Отслеживание заказа много мебели

Покупка новой мебели – дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной. Соблюсти эти условия под силу немногим мебельным компаниям.

“Много мебели” как раз считается редким исключением. Ведь группа мебельных фабрик, объединенных единым брендом, сами создают мебель из современных материалов, занимаются доставкой, хранением и реализаций. Поэтому ассортимент огромен, а ценовая политика демократичная.

Горячая линия, созданная руководством компании, позволяет потребителям в комфортном режиме подбирать нужную модель, организовывать доставку, сборку и установку, а также разрешать оперативно возникающие проблемы.

Сеть магазинов группы компаний огромна. Но тратить время на поиски служебных телефонов конкретного магазина не надо. По России действует Единая Горячая линия Много мебели 88007003585. Создана для решения проблем потребителей, для контроля качества служб, связанных со своевременной доставкой, сборкой товара.

Телефон работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Важно, что звонок от абонента, находящегося в России, бесплатный.

Чтобы жалоба была обоснованная, а вопрос решен оперативно, рекомендуется к вызову оператора подготовиться:

• знать номер, дату заключения договора;
• Ф.И.О. работников службы доставки и сборки;
• снять фото или видео дефектов.

Другие способы связи

На официальном сайте компании “Много мебели”, находящемся по адресу https://mnogomebeli.com, созданы сервисы, позволяющих в режиме самообслуживания решить массу проблем:

Достаточно ввести несколько параметров:
• фамилия, имя заказчика;
• реквизиты договора: номер, день, месяц, год заключения.
• Вызвать мастера.

Также введя параметры договора, а кроме того:
• выбрав тип заявки: ремонт, замена на новый товар или возврат оплаченных денег;
• указав контактный телефон.
• Оставить отзыв. Выразив при желании благодарность или высказав претензии. Здесь также требуется указать реквизиты договора.

• Книга жалоб и предложений в социальной сети “ВКонтакте”.

Пользователи оставляют свои жалобы и претензии, прикладывают фотодокументы. К сожалению, обратной связи от сотрудников фирмы нет, но мониторинг данного ресурса специалистами осуществляется.
• Электронные почтовые ящики, на которые можно отправить текст, приложив дополнительные файлы или сканированные документы:
• zakupki@rfs-group.ru;
• mebel@rfs-group.ru.

Завсегдатаи социальных сетей, могут познакомиться с коммерческими предложениями компании, узнать об акциях, пообщаться на форуме, а также высказать свои пожелания на сайтах:

• Instagram: https://www.instagram.com/mnogomebeli.

• : https://www..com/mnogomebeli.

• : https://www..com/channel.

• : https://.com/hashtag/многомебели.

• : https://ok.ru/mnogomeb.

На официальном сайте mnogomebeli.com можно быстро найти адреса салонов, практически в любом городе России.

Для этого нужно:

• Открыть раздел “Адреса салонов”.
• Выбрать в предложенном системой списке интересующий город.
• На виртуальной карте увидеть его местонахождение, узнать точный адрес.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Покупатели, узнавшие о салонах “Много мебели”, могут позвонить на Горячую линию и узнать:

• Где находится ближайший магазин.
• Каким образом можно приобрести мебель в кредит.
• Как произвести заказ мебели онлайн на официальном сайте, а расплатиться картой.
• Дату доставки готовой мебели.
• Можно ли ожидать доставку в течение трех дней после формирования заказа.
• Во сколько обойдется доставка до определенного адреса и как правильно ее оформить.

Огромным преимуществом компании является бесплатная сборка. Услуги оказываются компаниями-партнерами. Если в момент сборки клиент сталкивается с некорректным поведением экспедитора или обнаруживает некачественную работу, следует приостановить процесс, позвонить, не откладывая, на Горячую линию.

С менеджером Горячей линии можно согласовать время выезда мастера по сборке мебели. Он может приехать в день доставки или в любой другой, комфортный для заказчиков, день.

Если в гарантийный срок произошла поломка или был обнаружен дефект, то обратившись на Горячую линию, можно оставить заявку на вызов специалиста сервисного центра.

Во избежание недоразумений внимательно следует знакомиться с условиями гарантии в момент приобретения мебели.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Информационная поддержка компании “Много мебели”, находясь на значительном расстоянии он потребителя, не может в момент обращения:

• дать моментальную экспертную оценку качеству приобретенного товара;
• в срочном порядке заменить одну модель на другую;
• вернуть деньги по телефону;
• участвовать в беседе с применением нецензурной лексики;
• дать сведения личные, контактные руководства и работников компании;
• предоставить скидку на товар, не участвующий в акции;
• реализовать мебель;
• гарантировать качество мебели, которая собиралась заказчиком самостоятельно и эксплуатировалась не по правилам.

Время ответа и компетентность специалистов

Несмотря на множество звонков от потенциальных покупателей, клиентов, ожидающих заказ, недовольных или благодарных пользователей, время ожидания ответа оператора незначительное – от нескольких секунд до минуты.

Хотя встречаются негативные отзывы о службе поддержки, но это в большей мере эмоции покупателей, столкнувшихся с проблемами. Но даже анализируя отрицательные отзывы, можно засвидетельствовать, что:

• менеджеры Горячей линии оперативно реагируют;
• принимают претензии;
• предоставляют консультационные услуги;
• стараются разрешить всевозможные проблемы, привлекая необходимых специалистов.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-mnogo-mebeli/

Как отследить заказ в много мебели по номеру договора

Отпишусь.

Видимо Вам не повезло, или нам повезло.

Брали впервые дни после открытия, видимо старались рынок прикормить, сейчас как обычно в быдлотухляк все скатилось.

По 8-800 не звоните, по-любому услуги операторов, они и знать ничего не знают, тупо передастами работают. Идите в магазин.

По теме: перед заключением, просите теток переделать сроки в договоре.

Ну и про подпись: спрашивайте доверенность у того кто подписывает.

Ничего сложного нет, если залупаются, уходите и все.

Цены на диваны очень вкусные!

качество на высоте!

Трое знакомых заказывали диваны по предоплате, доставили раньше срока указвнного в договоре,

Ах да они открылись не так давно как пишет ТС они в ижевске уже более года

Доставка

В нашем магазине мебели вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при получении и осмотре товара.

Авторизация

ООО «Много Мебели»

Отрицательные стороны: Далеко от дома, долго едем Положительные стороны: Я и мой муж сейчас работаем в салоне фабрик «Много мебели» и благодаря хорошему уровню зарплаты и официальному оформлению мы наконец то взяли ипотеку, работать в компании приятно, всегда при деле, рабочее место очень комфортное, начальство нам нравится и постоянно курсы повышение квалификации проводят. …

Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Анапа, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Кострома, Краснодар, Пермь, Саратов, Челябинск, Самара, Сызрань, Ростов-на-Дону, Астрахань, Калуга

Подробнее Много Мебели — Некачественный товар

Купили диван 19 ноября 2017 года, уже через несколько месяцев стали ощущать, что он стал чуть проминаться…

Важно

В общем делаю вывод: Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)). Посмотрим когда заказ выполнится.

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Получить форму отслеживания и калькулятор Детали ФЗ Уважаемые клиенты, уведомляем вас, что в соответствии с Приказом Федеральной таможенной службы Российской Федерации от15.09.

2014 № 1772 для прохождения таможенной очистки посылок от иностранных интернет магазинов требуется предоставление паспортных данных.

При отказе в предоставлении данных, компания будет вынуждена отправить заказ обратно интернет магазину из-за невозможности таможенного оформления.

обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).

Звоню на бесплатную линию 8-800. Ну там . «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня!

Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))).

Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)).

Посмотрим когда заказ выполнится.

Может вы договоритесь уже между собой? И по каким таким срокам 26 января получилось у вас?..если в договоре прописано что в пределах 29 дней с момента заключения договора.А договор заключен 8 декабря.Посчитайте внимательнее пожалуйста.

Если доставка осуществляется по 10 января,то вы тем самым нарушаете условия договора. 18ого поправка*(учитывая только рабочие дни) Если мне позвонили из службы доставки и назначили срок 21 декабря,я так понимаю 21 декабря его и должны доставить.Звонок был сегодня в 11 утра,а так же смс оповещение.Смысл в вашем сообщении про 26 января тогда я не понимаю.

Много мебели — сроки доставки

При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста.

Вы робот?

Что там указано в течение 29 дней.

Внимание

Много Мебели — При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. [Решена]

Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.999 рублей…8 декабря со 100% оплатой,.. И главным условием было быстрая доставка.. «да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам..

Источник: https://kvizroom.ru/kak-otsledit-zakaz-v-mnogo-mebeli-po-nomeru-dogovora

Условия продажи товаров в магазине Много Мебели

6.

Покупатель уведомлен и согласен, что принятый товар надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит.

Гарантия изготовителя на Мебель составляет: 18 месяцев на мягкую Мебель, 24 месяца на корпусную Мебель.

По истечении гарантийного срока, установленного Изготовителем, Продавец принимает на себя дополнительное обязательство/гарантию сроком действия: 18 месяцев на мягкую Мебель, 12 месяцев на корпусную Мебель, на следующих условиях: в случае обнаружения Покупателем производственных недостатков в Мебели Продавец осуществляет только их устранение.

Работа в компании «Много Мебели» плюсы и минусы

Всем привет, меня зовут Роман, я бы хотел рассказать вам свою историю.
Еще в студенческие годы я начал подрабатывать, как и многие студенты, стипендия маленькая, а тратить хочется много.

Много Мебели При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. 2 1 3 : 18.12.2017 Katerina Kirillova Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.999 рублей…8 декабря со 100% оплатой,..

И главным условием было быстрая доставка.. «да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам..
» заверила меня продавец салона «много мебели». Потратили кучу времени что бы только заказать. Извинений конечно никто не услышал. Ну да ладно.

Через 3 дня после заказа я позвонила узнать как обстоят дела с нашим заказом… И вот тут начинаются танцы с бубном… Начинаются отговорки..

График плавающий, но это норм, зарплата главное больше чем где-либо, есть рост хороший по карьере, социально полная защищённость. С коллективом, как и везде, как повезёт.

ПодробнееМного Мебели — Вывоз бракованного дивана и возврат денег

11 ноября 2017 года было приобретено:комод,стенка прага,диван дубай.В августе 2018года у дивана просела сидушка,у комода не выдвигаются ящики.через сайт компании вызвала мастера,мастер приехал через неделю,написал акт.

Чуть позже позвонила девушка и сказала,что комод не гарантийный,а диван либо починят,либо вернут деньги.Т.к у дивана сломано все основания,я выбрала возврат денежных средств.Через неделю мне позвонили,договорились о вывозе дивана 27.

09,но так и ни кто не Подробнее

Много Мебели

Отрицательные стороны: После переезда к мужу стало далековато добираться.

Признаюсь честно, диван привезли раньше срока, чему я был необычайно рад.

Ну в общем то хер с ним. Написал, мне не жалко парням написать такую мелочь на бумажке.

Внимание

Шло время, я пользовался диваном.

Обзавелся женой и котом. Неплохое я вам скажу время.

Но диван на глазах стал уставать.
Хваленый механизм «Дельфин», стал дельфином курильщика. При попытке разложить диван он постоянно выпадал со своих рельс.

Картинок найти не могу, да и диван забрали сотрудники магазина, так что объясню на словах (делать я это крайне не люблю, так как получается лютая хуйня)

Как написать жалобу на магазин — Много мебели?

Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части; Повреждения конструкции; Кроме того, покупатель вправе вернуть предмет мебели, если он вовсе оказался бракованным.

Последний звоночек для данной компании! Прошу разобраться все же в данной ситуации по указанному договору.Хочу заметить, что товар оплачен полностью.

Мол так сказать ошибочная информация. Проверяя статус заказа на сайте, я вижу, что товар распределен.
Звоню операторам уточнить информацию. Говорят, что товар на складе, ждите повторное смс.

Срок резерва в первом смс, что оказалось отправлено было ошибочно, до 14.02.2017.

Много мебели статус распределен

Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»: обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).

И вообще товар не поступил и не изготовлен и еще куча всего интересного. Если бы мне в магазине сказали что это так (или что это возможно) перед оформлением заказа… То я бы отказалась.

А так посчитала что это всего лишь формальность и на деле все случится гораздо быстрее.

Вопрос почему сами покупатели должны обрывать телефоны горячей линии… И выспрашивать как там мой заказ поживает? ! Что за обслуживание? И главное никто не знает… Когда же все таки диван то привезут… И привезут ли его вообще…

А вы спите на полу пока… Это нас не касается.. Главное оплату мы уже получили. На сайте никакого отслеживания заказа нет… Там лишь указано что заказ оплачен. Последние слова диспетчера горячей линии.. Ждите звонка! Сколько ждать? Когда привезут мой диван?№договора з-бв0000000654 от 8декабря 2017 года.

Много мебели отслеживание заказа по номеру договора

Звоню на бесплатную линию 8-800… Ну там …: «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня! Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))). В общем делаю вывод: Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)).Посмотрим когда заказ выполнится.

Много мебели

Источник: https://advokat-pereslavl.ru/kak-otsledit-zakaz-v-mnogo-mebeli-po-nomeru-dogovora/

Много мебели как отследить свой заказ

Много мебели как отследить свой заказ

Много Мебели При оформлении заказа обманывают со сроками исполнения. 2 1 3 : 18.12.2017 Katerina Kirillova Мы тоже заказали диван в «много мебели» на пулковском шоссе… Диван-кровать с механизмом «фиджи-3″… Стоимостью 11.999 рублей…8 декабря со 100% оплатой,..

И главным условием было быстрая доставка.. «да-да.. Товар приходит 9 декабря и начинается сразу распределение по заказам.. » заверила меня продавец салона «много мебели». Мне бы еще при оформлении обратить внимание на работу продавца-консультанта (падриной о.

Н) , все роняет, компьютер не работает, не опрятный внешний вид, руки грязные. Потратили кучу времени что бы только заказать. Извинений конечно никто не услышал. Ну да ладно.

Через 3 дня после заказа я позвонила узнать как обстоят дела с нашим заказом… И вот тут начинаются танцы с бубном… Начинаются отговорки.. С ссылкой на договор…

Далее при подробном рассмотрении раскладываем диван.Хлипкая конструкция.Боковина шатается(хотя собран диван верно).Стык обеих половинок полностью не ровняется в положении кровать(как мне объяснил экспедитор со временем это уляжется).Ложимся на кровать..

качает и ощущение что вот вот выстрелит где-нибудь пружина.Людям с весом более 60 кг не рекомендую вообще(промнется точно).Большие подушки декоративные некуда убрать..в ящик для белья они не влезают.Хотя сами подушки сшиты удачно,за исключением мелких ниток кое где,торчат.

Самое удачное здесь приятный бонус подлокотники-подушки..Это единственное что выполнено качественно.Оставила этот диван лишь только потому что на данный момент не на чем спать..А в другом случае вернула бы назад.Еще раз спасибо компании «Много мебели» за потраченное мной время нервы и деньги.

Надеюсь диван прослужит какое-то время и мне не придется к вам обращаться еще раз.

Проверка статуса заказа

При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара. Интересно получается.Судя по звонку из службы доставки это 21 декабря. Может вы договоритесь уже между собой? И по каким таким срокам 26 января получилось у вас?..если в договоре прописано что в пределах 29 дней с момента заключения договора.А договор заключен 8 декабря.Посчитайте внимательнее пожалуйста.

Если доставка осуществляется по 10 января,то вы тем самым нарушаете условия договора. 18ого поправка*(учитывая только рабочие дни) Если мне позвонили из службы доставки и назначили срок 21 декабря,я так понимаю 21 декабря его и должны доставить.Звонок был сегодня в 11 утра,а так же смс оповещение.Смысл в вашем сообщении про 26 января тогда я не понимаю.

Отследить заказ

Я не про то, что стоит в наличии, а именно на ЗАКАЗ. По всей видимости — работают так же, как большинство московских РАЗВОДНЫХ контор по продаже автомобилей. Обещают ДЕШЕВО, покупатели приезжают, дальше их разводят на дополнительные деньги, в итоге получается дороже.

Способов много, расписывать про этих автопродавцов не буду.

Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»: обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).

Затем проходит месяц, идет второй. Звоню по указанному сотовому телефону, продавец магазина в Ижевске трубу берет — ничего не знает, ничего сказать не может (кроме того, что пытается не в тему болтать, перебивать и обвинять меня в том, что я, покупатель, перебиваю его), руководителя не называет, контакт не дает.

Звоню на бесплатную линию 8-800… Ну там …: «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня! Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))). В общем делаю вывод: Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)). Посмотрим когда заказ выполнится.