Какие мои права нарушены?

Права человека являются неотъемлемым достоянием всех людей, без какого бы то ни было различия на основании расы, цвета кожи, пола, языка, религии, национального или социального происхождения или любого иного аспекта.

Права человека включают право на жизнь и свободу, свободу от рабства и пыток, свободу убеждений  и их свободное выражение, право на труд и образование и многие другие.

Этими правами должны обладать все люди, без какой-либо дискриминации.

Международное право в области прав человека определяет правовые обязанности государств, в соответствии с которыми они обязаны действовать определенным образом или воздерживаться от определенных действий с целью поощрения и защиты прав человека и основных свобод отдельных лиц или групп людей.

Одним из важнейших достижений Организации Объединенных Наций является создание всеобъемлющего свода законов в области прав человека — универсального и защищаемого на международном уровне кодекса, к которому может присоединиться любое государство и к реализации которого стремятся все люди. Организация определила широкий круг признаваемых на международном уровне прав, включая гражданские, культурные, экономические, политические и социальные права. Она также создала механизмы поощрения и защиты этих прав и содействия государствам в выполнении взятых на себя обязательств.

Основой этого свода законов являются Устав ООН и Всеобщая декларация прав человека, принятые Генеральной Ассамблеей в 1945 и 1948 годах соответственно.

С тех пор ООН постепенно расширяла законодательство в области прав человека, включая в него конкретные нормы в отношении женщин, детей, инвалидов, меньшинств и других уязвимых групп, которые в настоящее время обладают правами, защищающими их от дискриминации, долгое время существовавшей во многих обществах.

Всеобщая декларация прав человека

Всеобщая декларация прав человека является основополагающим документом исторической важности. Текст Декларации явился результатом тесного взаимодействия специалистов в области права, представлявших все регионы планеты.

 Декларация была принята резолюцией 217 А (III) Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций в Париже 10 декабря 1948 года в качестве документа, принципам которой обязаны следовать все народы и страны.

 В ней, впервые в истории человечества, были определены основные права человека, которые необходимо защищать на международном уровне.

С момента своего принятия в 1948 году Декларация была переведена на более 500 языков, став самым переводимым документом в мире, и послужила ориентиром для конституций многих новых независимых государств и многих молодых демократий.

Вместе с Международным пактом о гражданских и политических правах и двумя факультативными протоколами к нему (о процедуре подачи и рассмотрения жалоб и о смертной казни) и Международным пактом об экономических, социальных и культурных правах эти три инструмента образуют так называемый Международный билль о правах человека.

Экономические, социальные и культурные права

Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах вступил в силу в 1976 году; по состоянию на октябрь 2016 года участниками Пакта являются 164 государства. Права человека, на поощрение и соблюдение которых направлен Пакт, включают, в частности:

• право каждого на справедливые и благоприятные условия труда;
• право каждого человека на социальное обеспечение, право на достаточный жизненный уровень и право на наивысший достижимый уровень физического и психического здоровья;
• право на образование, право на участие в культурной жизни и на пользование результатами научного прогресса.

Гражданские и политические права

Международный пакт о гражданских и политических правах и первый факультативный протокол к нему вступили в силу в 1976 году. По состоянию на конец 2010 года его участниками являлись 167 государств. Второй факультативный протокол был принят в 1989 году.

Пакт признает право на свободное передвижение; равенство перед законом; справедливое и публичное судебное разбирательство; свободу мысли, совести и религии; свободу убеждений  и их свободное выражение; мирные собрания; свободу ассоциации с другими; участие в ведении государственных дел, а также права меньшинств. Он запрещает произвольное лишение жизни; пытки и жестокие, бесчеловечные или унижающие достоинство виды обращения или наказания; рабство и принудительный труд; произвольные аресты и содержание под стражей; произвольное вмешательство в личную жизнь; пропаганду войны; дискриминацию; и выступления в пользу расовой или религиозной ненависти.

Целый ряд международных договоров в области прав человека и других документов, принятых начиная с 1945 года, расширили нормы международного права в области прав человека.

К ним относятся Конвенция о предупреждении преступления геноцида и наказании за него (1948 год), Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации (1965 год), Конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин (1979 год), Конвенция о правах ребенка (1989 год), Конвенция о правах инвалидов (2006 год) и другие.

Совет по правам человека

Совет по правам человека, учрежденный 15 марта 2006 года Генеральной Ассамблеей и подотчетный непосредственно ей, заменил функционировавшую в течение 60 лет Комиссию ООН по правам человека в качестве ключевого межправительственного органа ООН, ответственного за права человека.

Совет, в состав которого входят представители 47 государств-членов, занимается укреплением системы поощрения и защиты прав человека во всем мире, рассматривает ситуации, связанные с нарушением прав человека, и выносит соответствующие рекомендации, а также реагирует на чрезвычайные ситуации в области прав человека.

Наиболее новаторским механизмом Совета по правам человека является Универсальный периодический обзор (УПО). Посредством этого уникального механизма раз в четыре года осуществляется обзор ситуации в области прав человека во всех 193 государствах-членах ООН.

Являясь основанным на сотрудничестве процессом, ведущую роль в котором играют государства-члены, УПО осуществляется под эгидой Совета и предоставляет возможность каждому государству сообщать о мерах, которые были им приняты, и проблемах, которые ему необходимо решить для улучшения положения в области прав человека и выполнения своих международных обязательств.

УПО разработан таким образом, чтобы гарантировать соблюдение принципов универсальности и равного подхода для каждой страны.

Верховный комиссар ООН по правам человека

Верховный комиссар ООН по правам человека несет основную ответственность за осуществление деятельности в области прав человека в рамках всей системы ООН. Согласно своему мандату, Верховный комиссар реагирует на случаи нарушения прав человека и принимает превентивные меры.

Управление Верховного комиссара по правам человека (УВКПЧ) координирует усилия ООН по обеспечению прав человека.

УВКПЧ выполняет функции секретариата Совета по правам человека, договорных органов (комитеты экспертов, которые контролируют выполнение основных международных договоров в области прав человека) и других органов ООН по правам человека. Он также обеспечивает проведение мероприятий в сфере прав человека на местах.

Для основных международных договоров в области прав человека существуют надзорные органы, которые наблюдают за выполнением соответствующих договоров ратифицировавшими их государствами. Лица, чьи права были нарушены, могут направить жалобу непосредственно в соответствующий комитет.

Права человека являются сквозной темой всех программ и стратегий Организации в таких ключевых областях, как мир и безопасность, развитие, гуманитарная помощь и экономические и социальные вопросы. В результате практически любое учреждение или специализированное агентство ООН в определенной мере участвует в защите прав человека.

В качестве примеров можно привести право на развитие, лежащее в основе целей в области устойчивого развития; право на питание, на реализацию которого направлены усилия ФАО; трудовые права, которые определяет и защищает Международная организация труда; вопросы гендерного равенства, которые активно пропагандирует структура «ООН-женщины», права коренных народов и права инвалидов.

День прав человека отмечается каждый год 10 декабря.

Ресурсы:

Источник: https://www.un.org/ru/sections/issues-depth/human-rights/index.html

Алгоритм действий потребителя при нарушении его прав

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 2014 году этот день будет посвящен защите прав пользователей мобильной связи. Иногда потребители товаров и услуг, в том числе и услуг мобильной связи, сталкиваются с нарушением своих прав.

Например, при приобретении некачественного товара или при получении услуг ненадлежащего качества. Можно оставить все как есть, а можно принять меры к восстановлению своих прав – как самостоятельно, так и воспользовавшись помощью специализированных организаций.

По сведениям Роспотребнадзора*, за 2013 год число жалоб потребителей на услуги мобильной связи выросло на 70%.

Основную тематику жалоб граждан на операторов сотовой связи составляют жалобы на ненадлежащее качество услуг связи (31%), отказ от удовлетворения гражданско-правовых требований потребителей в добровольном порядке (22%), предоставление абоненту ненадлежащей информации об исполнителе и оказываемых им услугах (13%).

Права потребителя в России достаточно серьезно защищены Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I “О защите прав потребителей”, и на их страже стоят как судебные органы, так и государственный Роспотребнадзор, общественные организации по защите прав потребителей и целая армия коммерческих юридических организаций, готовых оказать вам правовую помощь (как платно, так и бесплатно), представлять ваши интересы в судебных органах, либо помочь составить претензию и исковое заявление.

И даже если суд отказывает в удовлетворении ваших требований, то не все потеряно: решение суда можно обжаловать. Возможно, суд одной из следующих инстанций согласится с вашими требованиями.

При этом следует помнить, что если продавец или исполнитель не удовлетворил ваши требования добровольно, то суд, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I “О защите прав потребителей”, взыщет с него еще и штраф в вашу пользу, в размере 50% от присужденной вам суммы.

Помочь получить взысканную сумму вам поможет еще одна государственная служба – Федеральная служба судебных приставов. Если решение суда не было исполнено ответчиком добровольно, то будет возбуждено исполнительное производство и приняты меры к принудительному исполнению решения суда.

Поэтому, не оставляйте нарушение ваших потребительских прав без внимания. Требуйте наказания виновных и возмещения причиненного ущерба в полном объеме.

Что делать, если вы приобрели некачественный товар или вам были оказаны услуги ненадлежащего качества, к кому обратиться за разъяснением своих прав или помощью, если продавец или оператор связи добровольно отказывается возмещать ущерб, узнайте из нашей инфографики.

____________________________

* По сведениям Роспотребнадзора

Документы по теме:

Новости по теме: 

• При Общественной палате РФ могут создать Консультативный Совет по защите прав потребителей – ИА “ГАРАНТ”, 10 декабря 2013 г.
• Использование мелкого шрифта в договорах предлагают запретить  – ИА “ГАРАНТ”, 26 ноября 2013 г.
• Изготовителей могут обязать указывать жизненно важную информацию на упаковке товара – ИА “ГАРАНТ”, 25 ноября 2013 г.
• В Госдуму внесен законопроект о защите прав потребителей при использовании фонограммы – ИА “ГАРАНТ”, 20 июня 2013 г.
• Минфин предлагает вывести вопросы защиты прав потребителей в сфере финансового рынка из компетенции Роспотребнадзора – ИА “ГАРАНТ”, 17 мая 2013 г.
• Вся информация в области защиты прав потребителей будет собрана на едином ресурсе – ИА “ГАРАНТ”, 21 февраля 2013 г.
• За 2011 год было выявлено около 80 тысяч нарушений в сфере защиты прав потребителей – ИА “ГАРАНТ”, 6 марта 2012 г.
• При Минздравсоцразвития России появится Консультативный совет, который займется проблемами защиты прав потребителей – ИА “ГАРАНТ”, 15 февраля 2012 г.
• Верховный Суд разъяснил, на какие случаи распространяется законодательство о защите прав потребителей – ИА “ГАРАНТ”, 8 февраля 2012 г.
• Президент предложил усовершенствовать механизм защиты прав потребителей – ИА “ГАРАНТ”, 17 января 2012 г.
• Оказание каждой финансовой услуги будет осуществляться только с письменного согласия потребителя – ИА “ГАРАНТ”, 1 ноября 2011 г.
• В России сегодня вступают в силу новые положения законодательства о защите прав потребителей– ИА “ГАРАНТ”, 12 декабря 2007 г.

Материалы по теме:

Инфографика: 

Основные нарушения прав потребителей и ответственность за них
Каждый из нас хотя бы раз в жизни сталкивался с нарушением своих прав.

То продавцы утаили информацию о товаре, то попытались навязать дополнительные товары или услуги, то подрядчик не уложился в установленные договором сроки…

О том, какие бывают нарушения, и какие за это предусмотрены наказания, узнайте из нашей инфографики.

Источник: http://www.garant.ru/infografika/498354/

Комитет по правам человека

Что такое механизм подачи и рассмотрения жалоб договорных органов по правам человека?
Договор по правам человека представляет собой официальный документ, налагающий на ратифицировавшие его или присоединившиеся к нему государства обязательства защищать и поощрять определенные права и свободы.

Договорный орган (также именуемый “Комитетом”) – это группа экспертов, которые осуществляют мониторинг за выполнением положений договора такими государствами (“государствами-участниками”).

При определенных обстоятельствах комитеты могут рассматривать индивидуальные жалобы от лиц, считающих, что государство-участник нарушило их права, которые предусмотрены тем или иным договором.

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб носят факультативный характер: в дополнение к основному договору государство-участник должно официально признать эту процедуру (обычно путем ратификации факультативного протокола) до того, как она сможет применяться.

На что можно жаловаться?
Жаловаться можно на нарушения прав, гарантированных договором, в соответствии с которым подается жалоба (Международный пакт о гражданских и политических правах, Международная конвенция о ликвидации расовой дискриминации, Конвенция о ликвидации дискриминации в отношении женщин, Конвенция против пыток, Конвенция о правах инвалидов). В соответствии с указанными договорами можно подавать жалобу в связи с нарушением права на жизнь; незаконным арестом и задержанием; пытками; условиями содержания в тюрьме; несправедливым судебным процессом; произвольным вмешательством в семейную или личную жизнь; отказом защитить семью или детей; нарушениями свободы мысли, религии или выражения мнений; нарушениями права на мирные собрания и свободы ассоциаций; нарушениями права меньшинств пользоваться своей культурой; дискриминацией на основании расы, половой принадлежности и других причин. Для получения исчерпывающего представления об охраняемых правах следует ознакомиться с полным текстом договоров (смотрите рубрику “Официальные документы по правам человека” на главной странице).

Существуют ли права человека, не охваченные действующими в договорных органах процедурами подачи и рассмотрения жалоб?
Действующие в договорных органах процедуры подачи и рассмотрения жалоб не распространяются на права, не предусмотренные договором, на основании которого подается жалоба.

Например, право на достаточное жилище, право на социальные льготы и пособия и их размер, а также право собственности в настоящее время не входят в круг прав, подпадающих под компетенцию какого-либо из договорных органов, если только они не сопряжены с нарушениями других прав, таких, как право не подвергаться дискриминации.

Можно ли обжаловать судебное решение, с которым не согласен? Можно ли добиться проведения повторного судебного процесса?
Комитеты, как правило, не вправе оспаривать оценку фактов и доказательств, произведенную национальными судами, а также пересматривать решения относительно вины или невиновности того или иного лица, за исключением случаев, когда принятые решения были явно произвольными. Комитеты никогда не пересматривают дела по существу, но могут рекомендовать проведение повторного процесса по делу в качестве средства правовой защиты от нарушения права на справедливое судебное разбирательство. Вместе с тем, это происходит довольно редко.

Кто может подавать жалобу? Можно ли подавать жалобу от имени другого лица или группы лиц?
Любое лицо, ставшее жертвой нарушения прав человека, или представляющее такую жертву, может подать жалобу в соответствии с механизмом подачи и рассмотрения жалоб договорного органа.

Если вы хотите подать жалобу от имени другого лица или группы лиц, необходимо письменное согласие каждого из представляемых вами лиц. Лицо, которое не в состоянии выразить свое согласие, может быть представлено его родственником без письменной авторизации. Причины этого должны быть разъяснены.

Комитеты не рассматривают жалобы в отношении каких-либо общих вопросов, поданные от имени неопределенного круга лиц, личность которых установить нельзя.

Чьи действия могут быть обжалованы?
К рассмотрению принимаются только жалобы в отношении государств.

Жалоба может подаваться в отношении любого государства, юрисдикция которого распространялась на жертву в момент нарушения, которое также ратифицировало договор, служащий основанием для подачи жалобы, и которое признало процедуру подачи и рассмотрения индивидуальных сообщений (с положением дел в области ратификации договоров Российской Федерацией можно ознакомиться на страницах соответствующих договоров). Договорные органы не занимаются жалобами на действия частных лиц, национальных или международных организаций.

Целесообразно ли сразу же обращаться в ООН после того, как было нарушено право? Нужно ли сначала обратиться с иском в государственные суды?
До того как подавать жалобу в договорный орган, необходимо, чтобы дело было рассмотрено судами национальной судебной системы, вплоть до суда высшей инстанции (например, Верховного суда), и по нему было вынесено окончательное решение. Это требование называется “исчерпанием внутренних средств правовой защиты”. Отступление от этого требования допускается только в том случае, если вы сможете доказать, что процедуры внутренних средств задействования правовой защиты неэффективны, недоступны или чрезмерно затянуты.

Существуют ли чрезвычайные процедуры?
В случае, когда имеются опасения, что вам может быть причинен непоправимый ущерб (например, в случаях неизбежного исполнения смертного приговора или высылки при наличии угрозы применения пыток) до рассмотрения вашего дела комитетом вы можете обратиться к нему с просьбой о немедленном вмешательстве с целью прекратить какое-либо действие (или бездействие) со стороны государства, которое может причинить вам такой вред. Такое обращение называется “просьбой о принятии предварительных мер защиты”.

Целесообразно ли направлять жалобу одновременно в различные органы по правам человека?
Нет, комитеты не примут к рассмотрению ваше сообщение, если оно рассматривается в соответствии с другой международной или региональной процедурой, например, Европейским судом по правам человека или другим комитетом.

В жалобе необходимо четко указать, в соответствии с какой процедурой вы хотели бы ее подать. Если по вашему делу уже было принято решение в соответствии с другой подобной процедурой, при определенных обстоятельствах и в соответствии с определенными договорами оно может быть рассмотрено повторно.

Вместе с тем процедура рассмотрения жалоб договорными органами не является апелляционной процедурой.

Будет ли рассмотрена жалоба, касающаяся событий, которые произошли много лет назад?
Временных ограничений подачи жалобы не установлено, за исключением процедуры в соответствии с Международной конвенцией о ликвидации расовой дискриминации (шесть месяцев после вынесения окончательного решения национальными судами), но лучше подать жалобу, как можно скорее после исчерпания внутренних средств правовой защиты. В определенных случаях комитеты могут счесть жалобу необоснованной в связи с тем, что она была подана спустя длительное время после событий. Можно подавать жалобу только в связи с событиями, имевшими место после того, как соответствующее государство признало процедуры подачи и рассмотрения жалоб, предусмотренные договором, на основании которой подается жалоба.

Можно ли подавать жалобу анонимно, если человек боится называть свое имя?
Анонимные жалобы комитеты не рассматривают. Можно обратиться с просьбой о том, чтобы окончательное решение публиковалось без указания имени.

Каким образом следует представлять жалобы?
Жалоба должна подаваться в письменном виде. Факты следует излагать в хронологическом порядке, включая средства правовой защиты, которыми вы воспользовались. Целесообразно привести выдержки из соответствующих статей договора, которые относятся к вашему делу.

Вам следует пояснить, каким образом представленные вами факты свидетельствуют о нарушении указанных статей.

Вы можете использовать образец формы жалобы: для сообщений в Комитет по правам человека, Комитет по ликвидации расовой дискриминации, Комитет против пыток и для сообщений в Комитет по ликвидации дискриминации в отношении женщин.

Может ли жалоба быть составлена на родном языке?
Жалобы могут составляться на одном из рабочих языков Секретариата: английском, французском, русском или испанском. Документы на других языках должны быть переведены или должно быть составлено их резюме на рабочем языке.

Предоставляет ли УВКПЧ помощь в подготовке или переводе жалобы? Оказывает ли оно правовое или финансовое содействие?
Механизм подачи жалоб должен быть простым и доступным для всех. Чтобы подавать жалобу в Комитет необязательно быть юристом или знать юридические и технические термины.

УВКПЧ (включая его представительства на местах) не оказывает содействия заявителям при составлении жалоб и не оказывает в этой связи правовую или финансовую помощь. УВКПЧ не предоставляет услуг по письменному переводу и не оказывает финансовое содействие в этих целях.

Если вам требуются какие-либо из этих услуг, обратитесь в неправительственную организацию (НПО), занимающуюся жалобами в связи с нарушениями прав человека в вашей стране.

Нужно ли направлять какие-либо документы?
Вы должны представить копии любых судебных решений по вашему делу, а если документ составлен на другом языке, то представить его резюме на одном из рабочих языков Секретариата.

Можно также приложить копии медицинских справок или других документов, подтверждающих ваши утверждения.

Вместе с тем не следует направлять аудио- и видеозаписи, компакт-диски, а также информацию на других электронных носителях, кроме как в случае наличия конкретной просьбы на этот счет.

Мне бы хотелось побеседовать с кем-нибудь. Можно ли организовать такую беседу, чтобы объяснить мою проблему?
Процедура осуществляется исключительно в письменной форме. УВКПЧ не организовывает встречи с заявителями и не проводит с ними бесед.

Смогу ли я представить свои комментарии на ответ государства-участника?
Вам будет предоставлена возможность прокомментировать все замечания государства-участника обычно в течение двух месяцев после их получения.

Какое средство правовой защиты может быть предоставлено в случае вынесения решения в мою пользу?
Комитеты рекомендовали различные виды средств правовой защиты в связи с нарушениями прав человека. Наиболее распространенным средством является предоставление компенсации.

Комитеты могут также рекомендовать освобождение лица, проведение расследования, повторное рассмотрение дела, замену смертной казни другим видом наказания и т.д. Решения не являются юридически обязательными, государства-участники имеют лишь моральное обязательство в отношении их выполнения.

Это означает, что осуществление решения комитета зависит от усмотрения государства-участника.

Как со мной свяжутся?
С вами свяжутся по указанному вами адресу. Если вы находитесь в тюрьме, вы можете сообщить адрес родственника и попросить, чтобы копии всей корреспонденции направлялись также ему.

Как долго продлится процедура?
Длительность процедуры в различных комитетах неодинакова. В настоящее время дело рассматривается в течение одного-двух лет с момента его регистрации (с момента его включения в список дел, подлежащих рассмотрению комитетом).

Вместе с тем в Комитете по правам человека (осуществляющем наблюдение за выполнением положений Международного пакта о гражданских и политических правах) скопилось большое количество нерассмотренных дел, и процедура в соответствии с этим договором, как правило, более продолжительна.

Куда следует направлять жалобу?
Petitions TeamOHCHR-UNOG1211 Geneva 10SwitzerlandFax: +41 22 917 90 22

Какие договоры предусматривают процедуру подачи и рассмотрения индивидуальных сообщений?– Международная конвенция о ликвидации всех форм расовой дискриминации (МКЛРД)– Международный пакт о гражданских и политических правах (МПГПП)– Конвенция о ликвидации всех форм дискриминации в отношении женщин (КЛДЖ)– Конвенция против пыток и других жестоких, бесчеловечных или унижающих достоинство видов обращения и наказания (КПП)

– Конвенция о правах инвалидов (КПИ) – процедура подачи жалоб в рамках этой Конвенции на момент выпуска диска  не имела силы на территории Российской Федерации

Договоры, предусматривающие механизмы подачи и рассмотрения жалоб, которые на момент выпуска диска не могли применяться: – Международная конвенция о защите прав всех трудящихся мигрантов и членов их семей (МКПН) (1990 год)

– Международная конвенция о защите всех лиц от насильственных исчезновений (МКЗНИ) (2006 год)

Где можно получить дополнительную информацию о действующих в договорных органах процедурах подачи и рассмотрения жалоб?

Ссылки, указанные выше, ведут на страницы процедур подачи и рассмотрения жалоб в рамках соответствующих договоров.

В следующих брошюрах “Изложение фактов” содержится полезная информация:№ 7 Процедуры представления и рассмотрения жалоб, № 12 Комитет по ликвидации расовой дискриминации, № 15 Гражданские и политические права: Комитет по правам человека,№ 17 Комитет против пыток, № 22 Дискриминация в отношении женщин: Конвенция и Комитет,

№ 30 Основные договоры в области прав человека и договорные органы: введение.

Информация также доступна на официальном веб-сайте ООНwww.un.org: выберите вверху раздел”Права человека”, затем в левой колонке внизу под названием “Инструментарий”- “Представление жалоб”.

Источник: http://www.cdep.ru/mps/07-00-1.html

Оон заявила о нарушении прав человека в крыму: что есть в докладе?

Правообладатель иллюстрации Getty Images

После аннексии Крыма Россией на полуострове фиксируются серьезные нарушения прав человека, говорится в докладе мониторинговой миссии ООН по правам человека на Украине. Речь идет о незаконных задержаниях, произвольных арестах и пытках.

В ООН призывают Москву соблюдать обязанности оккупирующей державы и обеспечить надлежащее расследование случаев нарушений прав человека.

Управление верховного комиссара ООН по правам человека, которое разместило мониторинговую миссию на Украине в марте 2014 года, заявляет о “множестве жалоб на нарушения права на свободу в результате действий”, приписываемых представителям властей России.

В год аннексии Крыма, сказано в отчете, были зафиксированы “насильственные исчезновения, жестокое обращение, пытки и по меньшей мере одна внесудебная”: “В течение трех недель после свержения украинских государственных органов в Крыму, нарушения прав человека совершались членами крымской самообороны и различными казацкими подразделениями”.

Авторы доклада утверждают, что нарушения происходят и сейчас. “Хотя большинство из них произошли в 2014 году, новые жалобы на незаконные задержания продолжают регулярно поступать.

Произвольные аресты и задержания осуществлялись в различных формах и служили различным целям – от нагнетания страха до подавления оппозиции, а также в качестве наказания”, – говорится в докладе.

Русская служба Би-би-си изучила его.

К чему призывают россию и украину

“Российская Федерация распространила действие своих законов на Крым в нарушение международного гуманитарного права. Во многих случаях данные законы были применены произвольно”, – говорится далее в документе мониторинговой миссии.

Управление верховного комиссара ООН призывает Россию “выполнять обязательства, налагаемые на оккупирующую державу согласно международному гуманитарному праву”, обеспечить независимое и справедливое судебное разбирательство, а также применять украинские законы в Крыму согласно резолюциям Генассамблеи ООН.

Кроме того, в ООН требуют привлечь к ответственности виновных в нарушении прав человека и расследовать сообщения о пытках, похищениях, исчезновениях и убийствах со стороны в 2014 году, в которых, согласно докладу, могли принимать участие “сотрудники служб государственной безопасности и крымской самообороны”.

Отдельным пункт рекомендаций содержит предложение соблюдать установленный международным гуманитарным правом запрет на принуждение жителей оккупированного Крыма к службе в российской армии.

Российские власти, сказано в докладе, должны “положить конец действиям полиции, которые несоразмерно нацелены на членов крымско-татарской общины, включая обыски в домах, вызовы, задержания, взятие образцов ДНК”.

Также Россию просят “обеспечить доступность образования на украинском языке и дать возможность всем этническим общинам Крыма, в том числе крымским татарам и украинцам, сохранять и развивать свою культуру, традиции и идентичность, а также отмечать важные события”.

Кроме образования в отчете идет речь о здравоохранении, уровень которого, по мнению мониторинговой миссии ООН, снизился после присоединения Крыма к России. В докладе это объясняется “переходом большого числа врачей и другого медицинского персонала на работу в более прибыльные учреждения частного сектора”.

Правительству Украины доклад рекомендует “использовать все доступные юридические и дипломатические средства для того, чтобы гарантировать осуществление прав и свобод жителей Крыма”.

Обеспечение правосудия

Доклад управления верховного комиссара ООН по правам человека (УВКПЧ) опубликован 25 сентября. Документ размещен в открытом доступе на английском, украинском и русском языках. Он охватывает период с февраля 2014 года до 12 сентября 2017 года.

В частности, в докладе упоминается исчезновение 39-летнего Решата Аметова, который был похищен во время демонстрации в марте 2014 года. Позднее его тело было обнаружено со следами пыток.

“У УВКПЧ есть серьезные сомнения в эффективности расследования, так как подозреваемые, члены крымской самообороны, зафиксированные на видеозаписи во время похищения жертвы, были допрошены лишь в качестве свидетелей, после чего их отпустили”, – говорится в документе.

В докладе приводятся три случая убийства с применением оружия. Два из них – убийства украинского военнослужащего и добровольца крымской самообороны 18 марта 2014 года – по информации мониторинговой миссии УВКПЧ не расследовались.

Вызывает вопросы у мониторинговой миссии и расследование столкновений перед зданием верховной рады Крыма 26 февраля 2014 года. Тогда у крымского парламента прошли два больших митинга. С одной стороны протестовали пророссийские активисты, с другой – крымские татары, их акция была организована меджлисом (сейчас признан экстремистской организацией Верховным судом России).

В результате столкновений погибли двое, около 80 человек пострадали.

“В ходе расследования единственными подозреваемыми оказались проукраинские активисты из крымско-татарской общины, хотя в стычках участвовали и представители пророссийских групп”, – заявляют в ООН.

11 сентября этого года Верховный суд Крыма вынес приговор одному из лидеров крымских татар Ахтему Чийгозу по делу о столкновениях на митинге в Симферополе. Чийгоза признали виновным в организации массовых беспорядков и приговорили к восьми годам колонии.

Правообладатель иллюстрации MAX VETROV/AFP/Getty Images Image caption Новые власти Крыма взяли курс на патриотизм

Сообщения о пытках и задержаниях

Миссия ООН со ссылкой на показания очевидцев также обвиняет ФСБ и полицию в пытках.

“В двух случаях, документально зафиксированных УВКПЧ в 2016 году, сотрудники ФСБ принуждали проукраинских активистов сознаться в совершении преступлений, связанных с терроризмом, применяя пытки с элементами сексуального насилия”, – говорится в докладе. Кто стал жертвой этих действий по версии мониторинговой миссии, в докладе не уточняется.

“Жертв содержали без права общения и переписки (incommunicado), связанными, с завязанными глазами, избивали, заставляли раздеваться догола, пытали электрическим током, прикладывая электрические провода к гениталиям, угрожали изнасиловать паяльником и деревянной палкой”, – утверждают в ООН.

В докладе также идет речь о незаконных задержаниях в ходе “профилактических” рейдов на рынках, в мечетях и кафе. В совете при этом отмечают “преобладание среди лиц, задержанных в ходе полицейских облав, представителей крымско-татарской общины”.

“Как правило, их доставляли в полицейский центр по борьбе с экстремизмом (“центр Э”), фотографировали, брали отпечатки пальцев и заставляли сдать образцы ДНК, после чего отпускали, обычно без предъявления обвинения”, – говорится в отчете.

“В самых вопиющих случаях незаконные задержания сопровождались физическим или психологическим насилием, равносильным пыткам”, – сообщает мониторинговая миссия.

Реакция Кремля

Это не первый международный доклад, в котором власти России обвинялись в ухудшении ситуации с правами человека в аннексированном Крыму. Москва последовательно отвергала предъявленные ей претензии.

В этот раз в Кремле заявили, что еще не ознакомились с содержанием доклада миссии УВКПЧ ООН.

“Я пока не располагаю информацией, пока ничего не могу вам сказать. Просто не в курсе”, – сказал пресс-секретарь президента России Дмитрий Песков, отвечая на вопрос о возможной реакции на доклад.

Источник: https://www.bbc.com/russian/news-41386295

Что делать, если ваши права нарушены

Вы купили страховку, взяли кредит или вложили деньги в ценные бумаги, но результатом расстроены. Платежи по кредиту оказались выше обещанных, страховку не выплачивают, инвестиции принесли убытки… Куда жаловаться?

Если вы считаете, что банк, негосударственный пенсионный фонд, страховая или брокерская компания нарушили ваши права, обращайтесь в Банк России. Этот мегарегулятор контролирует все финансовые организации, а также акционерные общества.

В Банке России действует Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Жалобу можно направить через электронную форму, а также по почте или лично – через общественную приемную Банка России. Адреса и телефоны можно посмотреть на сайте Банка России.

Регулятор разбирается в сложных ситуациях, при необходимости выдает организациям предписания об устранении нарушений. Если компании не реагируют в установленный срок, Служба составляет и передает в суд протоколы об административных правонарушениях.

На кого можно жаловаться?

В Банк России можно пожаловаться на следующие финансовые организации:

• банки;
• бюро кредитных историй;
• страховые компании, страховых агентов и других участников рынка страхования;
• микрофинансовые организации (МФО), кредитные потребительские кооперативы (КПК), жилищные накопительные кооперативы (ЖНК), сельскохозяйственные кредитные потребительские кооперативы (СКПК), ломбарды;
• негосударственные пенсионные фонды (НПФ), акционерные инвестиционные фонды (АИФ), а также управляющие компании инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда (ПИФ) и негосударственного пенсионного фонда;
• брокеров, дилеров, форекс-дилеров, биржи, регистраторов, доверительных управляющих ценными бумагами, депозитарии.

Регулятор встанет на вашу защиту, если финансовая организация лицензирована или зарегистрирована Банком России. Списки компаний с действующими лицензиями и государственные реестры опубликованы на официальном сайте мегарегулятора. Если вы пострадали от действий других организаций, обращайтесь в правоохранительные органы.  

Также в Банк России можно пожаловаться:

• на акционерные общества, если они нарушают ваши права как акционера;
• на общества с ограниченной ответственностью, если они уклоняются от созыва общего собрания, проводят его с нарушениями закона или другим образом ущемляют ваши интересы.

Как действовать в случае типичных проблем, например, если у вашего банка отозвали лицензию или страховая компания отказывается оформлять вам полис, вы можете узнать на странице Интернет-приемной Банка России. Посмотрите ответы на самые распространенные вопросы, и, возможно, вам даже не придется направлять жалобу.

Как написать жалобу?

Пишите в свободной форме и как можно более подробно. Чем больше деталей вы сообщите, тем быстрее Банк России сможет вам помочь.

1. Сформулируйте цель вашего обращения. Какого результата вы хотите достичь?
2. Постарайтесь максимально четко и последовательно изложить суть проблемы, сохраняя хронологию событий: укажите все значимые даты, события и имена сотрудников организации, с которыми вы взаимодействовали.
3. Полностью укажите реквизиты финансовой организации. Полное название, ИНН, ОГРН, юридический адрес, номер лицензии – все это написано в вашем договоре с организацией.
4. Укажите все данные и реквизиты, которые могут относиться жалобы:
   • номер договора и дату его заключения;
   • номер страхового полиса и реквизиты водительского удостоверения – в жалобе по вопросам автострахования;
   • номер СНИЛС – в жалобе на деятельность пенсионного фонда;
   • выписка из ЕГРЮЛ – в жалобе на деятельность обществ с ограниченной ответственностью.
5. К жалобе можно приложить:
   • копии переписки с организацией, на которую вы жалуетесь, или ее представителями, включая переписку по электронной почте;
   • копии любых документов и материалов, подтверждающих обоснованность жалобы и изложенные в ней сведения, включая копии страниц сайтов в интернете.
6. Оставьте ваши контактные данные: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты, на который вы хотите получить ответ, номер телефона.
7. Если вы планируете подавать жалобу на бумаге, а не в электронном виде, ее необходимо заверить личной подписью.

Как долго ждать ответа?

Стандартный срок рассмотрения обращения – 30 дней со дня его регистрации. Иногда, если нужно запросить документы у финансовой организации, срок может увеличиться до 60 дней.

На некоторые типичные вопросы отвечают оперативно, в течение нескольких часов или даже минут. Вам объяснят, как защитить свои права, дадут необходимые контакты, а если присланной вами информации недостаточно, запросят ее дополнительно.

Всегда ли мне помогут?

Ответ вы получите в любом случае. Если подтвердится, что финансовая организация или акционерное общество нарушили ваши права, Банк России приложит все усилия, чтобы вам помочь. Компании может быть направлено предписание, наложен штраф или применены другие меры. Вы получите отчет о том, что сделано, и рекомендации, что делать дальше.

Бывает, что организация действовала строго по правилам, но вас не посвятили во все нюансы финансовой услуги или продукта. В этом случае вам подробно и понятно все объяснят и дадут совет.

Даже если вы сомневаетесь в своей правоте, все равно пишите обращения! Так вы поможете и другим людям. Жалобы помогают Банку России обнаруживать проблемные зоны в отношениях финансовых компаний с клиентами и усовершенствовать регулирование финансового рынка.

Источник: https://fincult.info/article/chto-delat-esli-vashi-prava-narusheny/

Любой гражданин, который посчитал, что его права нарушены может обратиться за помощью к Уполномоченному

День прав человека в Южной Осетии каждый год отмечают наряду с другими странами, так как граждане республики на своей доле испытали, что значит нарушение прав человека, пережив не один геноцид учиненный Грузией, на пути к свободе и независимости.

Когда вопиющие преступления против человечности, военные преступления стали жестокой нормой в ходе перманентных воин грузинского националистического режима против южных осетин.

О сегодняшней дате и о том, как, в условиях мирного времени в Южной Осетии соблюдаются права человека, ИА «Рес» рассказал Уполномоченный при Президенте Республики Южная Осетия по правам человека Инал Тасоев.

– Инал Валерьевич, расскажите о роли института Уполномоченного по правам человека в республике, и чем было обусловлено создание подобного института в Южной Осетии?Сегодня весь мир отмечает Международный день защиты прав человека. Праздник установлен Генассамблеей ООН в честь принятия 10 декабря 1948 года Всеобщей декларации прав человека.

Хотя Всеобщая декларация прав человека в свое время не являлась юридически обязывающим документом, однако ее основные положения постепенно стали правовыми нормами в большинстве стран мира и Южная Осетия не стала исключением.

Институт Уполномоченного в Южной Осетии был создан в конце декабря 2004 года в целях обеспечения государственно защиты прав и свобод граждан, их соблюдения и уважения органами государственной власти, местными органами государственной власти.

Отмечу, что деятельность Уполномоченного дополняет существующие средства защиты, не отменяет и не влечет пересмотра компетенции государственных органов, обеспечивающих защиту и восстановление нарушенных прав и свобод.

Но, следует отметить, что Южной Осетии институт был создан не в классической форме, как в большинстве стран, где уполномоченный назначается законодательным органом, а при Президенте Республики. Что позволяет населению общаться с уполномоченным как с непосредственным представителем Президента.

Любой гражданин, который посчитал, что его права нарушены действиями или бездействием органов государственной власти и должностными лицами может обратиться за помощью к Уполномоченному. Каждому заявителю уделяется должное внимание, разъясняются права. В необходимых случаях оказывается помощь в составлении заявлений и жалоб в соответствующие инстанции. Основная масса дел, связанных с восстановлением нарушенных прав граждан, рассматривается на основе поступающих письменных заявлений граждан на имя Президента РЮО, а также заявлений как письменных, так и устных непосредственно поступающих на имя Уполномоченного.

– А с какими делами вы чаще всего сталкиваетесь в вашей работе сегодня, как их решаете?Самая большая категория жалоб касается нарушения жилищных прав граждан – много обращений по незавершенному строительству, по ветхому жилью.

Еще одна большая часть жалоб касается работы судебных органов – несогласие с судебными решениями, заволокичивавание дел, нарушение процессуальных норм. Трудовые права граждан занимают также большое место в общей массе обращений.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

В пределах компетенции Уполномоченного даются рекомендации должностным лицам органов государственной власти и местным органам государственной власти об устранении нарушенных прав граждан.

На данный момент можно констатировать, что институт Уполномоченного по правам человека пока находится в начальной стадии своего становления. Но уже сейчас, что защита прав граждан меньше всего нуждается в показательных шумных акциях, а требует каждодневной и кропотливой работы, чем наше ведомство и занимается.

В дальнейшем законодательство о нем, будет совершенствоваться. Основываясь на опыте других стран, можно предполагать и надеяться, что он сможет стать эффективным инструментом контроля за деятельностью государственных органов и их должностных лиц, государственных служащих, контроля за соблюдением ими прав и свобод граждан.

– А что делать с военными преступлениями, уголовными делами против человечности, имевшими место в ходе грузинской агрессии? Понесет ли на ваш взгляд Грузия наказании за самое вопиющее нарушение прав человека, можно сказать целой нации – право на жизнь?
Это самый сложный и болезненный вопрос в нашей работе. Как вы знаете, Южная Осетия располагает неоспоримыми доказательствами, многочисленными свидетельствами зверств имевших место в ходе грузинской агрессии против осетинского народа. После августовской агрессии 2008 года, мы не раз направляла материалы уголовных дел в международные правозащитные инстанции, с тем, чтобы хоть как-то призвать Грузию к ответу за все совершенные ею злодеяния, но до сих пор никакой реакции не последовало. Мы и дальше будем работать в этом направление, и будем добиваться, чтобы рано или поздно Грузия понесла наказание за совершенные против нашего народа преступления.

↑

Источник: https://south-ossetia.info/lyuboj-grazhdanin-kotoryj-poschital-chto-ego-prava-narusheny-mozhet-obratitsya-za-pomoshhyu-k-upolnomochennomu/