На основании чего я могу посещать участкового врача педиатра по времени, указанному в талоне?

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г.

N 59-ФЗ “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации”  гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает «… свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения» (ст.7 п.1).  «В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается» (ст. 11 п.1)

Кристина

Добрый день! Вот подскажите пожалуйста, почему просидев в очереди 2 дня по 1.5 часа, чтобы оформить справку ПМПК, меня каждый раз отправляют домой?Аргументируя тем , что писать ее долго!Я конечно все понимаю и что в первый раз просидев в ожидании, моя очередь подошла уже под конец приема и мне отказали.

А сегодня, просидев в душном непроветриваемом помещение еще 2 часа, мне сказали, что врач на больничном и опять отправили домой ждать пятницы.

Серьезно?Мало того, что талон к неврологу получилось взять только на 3 неделю отслеживания, так еще и педиатру нужно 2 недели ходить, чтобы он оформить эту справку! Вот как мне быть, если мне в пятницу нужно принести справку в д/с?А если врач не выйдет?Почему другой педиатр не может ее написать, он же пишет ее по карточке! Заведующая может написать эту справку? Мед.сестра заявила, что мы все люди и все болеем.Вот именно, мы все люди и ходим в поликлинику по великой нужде, так почему я вошла в положение, когда пришла под конец приема и не стала настаивать чтоб врач задержался, а в мое положение не могут войти?

Дата: 2019-12-23 15:54:33

Маргарита Валерьевна Карнакова

Уважаемая администрация, подскажите, пожалуйста, как попасть на приём подростку с температурой и слабостью. Вызывали врача на дом, на что было сделано замечание, что при таком состоянии мог бы прийти в поликлинику.

Когда пришли за справкой, просидели почти 3 часа в очереди, так и не приняли, потому что приём был окончен, попытались узнать в регистратуре, где заведующий, сказали, что уже никого нет. Почему нельзя обращаться за помощью на другие участки, где есть талоны на приём? К Скобликовой невозможно попасть.

Решите, пожалуйста, эту проблему. Или подскажите куда обращаться, если это не в вашей компетенции.

Дата: 2019-12-13 18:09:17

Администрация

Зраствуйте Маргарита Валерьевна! Участкове педиатры ведут прием по талонам и строго по участковому принципу. Администрацией поликлиники Ваше обращение принято к сведению.

Так же хотим обратить Ваше внимание, что с 01.01.2020 г. на участке №23 (ул.Семчинская, д.9, 11, 11/1, 11/2, ул.Княжье Поле, д.23, 23/1) прием ведет Скобликова. На участке № 25 (ул.Семчинская, д.

1, 1/1, 1/2, 1/3, 3, 5, 7, 7/1) прием ведет Деева Ю.В.

Дата: 2019-12-31 11:47:38

Наталия

Здравствуйте! Еще один гневный отзыв о работе педиатра Соловьева. Мы не с его участка, но нам посчастливилось с ним “познакомиться” в праздники, он дежурил. Вызывала на дом врача, у ребенка была температура за 39 и лающий кашель.

Пришел Соловьев, мельком осмотрел, ничего не спросил, и, направляясь в сторону выхода, сказал “у нее зубы”. На мой вопрос чем лечить, ответил: “ничем, до свидания”. И ушел.

Пришлось вызывать платного врача!!! У ребенка, как оказалось, ларингит, который опасен для маленьких детей осложнением в виде стеноза.

Врачу из частной клиники отдали 1500 за вызов на дом! ГДЕ НАША БЕСПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА И ТОЛКОВЫЕ ВРАЧИ??? Зачем вы держите в поликлинике этого Соловьева? Ждете первого несчастного случая из-за его некомпетентности? И мне плевать на его стаж и бумажки, якобы подтверждающие квалификацию. ТАКИЕ “врачи” не должны лечить наших детей!!!

Дата: 2019-11-06 19:07:51

Администрация

Здравствуйте Екатерина. Прививка «Пентаксим» является платной в связи с тем, что закупка вакцины осуществляются за счет средств полученных в рамках оказания платных медицинских услуг, согласованных с Министерством здравоохранения Рязанской области. Производитель данной вакцины SANOFI PASTEUR S.A. (Франция), упаковщик SANOFI PASTEUR S.A. (Франция), или ООО «Нанолек» Россия.

Вакцина «Пентаксим» (которая предназначена для вакцинации против дифтерии, коклюша, столбняка, полиомиелита и гемофильной инфекции), в соответствии с Приказом МЗ РФ от 21.03.2017г.

№ 125н проводится бесплатно детям, относящимся к группам риска: с иммунодефицитными или анатомическими дефектами, приводящими к резко повышенной опасности заболевания гемофильной инфекцией, с аномалиями развития кишечника, с онкологическими заболеваниями и/или длительно получающим иммуносупрессивную терапию, рождённые от матерей с ВИЧ-инфекцией, недоношенные и маловесные.

Решение об иммунизации вакциной «Пентаксим» бесплатно, принимается коллегиально врачами-педиатрами и врачами узких специальностей на заседании иммунологической комиссии поликлиники. С уважением Администрация.

Дата: 2019-09-25 14:06:25

Лилия

Здравствуйте.В субботу 13 октября у внука начала подниматься температура.Переспав ночь проблема не ушла.Утром я обнаружила в горле гной.На этот момент температура ниже 39 не опускалась и я вызвала дежурного врача.Пришла доктор Сугробова.Диагностировала тонзиллит и назначила лечение Сказала,что на завтра пишет нам актив и мазок из горла.

Прошли сутки,но никто не пришел к нам Тем временем гной все горло залепил и по задней стенке стал опускаться.Сбить температуру не получается больше,чем на 30 минут.Лечение не помогало совсем.Позвонив в регистратуру в 14 00,оказалось что доктор Сугробова никакого актива и не назначала.Нам предложили дежурного.Приехал Соловьев.Сказал,что ангина.

Посоветовал сбегать в поликлинику,там девчонки укол сделают.Я сама решила сделать .Он достал из чемоданчика цефтриаксон.Говорит,cделай и сразу ему полегчает.Ушел.Смотрю,на флаконе дата:годен до 2017 г.Тут нервы сдали.Ну с ребенком хуже,чем с собачкой!За что??? Позвонила по телефону 36 14 04 .Елена Павловна проинструктировала,что вколоть и как разводить.

Посоветовала в таких случаях скорую вызывать. Ну вообщем стали колоть.Нет,не просроченное конечно,свежее купили.Утром в 11 часов пришла девушка,взяла мазок.Но врача мы так и не дождавшись до 18 00 позвонили опять в регистратуру,где мне обьяснили что врач к вам приходила в 11.20.но дверь ей не открыли.

Актив не передала Сугробова,Соловьев дал старый,просроченный антибиотик,Елена Павловна посетовав,что некому работать и хоть закрывайся посоветовала скорую вызвать.А участковый доктор просто написала НЕ ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ!!! Трое суток прошло.Сами смотрим горло,делаем уколы.Ну некому работать!Хоть закрывайся! А ведь кое кого такие мамы и бабушки могли бы заменить.

Диплом то им не особо помог!!! Жалобщиков не любят,с нами будут воевать! как смогут,по всякому.

Дата: 2018-10-16 21:07:22

Ольга

Добрый день! 1. Что за дикость придумали в филиале на Энгельса? Почему, чтобы попасть на прием в день здорового ребенка, необходимо придти к врачу заранее ЛИЧНО и записаться? У меня маленький ребенок и его оставить не с кем, придется с ней идти два раза. Это нормально вообще? 2. Вытекает из первого вопроса также.

Почему до сих пор в филиале нет электронной записи? Ее обещали сделать там уже очень давно. Сейчас вроде как заработал портал моездоровье62.рф, где вроде как записать можно к педиатрам, но, как выяснилось, они об этом портале знать не знают, а записываться на прием надо ЛИЧНО (см. п.1) 3.

Уважаемая администрация, главный врач! НАУЧИТЕ врачей выписывать рецепты правильно!!! Такое ощущение, что большинство врачей не знают о существовании приказа МЗ РФ 1175н “Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения”. Очень много ошибок всегда. Сталкиваюсь с ними постоянно, как сотрудник аптеки. Заранее спасибо.

Дата: 2018-10-11 08:55:51

Русакова Светлана Владимировна

Источник: //rdp3.uzrf.ru/Svaz/

Гбуз мо

Порядок размещения вопросов (FAQ)

Уважаемые пациенты!

Форма “Вопрос-ответ” создана для Вашего удобства. Вы можете разместить вопросы, соответствующие рубрике, а именно:

1) лечение заболеваний

2) рекомендации по улучшению обслуживания пациентов.

Есть ли в поликлинике вакцина превенар 13 и можно ли сделать прививку 14 января?

Здравствуйте, Олеся!

Вакцина превенар 13 в наличии. Вакцинация проводится после осмотра педиатра (ребенка) или терапевта (взрослого).

Я приезжяя, и меня третий день беспокоит боль в правом ухе, хотела бы обратится к лор врачу. Я без полиса как мне лучше сделать и получить помощь??

Ответ изменён 10.01.2019 13:55

Здравствуйте!

Уважаемая Людмила! Боль в ухе является неотложным состоянием. При наличии неотложных состояний первая помощь оказывается в кабинете неотложной помощи в день обращения, бесплатно и вне зависимости от наличия полиса.

Здравствуйте! Ребенок прикреплён в поликлинике в Софрино. Так как в поликлинике отсутствует детский невролог, возможно ли записаться к врачу в Пушкино? Нужно ли брать направление для этого у педиатра или можно попасть и без направления?

Здравствуйте, Алсу!

На приём к неврологу в Пушкино можно записаться, обратившись к педиатру.

Добрый день! На улице Сетевая 2, участковый врач который сегодня приезжает на дом, Морозова? если да, со скольких до скольких она приезжает?

Здравствуйте, Дарья!

Актуальную информацию о графике приема врача специалиста можно посмотреть по адресу: //uslugi.mosreg.ru/zdrav/find_lpu#37010131 или пункт меню “Расписание приёма”. Выезд врача на обслуживание вызова на дом осуществляется в свободное от приема в поликлинике время.

Добрый день! Есть ли кардиолог в Вашей поликлинике?

Здравствуйте, Светлана!

Врача-кардиолога в поликлинике №6 и поликлинике №7 нет. Обратиться к врачу-кардиологу Вы можете, записавшись в любую другую поликлинику Гбуз мо “МОБ им. проф. Розанова В. Н.”.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, к какому специалисту обратиться за назначением лечения ? Проблема: боли в спине , по причине смещения двух межпозвоночных дисков .

Здравствуйте, Алёна!

Обратитесь к участковому врачу. Если потребуется, он направит к профильному специалисту.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у вас есть взрослые ортопеды? Если нет, то, возможно, куда-то можно получить направление, и как это сделать?

Уважаемая Евгения!

Для получения ортопедической помощи взрослому населению Вам необходимо обратиться к врачу-хирургу поликлиники для получения направления к специалисту травматологу-ортопеду.

Зав. поликлиникой №1   Елисеева Л.А.

Здравствуйте. Как записаться на платный приём в вашу поликлинику через интернет?

Здравствуйте, Татьяна!

Учитывая тот факт, что при записи на платный прием, заключается договор, записать Вас по телефону не представляется возможным.

Здравствуйте! Подскажи, пожалуйста, я прикреплена к другой поликлинике Пушкинского р-на. Могу ли я записаться на прием к врачу в вашей поликлинике?

Уважаемая Татьяна!

В настоящее время, запись к врачу поликлиники возможна при прикреплении к данному учреждению.

В случае неотложного состояния имеете право обратиться в любую медицинскую организацию, работающую в системе ОМС.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли у вас сдать некоторые анализы,если их назначил врач из платной клиники? А я прикреплена к вашей поликлинике.Спасибо.

Уважаемая Людмила!

Все исследования в структурных подразделениях больницы проводятся строго по назначению врачей сотрудников больницы.

Назначения из коммерческих медицинских учреждений не обеспечиваются. 

С уважением, главный врач Т.А. Свешникова.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, у моей мамы (68 лет) камни в желчном, в какие больницы возможно получить направление на его удаление?

Здравствуйте, Наталья!

Специалисты больницы могут направить Вашу родственницу на плановое оперативное вмешательство в хирургические отделения стационаров московской области.

На портале ГОСУСЛУГ Поликлиника №1 и №2 входит в мои медучереждения. Я прикреплена к участку №С1-2Т, участковый терапевт: Пушкова (Поликлиника №2, Софрино-1). Вопрос, могу ли я записаться и прийти на прием к любому-другому терапевту Поликлиники №1, т.к. в данный момент проживаю в Софрино?

Здравствуйте, Мария!

Вы можете записаться и прийти на прием к терапевту Поликлиники №1 по участковому принципу обслуживания в Софрино.

Скажите,могу ли я поменять участкового терапевта, если он меня категорически не устраивает!!? На это имеются веские причины! Если могу, то что нужно для этого сделать? Спасибо.

Здравствуйте, Людмила!

Для перехода к другому участковому врачу Вам необходимо:

1. Согласовать перевод с участковым врачом, к которому Вы хотите прикрепиться.

2. На имя главного врача написать заявление, с указанием конкретных, обоснованных причин перехода. На указанном заявлении, выбранный Вами врач должен подписать свое согласие.

3. Передать заявление секретарю.

В какой день сдают кровь из вены чтобы узнать группу крови?

Здравствуйте, Наталья!

Забор крови на исследование беременных женщин на группу и резус-фактор проводится в процедурном кабинете поликлиники № 1 п. Софрино каждую среду, и каждый понедельник в процедурном кабинете поликлиники № 2 п. Софрино-1. Обследование проводится исключительно по направлению врача акушера-гинеколога.

Желаем здоровья!

Прописан в Ашукино, проживаю в Софрино, в ДНТ Урожай. Хотел прикрепиться к Софринской поликлиннике, заведующая Елисеева устно отказала! ДНТ Урожай без прописки не обслуживают! Это вообще законно? или может написать в Управление здравоохранения администрации Пушкинского муниципального района? Подскажите!

Здравствуйте, Евгений!

ДНТ ” Урожай” территориально не входит в зону обслуживания Софринской поликлиники №1.

К медицинскому учреждению осуществляется прикрепление пациентов, постоянно проживающих на закрепленной за медицинским учреждением территорией. Подтвердить место постоянного проживания также можно временной регистрацией по месту пребывания или договором аренды (найма) квартиры или дома.

Здравствуйте! Прошу проверить откреплены ли ********************************* из поликлиники №2. Так как после запроса, отправленного поликлиникой по новому месту жительства, в котором пришло уведомление об откреплении, дети и я остаёмся прикреплены к поликлинике №2 ( проверяли через госсуслуги в личном кабинете и также в регистратуре полик. №10 г. Балашиха)

Здравствуйте!

Пациенты откреплены от поликлиники №2 в сентябре 2017 г. С Алдониной И.А. связались, вопрос решен.

Добрый день! 2 день острой вирусной инфекции: насморк, температура, ломота в мышцах, светобоязнь. Никаких признаков присоединенной инфекции: бронхита, отита, синусита и пр. Терапевт выписывает 5 лекарств, среди которых Амоксиклав. Скажите, пожалуйста, терапевты вашей поликлиники действительно верят, что антибиотики помогают при вирусной инфекции? Явка назначена через 3 дня, поэтому скооректировать лечение можно будет очень быстро. Какова необходимость назначения антибиотика при выставленном диагнозе ОРВИ? Как часто терапевты проходят курсы повышения квалификации?

Уважаемая Ирина!

Все специалисты Гбуз мо “Софринская горбольница им. Семашко Н.А.” имеют необходимую профессиональную подготовку, диплом, действующий сертификат. Предлагаю Вам, обратиться к заведующему поликлиникой для решения возникшего у Вас вопроса лично, либо по телефону:

– 8 (496) 531-33-43 поликлиника № 1 п. Софрино – Елисеева Лидия Александровна;
– 8 (496) 531-90-03 поликлиника № 2 п. Софрино-1 – Жукова Марина Эдуардовна.

Главный врач Т.А. Свешникова

Здравствуйте. Есть ли в поликлинике детский стоматолог, который может удалить молочный зуб. Укажите фамилию врача. Спасибо.

Здравстсвуйте, Марина!

Детский стоматолог: Александренко Наталья Николаевна.

Врач имеет необходимую профессиональную подготовку для оказания стоматологической помощи детскому населению.

С уважением, главный врач Свешникова Т.А.

полис ************774 прописана на ул.********* д.20 не прикрепиться к больнице

Уважаемая Галина!

Согласно сведений в базе, Вы прикреплены к поликлинике № 1 Гбуз мо “Софринская городская больница им. Семашко Н.А.” для постоянного обслуживания.

Главный врач Свешникова Т.А.

Я спросила: Здравствуйте, у меня варикоз, сильные отеки ног, необходимо УЗДГ, а пройти процедуру предлагается на платной основе, насколько знаю данное обследование входит в услуги по ОМС, почему не даете направление на бесплатное обследование? Вы ответили: Здравствуйте, Наталья! Если Вы прикреплены к нашей медицинской организации, для направления на проведение УЗДТ необходимо обратиться к лечащему врачу. Процедура будет оказана в плановом порядке в Пушкинской поликлинике для взрослого населения. Спасибо за ответ, только вопрос то у меня и возник после посещения врача, к поликлиннике я прикреплена, только мне было сказано, что у поликлинники не заключен договор на это обследование и направление давать некуда, может быть врач не в курсе?

Здравствуйте, Наталья!

К сожалению Вы не указали врача, к которому обращались.
Вы можете связаться с Главным врачом для решения вопроса.

Главный врач Татьяна Александровна Свешникова.

Здравствуйте, у меня варикоз, сильные отеки ног, необходимо УЗДГ, а пройти процедуру предлагается на платной основе, насколько знаю данное обследование входит в услуги по ОМС, почему не даете направление на бесплатное обследование?

Здравствуйте, Наталья!

Если Вы прикреплены к нашей медицинской организации, для направления на проведение УЗДТ необходимо обратиться к лечащему врачу. Процедура будет оказана в плановом порядке в Пушкинской поликлинике для взрослого населения.

Главный врач Т.А. Свешникова.

Почему не могу записать детей на прием?

Здравствуйте, Альбина!

В Гбуз мо «Софринская горбольница им. Семашко Н.А.» предварительная запись на плановый прием к врачу осуществляется:- через инфомат в учреждении;- через интернет uslugi.mosreg.ru/zdrav/;

– при обращении по телефону в Cаll-центр 8-800-550-50-30.

Здравствуйте,можно ли У вас платно сдать биохимический анализ крови? Гражданину РБ без полиса?В какие дни и сколько стоит?

Здравствуйте, Ирина!

Исследования в условиях поликлиники Гбуз мо “Софринская горбольница им. Семашко Н.А.” проводятся по направлению врачей поликлиник при наличии медицинских показаний.
Интересующую Вас информацию Вы можете получить у лечащего врача, или у зав. поликлиникой по телефону: 8 (496) 531-33-43.

Главный врач Т.А. Свешникова.

Можно ли в вашей поликлиники сделать гастероскопию и сколько это стоит?

Здравствуйте, Татьяна!

Подробную информацию по вопросу Вы можете получить по телефону: 8-496-531-3343, Зав.поликлиникой №1 Елисеева Лидия Александровна.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое оборудование используется для создания ренгненовского снимка в г.Софрино? насколько оно современно? Благодарю

Здравствуйте, Елена!

В Гбуз мо «Софринская горбольница им. Семашко Н.А.» в поликлинике № 1 рентген кабинет оснащен оборудованием:

Комплекс  рентгеновский  диагностический “УниКоРД-МТ” по ТУ 9442-033-47245915-2010, пр-во ЗАО “Медицинские технологии Лтд”  2012 года выпуска.

У меня муж гражданин Украины, и лезет зуб мудрости, могут ли его принять у вас и удалить этот зуб, полиса нет у него, и что вообще нужно иметь ему чтобы прийти на приём к врачу. И сколько это будет стоить?

Здравствуйте, Анастасия!

Граждане Украины получают медицинскую помощь на платной основе.Объем и стоимость услуг, которые необходимо провести пациенту, можно определитьпосле осмотра врачом-стоматологом.Вашему мужу необходимо обратиться к врачу. После чего будет определена стоимость услуг.

Главный врач Т.А. Свешникова.

Пытаюсь вызвать врача на дом, получаю уведомление: В системе не закреплен участковый врач. Это как? Разве это моя проблема? Обещали же, что через сайт можно решить проблему любую.

Здравствуйте, Тамара!

Спасибо за обращение! Действительно, технический сбой по участковым специалистам на участках поликлиники №2 зафиксирован и передан на исправление разработчикам ЕМИАС.

Для вызова врача на дом, просим Вас обратиться по телефону: 8-496-531-9003.

Подскажите как записаться к неврологу, если это возможно. По интернету это сделать невозможно. Опция “невролог” который месяц неактивна. С Листом ожидания тоже глухо.

Здравствуйте, Наталия!

В связи с тем, что врач-невролог принимает один день в неделю, записаться на приём успевают не все пациенты. Предлагаем Вам обратиться на приём без предварительной записи, по “живой очереди”. Рекомендуемое время обращения по “живой очереди” к врачу-неврологу Богатыреву Алексею Александровичу – в субботу после 12.00.

Желаем Вам здоровья!

Источник: //www.gbsofrino.ru/index.php/vopros-otvet

Недетские вопросы о детях

Болезни детей, недопонимание с участковым педиатром, очереди в поликлинике – это и не только это читатели «СН» обсудили с заведующей детской поликлиники, врачом-педиатром первой категории Натальей Царик во время «прямой линии», которая прошла в редакции в сентябре.

По очереди или по талону?

Скажите, планируется ли добавить нашу детскую поликлинику на сайт talon.by, как уже сделали в Мозыре, например? Ведь очень часто в регистратуру дозвониться сложно, особенно – с утра.

(Ольга Гущева)

– Да, мы планируем добавить детскую поликлинику в базу сайта. Но я хочу обратить внимание родителей: общереспубликанский интернет-ресурс talon.by не предназначен для выбора врача-педиатра, к которому вы пойдете на прием.

Он создан для выбора наиболее удобного времени для посещения вашего участкового педиатра.

Еще вопрос. Не в первый раз столкнулась с ситуацией: взят талон к педиатру, скажем, на 19.10. Под кабинетом огромная очередь пациентов с талонами без времени, с высокой температурой, «просто спросить» – все хором заявляют, что прием по «живой очереди».

Неужели я должна всех пропускать? (Ольга Гущева)

– «Живую очередь» создают те, кто взял талон без указанного времени и пришел заранее в надежде, что врач будет свободен. Но прием таких пациентов осуществляется в конце, у врача для этого отведено 30 минут.

Пациенты с высокой температурой, сыпью отправляются в бокс, где их осматривает медсестра и приглашенный с приема врач.
Таким образом, Вы пропускаете только тех, у кого взят талон на более раннее время.

Моему ребенку 3 месяца, педиатр направил на консультацию к лору. Пришли в среду, когда в поликлинике «Малютка» – День здорового ребенка. Под кабинетом очередь, сидят родители с больными детьми. Естественно, нас никто не хотел пропускать, хотя, как я понимаю, должны были. Как так? (А.Иванов)

– Вы правы, среда – День здорового ребенка.

Но сейчас идут плановые медосмотры, поэтому первые два часа приема отоларинголога отводятся на организованный профилактический медосмотр здоровых детей, об этом можно уточнить в регистратуре. Больных детей в среду отправляют к лор-врачу в экстренных случаях, а пациентов, которым нужна консультация лор-врача, записывают на другие дни.

Детей первого года жизни врач-отоларинголог сейчас принимает с 10.00 до 12.00 утра.

Врач наш друг, а не враг

В каких случаях можно сменить участкового врача-педиатра? (Читатель «СН», звонок по телефону)

– На это не требуется каких-то особых случаев. Я так понимаю, по каким-то причинам у Вас, скажем так, психологическая несовместимость с участковым врачом?

Да, именно так.

– По письменному заявлению Вы имеете право сменить участкового врача-педиатра. Подойдите ко мне в часы приема по личным вопросам, мы разберемся более детально в Вашей ситуации.

Скажите, а как попасть на платный прием к педиатру в поликлинике?

– Для граждан Беларуси медицинская помощь в нашей поликлинике оказывается бесплатно. По желанию пациентов платный консультативный прием оказывают врачи в детской больнице. Он проводится в будние дни по предварительной записи по телефону 7-03-48.

Наталья Васильевна, знаю, что в поликлинике не хватает врачей, многие работают больше, чем на ставку, трудятся пенсионеры. Сейчас в подростковом кабинете ведет прием В.Т.

Евдокимова – врачу скоро 80 лет, наверняка через некоторое время и она уйдет из поликлиники.

Как будет осуществляться прием подростков? (Читатель «СН», звонок по телефону)

– Я только радуюсь за трудоспособность, внутренние силы Валентины Тимофеевны…

…но бывают конфликтные ситуации на приеме…

– Я понимаю Ваши переживания насчет случившихся конфликтов.

Врач Евдокимова – врач старой закалки: она не промолчит, если подросток придет на прием не по погоде одетым, курит, в ушах «тоннели» –все это негативно сказывается на здоровье юношей и девушек, и многих проблем с их здоровьем можно избежать, если откорректировать образ жизни, о чем врач и говорит своим пациентам.

Естественно, вспыльчивыми – в силу возраста – подростками часто эти рекомендации воспринимаются в штыки…
Врач Евдокимова работает в детской поликлинике по контракту на 1 год. После окончания контракта прием подростков, скорее всего, будет осуществляться участковыми врачами-педиатрами.

Скажите, в поликлинике до сих пор нет невролога и других узких специалистов. Когда необходимые врачи наконец появятся в Светлогорске? (Юлия)

– Да, сейчас в нашей поликлинике нет врача-невролога. К сожалению, такая ситуация не только у нас: некоторое время назад детского невролога не было и в Жлобине. Заявку на врача-невролога мы подаем ежегодно.

Сейчас консультации невролога для детей первых лет жизни осуществляются в областных учреждениях здравоохранения по направлению врача-педиатра, детей более старшего возраста принимает заведующий неврологическим отделением Светлогорской больницы.

Все остальные необходимые поликлинике врачи узких специальностей у нас есть: хирург-ортопед-травматолог, отоларинголог, окулист, физиотерапевт и врач ультразвуковой диагностики.

Прививаться или бояться?

Моему сыну 7 лет. Мальчик очень активный, интересуется спортом, ходит в бассейн, планирует записаться в спортивную секцию. В интернете я читала много статей о том, что при повышенных физических нагрузках у детей обостряются проблемы с сердцем, о существовании которых родители и врачи даже не предполагали.

Какие обследования и консультации Вы посоветуете пройти нам перед тем, как заняться спортом, и можно ли это пройти в нашей поликлинике? (Евгения Валюшинская)

– Во-первых, для посещения бассейна, спортивной секции нужна справка от врача-педиатра.

Дополнительно мы можем сделать УЗИ сердца и ЭКГ (если его еще не сделали ребенку во время планового медосмотра). Запись на УЗИ сердца – в кабинете заведующей, запись на ЭКГ – по пятницам в регистратуре.

Отмечу, что всем новорожденным в роддоме обязательно делается ЭКГ– это скрининговый метод, позволяющий выявить риски СВДС (синдрома внезапной детской смерти). Если в роддоме ЭКГ не вызвало никаких вопросов у врачей, следующее плановое обследование проводится в 6, затем – в 16 лет.

Наталья Васильевна, моему сыну почти 4,5 года. Все прививки делали, отходя от календаря прививок – на то были уважительные причины. В итоге до сих пор не сделаны прививки, которые по плану надо сделать в 18 месяцев (АКДС).

Хочу узнать, может, нам и не стоит делать оставшиеся прививки, основные ведь есть? (Ольга Васильева)

– Вам однозначно стоит найти возможность сделать пропущенные прививки.

Ревакцинация через установленные промежутки времени необходима для правильного формирования постпрививочного иммунитета, проще говоря, если ее не провести в нужном объеме, риск заболеть вышеперечисленными заболеваниями у вашего ребенка крайне высок.

Но так как ваш сын старше 4 лет, ему будет сделана ревакцинация только от дифтерии и столбняка – ревакцинация от коклюша проводится детям в возрасте до 4 лет. К сожалению, Ваш ребенок в группе риска по коклюшу, но у Вас есть возможность уберечь его от дифтерии и столбняка, которые непривитому малышу «подцепить» гораздо проще, чем может показаться.

У меня еще вопрос. Сейчас я на пятом месяце беременности и, конечно, думаю, стоит ли начинать прививать второго ребенка. Мой старший сын очень болезненный и мне кажется, что его иммунитет подорвали именно прививки. Боюсь, что со вторым будет так же. Среди моих знакомых все дети, которым делали прививки, болеют постоянно.

А те две мамы, которые отказались от всех прививок, не знают проблем… (Ольга Васильева)

– Я глубоко убеждена, что ровно так, как ребеночку нужно ежедневное кормление, купание, точно так ему нужна защита иммунитета от серьезных болезней: туберкулеза, коклюша, гепатита, дифтерии, столбняка, полиомиелита и других.

И эту защиту можно получить после проведения вакцинации. Если привитый ребенок заболеет, болезнь пройдет в очень легкой форме, не будет опасна для жизни. Сейчас во многих городах делают платные прививки против ветряной оспы (эти прививки не включены в Национальный календарь профилактических прививок).

И многие родители охотно делают эти прививки своим детям, так как этим избегают серьезного заболевания – ветряночного энцефалита.

Ольга, Вы очень ответственная мама и понимаете, что здоровье ребенка зависит не только от знаний и умений врача, но и от наследственности, от образа жизни, от психо-эмоционального климата в семье. Если постоянно говорить ребенку, что он заболеет, бурно реагировать на его простуды – ребенок будет болеть.

Научно доказано, что наши слова и мысли формируют события. Ваш второй ребеночек еще даже не родился, а Вы уже боитесь, что он будет болеть. Не программируйте малыша на болезни. Убедите себя и свою семью, что вы здоровы – и вы будете здоровыми!

Планируется ли открыть бассейн на базе поликлиники – ведь это такое замечательное средство для лечения и профилактики многих болезней? (Татьяна)

– Сейчас бассейн в детской поликлинике не работает по техническим причинам.

Болезнь в бумажном оформлении

Здравствуйте, я звоню из Бобруйска. Моя дочь с ребенком проживают в Светлогорске.

Могу ли я на время болезни внука оформить больничный на себя? (Ирина Валерьевна)

– Согласно Инструкции «О порядке выдачи листков нетрудоспособности и справок временной нетрудоспособности» «больничный» лист в первую очередь выдается отцу, матери, опекуну, усыновителю, удочерителю, попечителю.

Другому члену семьи, например, бабушке, «больничный» выдается через ВКК в том случае, когда нет возможности открыть «больничный» лист по уходу за ребенком вышеперечисленным лицам.

Например, Ваша дочь уехала на сессию, о чем может предоставить соответствующую справку, а зять – на заработках в другой стране. В таком случае «больничный» действительно можно открыть на бабушку.
Но конкретно в Вашей ситуации, как иногороднему лицу, «больничный» будет оформляться только с разрешения главврача Светлогорской ЦРБ.

За год мы 4 раза вызывали врача на дом ребенку, была очень высокая температура. Ни одной записи о заболевании, вызове врача на дом в карточке нет. Сейчас мы собираемся идти в санаторный сад, а, судя по записям нашего врача, ребенок не имеет показаний к его посещению.

(Татьяна Бурак)

– В амбулаторной карте врачи обязаны фиксировать все вызова к ребенку на дом. Возможно, участковый сделал записи на листке-вкладыше, который где-то затерялся.

Если врач и медсестра не найдут записи о вызовах к ребенку на дом, обратитесь ко мне, мы решим Ваш вопрос на месте.

Мой сын (ему почти 3 года) около трех недель болел ОРВИ. «Больничный» мы не открывали, просили только справку в сад.

На последнем приеме врач продлил ребенку антибиотик и, несмотря на то, что у ребенка оставался сильный насморк и кашель (легкие, сказал врач, «чистые»), отправил сына в сад и (по желанию) к лору на консультацию.

Неужели то, что ребенок сопливит, кашляет, пьет антибиотики говорит о том, что он здоров и может посещать детское учреждение? (Эдуард)

– Мне очень сложно адекватно оценить Вашу ситуацию заочно, но, судя по Вашим словам, врач действительно поторопился закрыть справку.

Обратитесь к педиатру за переоформлением документа: прежде чем идти в сад, ребенок должен полностью выздороветь, в идеале – окрепнуть дома после болезни. Для этого по просьбе родителей, если у них есть возможность, педиатр оформляет справку о «домашнем уходе».

Обращаю внимание: эта справка действительна только для сада, это не «освобождает» маму или папу от работы.
Поясню ситацию по поводу посещения лор-врача «по желанию». Для ОРВИ очень не характерно такое длительно течение, скорее всего у Вашего сына было явление аденоидита, что очень часто встречается у детей первых трех лет жизни. На консультации лор-врач может посчитать нужным назначить  физиопроцедуры, какое-то дополнительное лечение.

В связи с тем, что во время «прямой линии» поступило очень много обращений по поводу посещения детских садов больными детьми, укрепления иммунитета дошкольников, эти вопросы будут рассмотрены в одном из ближайших выпусков «СН» в тематической статье.
«Прямую линию» провела Катерина БАХОРИНА.
На снимке: Наталья Царик во время «прямой линии» в редакции «Светлагорскіх навін».

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.

Источник: //sn.by/post/nedetskie-voprosy-o-detyah/

Вопросы и ответы

У каждого врача есть часы приема, но если Вы не успели на прием к своему врачу, то Вашему ребенку, нуждающемуся в  неотложной медицинской помощи, она будет оказана врачом другого участка, который в данное время ведет прием.

1) Количество узи за период беременности положено 3, первое в сроке  11-13 недель, второе в сроке 18-20 недель, третье в сроке 30-32 недели

2) При получении родового сертификата в 30 недель, на одну беременную выделяется для получения бесплатного лекарственного обеспечения – 700 рублей. На эту сумму врач акушер-гинеколог выписывает бесплатно лекарственные препараты по медицинским показаниям в соответствии с течением беременности.

Здравствуйте! у вас в больнице можно сдать анализы на микоплазмы гениталиум.Если да, то как записаться?

Обследование в учреждении проводится на платной основе. Предварительно, необходимо обратиться к урологу поликлиники по месту жительства для определения необходимости обследования и оформления направления.

Когда можно сдать анализ на ИППП? Стоит заранее записываться или в любое время? Когда будут результаты?

А сколько стоит анализ на ИППП? Перед сдачей анализов нужно, что-либо соблюдать?

Анализ на ИППП сдается ежедневно, без предварительной записи можно обратиться в платную регистратуру, где вам будет выписано направление с подробной маршрутизацией по кабинетам. Результат Вы сможете забрать через один час после сдачи анализов.

150 руб. за каждый вид возбуждения, 50 руб. за взятие анализа. Половой покой за два дня до взятия анализа на ИППП.

Здравствуйте, подскажите график работы детского лор врача.

Узнать расписание врачей в электронном виде, а так же получить талон можно во вкладке меню “Запись на прием”, либо позвонить в регистратуру по телефону : 44-80-84.

Срочно нуждаюсь в консультации эндокринолога. Как я могу её получить?

Талон врача эндокринолога можно получить у участкового терапевта.

Можно ли в ваше больнице сделать аборт иногородним. Срок не более 2 мес. Сколько это будет стоить и по времени как выйдет, можно узнать?

Необходимо явиться на прием к врачу-гинекологу, с целью уточнения срока беременности с паспортом, СНИЛС и полисом.

Есть ли в вашей больнице соляные шахты?

В МЛПАУ “ГБ№1” есть “соляная шахта” , в которой получают лечение пациенты с заболеваниями бронхо-легочной системы. Лечение назначается строго по показаниям на приеме у врача физиотерапевта (с 9:00 до 12:00).

Источник: //www.orskgb1.ru/index.php/vopros

Порядок вызова врача на дом

Вызов врача на дом – вид амбулаторно-поликлинической помощи, в рамках которого прием больного происходит вне кабинета врача. На дом вызываются врачи-педиатры участковые.

Врач может оформить вызов в следующих случаях:

• необходим повторный прием пациента на дому;
• необходимо периодическое обслуживание на дому (тяжелые больные, наблюдение после стационара);
• патронаж;
• передача активов (скорая и неотложная помощь, родильные дома).

Вызов на дом осуществляется из поликлиники по месту фактического нахождения больного (по территории обслуживания). В случае если пациент не прикреплен к ОГАУЗ «ИГДП №1», врач выполнит вызов на дом, но в дальнейшем для обслуживания и выписки листка нетрудоспособности потребуется обращение в поликлинику по месту прикрепления ребенка.

Если принимающий вызов специалист посчитает, что случай экстренный и угрожает жизни пациента – пациенту предлагается вызвать скорую помощь.

Вызовы на дом врача-педиатра участкового принимаются в соответствии с утвержденным режимом работы ОГАУЗ «ИГДП №1»: в будние дни с 7.30 до 14.00, в субботу – с 9.00 до 12.00. Вызовы, поступившие до 14.00 часов до 16.00 часов передаются дежурному врачу.

Вызовы, поступившие в период времени с 16.00 до 18.00 часов, принимаются в случае, если они являются основанием для выезда врача-педиатра (фельдшера) кабинета неотложной медицинской помощи детям.

За пределами этого времени – регистрация вызова на дом невозможна.

Обслуживание вызовов на дом врачами-педиатрами участковыми осуществляется в течение рабочих часов поликлиники. При этом врач-педиатр участковый сортирует вызовы на дом с учетом возраста детей, предъявляемых жалоб и симптомов.

Поступившие вызовы распределяются по участкам в соответствии с адресом фактического нахождения пациента.

По факту вызова врач заполняет талон амбулаторного пациента. При необходимости, на вызов с собой врач может взять амбулаторную карту пациента или бланк формы вызова врача-педиатра участкового на дом.

Если карта данного пациента не заводилась в ОГАУЗ «ИГДП №1» – ее заводят с первым описанием вызова на дом (анамнез, жалобы, назначения).

Вызовы на дом регистрируются в Книге вызовов врача на дом (ф/ 031|у).

Процесс вызова врача на дом. Данный концепт предполагает вызов врача-педиатра участкового на дом посредством телефонного звонка в регистратуру по телефону: 22-39-15, а также при личном обращении законного представителя несовершеннолетнего пациента в регистратуру

Показания для вызова врача-педиатра участкового:

• любое ухудшение в состоянии здоровья у детей до 3 лет;
• появление высыпаний на коже;
• повышение температуры тела;
• рвота, жидкий стул, боли в животе;
• острая боль любой локализации.

При вызове врача-педиатра участкового законный представитель несовершеннолетнего пациента обязан:

• назвать ФИО ребенка, возраст;
• назвать адрес прописки и фактический адрес проживания;
• четко сформулировать жалобы;
• обеспечить доступ врача-педиатра участкового в подъезд и непосредственно к больному.

Процесс вызова врача на дом состоит из следующих этапов:

• прием вызова врача на дом;
• планирование врачом-педиатром участковым посещения вызовов на дом;
• проведение посещения пациента на дому;
• фиксация результатов посещения (заполнение медицинской и отчетной документации – талон амбулаторного пациента, бланк формы вызова врача-педиатра участкового на дом);
• учет обслуженных и необслуженных вызовов.

Основные функции, реализуемые в рамках поддержки процесса вызова врача на дом:

Этап оказания услуги	Функции системы	Пользователи функции
Прием вызова врача на дом	Регистрация факта вызова	Регистратор
Внесение и хранение информации о вызове	Регистратор
Планирование вызовов врача на дом	Редактирование параметров и отмена вызова	Регистратор
Назначение дежурного врача	Регистратор
Просмотр и группировка списка вызовов по определенным критериям	Регистратор Участковый врач-педиатр
Регистрация вызова на себя	Участковый врач-педиатр
Передача вызова другому врачу-педиатру участковому	Участковый врач-педиатр
Проведение посещения пациента на дому	Получение информации о запланированных вызовах	Участковый врач-педиатр
Фиксация результатов посещения	Внесение информации о посещениях на дому	Участковый врач-педиатр
Заполнение талона амбулаторного пациента	Участковый врач-педиатр
Заполнение бланка формы вызова врача-педиатра участкового на дом	Участковый врач-педиатр
Учет обслуженных и необслуженных вызовов	Контроль врача в части исполнения вызовов и заполнения журнала вызовов	Регистратор Участковый врач-педиатр
Ведение учета вызовов по врачам	Регистратор
Ведение учета необслуженных вызовов	Регистратор

Вызову могут быть присвоены следующие статусы:

• зарегистрирован;
• выполнен;
• отменен пациентом;
• вызов передан в службу неотложной помощи;
• вызов передан в службу скорой помощи;
• вызов не состоялся по другим причинам.

Описание действий, изменяющих статус вызова, приведено ниже.

Функции в части приема вызова на дом

Основными функциями в части приема вызова на дом являются:

• регистрация факта вызова;
• внесение и хранение информации о вызове.

При регистрации вызова должна проводиться оценка его срочности.

При регистрации вызова регистратор указывает «Причину вызова».

Идентификация пациента в ходе регистрации вызова происходит по ФИО, номеру полиса ОМС, адресу проживания, номеру педиатрического участка.

Дополнительно указываются подъезд, этаж, код домофона и наличие лифта.

Если адрес фактического проживания (нахождения) находится вне территории (зоны) обслуживания ОГАУЗ «ИГДП №1»  – пациент перенаправляется в территориальную поликлинику по месту проживания (нахождения).

При записи информации в журнал вызовов врача-педиатра участкового на дом медицинским регистратором указывается «вид вызова»: вызов на дом, патронаж, актив.

Функции в части планирования вызова на дом

Основными функциями в части планирования вызовов на дом являются:

• редактирование параметров и отмена вызова;
• назначение вызова на дежурного врача;
• просмотр списка вызовов по определенным критериям;
• регистрация вызова на себя;
• передача вызову другому врачу-педиатру участковому.

Вызов на дом не может быть отменен по инициативе ОГАУЗ «ИГДП № 1».

В качестве даты посещения для вызовов ставится текущий рабочий день врача-педиатра участкового в соответствии с его расписанием приема пациентов на дому.

В случае необходимости, врач может зарегистрировать вызов на себя.

Функции в части проведения посещения пациента на дому

Основной функцией в части проведения посещения пациента на дому являетсяпросмотр информации о запланированных вызовах.

При получении информации о запланированных вызовах врач может отсортировать список пациентов в удобном для него порядке, в зависимости от сформулированных жалоб и возраста пациента.

Функции в части фиксации результатов вызова на дом

Основными функциями в части фиксации результатов вызова на дом являются:

• заполнение бланка формы вызова врача-педиатра участкового;
• заполнение талона амбулаторного пациента.

После посещения врач открывает запись журнала вызовов на дом, и вносит информацию о проведенном приеме. По окончанию внесения информации записи присваивается один из возможных статусов: «Выполнен» или «Вызов не состоялся по другим причинам».

Функции в части учета обслуженных и необслуженных вызовов

Основными функциями в части учета обслуженных и необслуженных вызовов на дом являются:

• контроль врача в части исполнения вызовов и заполнения журнала вызовов;
• ведение учета вызовов по врачам;
• ведение учета необслуженных вызовов;

Медицинским регистраторам, ответственным за контроль исполнения вызовов на дом, должны быть доступны отчеты, содержащие следующую информацию:

• количество зарегистрированных вызовов;
• количество завершенных (проведенных) вызовов;
• количество необслуженных вызовов.

Патронаж и передача активов

Патронаж и передача активов ограничивается внесением соответствующей информации в журналы и исполнением данных записей.

Патронаж – это ведение контингента, оказание медицинской помощи на периодической основе на дому.

Передача активов – это указание необходимости предоставления определенного типа медицинской помощи пациенту после, например, вызова скорой помощи, либо посещения приемного отделения стационара.

Необходимость выполнения этих работ указывается в Книге вызовов врача на дом (ф. 031/у), в т.ч.:

• патронаж;
• активы скорой помощи;
• активы неотложной помощи;
• активы родильных домов;
• активы стационара.

Источник: //dgp1.irk.ru/?page_id=60