящиеся к категории малошумных накладных приборов.

Модельный ряд TD-SILENT представляет малошумные канальныевентиляторы для воздуховодов с длиной около 5 м. Выбираявентилятор, следует учитывать, как технические характеристикимодели, так и то, насколько хорошо она подходит для решения именноваших задач.

Источник: https://vencon.ua/articles/shum-vytyazhnogo-ventilyatora-prichiny-i-sposoby-ustraneniya

Минчане о странном соседстве: «Ощущение, будто под окнами самолеты взлетают. Из-за постоянного гула даже пришлось спать в коридоре»

«Лишились сна и покоя» — именно так говорят о себе десятки семей, живущих в домах по улице Матусевича, которым сразу после заселения в новостройки отнюдь не типичных потребительских качеств пришлось столкнуться с очень своеобразной проблемой.

Днем и ночью людей изводит непрекращающийся гул.

И если в светлое время суток он хотя бы «маскируется» под обычный городской шум, то с наступлением темноты, когда автомобильный трафик практически сводится к нулю, гул становится отчетливо слышен и буквально сводит минчан с ума.

Пройдя все инстанции в попытках официально установить источник шума (хотя и без государственных экспертиз люди уже давно «приговорили» ближайший завод) и так и не найдя понимания в кабинетах чиновников, жильцы четырех наиболее страдающих от низкочастотного гула домов решили обратиться к Onliner.by.

— Перед вашим приездом наспех прошлись по домам, собрали подписи, — рассказывает Оксана, жительница квартиры на пятом этаже дома №68 по улице Матусевича, поневоле ставшая общественной активисткой. — Только за пару вечеров претензии по поводу шума подтвердили более 250 человек.

При этом, как и бывает в таких случаях, далеко не всех застали в своих квартирах. Такие цифры говорят сами за себя: понятно, что это проблема не одной конкретной семьи и что на слуховые галлюцинации гул не спишешь.

Страдают все люди, особенно те, у кого квартиры выше четвертого этажа и окна выходят на проезжую часть.

Как показала жизнь, проезжая часть, о существовании которой, само собой, знали все дольщики и с неизбежным шумом от которой готовы были мириться, стала не самой большой проблемой.

«Мы и понятия не имели, что здесь есть какой-то завод и что он будет работать круглосуточно. Производство „спряталось“ за большим магазином, и предположить, что буквально в 150 метрах от нас будет идти сложный технологический процесс, никак не могли.

Понятно, приезжали на площадку, смотрели, как идет строительство, но ведь все навещали свой будущий дом в течение дня, когда шума и так хватает. Поэтому ничего подозрительного так и не услышали», — делятся переживаниями жильцы дома №68 по Матусевича.

Любопытно и то, как на пустующей в течение длительного времени земле, соседствующей с заводом, в принципе могли появиться дома, причем не льготно-социальные, а долевые — «квадраты» в новостройках люди полностью оплачивали из своего кармана и по немалой цене.

Задались этим вопросом и страдающие новоселы. Обескураживающий своей простотой и искренностью ответ пришел от главного государственного санитарного врача Фрунзенского района Минска А. Л.

Войтика: «Из предоставленной ГПО „Минскстрой“ информации следует, что в составе проекта застройки первой очереди строительства микрорайона Масюковщина-5, разработанного в 2007 году УП „Минскпроект“, расчеты уровня шума выполнены от источника шума — улицы Матусевича. Работа предприятия ООО „Митра“ и магазина „На недельку“ как источник шума при расчете не учитывалась.

При рассмотрении проектной документации на строительство жилого дома №3 по генплану РУП „Главстройэкспертиза“ на необходимость разработки дополнительных мероприятий по снижению уровня шума не указано».

То есть все причастные организации даже и не подумали о том, чтобы заранее озаботиться «шумным» вопросом и без лишних заморочек подписали документы, позволяющие возведение домов в полутора сотнях метров от завода и крупного магазина.

Обижены люди и на застройщика, с которым подписывали договоры долевого строительства: их даже не предупредили о таком неприятном соседстве.

«Конечно, мы бы выбрали совсем другой район, так как варианты были, или, по крайней мере, остановились бы на квартирах, которые „смотрят“ во двор», — переживают люди.

— Мы готовы были мириться с шумом от проезжей части, который вполне компенсируется тем, что окна выходят на южную сторону, — все время светло и солнечно. Зимой даже не приходится днем включать батареи, так нагреваются комнаты.

Но ведь нам теперь просто некуда деться: в «двушках» и «однушках» все окна выходят на улицу, поэтому гул неизбежен.

Чтобы хоть как-то высыпаться, мы, например, переехали в коридор, вместо того чтобы жить в нашей любимой шикарной спальне, — говорит Оксана.

— А я вообще без беруш заснуть не могу, — вторит ей соседка и подруга по несчастью.

— Заснуть можно, только если очень сильно устал и просто валишься с ног. Но если, к примеру, посреди ночи проснулся, чтобы покормить маленького ребенка, то потом отключиться невозможно: непрекращающийся гул не дает расслабиться. По несколько часов лежишь и мучаешься, — делится наболевшим молодой отец Юрий из 17-й квартиры.

Многоквартирный дом №68 построили еще в 2012 году. Оксана с мужем и детьми, сделав ремонт, переехали в свою новую квартиру 8 марта 2013-го.

— И сразу нас ждал неприятный сюрприз, — вспоминает Оксана. — В первую же ночь обнаружили, что за окном что-то постоянно монотонно гудит. И повторялось это из раза в раз — никакого покоя.

Обратились в санстанцию, первые замеры шума провели 4 июня 2013 года. Тогда мы еще думали, что покоя нам не дает магазин «На недельку», недавно превратившийся в мебельный.

Полагали, что там много холодильного оборудования и кондиционеров, которые и шумят. О существовании завода мы тогда и не знали.

Но заключение экспертов заставило горожан искать другие причины: магазинные холодильники были оправданы. «Основным источником шума являются другие объекты», — резюмировал врач-гигиенист. А у санэпидемслужбы появился новый подозреваемый — ООО «Митра».

«Обнаружены превышения звукового давления и уровней звука фонового уровня при работе холодильного оборудования для охлаждения технической жидкости производственного оборудования ООО „Митра“.

В связи с вышеизложенным руководству выдано предписание о разработке и выполнении мероприятий по снижению уровней шума от работы производственного оборудования и проведению контрольных замеров уровней шума 01.11.2013», — выдал заключение Минский городской центр гигиены и эпидемиологии.

— Как ни крути, все показатели оказались превышены. Там, где допустимое значение 35, у нас 46, вместо 25 — 40, вместо 22 — 37 и так далее. Куда же это годится? Несмотря на все предписания, вынесенные заводу, ситуация у нас так и не изменилась.

Да, на бумаге проект санитарно-защитной зоны выполнен в полном объеме, а вот в том, что он воплощен в жизнь, есть большие сомнения. Со слов руководства завода, часть оборудования была вывезена в нежилую зону, но тише от этого у нас в квартирах так и не стало.

Нас даже как-то пытались убедить, что проблема в самой конструкции дома, но ведь гул слышим не только мы, жители соседних многоэтажек тоже как один жалуются на шум и с радостью подписали бумаги, когда узнали, что кто-то решил озвучить проблему.

Только три квартиры из четырех домов сказали, что ничего не слышат, но, видимо, это связано с индивидуальными особенностями и разным порогом чувствительности, — объясняет медик по образованию Оксана.

— Я живу в 72-м доме, и хоть он географически находится в отдалении, слышим мы этот гул, наверное, не меньше, чем вы, — взяла слово Надежда. — Дискомфорт постоянный, спать нормально невозможно.

А что самое неприятное, почти во всех квартирах дети, причем маленькие, так как семьи молодые.

Как этот шум скажется на них в дальнейшем? Да и чем мы вообще дышим с учетом того, что рядом льется пластмасса?

Любопытную историю Надежда может рассказать и про то, как замерщики приезжали во второй раз. В ту ночь, по словам молодой женщины, гул действительно стих.

Непривычная тишина удивила Надежду и заставила выйти на балкон, чтобы насладиться минутами покоя.

Каково же было ее удивление, когда через несколько десятков минут гул вернулся с прежней силой, и не заметить момент нарастания звука было невозможно.

Как позже выяснилось из разговоров с жильцами дома №68, в ту самую тихую ночь приезжали специалисты из центра гигиены.

Зафиксировали определенный уровень шума, никак не соотносящийся с тем, что обычно слышат жильцы домов по улице Матусевича, и, отразив все в своих документах, отправились восвояси.

Но стоило гигиенистам немного отъехать, как минут через 10—15 гул вступил в свои права (что и услышала Надежда). Жильцы позвонили специалистам повторно и попросили вернуться, но те отказались это сделать.

«Летом становится вообще невыносимо, — рассказывают о некоторой „сезонности“ своих проблем жильцы. — Осенью-зимой завод, по крайней мере, не так часто открывает свои окна, а вот когда в теплое время они распахнуты, к привычному уже гулу добавляется неприятный звук станков — какое-то шипение.

Зато на Новый год, когда „Митра“ временно сворачивает производство, у нас тишь и благодать. А в остальное время такое ощущение, будто под окнами „Боинг“ идет на взлет.

Нет чтобы санстанция без предупреждения приехала и сделала замеры, когда завод действительно отключен (то есть во время новогодних каникул) и когда работает на всю мощность.

Реальный фон можно измерять только так, но этого, увы, не происходит, раскачиваются они слишком долго».

Жильцы четырех ближайших к дороге и производству домов рассказывают, что весь прошлый сентябрь им жилось вполне комфортно: гул не досаждал, и люди даже расслабились, поверив в то, что худшее уже позади. Но в октябре шум вернулся. Запрос в санстанцию с просьбой провести замеры ни к чему не привел: просьбу просто проигнорировали.

— Январь был тихий. И как раз в это время приезжает санстанция — 26 числа, — продолжает разъяснять детали Оксана.

— Не знаем, на кого было рассчитано это шоу, но на заводе сказали, что включали и выключали производство по команде и что заняло это буквально несколько минут.

Хотя сами же руководители предприятия раньше заявляли, что производство пластмассы — процесс непрерывный и остановить его просто так нельзя, потребуется несколько часов для охлаждения.

Гигиенисты, само собой, производили замеры, находясь в нашей квартире. Подтвердили, что шум есть, но фоновый, а не связанный с деятельностью завода.

А что касается производства, то включение и выключение дает разницу всего лишь в 4 децибела. Даже я, не имея специального образования, понимаю, что такой показатель — ничто для завода, он слишком маленький.

Как огромное производство — махина — может давать только 4 децибела?

По словам жильцов, весь февраль за окном снова гудело. А буквально в начале недели шум начал стихать и сошел на нет.

Чуть позже владельцев квартир поставили в известность: в ночь с 26 на 27 приедет санстанция и будет производить замеры: «Обидно, что предприятие, которое, как мы полагаем, является источником шума, предупреждают о грядущих замерах за две недели.

Если бы гигиенисты приехали неожиданно, без уведомлений, то мы могли бы считать показания объективными и верить им. Но опыт подсказывает совсем другое: к каждому приезду специалистов у нас остается только фоновый шум, а мучающий гул исчезает. Такая закономерность…»

«Конечно, однозначно утверждать, что виновата „Митра“, мы не можем, но цепочка странных совпадений дает нам все основания считать именно так. Возможно, такой гул дают производственные вытяжки: замечаем, что, когда шум стихает, в заводских помещениях открывают все окна, причем даже зимой (какая-никакая естественная вентиляция).

Днем пройти мимо завода — то еще развлечение: стоит такой шум, что невозможно нормально разговаривать, — делятся наблюдениями люди. — Поначалу казалось, что все это временно. Но теперь понятно, что годы идут, а исправлять никто ничего не собирается.

Если бы знали о таком „сюрпризе“, то десять раз подумали бы, прежде чем переезжать сюда».

«На самом деле мы не хотим войны или чтобы кого-то наказали. Пускай просто разберутся, откуда идет шум, и устранят его. Специальные экраны поставят или еще что-нибудь. Складывается такое ощущение, что никто не хочет выяснять правду. А уж по каким причинам, догадайтесь сами.

В центре гигиены, куда обращались не раз, слышали такие ответы: „что вы выдумываете?“, „не считаю нужным отправлять специалистов“.

И только когда сказали, что к нам едут журналисты и что мы будем этот вопрос широко поднимать, в очередной раз прислали замерщиков», — рассказывают жильцы.

— Наверное, нам надо почаще вызывать проверку, чтобы иметь хоть немного покоя, — горько шутит Оксана. — Мы это дело просто так не оставим.

В квартирах невозможно находиться, поэтому будем писать всюду и дойдем до самого верха, если понадобится.

К проблеме должны прислушиваться, если подписались 30 человек, а нас уже почти 300 (с учетом тех, кто подписал на самом собрании). Выясним и то, почему на этом месте вообще «посадили» дома.

Как и было оговорено, в два часа ночи приехали замерщики.

— Сама я с комиссией на завод не ходила, поэтому не знаю, что там происходило, — поясняет Оксана. — Но ведь уже за два дня до проверки у нас все стихло, поэтому и замеры ничего катастрофического не показали. Завод вроде как отключали и включали, на уровень шума в нашей квартире это сильно не повлияло. Результаты измерений в цифрах будут позже.

Но, тем не менее, тот факт, что уже повторно (26.01.2015 и 27.02.2015) при проведении замеров с предупреждением завода становится гораздо тише, заставляет нас думать именно о нем как об основном источнике шума.

Вчера, когда завод был полностью выключен, какой-то еле ощутимый гул оставался, но он был едва слышен около окна.

Это дает основания говорить о наличии дополнительных источников шума, который, впрочем, ничтожно мал по сравнению с тем, что мы обычно слышим в своих квартирах.

Источник: https://realt.onliner.by/2015/03/02/gul

Нарушение тишины

Соседи, празднующие день рождения под громкую музыку до утра, дискотека в соседнем кафе или шум кондиционеров от магазинов по соседству. Такая ситуация знакома многим. Проблемы с соседями лучше решать миром, но какие существуют юридические пути?

Какие действия могут нарушать тишину?

К действиям, нарушающим покой граждан или создающим шум обычно относят:

• использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, проигрывателей, усилителей и другой акустической аппаратуры, в том числе установленных на транспортных средствах, в объектах торговли, общественного питания, развлекательных заведениях;
• игру на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, а также иные действия, сопровождающиеся звуками;
• использование звуковых сигналов охранной сигнализации автомобилей;
• использование пиротехнических средств;
• производство ремонтных, строительных, разгрузочно-погрузочных работ;
• работу различного технологического оборудования (холодильники, кондиционеры, вентиляторы, генераторы, насосы, производственные линии), которое производит шум, превышающий установленные допустимые уровни;
• иные действия, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины.

Не могут рассматриваться как нарушение тишины действия, хотя и создающие шум, но связанные с неотложной необходимостью и направленные на предотвращение правонарушений, предотвращение и ликвидацию аварий, стихийных бедствий, иных чрезвычайных ситуаций, проведение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан.

Кто может производить шум:

• Жители соседних жилых помещений.
• Собственники, персонал и посетители расположенных рядом с жильем магазинов, кафе, развлекательных комплексов, автостоянок, автомоек и т. п.

Нарушение тишины в ночное время

В соответствии со статьей 333 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях нарушение тишины в ночное время (с 23 до 6 часов утра), в том числе проведение в жилых помещениях и вне их сопровождаемых шумом работ, не связанных с неотложной необходимостью, препятствующее нормальному отдыху и спокойствию физических лиц, влечет предупреждение или штраф:

• на физических лиц в размере 2 МРП;
• на должностных лиц, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, являющихся субъектами малого или среднего предпринимательства или некоммерческими организациями, – в размере 10 МРП;
• на юридических лиц, являющихся субъектами крупного предпринимательства, – в размере 40 МРП.

По указанной статье привлечь к ответственности можно только за нарушение тишины в ночное время.

Нужно ли соблюдать тишину днем?

Многие считают, что к ответственности можно привлечь нарушителей только за шум, производимый с 23 до 6 часов, а в остальное время собственники помещений могут делать все, что угодно.

Это не так. Установление границ ночного времени (с 23 до 6 часов) не дает основания делать вывод, что днем дозволен любой шум. Данное ограничение означает, что в ночное время должна соблюдаться полная тишина, то есть не допускаться шум, который может нарушить покой и отдых граждан. Днем же должны соблюдаться предельные нормы шума в жилых помещения.

В настоящее время действуют Санитарные правила и нормы (СанПиН) “Предельно-допустимые уровни шума в помещениях жилых и общественных зданий и на территории жилой застройки” № 3.01.035-97, которые устанавливают предельно-допустимые уровни шума, проникающего в помещения жилых и общественных зданий от внешних и внутренних источников и допустимые уровни шума на территории жилой застройки.

В соответствии с указанным документом установлены следующие предельно допустимые уровни шума в жилых помещениях.

Назначение помещений или территорий	Время суток	Уровни звукового давления, дВ в октавных полосах частот сосреднегеометрическими частотами, Гц	Уровни звука LA и экв. Уровни LА экв., дБА	Максимальные уровни LА макс. ДБА
31.5	63	125	250	500	1000	2000	4000	8000
Жилые комнаты квартир, жилые помещения домов отдыха, пансионатов, домов-интернатов для престарелых и инвалидов, спальные помещения в детских дошкольных учреждениях и школах-интернатах	с 7 до 23 чс 23 до 7 ч	7870	6355	5244	4535	3929	3525	3222	3020	2818	4030	5545

 Не вдаваясь в технические детали, заметим, что проверку соответствия уровня шума допустимым нормам производят специалисты территориального подразделения департамента Комитета государственного санитарно- эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения.

Согласно статье 323 Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях нарушение нормативных правовых актов в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также гигиенических нормативов, к которым относится и нарушение вышеуказанных СанПиН влечет штраф:

• на физических лиц в размере до 5 МРП;
• на должностных лиц, индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, являющихся субъектами малого или среднего предпринимательства или некоммерческими организациями, – в размере до 30 МРП;
• на юридических лиц, являющихся субъектами крупного предпринимательства, – в размере до 100 МРП.

Куда обращаться в случае нарушения тишины

В случае нарушения тишины в ночное время вы имеете право обратиться в органы внутренних дел с жалобой на соседей или работников торгового или развлекательного заведения:

• позвонив по телефону 102;
• обратившись с письменным заявлением к участковому инспектору полиции, начальнику городского (районного) управления внутренних дел.

Ваше заявление будет зарегистрировано и по нему приняты меры. Составлять протоколы и налагать административные взыскание по статье 333 КоАП РК вправе органы внутренних дел, а также органы санитарно-эпидемиологического надзора.

В случае, если собственниками помещений нарушаются нормы предельного уровня шума, необходимо обратиться с письменным заявлением в территориальное подразделение департамента Комитета государственного санитарно-эпидемиологического надзора Министерства здравоохранения.

В заявлении нужно указать, какими именно действиями создается недопустимый уровень шума, в какое время это происходит и как сказывается на вашем самочувствии.

По заявлению будет проведена санитарно-эпидемиологическая экспертиза, будут сделаны замеры шума как в самом кафе, цехе или магазине, так и в жилом помещении обратившегося с жалобой.

Если будут выявлены несоответствия санитарным нормам и правилам, то нарушители могут быть привлечены органом санитарно-эпидемиологического надзора к административной ответственности по статье 323 или 333 КоАП РК, а также выдано предписание об устранении допущенных нарушений.

Источник: https://defacto.kz/content/narushenie-tishiny

Семья о тяготах жизни над магазином: «Своя квартира — это сказка, но то, что мы видим и слышим из окна, просто невыносимо» – Недвижимость Onliner

Две дочери супругов, проживающих в высотке на Колесникова, ежедневно просыпаясь, видят из окна не зеленые просторы и даже не панельную ритмику Каменной Горки. Окна детской комнаты выходят на куб грязно-белого цвета, который стоит на пристройке, вплотную примыкающей к дому.

Вечерами, когда гул города утихает, шуметь начинает сам грозный агрегат: под корпусом скрывается холодильное оборудование магазина. «Сейчас дети смотрят на непонятный белый куб, и спрятаться от него нельзя ни в другой комнате, ни в кухне: вид из окна один и тот же.

Летом при открытых окнах дома невозможно находиться из-за шума и гула, начинает болеть голова», — рассказывает Onliner.by мать девочек Наталья.

Едва ли можно найти какие-либо минусы (если, конечно, не сильно придираться) в наличии продуктового супермаркета недалеко от дома.

Одни скажут, что большой магазин рядом с жильем — это всегда гудящие грузовики, доставляющие и выгружающие товар, другие вспомнят потоки нежелательных посторонних людей, направляющихся за покупками.

Семья из четырех человек, живущая на третьем этаже высотки на Колесникова, 18, ко всему перечисленному припишет еще одну проблему, которая касается не всех.

Холодильники торгового объекта требуют наличия мощных установок на крыше, издающих не менее мощный шум. Зачастую в жилых домах об этих агрегатах знать не знают, но окна квартиры Натальи и Дмитрия смотрят прямиком на один из таких.

Магазин «Евроопт» открылся на улице Колесникова в прошлом году. Супруги приобрели квартиру гораздо раньше, а на этапе строительства и представить себе не могли, каким унылым окажется вид практически из всех окон:

— В долевое строительство мы вступили в 2010 году, когда здесь еще был огромный котлован. В 2013-м, когда вырисовался дом, мы заметили, что окна нашей квартиры будут смотреть на крышу пристройки, которая расположилась у подножия высотки.

Во время строительства мы даже предположить такое не могли, более того, застройщик («Минскстрой») нас об этом ни разу не предупредил. Ориентиром для нас всегда были высотки возле нашей. Они стоят отдельно, никаких пристроек возле них нет. Теперь вместо видов на Каменную Горку мы смотрим на крышу.

А крыша — это всегда сборище окурков, пакетов, мусора, говорит Наталья. Несмотря на то, что товарищество собственников в доме хорошее, организованное, проследить за культурой каждого отдельного человека невозможно. Кроме того, на крышу может подняться кто угодно, а в таком случае залезть в чужие окна проще простого. Но с этой особенностью жилья семья со временем смирилась.

— В прошлом году, когда еще лежал снег, в пристройку начал заезжать «Евроопт». На крыше стали монтировать установку. Жильцы тут же взбунтовались и принялись узнавать, согласованы ли работы. Спустя пару дней нам показали разрешение, подписанное в администрации Фрунзенского района.

Жильцы всех домов знали совершенно точно: холодильные установки под окнами — это нескончаемый шум. Мы сели строчить письма в инстанции. Писали в администрацию Фрунзенского района, в Мингорисполком, в администрацию президента. Ответы сводились к тому, что разрешение выдано на законных основаниях.

Помню этап монтажных работ: постоянный поток людей под окнами, шум. Но это мы пережили. В итоге оборудование на крыше появилось, закрыв часть вида из окна. Однако вид — это еще полбеды. Основные проблемы начались, когда заработал магазин.

Наталья убеждает: гул слышался около подъезда и, конечно, в квартире.

— Днем при открытых форточках гул перебивался звуками города. Но к вечеру, как только поток машин на улицах уменьшался и становилось тихо, находиться дома становилось невозможно. Установки стоят прямо напротив детской комнаты.

Летом при открытых окнах здесь невыносимо из-за шума и гула, начинает болеть голова. Ночью дети часто просыпались: представьте, будто множество работающих вентиляторов враз включили на полную мощность. Если окна закрыть, начиналась вибрация.

Почему так происходило, я понять не могу, но факт остается фактом.

Не буду врать, в зимнее время шума особо не слышно. Но ведь холодильное оборудование работает не на полную мощь, а окна всегда закрыты. Боимся, что с потеплением картина повторится.

Осознав, что обращения в администрацию района вряд ли принесут результат, семья решила призвать на помощь независимую экспертизу — Центр гигиены и эпидемиологии Фрунзенского района. Первый замер шумов специалисты санслужбы произвели в октябре 2015 года, зафиксировав превышение нормы. «Евроторгу» было выдано предписание принять меры по шумоизоляции.

Компания решила обойтись малой кровью и закрыла три дружно торчащие из крыши гудящие установки изоляционными панелями. Несколько месяцев назад вид из окон квартиры поменялся: теперь взгляд начал упираться в грязно-белое полотно, напрочь закрывающее хоть малую, но все же часть неба и горизонта.

— Честно говоря, было плохо — стало еще хуже. Панели никакие: грязные, смотреть на них каждый день неприятно. Через торчавшие раньше три бандуры все же можно было рассмотреть город. Сейчас дети смотрят на непонятный белый куб, и спрятаться от него нельзя ни в другой комнате, ни в кухне: вид из окна один и тот же.

Но самое интересное, что даже после установки изоляционных панелей аппарат показал превышение шумов.

— Работники после этого опять что-то меняли. Третий замер был сделан 19 января. Его результаты будут только недели через две.

Ко всем обращениям в инстанции противники шума прилагали список собранных подписей жителей не только этого дома, но и нескольких рядом стоящих.

Свое видение проблемы обозначила и жительница шестого этажа Елена. Она и вовсе не видит в магазине у порога особой необходимости:

— В радиусе 500 метров от нашего дома построено очень много магазинов и супермаркетов. Необходимость магазина на первом этаже нашего дома необоснованна. По первоначальному проекту при заключении договора с застройщиком на месте «Евроопта» должен был быть спортивный зал. И он нам нужнее.

Квартира Елены хоть и расположена выше, но шум слышался там порой даже громче. Таким оборудование соседка видит со своего ракурса.

* * *

В «Евроторге» проговорились, что похожие жалобы были и по другим адресам, где размещаются магазины «Евроопт», но по каждой из них специалисты компании всегда принимают меры.

— Подобные жалобы поступают и на другие торговые объекты: на Калиновского, Брыля, Янковского, — ответили Onliner.by в компании «Евроторг». — По этим адресам помещения брались в аренду, а позже оказывалось, что жильцы близлежащих домов выражали недовольство теми же вентиляционными агрегатами. Везде принимали меры, проводили мероприятия: устанавливали специальные пружины, подушки, экраны.

Как только поступила жалоба с Колесникова, мы на нее оперативно откликнулись. Специалисты обследовали установки, расположенные на крыше. Действительно, уровень шума был на пределе допустимой нормы.

Был проведен ряд мероприятий в виде сооружения шумопоглощающего экрана, под раму были положены гибкие вибраторы, которые гасят шум.

Применялось современное сертифицированные оборудование, которое используется на всех торговых объектах.

Мероприятия, которые мы провели, позволят значительно снизить уровень шума. Шумы замеряла не наша лаборатория, а санслужба, потому что хозяева квартир не хотят пускать нас к себе, считают нас заинтересованными лицами. Допустимый уровень днем составляет 30 дБ, ночью — 25 дБ. Естественно, летом люди открывают форточки — слышимость увеличивается.

— Другой вопрос, что кому-то просто не хочется, чтобы у них под окнами стояло стороннее оборудование, — продолжил специалист. — Люди есть люди. Сегодня нет возможности спрятать установки: таковы проектные решения и технология.

Мы ведь не можем взять и закрыть магазин: в таком случае появятся те, кто начнет жаловаться на отсутствие торговой точки. Надо посмотреть на проблему объективно со всех сторон, уважая людей, живущих в округе и работающих в магазине.

Возможно, шумопоглощающий экран смотрится не очень эстетично. Люди недовольны, что вложили деньги, построили жилье, а в итоге у них перед глазами установили агрегат. Согласен, дискомфорт имеется, и я разделяю их недовольство. Попробуем эстетически оформить экраны, картины какие-нибудь нарисовать.

Кроме того, нужно посмотреть очередные результаты замеров. Если они покажут превышение, будем работать дальше, придумывать что-то более радикальное.

* * *

Только вот жильцов страдающих этажей такое положение дел уже не устроит. Для них разборки касаемо их территории комфорта превратились в страшный сон и важнейшее дело года. Наталья и Дмитрий мечтают, что когда-нибудь посмотрят в окно и вместо устрашающего белого куба наконец увидят частичку горизонта.

— Почему «Евроторг» решает свои вопросы за счет жильцов? — удивляется Наталья. — Перенесите все вниз, на сторону улицы, а не двора, у себя в подсобных помещениях поставьте. Работники магазина приходят, работают, зарабатывают деньги и уходят, а мы здесь живем.

Для каждого человека квартира — это маленькое личное пространство, куда вы приходите отдохнуть и хотите максимального комфорта. Мы же приходим и слышим чужой шум. У знакомой дом стоит возле кольцевой, и из окон всегда слышен гул машин. Но с машинами все понятно: они ездили, ездят и будут ездить. В нашем случае люди должны терпеть неудобства из-за чужой прибыли.

Герои статьи нашли, по их мнению, идеальное место для переноса вентиляции — рядом с магазином, но не над ним. В «Евроторге» к такому консенсусу не готовы: радикально перенести установку невозможно технически, а во всех остальных случаях удавалось договориться с жильцами, уменьшив шум.

Источник: https://realt.onliner.by/2016/01/22/shum-3