› Карты › Что делать при блокировке судебными приставами карты от ВТБ: 3 основные причины и почему наложили арест
Вопрос, касающийся внезапной блокировки карты ВТБ требует особого внимания, ведь причин, по которым может быть наложено такого рода ограничения, очень много.
Чаще всего, граждане на разнообразных форумах и в социальных сетях жалуются на то, что судебные приставы заблокировали карту от ВТБ и те не знают, что же делать в подобные ситуация.
Далее, более детально рассмотрим как действовать при таких обстоятельствах.
Содержание
- 0.1 Причины блокировки
- 0.2 Карту заблокировал банк
- 0.3 Блокировка судебными приставами
- 0.4 Блокировка владельцем
- 0.5 Что делать при блокировке карты приставами
- 0.6 Как разблокировать карту
- 1 Заблокирована карта ВТБ24 – что делать?
- 2 Заблокирована карта ВТБ 24 – что делать?
- 3 Приставы заблокировали карту ВТБ 24 — что делать, причины
- 3.1 Почему заблокирована карта
- 3.2 Блокировка карты ВТБ 24 — частые причины блокировки
- 3.3 Другие случаи блокировки карты
- 3.4 Почему приставы заблокировали карту
- 3.5 Способы разблокировки
- 3.6 Что делать, если судебные приставы заблокировали карту ВТБ24?
- 3.7 Как узнать, что счет заблокирован?
- 3.8 Перевыпуск карты (срочный)
- 3.9 Последствия
- 4 Арест счета и судебная практика банка втб 24 по кредитной карте
- 4.1 Почему карта заблокирована
- 4.2 Имеет ли право ВТБ заблокировать карту
- 4.3 Как разблокировать карту?
- 4.4 Разблокировка в связи с подозрением в мошеннических действиях
- 4.5 Можно ли снять блокировку с помощью мобильного приложения
- 4.6 Снятие блокировки при подозрении в отмывании денежных средств
- 4.7 Блокировка в связи с постановлением пристава
- 4.8 Блокировка зарплатной карты ВТБ
Причины блокировки
Пластик от ВТБ банка может быть заблокирован как судебными приставами, так и банком непосредственно.
Причины, кстати, являются вполне серьезными, поэтому, чтобы иметь представления о том, почему пластик перестал быть активным, каждый его держатель должен быть осознан о возможных причинах блокировки данного продукта.
Карту заблокировал банк
Пластик может быть заблокирован по решению финансовой структуры, вернее, по решению её службы безопасности.
Специалисты выделяют всего два варианты, в рамках которых на использование пластиком может быть наложен запрет.
- Банк подозревает держателя карты в мошенничестве. К примеру, кто-то позвонил на горячую линию и сказал, что владелец пластика такого-то номера, получил предоплату за услугу, которую так и не оказал. В таком случае, карта блокируется до выяснения обстоятельств;
- Служба безопасности (СБ) финансовой структуры зафиксировала подозрительную активность по карте клиента. К примеру, кто-то пытается снять деньги через банкомат, допуская от 3 ошибок по вводу ПИН-код. СБ может сделать вывод, что пластик утерян и с него пытаются снять деньги посторонние люди.
Блокировка судебными приставами
Бывают случаи, когда приставы заблокировали карту ВТБ и граждане не знают, что делать в такой ситуации. Для начала, будет уместно обнародовать основные причины, по которым пластик может быть заблокирован приставами.
В принципе, причина одна – это возбуждение исполнительного производства в отношении держателя карты, который задолжал определенную сумму.
- Физическому лицу.
- Организации.
- Юридическому лицу.
- Государственному учреждению.
Когда дело передается в суд, судебные приставы делают запросы во многие банковские учреждения с целью наложить «вето» на карты должника. Если же на одном из счетов недобросовестного заемщика окажутся деньги, сумма долга будет снята с них и переведена истцу.
Для ясности ситуации не будет лишним привести пример. Так, человек, к примеру, длительное время не оплачивает штраф, выписанный ГИБД. Если срок ожидания оплаты окончен, госучреждение имеет право подать иск в суд и взыскать сумму с должника во принудительном порядке.
Блокировка владельцем
Многие граждане прекрасно осведомлены о том, что при утере своей банковской карты, они могут обезопасить свои финансы от «чужих рук».
Для этого достаточно позвонить на горячую линию ВТБ банка и связаться с оператором, далее, необходимо заявить о потере или воровстве пластика, после чего, в течение 30 секунд карта будет заблокирована.
Для выпуска аналогичной карты с тем самым балансом, что и был, необходимо будет посетить отделение финансовой структуры, не забыв взять с собой паспорт и идентификационный налоговый номер.
Что делать при блокировке карты приставами
Люди, счета которых арестованы приставами, чаще всего не знают как себя вести в подобных ситуациях. Так, к примеру, если заблокирован депозит, то вернуть его в прежнее состояние будет невозможно, а вот если речь идет о пенсионной, классической или зарплатной карте, то проблему решить можно.
Тут также необходимо отметить, что вернуть деньги можно лишь в том случае, если счета были арестованы по ошибке. Почему, спросят читатели, так бывает?
Иногда оплата кредита или задолженности по коммунальным услугам была гражданином произведена, но платеж где-то «потерялся», так и не дойдя до своего получателя.
Если в своей добросовестности клиент ВТБ уверен, он должен выполнить ряд следующих манипуляций.
- Посетить отделение ВТБ банка;
- Обратится к сотруднику отдела по работе с физическими лицами;
- Попросить работника финансовой структуры выдать «на руки» выписку по заблокированному счету;
- В выписке будет информация о том, кто, когда и по какой причине были сняты денежные средства (речь идет непосредственно о приставе, адрес и ФИО которого, также будет прописано в выписке);
- Отправится к приставу, заранее записавшись на прием;
- Взять с собой чек об уплате кредита, дога или штрафа ГИБДД (для того, чтобы убедить пристава в ошибочной операции по блокировке карты).
Как разблокировать карту
Прежде всего, стоит очертить тот факт, что, согласно действующему законодательству, по сути, приставы имеют право заблокировать лишь зарплатную карту клиента или депозит, где находятся его личные средства.
Карты, по которым приходят «детские», социальные выплаты и иные пособия арестовать нельзя, ибо средства предназначены для содержания третьих лиц.
Чтобы разблокировать свой пластик, необходимо вместе с выпиской по счету, полученной в отделении банка, отправится в ФССП, и написать соответствующее заявление с просьбой снять арест с карт. На протяжении 14 дней придет ответ, в 50% — ответ положительный.
(1 5,00 из 5)
Загрузка…
Источник: https://vbankit.ru/karty/chto-delat-pri-blokirovke-sudebnymi-pristavami-karty-ot-vtb-3-osnovnye-prichiny-i-pochemu-nalozhili-arest/
Заблокирована карта ВТБ24 – что делать?
Для держателей банковских карт (зарплатных или кредитных) ситуация с ограничением доступа к счету является не самой приятной, особенно, если клиент находится в отъезде.
Например, если заблокирована карта ВТБ 24, то есть несколько вариантов восстановления доступа. Как именно нужно действовать, зависит от того, по какой причине банк заморозил счет. Иногда доступ ограничивают из-за задолженностей судебные приставы.
Кроме того, заблокировать кредитку банк может из-за подозрительных операций с ней.
Блокировка карты ВТБ24
Несмотря на то, что отсутствие доступа к своей карте мало кого способно обрадовать, банк применяет эту меру исключительно в интересах клиента. Например, заблокирована карта ВТБ 24 может быть в случае, если кто-то завладел чужой кредиткой и ошибся при вводе ПИН-кода трижды. Это предотвратит неправомерное использование денег с карты.
Однако доступ к счетам ограничивается и по другим причинам. Чаще всего это связано с задолженностями владельца карты по кредитам в этом банке или любом другом.
Чтобы была заблокирована карта ВТБ 24, финансовому учреждению нужно письменное разрешение её держателя на подобные меры, которое все держатели дают или не дают при оформлении пластика.
Также ограничить доступ могут судебные приставы по решению суда.
Причины
Если вашу кредитку заблокировали, то причин для этого может быть несколько:
- Клиент потерял карту и сам обратился с просьбой остановить ее обслуживание. Подобные меры являются обязательными, в случае, если пластик украден или потерян и клиент не знает, где искать карточку. Через несколько дней после блокировки следует написать заявление в банк на перевыпуск кредитки.
- Клиент не изъял пластик из терминала вовремя и устройство проглотило его. В этом случае заблокирована карта ВТБ 24 будет всего 24 часа. Если инструмент не поврежден, то доступ к нему будет восстановлен автоматически. В противном случае придется писать заявление на перевыпуск кредитки.
- Если владелец карты меняет фамилию, то пластик также временно блокируется, пока владелец не получит новый паспорт.
- Если служба безопасности банка заметила подозрительную активность в использовании кредитки, то заблокирована карта ВТБ 24 может быть без предварительного предупреждения финансовой организации.
- Все банковские инструменты имеют ограниченный срок использования. Например, если у вас есть зарплатная карта, то ее могут заблокировать по причине истечения определенного срока. В этом случае она подлежит бесплатному перевыпуску.
- По постановлению суда на денежные средства клиента могут наложить арест судебные приставы. Это происходит, если владелец карты является должником по кредитам в этом или других банках.
Уточните причину блокировки зарплатной или кредитной карты в отделении банка или по звонку на горячую линию
Самой нежелательной является ситуация, когда заблокировали зарплатную карту ВТБ 24, что делать в этом случае? Нужно отправиться в банк или службу судебных приставов, где владельцу пластика выдадут соответствующее постановление на разблокировку пластика. Способ восстановления доступа нужно выбирать, в зависимости от причины блокировки счета.
Способы восстановления доступа
Паниковать при обнаружении того, что ваша кредитка временно не обслуживается не стоит. Причины для этого бывают разные, но как правило, банк действует в интересах клиента.
Держатель может обратиться в отделение финансового учреждения лично или по телефону, чтобы узнать, по какой причине доступ к счету закрыли. После этого будет ясно, как действовать дальше.
Например, кредитку украли или она потеряна. В этом случае нет смысла восстанавливать пластик и клиент пишет заявление на перевыпуск карты в банк. Досрочная замена кредитки – платная услуга, за нее взимают 150 рублей со счета.
Очень часто ПИН-код вылетает из головы и сам владелец карты вводит несколько раз неверную комбинацию. Служба безопасности банка воспринимает это, как подозрительные действия с картой и приостанавливает ее обслуживание на 24 часа.
Если заблокирована карта ВТБ 24 из-за неверного введения пароля, который у клиента имеется дома (на конверте или записан где-то), то достаточно позвонить по номеру техподдержки: + 7 800-100-24-24. Сотрудник кол-центра задаст пару стандартных вопросов для идентификации личности, после чего обслуживание пластика возобновят.
Разблокируйте зарплатную карту в отделении банка, либо через горячую линию, если восстановили забытый ПИН-код. Или обратитесь за перевыпуском карты, в случае её утраты.
Чтобы пройти идентификацию нужно назвать:
- Данные паспорта;
- Кодовое слово;
- Остаток средств на счету.
В некоторых редких случаях с помощью телефонного звонка не удается решить проблему и приходится отправляться в офис. Здесь нужно будет предъявить карту и паспорт. Если кредитки при себе у клиента не будет, то банк сочтет ее утерянной и выпустит новый пластик взамен.
Разблокировка карты из другого города
Особенно затруднительной ситуация с приостановкой обслуживания становится в тех случаях, когда держатель пластика находится в отъезде. Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка, где есть вся информация о том, почему заблокирована карта ВТБ 24.
Информация обо всех офисах, адресах и номерах телефонов финансового учреждения есть на официальном сайте банка. Здесь есть даже данные о загруженности отделений в конкретное время суток.
Если причиной блокировки стало окончание срока действия пластика, то банк автоматически выпускает новую карту.
Если же причиной был неправильно введенный ПИН-код, то можно легко восстановить доступ по телефону в службу поддержки или через любое отделение банка по паспорту.
Получение денег с заблокированной карты
Главной проблемой для держателей пластиковых банковских карт при блокировке становится то, что они не могут использовать свои деньги со счета. Если в некоторых финансовых учреждениях получить средства можно в офисе банка по паспорту и соответствующему заявлению (без предъявления карты), то в ВТБ это невозможно.
Получить денежные средства с заблокированной зарплатной карты ВТБ в отделении банка по паспорту невозможно. Клиент может перевыпустить карту, либо написать заявление и получить средства через 45 дней.
В данной финансовой организации есть два способа, как получить свои деньги, когда заблокирована карта ВТБ 24:
- Клиент приходит в отделение, где пишет заявление на перевыпуск пластика и получает новый пластик через 2 недели.
- Клиент пишет заявление на закрытие счета и получает все деньги через 45 дней.
Однако все способы не подразумевают немедленное получение средств, что весьма неудобно, особенно при нахождении в другом городе.
Зарплатная карта заблокирована приставами
В настоящее время огромную популярность получили кредитные карты. Их очень удобно использовать, когда нужны деньги на непредвиденные покупки.
В случае непогашения долга во время льготного периода, клиент может дальше использовать заемные средства, если внесет минимальный платеж.
Если по каким-то причинам, заемщик не выполняет свои обязательства по кредитному договору, банк или судебные приставы могут приостановить обслуживание счета.
Что делать, если карта ВТБ24 заблокирована из-за неуплаты кредита? Прежде всего в таких случаях заемщику нужно погасить задолженность. Только после этого банк вернет доступ к счету.
Как правило, ВТБ автоматически возобновляет обслуживание, если клиент внес платеж, через 24 часа после зачисления средств на счет.
При этом важно учитывать, что нужно не только погасить долг, но и выплатить штраф за просрочку.
Обратитесь в ФССП если ваша зарплатная карта ВТБ24 заблокирована приставами по причине неоплаченной задолженности по кредиту
Если доступ ограничили к счету, на который перечисляют заработную плату, то действовать нужно по-другому, а именно:
- Обратиться в службу судебных приставов, к тому, кто наложил арест и ведет исполнительное производство относительно владельца карты;
- У судебного пристава клиент должен взять копию исполнительного производства по своему делу. Кроме того, у этого же сотрудника можно получить всю информацию о том, почему и на каких основаниях была заблокирована зарплатная карта ВТБ 24, и кто был инициатором этой меры;
- После этого, клиент должен заполнить заявление и может разблокировать свой пластик. Рекомендуется сделать два экземпляра, один из которых оставить в ФССП, а второй забрать себе. В случае потери заявления по второму экземпляру легко можно будет восстановить документ.
Заключение
В настоящее время пластиковые карточки есть практически у каждого гражданина. Их удобно использовать, ведь большинство магазинов, кафе, салонов красоты принимают кредитки.
Заблокирована карта ВТБ 24 может быть в случае, когда клиент ошибся при вводе ПИН-кода, не заплатил кредит (службой судебных приставов) или потерял этот инструмент.
Действовать в этой ситуации нужно, с учетом причины блокировки, которую можно выяснить в офисе ВТБ.
Источник: https://mbank24.ru/karty/zablokirovana-karta-vtb24-chto-delat.html
Заблокирована карта ВТБ 24 – что делать?
Банковские карточки активно используются в повседневной жизни. Часто у одного человека имеется несколько видов пластика: дебетовая, зарплатная или кредитка, одного или различных банков.
Но случается, что доступ к средствам внезапно ограничен, т.е., заблокирована карта ВТБ 24.
Что делать в таких ситуациях? Рассмотрим возможные причины блокировки и варианты решения возникшей проблемы, как разблокировать картсчет и восстановить доступ к деньгам.
Причины для установки блокировки на пластике могут быть разные. Также имеет значение вид карточки.
Инициаторами установки блока zdkz.ncz:
- Сам владелец: в случае кражи или утери, причем блок можно установить самостоятельно или обратиться с заявлением в банк, чтобы деньги не могли снять злоумышленники. Также владелец может неправильно трижды ввести пин-код, в результате чего будут заблокированы деньги на карте ВТБ 24. Блок в данном случае был поставлен неумышленно.
- Банк: обычно банк выступает инициатором блокировки, если образовалась задолженность по кредитке (в случае дебетовой карточки поводом может стать неразрешенный овердрафт, который не погашается длительное время). Финансовое учреждение имеет право заблокировать карточку, если по картсчету проходят подозрительные операции, такой блок устанавливается в целях безопасности клиентов, чтобы не возможно было снять сторонним лицам заблокированную сумму.
- По распоряжению суда: возникают ситуации, когда судебные приставы заблокировали карту ВТБ 24. То есть, в банк обратились представители ФССП или истец с решением суда о взыскании задолженности. В таком случае банк обязан приостановить все действия по счетам и картам должника по заявлению судебного пристава, представившего соответственное решение.
Есть несколько причин блокировки карты и денег на ней. Прежде чем решить что делать в сложившейся ситуации, как разблокировать карту и снять с нее нужную сумму денег, нужно точно установить эту причину.
Возможные причины ограничений мы рассмотрели, теперь узнаем, что делать в каждой ситуации, как разблокировать заблокированную сумму.
Блокировка владельцем – как снять сумму
Мы выяснили, могут ли заблокировать карту ВТБ 24 сами владельцы, и по каким причинам. Если владелец неправильно ввел ПИН-код в банкомате, то система автоматически устанавливает блокировку на карточку.
Это – один из элементов безопасного использования пластиковых карточек: если код пытался подобрать злоумышленник, то после трехкратного введения попытки прекратятся, а у законного владельца появится дополнительное время на обращения в банк.
Если ошибку совершил сам пользователь, то никаких особых действий предпринимать не нужно: снять деньги с заблокированной карты ВТБ 24 можно будет через сутки, когда блок автоматически снимется. Если деньги требуются срочно, то следует обратиться в банк.
При краже или утрате пластика необходимо обратиться в стационарное отделение с соответствующим заявлением. Следует помнить, что даже если карточка потом найдется, заявление обратной силы иметь не будет.
Если по соответствующему заявлению о краже или утере была заблокирована карта ВТБ 24, как разблокировать ее способа не существует.
Банк просто перевыпустит карточку и владельцу будет выдан новый пластик, привязанный к действующему карточному счету.
Блокировка судебными приставами
Если клиентам – владельцам пластика стала недоступна заблокированная сумма на карте ВТБ 24, то причиной может быть решение суда. Или обращение судебных приставов для его исполнения.
В отношении должника было возбуждено дело о возврате долга и судебное решение было принято в пользу кредитора.
То есть, в установленном законом порядке за кредитором было признано право на возврат собственных средств за счет имущества должника.
Исполнительный лист дает право истцу или судебным приставам обратиться в любой банк, где имеются счета должника (под это определение попадают дебетовые и зарплатные карточки, на которых расположены собственные средства клиента). Когда говорят, что заблокировали карту ВТБ 24 судебные приставы или кредитор, имеется в виду, что было обращение в банк с предоставлением соответствующих документов.
Разблокировать зарплатную карту, заблокированную судебными приставами на основании решения суда, можно только после исполнения этого решения
В соответствии с действующим законодательством, банк-эмитент после обращения представителей службы ФССП (судебных приставов) обязан ограничить доступ клиента к счетам и карсчетам до момента погашения задолженности. Владельцы не могут снять средства, они списываются в счет долга по мере поступления, если имеющейся заблокированной суммы на картсчету недостаточно для полного погашения задолженности.
Как разблокировать карту
Если приставы заблокировали карту ВТБ 24, что делать? Необходимо исполнить решение суда, то есть, рассчитаться с кредитором в полном объеме. Только так можно разблокировать заблокированную сумму.
После этого потребуется обратиться в ФССП и получить документ, свидетельствующий об исполнении решения суда.
Только на основании такого документа банк-эмитент сможет разблокировать счета и восстановить доступ к собственным средствам, которые в дальнейшем могут снять владельцы пластика.
Блокировка зарплатной карты банком ВТБ 24
Как разблокировать карточку в каждом случае, рассмотрим подробно. Не каждый вариант блокировки применяется для всех видов пластика. Например, дебетовые и зарплатные карточки практически не блокируются самим банком за задолженность. Даже в случае неразрешенного овердрафта он обычно погашается, когда на счет поступают деньги.
Для зарплатной карточки существует еще одна причина: если ВТБ 24 заблокировал зарплатную карту, выпущенную в рамках зарплатного проекта, то ее действие могло быть приостановлено работодателем. Если сотрудник уволился и не сдал карточку, то ее могут просто исключить из з/п проекта, в таком случае операции будут приостановлены.
Мы рассмотрели наиболее типичные ситуации, в которой может быть заблокирована карта ВТБ 24.
Что делать и как разблокировать, зависит исключительно от повода установки ограничений (нужно уточнить, кто был автором блокировки, сам банк, владелец пластика или представители закона – судебные приставы).
Если клиент их не знает, то начать следует с визита в стационарное отделение или телефонного звонка на номер Горячей линии. Зная причину, можно будет решить проблему предусмотренным для этого способом, чтобы заблокированная сумма (полностью или частично) снова стала доступна для снятия.
Источник: http://finansytut.ru/banki/kartyi/zablokirovana-karta-vtb-24-chto-delat.html
Приставы заблокировали карту ВТБ 24 — что делать, причины
Перейти
Блокировка карты – неприятная ситуация, которая может перечеркнуть планы держателя. Однако это необходимая процедура, которая осуществляется в целях безопасности клиента. Как разблокировать карту ВТБ, зависит от причины возникновения данной ситуации.
Почему заблокирована карта
Есть две основные причины, по которым банк ограничил доступ к счету клиента: по подозрению в мошенничестве со стороны третьих лиц и по требованию судебного пристава.
То есть если у банка появилось подозрение, что кто-то пытается снять средства с вашего счета, то он имеет право ограничить доступ к счету.
Во втором варианте банк обязан по заявлению судебного пристава предоставить ему информацию об имеющихся счетах клиента, а он, в свою очередь, накладывает арест на счет и снимает с него средства без уведомления должника.
Причем приставы не выясняют, с какого счета они снимают средства. Это может быть вклад, детские пособия или заработная плата. Даже кредитный счет, то есть этот счет, который вы пополняете для оплаты кредита, может быть заблокирован. Но по закону некоторые действия пристава могут быть неправомерными, об этом речь пойдет далее.
Если вы обнаружили, что банк ограничил вам доступ к счету, посмотрите информацию в личном кабинете Телебанка обратитесь к оператору горячей линии или в отделение банка.
Блокировка карты ВТБ 24 — частые причины блокировки
Отечественное законодательство позволяет ограничивать доступ к собственным размещенным на счетах деньгам. Это делается, чтобы пресечь какие-либо незаконные действия сторонних лиц. Но чаще всего, карта блокируется по вине владельца, из-за неправильного трехкратного введения ПИН-кода.
Срабатывает электронная защита от злоумышленника и доступ к счету замораживается на сутки. Если вспомнить ПИН-код, то проблема по истечению указанного времени разрешится автоматически, даже обращаться никуда не нужно.
Но это простейшая ситуация, во многих других случаях придется обращаться в банк, ждать перевыпуска карты.
Другие случаи блокировки карты
Причины блокирования счета карты следующие:
- подозрительная активность. Под такую формулировку подпадают отмывание денег, финансирование терроризма. Ограничивать доступ к деньгам в такой ситуации требует соответствующий закон РФ;
- блокировка выполнена после решения суда. Такая ситуация может произойти, если есть долги перед другими физлицами (например, по алиментам), перед организациями;
- смена своих паспортных данных;
- карта была забыта в банкомате, терминале;
- истек срок действия. Карты действительны до 3 лет, потом их нужно менять по причине физического износа пластика.
Заблокировать карту можно самостоятельно, в случае утери контроля над ней (кража, утеря). Подробнее — на странице.
Во всех перечисленных случаях способы восстановления доступа к средствам различные.
Почему приставы заблокировали карту
Судебные приставы исполнители могут заблокировать карту клиента в том случае, если в отношении его было возбуждено исполнительное производство.
То есть если гражданин имеет задолженность перед физическим или юридическим лицом либо государственной организацией, то дело рано или поздно передается в суд, а затем к судебным приставам.
Возбудить исполнительное производство можно по решению суда, после того как поступит исполнительный документ или по заявлению иных государственных учреждений, например, налоговой инспекции или ГИБДД.
После возбуждения исполнительного производства, пристав принимает меры по принудительному взысканию долгов, в том числе и арест счета в банках. Пристав делает запрос в несколько банков и выясняет, есть ли на них средства должника. Если средства были обнаружены, то банк переводит деньги на счет судебного пристава, а тот переводит их истцу.
Итак, есть ряд причин, по которым приставы заблокировали карту ВТБ 24. Что делать дальше также зависит от некоторых обстоятельств. Потому что любое действие судебного исполнителя можно оспорить, но только в том случае если они были неправомерны и нарушили право ответчика.
Способы разблокировки
Нерешаемых проблем нет, поэтому карту в большинстве случаев можно разблокировать:
Причина блокировкиСпособ разблокировки
Арест судебными приставами | Чтобы восстановить доступ к счету, необходимо подать прошение в ФССП. Арест будет снят после погашения задолженности, если не всей, то хотя бы половины от суммы. После этого пристав выдаст постановление о разблокировке счета, которое необходимо отнести в отделение ВТБ |
Нарушение Федерального Закона 115 | Если клиент не совершал действий, противоречащих закону, то он должен доказать это банку. Для этого нужно будет предоставить документацию по совершаемой операции, которая сможет подтвердить ее правомерность |
Нарушение договора банковского обслуживания | Устранить проблему достаточно просто. Держатель должен обратиться в отделение ВТБ, где менеджер озвучит его нарушение по договору. Например, смена личных данных. В этом случае нужно будет предоставить нужные сведения |
Совершение мошеннических действий | Если клиент ни в чем не виноват, то он должен предоставить банку доказательства свой чистоплотности. Если же он умышленно проводил мошеннические действия, то он рискует не только потерять деньги, но и получить тюремный срок |
Осуществление покупок за границей | Банк очень настороженно относится к операциям, которые проводятся за рубежом. Чтобы избежать блокировки, банк необходимо оповестить о том, что вы собираетесь в путешествие. Если неприятность все же произошла, то свяжитесь с Центром клиентской поддержки |
Ввод неверного пин-кода | Для разблокировки счета необходимо обратиться в банк с паспортом, где нужно будет написать заявление. Доступ будет восстановлен спустя несколько минут. Клиент должен будет придумать новый пароль |
Отзыв лицензии | Если у банка отзовут лицензию, то, согласно действующему законодательству, он должен возместить деньги клиентам. Но только при условии, что финансовая организация входит в систему страхования вкладов. От владельца карты требуется только написать заявление в Агентстве по страхованию вкладов. Деньги возвращаются в течение двух недель |
Что делать, если судебные приставы заблокировали карту ВТБ24?
При неисполнении закона приставы имеют право направить запрос в банк о наличии в нем счетов держателя и об их блокировке по соответствующему решению. Чтобы отменить это постановление, держатель должен погасить свой долг, выплатить алименты и т.д. (в зависимости от его нарушения).
Для возобновления работы по карте клиент должен обратиться к приставам и написать соответствующий запрос. После полной выплаты долга арест со счета снимается. Клиент на руки получит постановление с печатью.
Важно!
Судебный пристав обычно самостоятельно уведомляет банк о снятии ареста через почтовое уведомление. Однако для ускорения процесса лучше подстраховаться и принести данное постановление самостоятельно.
При блокировке карты не следует впадать в панику. Главное – своевременно обратиться в банк, выяснить причину и действовать, исходя из инструкций банка.
Как узнать, что счет заблокирован?
Если оплата по карте не прошла по непонятным причинам, не стоит паниковать. Для начала нужно убедиться, действительно ли карта заблокирована. Сделать это можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии ВТБ. Звонок оператору позволяет решить множество вопросов, в том числе узнать состояние пластика. Менеджер обязательно задаст клиенту несколько вопросов, уточнит его личные данные и только потом подскажет заблокирован пластик или нет. Стоит отметить, что звонок является абсолютно бесплатным.
- Через банкомат. Устройства ВТБ установлены во многих офисах, торговых центрах, магазинах. Для проверки состояния карты ее достаточно вставить в банкомат и попытаться провести стандартную операцию, например запросить баланс. Если она заморожена, то на экране появится надпись «Запрос не может быть выполнен».
- В отделении ВТБ. Если есть время, то можно лично посетить офис ВТБ. С собой необходимо иметь удостоверение личности, чтобы узнать всю информацию по счету.
- Через мобильный банк. Продвинутые пользователи могут проверить состояние пластика через личный кабинет интернет-банкинга ВТБ. В нем отражается вся информация, которая касается пластиковых карт и транзакций с ними.
ВТБ практикует своевременное уведомление своих клиентов о блокировке пластика через СМС-сообщение, которое приходит с официального банковского номера. В послании обязательно указаны реквизиты заблокированного пластика, а также содержится просьба перезвонить в офис ВТБ.
Банк ВТБ может заблокировать пластиковую карту по разным причинам. Это может быть как подозрение в мошенничестве, так и заморозка счетов судебными приставами. В большинстве случаев устранить проблему можно, однако каждая ситуация требует индивидуального подхода.
Перевыпуск карты (срочный)
Если нет возможности разблокировать карту, можно заказать перевыпуск, в том числе и срочный. Об этом — на странице.
Последствия
Если вам удастся снять арест со счета и получить доступ к средствам на карте, это еще не говорит о том, что исполнительное производство будет окончено. Пристав будет вынужден принимать иные меры по взысканию долга.
В рамках закона пристав будет вынужден описать и реализовать имущество должника, поэтому разумнее предусмотреть это факт.
Если вы не готовы расплачиваться собственным имуществом, то вам стоит обратиться в тот судебный орган, который выдал исполнительный документ и ходатайствовать об отсрочке или отсрочке платежа.
Например, исполнительный документ выдал мировой суд, на обжалование которого отводится 10 дней, а срок, соответственно, уже прошел, вам нужно подать заявление в судебный орган о восстановлении срока обжалования, а затем ходатайствовать о пересмотре дела и предоставлении отсрочки либо рассрочки выплаты долга. Не забудьте взять копию заявления, заверенную в канцелярии суда и предоставить судебному приставу с заявлением о прекращении исполнительного производства.
Что будет дальше, определить однозначно невозможно, ведь суд может изменить решение только с согласия истца, а от ответчика понадобятся веские основания для вынесения решения в его пользу. Например, низкий уровень дохода, в связи с чем вы не можете вернуть долг сразу.
Итак, если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована, вы можете обратиться либо на горячую линию банка, либо непосредственно в отделение для выяснения причины. Далее, вы будете действовать по обстоятельствам, если блокировка не связана с арестом счета судебным приставам, то сотрудник банка должен проконсультировать вас по дальнейшим действиям.
Источник: https://vseodome.club/prava-potrebitelya/vzyskanie-dolgov/pristavy-zablokirovali-kartu-vtb-24-chto-delat-prichiny.html
Арест счета и судебная практика банка втб 24 по кредитной карте
Законодательством определен перечень случаев, когда банк вправе заблокировать счет клиента. Иногда действия кредитного учреждения носят спорный характер. В этом случае на помощь придет судебная практика банка ВТБ по кредитной карте и случаям ее блокировки.
Почему карта заблокирована
Все случаи, когда ВТБ заблокировал счет, можно разделить на следующие группы:
- счет заблокирован, чтобы оградить денежные средства от мошенничества;
- карта заблокирована, т.к владелец счета подозревается в отмывании денег преступным путем;
- деньги заблокированы в связи с постановлением судебного пристава.
Имеет ли право ВТБ заблокировать карту
Могут ли кредитные учреждения препятствовать в распоряжении средствами, находящимися на личном счете гражданина? Федеральными законами, а также иными правовыми актами устанавливается право, а иногда и обязанность кредитного учреждения заблокировать счет определенного гражданина:
- Если ВТБ блокирует снятие денежных средств в связи с тем, что считает какую-либо операцию некорректной, то такие действия предусмотрены условиями договора обслуживания.
- При подозрении, что клиент занимается отмыванием денег, ВТБ обязан в силу закона заблокировать доступ к счетам.
- По распоряжению приставов ВТБ также обязан произвести арест счета.
Как разблокировать карту?
Для того чтобы узнать, какие действия нужно предпринять, чтобы получить доступ к деньгам, сначала определитесь с основанием, по которому заблокированы денежные средства. Для этого нужно позвонить в ВТБ, указать свои данные и обстоятельства дела.
В таблице представлен перечень действий, которые должен совершить клиент для снятия блокировки:
Основание блокировкиПодозрение в мошеннических действиях Средства использовались для отмывания денежных средствСудебные приставы заблокировали карту
Действие клиента | Обратиться в отделение ВТБ и подтвердить операцию с помощью кодового слова или своих персональных данных | Лично посетить кредитное учреждение и предоставить пакет документов, свидетельствующий о правомерности перевода | Оплатить задолженность и предоставить подтверждение этому в ФССП |
Далее более подробно рассмотрим нюансы разблокировки в ВТБ.
Разблокировка в связи с подозрением в мошеннических действиях
Чаще всего ВТБ может заблокировать карту, если клиент ввел неверный пин-код. Это, как правило, делается автоматически платежным терминалом. Если человек случайно ввел пин-код неверно, можно либо подождать определенное время и ввести корректный пароль, либо обратиться в отделение ВТБ с паспортом и снять деньги через кассу.
Сделать разблокировку в этом случае можно, находясь и в другом городе.
ВТБ может заблокировать доступ к деньгам, если сумма снятия большая или место совершения операции нетипично (например, клиент пользуется картой в другом отдаленном городе).
Владелец счета должен подтвердить свою операцию с помощью телефонного звонка или личного посещения отделения.
Если распоряжения клиента о совершении операции не поступали, а карта попала в несанкционированные пользование, нужно перевыпустить ее и поменять все пароли.
Можно ли снять блокировку с помощью мобильного приложения
Как правило, кредитные учреждения не предоставляют возможность снять блокировку посредством онлайн-сервисов.
К примеру, иногда в сети появляются предложения снять блокировку с банковских карт ОАО Сбербанк России посредством приложения Сбербанк онлайн. Такая операция невозможна, а размещенные предложения являются мошенничеством.
Снятие блокировки при подозрении в отмывании денежных средств
Федеральный закон от 07.08.2001 N 115-ФЗ устанавливает ряд случаев, когда операции подлежат особому контролю. В частности к этим ситуациям относятся:
- единоразовое снятие крупной денежной суммы;
- регулярное пополнение на большую сумму с одного и того же счета;
- однократное пополнение на очень большую сумму.
Стоит отметить, что закон сформулирован таким образом, что ВТБ, руководствуясь ст. 7 настоящего федерального закона, при наличии подозрений в отмывании денег вправе заблокировать карту.
ВТБ не должен уведомлять клиента о совершении действий по блокировке.
Для разблокирования необходимо:
- предоставить заявление, в котором указать обстоятельства совершения операции;
- передать в ВТБ подтверждающие документы по совершенной операции (например, договор займа или купли-продажи, если деньги зачислены с другого счета).
Что делать, если кредитное учреждение не согласно с доводами клиента? Судиться с банком – единственная возможность снять арест в этом случае. Необходимо оспорить решение кредитной организации в судебном порядке.
Чтобы защитить свои права, следует написать исковое заявление, в качестве ответчика указать банк. Свои доводы о правомерности операции нужно подтвердить имеющимися документами.
При разрешении дела суд будет руководствовать законом о защите прав потребителей, гражданским процессуальным кодексом. Если решение по делу состоится в пользу клиента, средства будут разблокированы.
Блокировка в связи с постановлением пристава
На практике часто возникает ситуация, когда человек является должником по определенному обязательству. Кредитор обращается с заявлением в суд с требованием взыскать денежные средства. Если истец выигрывает дело, то вместе с решением, вступившим в законную силу, ему выдается исполнительный лист.
Исполнительный лист будет выдан,в том числе, и по кредитным договорам с задолженностью. Если заемщик при требованиях кредитора-банка не погашает задолженность, банковская организация вправе потребовать возмещение долга в судебном порядке. Для этого ею будет подан иск, а основаниями заявления станут просроченный график платежей, нарушение условий, предусмотренных кредитным договором.
Должник может добровольно погасить задолженность, но если этого сделано не было, исполнительный лист направляется в организации, осуществляющий операции с его денежными средствами.
При получении исполнительного листа банк автоматически наложит арест на счет должника. Дальнейшее использование денежных средств с этого счета невозможно.
Чтобы разблокировать деньги, нужно полностью оплатить долг, указанный в исполнительном листе.
Нужно помнить, что исполнительный лист выписывают не только на материальные требования истца, но и на всю сумму, подлежащую взысканию. В нее входит компенсация морального вреда, судебных издержек, оплата услуг представителя выигрышей стороны. Если человек нарушает срок исполнения судебного решения, дополнительно будут взысканы штрафы.
Во избежании дополнительных затрат всегда вовремя выплачивайте штрафы и в срок пытайтесь закрыть требования по исполнительным листам.
Блокировка зарплатной карты ВТБ
ВТБ вправе блокировать любые виды карт, в том числе зарплатные. Кроме того, часто именно зарплатные карты бывают заблокированы по постановлению приставов.
Граждане недоумевают: что нужно делать, если ВТБ арестовал зарплатную карту? Алгоритм действий в этом случае тот же. Необходимо выяснить причину блокировки и устранить ее.
Дополнительный нюанс: приставы не вправе арестовывать более 50% от вашей зарплаты. Если средства недоступны совсем, следует обратиться в организацию, где вы трудитесь, и попросить предоставить справку о начислении заработной платы на конкретную карту. С этим документом нужно будет обратиться к представителям закона и потребовать снять полную блокировку, открыв доступ к части средств.
Источник: https://obankax.com/kreditnaya-karta/sudebnaya-praktika-banka-vtb-24-po-kreditnoj-karte.html